兰州：银行卡14.9万无故被转被挂失工人工资没着落
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1月23日凌晨零时30分左右，负责绿色市场附近一宾馆装修资金的王成元被自己突然响起的手机短信铃声从睡梦中吵醒，睁眼发现手机竟收到了三条转账短信，再一查账，他尾号为6385的建行卡里准备支付工人工资的近
1月23日凌晨零时30分左右，负责绿色市场附近一宾馆装修资金的王成元被自己突然响起的手机短信铃声从睡梦中吵醒，睁眼发现手机竟收到了三条转账短信，再一查账，他尾号为6385的建行卡里准备支付工人工资的近15万元被攀枝花市商业银行股份有限公司转走了14.9万元，只留下900多元的零头，而且已经使用三年多的银行卡也被永久性挂失。让王成元想不明白的是，他从未在网上购物，而且银行卡也从来没有离过身。目前，面临无钱回家过年的困境，愁煞了二十多名工人。
14.9万元凌晨被无故转走
1月26日下午，记者在绿色市场附近见到了愁眉苦脸的王成元。据王成元介绍，1月23日凌晨零时28分开始，相隔两三分钟左右他的手机连续收到了三条转账短信，遂赶紧拨打了中国建设银行的客服电话95533查询得知，自己前不久存在尾号为6385建行卡的近15万元，被一家名为攀枝花市商业银行股份有限公司的帐户不但分两次转走了14.9万元，而且被办理了永久性挂失。随后，记者从王成元提供的短信中看到，上面提示尾号为6385的理财卡分别在23日凌晨零时28分被攀枝花市商业银行股份有限公司转走了14万元、零时30分被同一家公司转走9000元，并在零时33分，此卡被成功办理了永久挂失。
&通过中国建行银行客服查询后，我赶紧拨打了110报了警。&王成元悲伤地告诉记者，他好不容易熬到天亮，等到银行上班后就赶紧来到了自己开户的中国建设银行兰州禄家巷分理处了解详情，并在银行打印了银行卡明细账单。王成元说，当时银行表示已经向上级部门做了反映，并对此事调查。&我在1月23日下午2时30分许，再一次来到了银行询问时被告知，将在26日答复并让我等待结果。&王成元告诉记者，26日上午，他再次来到银行等待答复，却被告知没有结果，还在调查之中，&马上就要支付工人工资，我们实在是等不起呀!&王成元说。
银行卡没离过身工人工资就没了
就此，记者从王成元提供的银行明细账单中看到，尾号为6385建行卡的最后两笔交易单位名称均为攀枝花市商业银行股份有限公司，两笔支出总计14.9万元。&我的银行卡是在&中国建设银行兰州禄家巷分理处&开的户，截至目前已经使用了三年了。&王成元告诉记者，由于此卡多用于工人工资，家人都不知道卡号密码，就因担心安全问题，平时他都将银行卡放在身上。&就算换件衣服我也会谨慎的把银行卡换过来的，自从银行卡存了工人工资后，就从来没离开过我的身上，&王成元说，让他想不通的是，自己的银行卡被办理永久挂失时，必须出示本人身份证才行，但为何在他没有丢失和外借身份证的情况下，银行卡也可以办理挂失!
