招行的信用卡商城积分兑换礼品
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招行信用卡
积分有效期：永久
积分政策：20元=1积分
积分特色：抵扣现金
中行信用卡
积分有效期：2年
积分政策：1元=1积分
积分特色：兑换礼品&
交行信用卡
积分有效期：2年
积分政策：1元=1积分
积分特色：兑换里程&
民生信用卡
积分有效期：永久
积分政策：1元=1积分
积分特色：兑换里程
信息首发：
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如有意见和建议，欢迎E-mail至信用卡积分有效期是几年
作者：银率网原创&&Pipper&&&&日
　　信用卡积分有有效期吗？信用卡积分永久有效吗？信用卡积分有效期是几年？有些持卡人对于信用卡积分比较看重信用卡积分可以通过刷卡取现等操作来累积通过在银行信用卡积分商场兑换礼品或者在线下商户兑换刷卡金航空里程等等使用得当信用卡积分可以当钱花
　　实际上信用卡积分政策是银行对于持卡人刷卡取现等用卡行为的奖励措施一般只有当持卡人的用卡行为为银行产生收益的情况下银行才会给予一定的积分比如在大部分商户刷卡消费银行可以分得一定比例的刷卡手续费部分银行规定取现也可以累积信用卡积分那是银行取现要承担取现手续费及利息让银行赚了钱银行会回馈一定的积分给持卡人
　　对于这样的小恩小惠持卡人可以集腋成裘积攒起来也会有很大的用途比如信用卡积分兑换航空里程就是非常实用的但是信用卡的积分并不是永久有效的很多银行对信用卡积分规定了一个有效期有的规定一年有的规定三年五年少数银行信用卡积分是永久有效的比如招商银行信用卡
积分就是永久有效的与此同时同一家银行对于不同卡种的积分有效期规定也有所不同比如一般的有效期为年白金卡积分永久有效一般卡有效期为年上海大众龙卡为年等等下面分析师为大家盘点各行普通信用卡积分有效期
最长年最短年
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信用卡业务
信用卡指南
信用卡申请积分累计与兑换条款
招商银行信用卡积分规则及条款（2011年8月29日修订版）
　　招商银行为回馈招商银行信用卡持卡人，特别推出"非常99"永久积分计划活动，具体的活动办法及条款如分为：个人卡的积分规则及条款和两部分，详见如下：
个人卡的积分规则及条款
一、有效期 　　自 2004年7月1日开始计算消费积分，积分永久有效。 车卡、城市主题卡、一汽丰田联名信用卡等具有特殊积分有效期限制的信用卡详见相应信用卡的具体规定。二、参加资格（一）招商银行信用卡持卡人以招商银行发行的有效信用卡，包括但不限于银联卡、银联－VISA卡、银联－MasterCard卡、银联－JCB卡的主卡或附属卡以及与特定公司或团体发行的联名认同卡（另有规定除外）的消费，就可以累积积分，并选择兑换或者换购相应的商品、折扣券、代金券或其他有效凭证（以下统称"回馈项目"）。（二）各类航空联名信用卡（包括但不限于国航知音联名信用卡、南航明珠联名信用卡等）因其消费金额全数自动折抵为里程，故不参加本活动，具体折算比例请详见相关信用卡的具体规定。（三）单独累计合作方积分的各联名信用卡（如正大百货联名信用卡、凯莱酒店联名信用卡等）因其消费金额全数自动折抵为合作方积分，故不参加本活动，具体折算比例详见相关联名信用卡的具体规定。（四）持卡人如有下述任一情形：所持信用卡被停用或管制、自行注销整户信用卡、对招商银行其他债务不偿还的、违反《招商银行信用卡领用合约》、违反《招商银行信用卡章程》或本活动办法及其他相关规定的，招商银行有权取消其参加积分奖励活动资格。 如上述情形消失后，经招商银行同意后方可继续参加本活动，并酌情恢复已累积的消费积分。 