银行从业资格试题_中国邮政储蓄银行2_百度文库
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银行从业资格试题_中国邮政储蓄银行2
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外币储蓄业务是我行为客户提供的外币资金存取及保值增值服务。
活期储蓄：1美元起存，随时存取，方便灵活。
定活两便：10美元起存，不确定存期，可以随时支取，利率随存期长短而变动。
整存整取：10美元起存，约定存期，到期时一次支取本息，存期为1个月、3个月、6个月、1年和2年。
存款证明：可用于证明任一时点或时段上，存款人在邮政储蓄银行开立个人账户中的存款币种及金额。
外币携带证：居民或非居民个人携带一定金额外币出境时的证明文件。
&O业务特色
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绿卡通外币账户办理汇款更方便
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&O账户种类
绿卡通、外币活期一本通、外币定期一本通&&
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1．开户：营业网点；
2．存取款：营业网点；
3．转账：营业网点；
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&O温馨提示
1．外币储蓄业务实行个人存款账户实名制，开户时请提供您的实名证件。
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7．我行只受理外币现钞货币单位的纸币，不受理铸币、辅币和残缺、污损的外币。
8．当您需要提取较大数额的外币现钞时，请您提前向邮政储蓄银行预约。详情请垂询当地邮政储蓄银行或95580。&&
外币储蓄业务资费（试行）
人工解挂失
个人存款证明
外币携带证
个人利息所得税
按存款利息的20%征收，协议国按协定税率征收。
按交易当日实际汇率差额计算收取
大额服务费当前位置： &&
&& 邮政储蓄银行存钱时储蓄变保险
邮政储蓄银行存钱时储蓄变保险
发布者：aaa11111
来源：网络转载
上周五，从湖北来杭州滨江打工的王师傅反映，他在今年2月13号，去浦沿邮政储蓄银行存钱时，在工作人员的推荐下，变成取出了四万块钱投了保险。当天，王师傅找到了邮局了解情况。
王师傅夫妻俩都是打工的，月收入只有2000多块钱。这几年，夫妻俩好不容易攒了4万多块钱，都在邮政储蓄存了活期。活期利息低，柜台工作人员推荐他们换种存法：&她说刚好公司搞活动，我说怎么搞的，她说存一万块钱，一年500多。她说还送一个保险的。&
因为是银行工作人员推荐的，王师傅心动了：&我以为钱还在存折上的，收到短信才知道扣掉了。&
王师傅有点不踏实，可人寿保险的工作人员在电话里给他吃了颗定心丸。&我说你们是不是骗人的，她说不骗的，说他们公司是全国联网的，这个以后还能转回老家呢。&
可之后看到《1818黄金眼》的新闻，杭州一位女士和他的情况一模一样，把原本打算存的两万块钱购买了华泰人寿保险一种分红型的保险。仔细查看后，王师傅发现自己是花四万块钱购买了中国人寿的国寿鸿丰两全保险。&这个钱如果没了，我们两个怎么办，我现在就想退回来。&
邮政储蓄银行浦沿支行的工作人员表示，王师傅这个业务已经办理了差不多一个月了，而按照规定，10天之内才可以退。&当时没说十天可以退啊。&
杭州市邮政局市场经营部主任宓君伟，在了解情况后表示：&我们跟保险公司是合作代理的关系，我们会积极反映这个事，但退的话损失肯定很大。&
宓主任表示，客户应该自己有判别能力。但作为银行的柜台营业员，是不是可以在柜台上直接向客户推荐业务呢？&可以的，我们营业员也是为客户着想，当然，在过程中可能缺乏沟通，但客户要自己把握的。&
但根据在中国银行业监督管理委员会网站上查询到的信息，去年2月份，银监会就发布了《关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，通知明确规定：代理保险销售人员要与普通储蓄柜台人员严格分离，代理保险销售人员要在以开展营销为主的理财服务区域或其他类似职能的独立区域宣传保险知识，介绍保险产品。
钱是退了，这后面问题还不少