&我们的装修工程还有三四天就完工了，马上就要给工人发工资，现在钱不见了怎么办呢?&王成元告诉记者，他们20多名工人就等这笔钱回家过年了，但存在银行卡的钱就这样没了，回家的日期将会遥遥无期。据工人牛先生介绍，他们已经干了二十几天活了，其中，工友最多工资有4万多，最少的都要六、七千元。&年关临近，我也想着能尽快拿到自己的血汗钱回家过年。&牛先生告诉记者，他们已经向城关公安分局报了案，但至今没有结果。
多地银行存款频频&失踪&
就王成元银行卡资金被无故转走一事，甘肃合睿律师事务所律师苑智表示，有可能系犯罪嫌疑人窃取了王成元的银行卡密码所致，或者为银行工作人员泄密等引起，如发生此事将尽早报案，开具公安报案受理证明，同时联系开卡行办理盗刷申报申请，并按相关要求提供证明文件。苑智律师称，王成元也可向银行追责，如果没有证据证明持卡人有过错，银行应承担赔偿责任，因为银行对客户资金负有安全保障义务。苑智律师表示，根据《证据规则》，只要储户有证据证明其已将相应款项存入银行，该银行就有当储户要求取回时予以给付，除非该银行有证据证明该储户已取回存款，且其对存取行为无过错，否则，银行就应承担响应法律责任。
记者随后致电两家银行客服电话，均表示正在进一步调查之中。
如何防止银行卡盗刷
随着银行卡使用的普及，由于客户安全消费意识不强、持有信用卡安全等级较低等问题，随之而来的盗刷风险不容小觑。如何防范银行卡盗刷?记者致电采访了多名律师，律师就刷卡安全给出实用建议及处置方法：
1.在柜员机取款时，先观察柜员机的插卡处、出钞口及顶部是否有可疑装置;在公共场所刷卡消费时，输入密码要用手或者遮挡物遮盖，避免旁人通过各种方式偷窥密码。完成交易后各种金融单据妥善保管或者彻底销毁，防止犯罪分子通过此类单据掌握用户的信息。
2.定期修改密码，最好不要使用生日、身份证的号码;养成把所有现金分散在多张银行卡的方式，避免出现被犯罪分子&一锅端&的情况。
3.订制银行短信提醒业务，用户能在最短时间里发现卡内资金的异常变动，并及时通过银行客服电话减少损失。
[责任编辑：柴金玥]
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播放数：535774投诉列表 >>
投诉单位：中国光大银行信用卡
投诉内容：
本人于日在网上申请了一张光大银行网球主题信用卡，收到卡后按光大银行要求，我去光大银行网点解锁，开卡。于1月28日，29日正常消费使用。2月1日再次刷卡消费时，交易失败不能正常使用，致电光大银行客服95595后发现本人信用卡已被停用。1.首先对于本人信用卡停用，光大银行并没有及时通知。2.我致电光大客服95595，问为什么在正常消费使用的情况下信用卡被无故停用，却被告知未达到光大银行的用卡条件，要求我还款后办理销户。3.我对光大银行客服的答复不满投诉，次日收到光大银行短信，称本人信用卡片账户存在风险不予解锁。4.若本人未达到光大银行用卡要求，光大银行可以在我申请时拒绝批卡或不予解锁开卡。5.光大银行在未能作出合理的解释，拿出相关证据就随意将本人信用卡停用，已经侵犯到了信用卡消费者的权益。
光大银行在没有任何通知的情况下随意将本人信用卡停用，给我带来的不便与损失，光大银行应负责而不是一再找借口不给我恢复信用卡的正常使用。本人要求恢复信用卡的正常使用。如若本人不符合光大银行的用卡条件或是账户存在风险，就请光大银行拿出相关证据，请不要用霸王条款来剥夺消费者的权益。
截止目前没有反馈。投诉反馈请联系当前位置： &
& 淘宝网购的上网卡无故被停 用户投诉无门
淘宝网购的上网卡无故被停 用户投诉无门
&&日16:39&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，用户袁先生向&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)发来求助，称淘宝对商家采取不追究的态度，投诉无门。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户袁先生投诉事实：　　订单号：369　　我在淘宝上购的上网卡，使用一个月后被停，我联系卖家，已经联系不上，电话也打不通，我在联系淘宝客服后，客服告诉我，她也无能为力，她能做到的就是给商户发邮件及短信，商家不来处理就没办法了，我问她们能不能协助我们买家来报警处理，她们回复的是要我们报警，她们只是提供证据，我觉得骗子正是因为这样，才会屡次在淘宝商城骗人，淘宝商城对商家永远是不追究的态度。我实在是投诉无门，只能认为自己倒霉。　　据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(/zt/2013ndyhty/)监测统计，退款问题、售后服务、网络售假、退换货物、发货迟缓、网络诈骗、质量问题、订单取消、虚假促销、节能补贴成为诟病，是2013年用户投诉最多的十大问题结症。(文/圈圈）
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银行卡“被挂失” 存款无故蒸发
来源：重庆晨报
20:50:37 关注度：82780次
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