三、积分适用范围　　持卡人使用招商银行信用卡在餐厅、旅馆、百货公司、其他零售商店的刷卡消费，通过招商银行信用卡中心进行的商品邮购、分期付款及使用招商银行信用卡的预借现金均可累计积分，但根据本行积分规则不予计算积分的项目除外。根据本行积分规则，下列项目不予计算积分：◆ 信用卡年费、循环信用利息、预借现金的手续费及利息、逾期缴款所衍生的费用（如违约金、利息）、依《招商银行信用卡领用合约》约定的其它各项手续费；◆ 通过代扣代缴方式支付的相关费用；◆ 在房地产、汽车销售、批发、公立医院、公立学校、政府类、金融类、慈善、居民服务和非盈利性社会服务等低费率、零费率商户的消费；◆ 凡属于下述商户类别的消费交易，均不参与招商银行信用卡积分累计。
商户类别代码
商户类别名称
一般承包商－住宅与商业楼
不动产代理－房地产经纪
活动房车经销商
汽车货车经销商－新旧车的销售、服务、维修、零件及出租
旅行拖车、娱乐用车销售商
汽车、飞行器、农用机车综合经营商
机动车供应及零配件（批发商）
办公及商务家具（批发商）
未列入其他代码的建材批发（批发商）
计算机、计算机外围设备（批发商）
未列入其他代码的商用器材（批发商）
金属产品服务商和公司（批发商）
电器零件和设备（批发商）
五金器材及用品（批发商）
文具、办公用品、复印纸和书写纸（批发商）
男女及儿童制服和服装（批发商）
、、、、、、
其他批发商
金融机构－商品和服务
未列入其他代码的个人服务
中小学校（公立）
普通高校（公立）
慈善和社会公益服务组织
非盈利性服务
政治组织（政府机构）
法庭费用，包括赡养费和子女抚养费
未列入其他代码的政府服务（社会保障服务，国家强制）
使领馆收费
其它交通运输类　　　
电信服务类　
便民类　　
注：1、凡属于上述商户类别的消费交易，均不参与招商银行信用卡积分累计。　　2、所列商户类别代码（MCC）及名称参考中国银联相关规范并随之调整。　　3、商户类别以商户POS机设定的商户类别码为准，详情请咨询特约商户及收单机构；　　4、如因收单行或商户错误使用商户类别代码而影响积分累积的，招商银行不承担相关责任。　　5、商户类别代码5998"其他批发类商户"为链接中未列明的批发业务，如烟草、农副产品等。。　　6、因积分政策调整，自2010年7月1日起，客户在上述商户类别做境外交易（含港、澳、台地区），并通过境外结算线路结算为美金账单，可以累积积分。7月1日以前的境外交易积分，信用卡中心不予追溯。　　7、部分公司商务卡持卡人，会因公司购汇设置原因，境外交易被结算为人民币账单。这部分境外交易的积分累积规则，同境内交易的积分累积规则一致。◆ 其他招商银行另行指定的项目（详见《》）。 四、积分的累计方式◆ 使用招商银行信用卡消费人民币单笔交易每20元可获得1分，美元单笔交易每2元可获得1分。消费金额所产生的积分在银行记账日的次日生效。具体折算比例请详见表1。招商银行保留调整积分折算比例的权利。
Bankcard等一般信用卡
人民币 20元 累计1分，美元 2元累计1分；
车卡、城市主题信用卡、一汽丰田联名信用卡
每20元或2美元累积1分，再额外赠送50％的积分（积分值取整数），累计专属积分
魔兽世界联名信用卡、久游网联名信用卡、THINKPAD联名信用卡、QQ联名信用卡
人民币 20元 累计1分，美元 2元累计1分，累计专属积分
航空联名信用卡（国航、南航、东航、海航、厦航联名信用卡）
每18元或2美元累积1个航空公司里程（积分）
航空联名信用卡（ANA）
每20元或2美元累积1个ANA里程
正大百货联名信用卡
每20元或2美元累积1个正大百货积分
凯莱酒店联名信用卡
每20元或2美元累积1个凯莱酒店积分