王师傅表示，4万块钱他肯定要退，工作人员表示没有问题。&他把东西给我们，我们帮他去办。&大约2天之后，4万块钱就会重新回到这张存折上。对于这个结果，王师傅觉得又意外又高兴。
可王师傅夫妻俩这心里也折磨开了，他们自己这事是解决了。但问题是可能还有很多存钱变投保的人，确实，这几天，我们24小时新闻热线接到了很多观众的电话，大家都反映遭遇了王师傅一样的情况。王师傅的妻子：&希望银行工作人员能改一下，我们都是打工的，没什么文化，不懂的。&
对于这件事的发生，银行方面有没有什么相对应的措施呢？原本浦沿邮政储蓄银行里这个角落摆放着银保产品的宣传易拉宝，但今天已经被撤了，柜台外侧一堆的银保产品宣传册也都收了起来，难道这个银保产品不做了？宓主任表示，我们看到的这个变化没有任何含义：&产品还是做的，这是我们合作的，只是改一下大厅布置。&
而另一点是，原本这个窗口的营业员是当天给王师傅介绍和办理银保产品的一位钱姓业务员，今天，成了一名实习生。但银行表示，工作人员只是正常休息，没有做任何处理。可工作人员的行为，不是已经违反了银监会关于代理保险销售人员要与普通储蓄柜台人员严格分离的规定吗？杭州市邮政局市场经营部主任宓君伟：&我们只是介绍，这是很正常的，又不是推销。&
可按照银监会规定，代理保险销售人员要在以开展营销为主的理财服务区域或其他类似职能的独立区域宣传保险知识，介绍保险产品。但浦沿邮政储蓄银行的柜台工作人员，是直接在储蓄柜台上介绍并办理这个业务。对于这一点，银行也有自己的说法。杭州市邮政局市场经营部主任宓君伟：&那边情况你们也看到了，那么小，怎么去设理财区啊？这是实际问题啊。&
相关程序到底符不符合规定
虽然最后，保险公司答应退保，但这里面有存在很多问题，一是，银行储蓄柜台工作人员在储蓄柜台直接介绍、推荐并办理银保产品，涉嫌违规，二是，存单变保单的背后，作为普通用户，到底可以从这类银保产品中获得多少超值利益，而第三个问题是，这类银保产品，究竟是怎么推荐到用户手里的，相关程序符不符合规定？
在中国人寿保险股份有限公司杭州市滨江支公司，银保部蒋焘经理，首先解答了我们的第一个问题。他们在杭州滨江浦沿邮政储蓄银行，合作的银保产品正规办理流程是这样的：&客户有需求，询问之后，销售人员来推荐&&&
也就是说，银行柜台储蓄员最多只负责最开始的介绍环节，具体推荐、解释和办理，都应在由保险销售员来办理。可王师傅在那边遇到的情况是，所有的流程都由柜台储蓄员完成了。
而银行方面今天对此事做出了正式回应。中国邮政储蓄银行杭州市分行个人业务部副总经理周芳承认，当事业务员的操作确实存在一定问题：&心是好的，她以为自己可以解释清楚，确实存在问题，我们也对她进行了批评。&
周芳表示，而对于邮政储蓄银行来说，正规的操作流程应该是，有理财师资格的大堂经理和理财师是银行允许推荐银保产品的工作人员。但周芳解释说，浦沿支行有其特殊性，这也是邮政储蓄银行因为转型时间不长而面临的实际问题：&我们的网点基础建设和人员培训和其它商业银行相比确实有差距。&
像浦沿支行，和市区一些新网点相比，一是没有设定理财区，二是没有保险业务员没有驻点。接下来，在这些网点怎么正确开展银保产品业务，银行表示，他们将进一步研究。而中国人寿保险杭州分公司客户服务中心李芳经理也找到了我们，表示了保险公司方面对这起事件的关注：&个别银行代理网点的不到位，我们正在与他们进行协商，要切实规范销售行为。&
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2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。
3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。
理赔材料：1.保单凭证；2.理赔申请书；3.事故者身份证明；4.受益人身份证明、与被保险人的关系证明；5.病历；6.出院小结；7.医疗费用收据原件、医疗费用结算明细表（处方）；8.医疗费用收据复印件；9.疾病诊断书（癌症、重大疾病诊断证明书需同时提供相关检查、检验结果资料）; 10.意外事故证明；11.死亡证明书；12.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书（残疾鉴报告）；13.户口注销证明； 14.丧葬、火化证明； 15.法院出具的宣告死亡证明； 16.存折首页复印件（如选择银行转帐）