表 1：积分计算方式◆ 主卡及附属卡积分合并计算。 ◆累积招商银行信用卡永久有效积分的个人卡及个人承债商务卡积分合并计算。 ◆ 因任何理由将刷卡购买的商品或服务退还、或因签账单争议、或其他原因而退还款项者，招商银行将依照退还款项的金额，按比例扣除积分。五、积分的查询持卡人可通过以下五种方式获知积分累积情况：◆ 在每期的信用卡对账单上，将显示截至上个自然月月末已完成清算的消费交易而累积的积分；◆ 拨打电话021-查询即时累积积分；◆ 至招商银行信用卡网站（）查询即时累积积分；◆ 发送短信"#JF"至（中国移动）或95555（联通、电信用户）（0.1元/条）查询即时累积积分；◆ 在指定商户POS机上查询即时累积积分，积分兑换商户清单请登录招商银行信用卡网站查询。六、积分的兑换（一）一般卡片1. 招商银行信用卡积分已达到某一兑换积分标准时，主卡持卡人可将积分依照招商银行相应积分及兑换标准兑换相应的回馈项目，招商银行将即时从持卡人信用卡积分中扣减相应积分。2. 各回馈项目（包含各项商品、服务或抵用券等）及兑换标准、兑换规则均以兑换当时最新的回馈活动公告或目录为准。 3. 所有回馈项目数量有限，兑完为止。 4. 附属卡持卡人不可直接参与积分兑换。5. 积分兑换方式：1) 网上兑换：登陆 ，即可轻松兑换。。2) 招商银行信用卡官方客户端兑换：下载并绑定招商银行信用卡官方客户端——掌上生活，即可轻松兑换。 3) 短信兑换：编辑短信"#DH#兑换编号"至（移动客户）或95555（联通、电信客户）（0.1元/条），即可随时、随地轻松兑换。具体短信兑换规则如下： 　（1）仅持有各类航空联名信用卡、正大百货联名信用卡、凯莱酒店联名信用卡、商务卡或附属卡的持卡人不参加短信兑换。　（2）如持卡人需要兑换多件同一回馈项目（同一兑换编号），请编辑短信："#DH+空格+兑换编号+Q数量"。　（3）如有以下情况时，请编辑短信："#DH+空格+兑换编号+C卡号末四位"：　　　 A. 持卡人既持有累积永久有效消费积分的信用卡卡片，又持有累积专属积分的信用卡卡片（包括但不限于各城市区域卡、Car Card汽车信用卡、久游网联名信用卡、魔兽世界联名信用卡、ThinkPad联名信用卡等）时，请选择可用积分兑换的卡片进行兑换；　　　 B. 持卡人兑换某信用卡卡片专属积分商品（如仅限MSN卡兑换的手机链等）时，请选择该商品指定的信用卡卡片进行兑换。　（4） 持卡人编辑短信兑换后，将会收到回复短信告知兑换成功与否。　（5） 兑换成功的回馈项目，如需配送，将按持卡人的账单地址配送,兑换成功后不可修改配送地址。　（6） 一旦兑换成功，恕不可取消。　（7） 若逢系统线路故障等问题，恕无法提供短信兑换服务。4) 积分抵消费：到指定商户，在POS机上刷积分，直接兑换指定商品或按一定比例折抵消费金额。兑换申请完成后，持卡人可通过招商银行信用卡网站或拨打指定电话（021-），按提示输入订单编号，随时查询订单状态。正大百货联名信用卡、凯莱酒店联名信用卡、航空类联名信用卡、商务卡消费所累积的积分及附属卡不参与积分抵消费。积分抵消费时若积分不足，则不足部分以刷卡方式支付。积分抵消费所兑换的商品和服务不再提供发票。在进行积分抵消费时不与店内的其他优惠共享（除大型百货和综合超市商户外）。(二)部分特色卡片的积分兑换
积分特殊规则
航空联名信用卡（国航、南航、东航、海航、厦航联名信用卡）
自动兑换为对应航空公司里程（积分），不累积招商银行信用卡积分
航空联名信用卡（ANA）
自动兑换为ANA里程，不累积招商银行信用卡积分
正大百货联名信用卡
自动兑换为正大百货积分，不再累积招商银行信用卡积分
凯莱酒店联名信用卡
自动兑换为凯莱酒店积分，不再累积招商银行信用卡积分
车卡、城市主题信用卡、一汽丰田联名信用卡
积分3个日历年内有效，仅其专属积分可兑换对应合作方的礼品。
魔兽世界联名信用卡、久游网联名信用卡、THINKPAD联名信用卡、QQ联名信用卡
仅其专属积分可兑换对应合作方的礼品。
七、配送 　　持卡人提出积分兑换申请后，将由招商银行信用卡中心安排尽快寄发给持卡人。积分礼品的配送方式如下：1、送货上门：以下 67个城市对实物积分商品提供送货上门服务——北京市、鞍山市、长治市、常州市、潮州市、大连市、大同市、大冶市、丹东市、东阳市、福州市、抚顺市、海宁市、杭州市、湖州市、济南市、嘉兴市、江阴市、金华市、晋城市、昆山市、丽水市、临沂市、南京市、南通市、宁波市、青岛市、衢州市、泉州市、三明市、上海市、韶关市、绍兴市、深圳市、沈阳市、十堰市、台州市、太仓市、太原市、天津市、天门市、铁岭市、威海市、潍坊市、温州市、无锡市、武汉市、厦门市、仙桃市、咸宁市、孝感市、徐州市、烟台市、盐城市、扬州市、宜昌市、运城市、湛江市、漳州市、肇庆市、镇江市、中山市、重庆市、舟山市、珠海市、淄博市等（上述城市的郊县等偏远地区除外）。送货时效为9个工作日，其中订单处理2个工作日，配送时效7个工作日。 2、邮政EMS送货：无法提供送货上门服务的城市、送货上门城市中郊县地区、偏远地区或相关管制地区，将通过邮局EMS的方式配送。积分礼品将于客户提交积分兑换申请后的4个工作日内送达邮局进行配送，邮局配送各地时效请参考中国邮政系统。3、其他：年费、数字产品、报刊杂志配送时效详见各积分礼品简介。备注：A.请在填写收货地址、邮编时，确保信息的正确及完整。若填写不详或信息错误，　　　　招商银行不保证配送时效。　　　B.通过网络途径兑换时，可选择账单地址或非账单地址配送；通过其他途径兑换时，　　　　招商银行将采用账单地址配送，兑换申请一旦提交，配送信息将无法更改。4.上述配送规则仅适用于实物礼品，不适用非实物礼品（如虚拟商品等）的配送和服务。八、积分的性质 　　积分仅适用于本活动范围，在兑换取得回馈项目前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对招商银行均不产生效力。未经招商银行同意积分不能折算现金或给予其它非回馈项目的给付。 九、其他有关积分礼品或服务的特别规定◆ 以积分兑换商品部分金额时，其自付额部分持卡人仅能以招商银行信用卡为支付工具；◆ 以积分兑换回馈项目时，其积分兑换部分不提供发票。◆ 以积分兑换商品（包括但不限于旅游、餐饮）折价、兑换券或其他凭证皆有使用期限，持卡人需于该折价、兑换券或其他凭证上所载有效期限内使用，否则即丧失使用权利，亦无法退换或延续； ◆ 网站或宣传品中的回馈项目图片仅供参考，请以实物为准。◆ 本积分计划所提供之回馈项目，由各回馈项目供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责。◆ 如未于条款七中所述时间完成配送，招商银行将协助持卡人协调处理。除非招商银行对于配送延迟存在过错，否则招商银行就配送延迟不负任何责任。◆ 除商品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外，恕不允许退货或换货。如所兑换的回馈项目在运送过程中毁损或回馈项目本身有瑕疵时，持卡人可在签收日起的 7天内致电信用卡中心客服热线，超过7天将不予受理。退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。◆ 因持卡人所兑换的回馈项目而发生的相应所得税均由持卡人自行申报和承担。◆ 如某回馈项目已兑换数量已达到本行所设定的限量时，本行将尽量协助持卡人更改兑换其他回馈项目，直至所有回馈项目已兑换完毕，但持卡人不得坚持兑换已超过限量的回馈项目。十、法律关系　　与本活动供应商所提供的回馈项目或服务及售后服务有关的争议、纠纷等，概由各供应商负责。 十一、修改及终止　　在法律允许的范围内，对本信用卡积分计划及规则，招商银行有权依法进行解释。