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企业商讯2014年中国邮政储蓄银行招聘考试真题及答案
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一、单项选择题
1、《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄账户提取现金(B)的，取款人需提前一天电话预约。
A、5万元或5万元以上　　B、20万元或20万元以上　C、10万元或10万元以上
2、活期储蓄存款的起存金额为(A)
A、1元　　　　 　B、5元　　　　 C、50元
3、定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式，可办理挂失的是(B)。
A、不记名式　　　　　B、记名式
4、年利率、月利率、日利率的表示符号分别为(A)
A、%、‰、0/000　　　 　B、‰、%、0/000　　　 　C、0/000、‰、%
5、储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。(B)
A、可以 B、不可以
6、储蓄存款口头或函电挂失必须在( B )日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。
A、3 B、5 C、7 D、10
7、储蓄存款挂失(A)日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单(折)手续。
A、7 B、10 C、15 D、30
8、计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管(B)年的会计档案。
A、3年　　 B、5年　 C、10年　 　D、15年
9、储蓄存款开销户登记簿属于(D)的档案。
A、定期保管 　B、保管五年 　　C、保管十五年　 　D、永久保管
10、会计科目一般分为(B)。
A、资产类、负债类 B、资产类、负债类、资产负债共同类、损益类和所有者权益类
C、资产类、负债类、资产负债共同类　　D、资产类、负债类、所有者权益类
11、综合核算由(A)组成。
A、科目日结单、日计表、总账　 　B、科目日结单、月计表、总账
C、科目日结单、余额表、日计表、总账
12、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为(A)年。
A、5 B、15 C、10 D、永久
13、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过(C)个月。
A、3 B、5 C、6 D、12
14、活期储蓄存款的年度结息日为每年的(B)。
A、3月30日 B、6月30日 C、9月30日 D、12月30日
15、定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率(A)计算。
A、打六折 B、打七折 C、打七五折 D、全额
16、定期储蓄存款(A)内不发生存取的视为长期不动户，应将分户账另行单独管理。
A、2 B、3 C、5 D、8
17、零存整取储蓄存款部分提前支取只限(A)次。
A、1 B、2 C、3 D、5
18、提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有(C)。
A、居民身份证 B、户口簿 C、驾驶证 D、外籍储户凭护照
19、一日一次性超过(B)元以上的现金支付或一日一次数次累计超过(B)元以上的现金支付，储蓄机构内部要逐笔登记。
A、3万 B、5万 C、6万 D、8万
20、储蓄存款利率由(A)拟定，经(A)批准后公布，或由(A)授权(A)制定、公布。
A、中国人民银行、国务院、国务院、中国人民银行
B、国务院、人民银行、国务院、人民银行
C、人民银行、国务院、人民银行、国务院
21、储蓄凭证按其使用范围可分为(　A　)。
A、特定凭证和基本凭证 　B、专用凭证和一般凭证
22、明细核算由(C)组成。
A、总账、余额表、日报表; B、科目日结单、分户账、日计表;
C、分户账、登记薄、余额表
23、通存通兑范围以(A)范围来划分。
A、同城、异地和全国　 B、同城和全国 　C、异地和同城