在提前公告或通知（招商银行有权根据实际业务情况选择以下一种或多种方式予以通知，具体可供选择的通知方式包括但不限于网站公告、营业网点公告、对账单告知、电子邮件告知、短信通知、报刊公告或语音电话通知等）持卡人的前提下，招商银行有权根据需要取消本计划或增删、修订本规定（包括但不限于参加资格、积分计算、回馈项目及兑换标准）（以下合称变更事项）。该等变更事项自公告中载明的生效日期开始生效，持卡人有权在公告期内选择是否同意该等变更事项。如持卡人不接受该等变更事项，持卡人应在公告中载明的生效日期前终止使用信用卡，并按照规定办理销户手续。否则视为持卡人同意该等变更事项，变更后的内容对持卡人具有法律约束力。
商务卡的积分规则及条款
　　招商银行商务卡持卡人用招商银行发行的商务卡（包括精英商务信用卡、商务信用卡及采购信用卡）消费，就可以累积积分，并选择兑换或者换购相应的商品、折扣券、代金券或其他有效凭证（以下统称"回馈项目"）一、有效期 商务卡单位积分，自对应积分到帐之日起1年内有效；商务卡个人积分，在持卡人合法持有招商银行信用卡期间均有效。二、参加资格（一）单位积分只能兑换招商银行提供的单位专属积分礼品，不能兑换其他礼品。（二）个人积分兑换礼品同个人卡，详见个人卡的积分规则及条款。（三）持卡人或单位如有下述任一情形：所持信用卡被停用或管制、自行注销整户信用卡、对招商银行其他债务不偿还的、违反招商银行商务卡领用合约、违反《招商银行信用卡章程》或本活动办法及其他相关规定的，招商银行有权取消其参加积分奖励活动资格。 如上述情形消失后，经招商银行同意后方可继续参加本活动，并酌情恢复已累积的消费积分。三、积分适用范围◆ 年费、循环信用利息、预借现金的手续费及利息、逾期缴款所衍生的费用（如违约金、利息）、依招商银行商务卡单位申请合约、招商银行商务卡单位授信合约、招商银行商务卡领用合约等约定的其它各项费用，不予计算积分；◆ 其他同个人卡积分适用范围，详见个人卡的积分规则及条款。四、积分的累计方式◆ 单位承债商务卡，消费积分为"单位积分"，全部归单位名下，由单位统一支配兑换◆ 个人承债商务卡，如单位在申请时选择"积分归单位"，则其单位名下所有的个人承债商务卡消费积分均归该单位所有；如单位在申请时选择"积分归个人"，则其单位名下所有的个人承债商务卡消费积分均归持卡人所有。◆ 其他同个人卡积分的累计方式，详见个人卡的积分规则及条款。五、积分的查询* 单位可通过以下两种方式获知单位积分累积情况：◆ 在每期的商务卡汇总对账单上，将显示截止上个自然月月末已完成清算的消费交易而累积的单位积分；◆ 至招商银行商务卡企业服务平台查询即时累积积分。* 个人积分查询，同个人卡积分的查询，详见个人卡的积分规则及条款。六、积分的兑换（一）单位积分的兑换方式　　　人工兑换：商务卡公司授权人填写《商务卡单位积分兑换申请表》，传真至我行客户服务部，将有专人联系确认订单信息。　　　《商务卡单位积分兑换申请表》下载途径：　　　·商务卡企业服务平台（https://esp./）　　　·招商银行商务卡网站（）（二）个人积分的兑换方式　　　同个人卡积分的查询，详见个人卡的积分规则及条款。七、其他本规则及条款未涉及部分，参见个人卡的积分规则及条款的相关规定。八、修改及终止　　在法律允许的范围内，对本计划及规则，招商银行有权依法进行解释。在提前公告或通知（招商银行有权根据实际业务情况选择以下一种或多种方式予以通知，具体可供选择的通知方式包括但不限于网站公告、营业网点公告、对账单告知、电子邮件告知、短信通知、报刊公告或语音电话通知等）持卡人的前提下，招商银行有权根据需要取消本计划或增删、修订本规定（包括但不限于参加资格、积分计算、回馈项目及兑换标准）（以下合称变更事项）。该等变更事项自公告中载明的生效日期开始生效，持卡人有权在公告期内选择是否同意该等变更事项。如持卡人不接受该等变更事项，持卡人应在公告中载明的生效日期前终止使用商务卡，并按照规定办理销户手续。否则视为持卡人同意该等变更事项，变更后的内容对持卡人具有法律约束力。比如现在的招商银行信用卡9积分活动？我都会兑换很多商品，而且参加活动的商户很多，9积分就能换价值几十元的商品。虽然感觉很实惠，但是就不知道银行和商户间的利益关系，商家如何盈利？
谢邀。先回答问题。银行和商户会通过协议返点的方式将这部分成本平摊，这种优惠活动本身是不盈利的，但它比电视广告、平面广告便宜多了，不是吗？借这机会来普及下信用卡的意义。国人对信用卡存在很多误区，有些人充满恐惧，有些人则透支成性，信用破产。其实信用卡就像QQ游戏，所有人都可以玩，如果你只玩免费的部分，完全没有成本，但总是有人愿意去使用付费的服务，去购买Q币。QQ的主要收益来自于Q币，可它得把全套的包括免费和付费的平台搭建好了，才能够扩大使用Q币的客户群，提高收益。详述如下：1.信用卡首先是一个产品，这个产品包含盈利渠道，服务内容，附带功能和周边收益。2.信用卡最直接的盈利渠道，来自于透支和逾期产生的利息。一般的信用卡都会给予50天的免息期，在免息期内全额还款则不产生利息。在免息期外，分为最低还款额和全额还款，最低还款额一般是全额还款额的十分之一，如果在免息期内只归还了最低还款额，则不发生逾期，不影响信用，但会依据全额还款金额产生利息，利率高昂。如果免息期内连最低还款额都没有还，则发生逾期，影响个人信用记录。另外一个主要的盈利渠道是分期付款手续费，一般为每期千分之七左右，也是略高于市场利息的。此外还有提现手续费，跨行业务手续费，等等。3.那信用卡提供的服务内容是什么呢？首先是核发额度，根据个人的信用程度核发一个额度，也就是承诺当用户急需流动资金的时候提供资金周转，根据使用的方式和期限来决定是否收取费用和利息。其次是提供简便的消费结算方式。使用信用卡消费可以避免携带现金的麻烦，减少预先进行资金计划的麻烦（不用看卡里有没有钱，直接刷就行了），可以帮助用户进行定期财务管理（每月有帐单），还可以提供成本较低的跨境消费服务。这就好像洗衣液，用途都是洗衣服，但有些卖的好，有些卖不好，这就和附加的功能有关了。4.信用卡是一个消费结算的入口，有庞大的用户群，为了提升用户体验，扩大用户群，各家银行花样频出，增加了许多附加的功能：如消费优惠。发卡银行定期和多家商户签订合作协议，其实是件三赢的事情。银行通过商户优惠提升了用户体验，商户通过和银行联合促销推广了品牌，扩大了顾客群，而用户则得到了打折。如积分政策。发卡银行以积分政策来督促用户用卡，提高卡片活跃度和客户忠诚度，积分可以用于兑换礼品或替代消费等，题主提到的也是一种方式。如境外紧急救援，保险，候机贵宾服务等，本身也是附加功能。5.简单来说，假定信用卡用户中10%的人会使用付费服务，这是一个基本确定的比例，那么发卡银行的策略目的就是，通过搭建好平台，提升用户体验和服务质量，扩大整个用户群，从而实现那10%的用户群增长，获得利润。而因此获得的收入将用于为全体用户提供服务。当然，上述结论也不完全正确，因为即使是免费用户，对发卡银行来说也具有一定的周边收益。信用卡是私人客户营销最好的入口，通过使用信用卡，发卡银行获得了一个庞大的潜在客户群，以此为基地可以发展和营销全方位的服务，如保险、理财、贷款、等等。另外，天有不测风云，没有人能够保证，自己能够永远只使用信用卡的免费服务，谁还没有个手头紧的时候呢？
招行信用卡持卡用户大多数是追求时尚的年青消费人群，笔者所运营的沪上某奶茶连锁店，为了提升某新品的知名度，报名了招行的9分招牌惠活动，免费额度为3000杯。活动从去年10月10日正式上线，到12月20日总共70天3000杯全部兑换完毕，3000杯总共价值24000元，那么这么多优惠免费送给客户后，效果怎么样呢？首先，笔者要把这些用户留在自家的平台上，通过程序实现，将原有的验证方式从招行官方的平台搬到了笔者运营的微信公众平台上，用户首先关注奶茶店微信公众号，发送12位数验证码，得到验证结果，也有一部分用户不愿意这样做，好在大多数用户还是挺配合的，这样用户的行为数据就被记录下来有据可查了。最终，共1650人添加了微信公众号，并兑换了2496杯奶茶，这些通过关注微信兑换的用户及其后续行为构成了本次数据统计的重要依据，其余约500杯奶茶通过店员操作验证。 通过后台数据统计出，兑换的杯数是2496杯，兑换的总人数是1650人，女性比例为65%，拉新率为66%，被打了34%的折扣，每个粉丝的成本是14.5元。查数据得出，有510人兑换了一杯以上，有的是1个人领好几个人的兑换码兑换，有的人是兑换了一次以上，因为9积分兑换活动每个用户在每个周期内只能兑换一次，但整个活动分为两个周期，这样用户就有两次兑换机会。期间我们通过微信向这其中的213名用户发送了调查问卷，调查内容是曾经喝过几次本本品牌的奶茶（排除兑换的奶茶），调查结果如下：喝过本品牌奶茶的用户占到了93%，没喝过的只有7%，可见，招行9分招牌惠吸引的用户，是对活动商家已经了解，并认可其产品的用户，用户对陌生品牌并不买账。所以，招行9分招牌惠在吸引新客户的功能上为不及格。再来统计下粉丝的留存率，1650名用户，现在仍有906名关注中，746名已取消关注，留存率是55%。笔者运营的微信公众号一个月内会有一到两次活动，用户参与活动获得2到5元不等的代金券到门店使用（客单价是7元），后台数据统计出，使用了代金券的用户数是89人。因为无法统计出招行用户在未使用代金券的情况是否有到门店进行过二次消费，所以这里我们假设最坏的情况是0，那也就是说，可以统计到的招行积分兑换用户至门店的二次消费比率为 89 除以1650，只有5%。所以，在客户留新的功能上，招行9分招牌惠为不及格。再来看看这些用户在喝完奶茶后在大众点评网上的评价，在评价列表里搜索“招行”或“积分”，得到以下评分结果：5颗星 0个4颗星7个3颗星7个2颗星4个1颗星0个可以统计到的招行积分用户总共有18个人发布点评，39%的人给了4颗星好评，61%的人给了中差评。招行信用卡积分兑换用户经常到不同商家进行兑换，对商家和产品都比较挑剔，虽然免费获得产品，但不会对商家有一丝丝感激，服务稍有怠慢就是差评伺候。笔者运营的商家在这一活动中目前还留住了906个粉丝，而其它商家使用招行的平台进行验证，一个粉丝也没获取到，付出的成本就当在招行的平台上做了个巨额小广告。综上，招行9份招牌惠，无论在吸引新客户还是在带来新客户的忠诚度上，都远未达到商家的预期目标，获取单个用户的成本甚至是商家客单价的两倍，而这些用户也已经被免费服务宠坏了，他们对产品和服务都变的很挑剔，吃过免费的产品后，也很难再对这个产品自掏腰包消费，他们会一直刷屏，等待着商家的后续兑换活动，或者再去其它的商家拔草，在这个过程中，用户免费吃到了，招行信用卡为用户谋福利让用户更有粘性了，最终苦的是商家，当了冤大头，让出了巨额利润，留不住用户，还要被用户骂。在移动互联网浪潮下，越来越多的商家接入了O2O服务，有的是被上门推销，有的是看到周边商家都在做自己也不能落后，有的则是感到害怕，害怕迟做了就没有机会了，商家不断地烧钱，用户不断地得到实惠，O2O平台商不断地壮大，用户被服务地越来越挑剔，最终结果就是，商家要一直接入O2O平台，一直让利于用户，甚至补贴用户，药不能停，否则，就阳痿了。
用信用卡活动兑换的和正常消费的用户比，占比例很小，就当银行给他们打了“免费”的广告，和团购的思路差不多的，商家还是赚的
银行客户经理，可提供个人理财顾问、中小企业及创业者融资顾问、商业银行业务咨询。