24、办理通存通兑的储户存取款将(A)储蓄机构的限制(新开户除外)，可以在联网的储蓄所取款或存款。
A、不受　　　　 　B、受
25、所有通过计算机处理的次日以后发现的错账，均需通过(B)处理。
A、错账冲正功能或错账修改功能 　B、错账冲正功能和错账修改功能
26、储蓄机构在接待查询时(B)提供原始账册，只能提供复印件。
A、能　　 　B、不能
27、储蓄存款在停止支付期间，存款人因生活需要的临时用款，经(C)同意后方可办理。
A、上级主管单位 B、存款人提出申请 C、原止付单位
28、储蓄所传票经过事后监督核算后，应分所按(A)装订。
A、日　　 　B、月　　　 C、年
29、机构裁撤、合并、分设交接清单属于(B)的会计档案。
A、十五年保管 　B、永久保管 C、五年保管
30、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于(A)保管的档案。
A、永久　　 　B、十五年　　 　C、五年
31、(C)调阅会计档案，应由调阅人员出具借条，并经主管会计批准方可调阅。
A、司法人员 B、上级主管人员 C、内部人员
32、储蓄存款以(A)为起息点，(A)以下不计息。
A、元、元 ;　　　B、元、角 　C、角、角
33、储蓄业务印章应按规定纳入会计档案保管，其保管期限为(　C　)。
A、五年 　　 B、十年 　　C、十五年
34、活期储蓄存折存入现金时的会计分录为(A)。
A、借：现金　贷：活期储蓄存款-××户 B、借：活期储蓄存款　 贷：现金
35、凡年度结息(B)年后不动的活期账户视为长期不动户储蓄存款，不再办理年度结息，按户抄列清单送事后监督部门逐笔监督支付。
A、一年 　 　　B、二年 　　　C、三年
36、零存整取定期储蓄存款的存期分为(　C　)。
A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年
B、半年、一年、二年、三年、五年　C、一年、三年、五年
D、一年、二年、三年
37、对储蓄出纳发生的长期无法退还的长款时，应按照规定的报批程序批准后，进行账务处理。其会计分录为：(B)
A、借：其他应收款-出纳长款户 贷：营业收入-其他收入户
B、借：其他应付款-出纳长款户 贷：营业外收入-其他营业外收入户
38、对因非责任事故发生的出纳短款，按规定的报批权限批准后，进行处理。其会计分录为(B)。
A、借：其他应付款-出纳短款户　 贷：营业外支出-出纳短款户
B、借：营业外支出-出纳短款户 贷：其他应收款-出纳短款户
39、信用社到银行领取现金应当面点清，离柜台后发现差错，由(B)负责。
A、银行 　B、信用社 　C、共同承担
40、(A)负责全国储蓄管理工作。
A、中国人民银行;　B、国务院;　C、人民代表大会。
41、“以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款”的手段是(B)手段。
A、正常 　　　B、不正常
42、某储户通过电话向其开户储蓄所办理挂失，因事十天后到该所，发现存款已人取走。请问，该所是否负有赔偿责任。(B)
A、负有 　　　　B、不负有
43、储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的(B)。
A、储蓄机构都需无条件办理挂失 B、记名式的存单、存折可以
C、不记名式存单、存折。
44、未经(B)批准，任何部门和单位以及居民个人不得办理个人储蓄业务和类似储蓄的业务。
A、国务院 　　　　B、中国人民银行
45、农村信用社直接办理储蓄业务的网点，(A)法人资格。
A、不具备 　　　B、具备
46、储蓄机构的更名、迁址、撤并，应报经当地(B)，按规定程序批准后，方可正式对外公布。
A、上级业务主管部门 　B、中国人民银行 　C、工商部门
47、为防范金融风险，保持金融运行的稳定性，各储蓄机构(B)采用任何理由拒绝储蓄存款的提取。
A、　可以 　　　　　　B、不可以
48、储蓄机构未经人民银行批准开办的新储蓄业务，必须全部转存当地人民银行，存款利息由(A)支付。
A、储蓄机构 　　　　　　B、人民银行
49、《储蓄管理条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行(B)办法。
A、原利率计息 　　B、分段计息 C、不分段计息
二、多项选择题
1、下面做法属于“使用不正当手段吸收存款”的有(A、B、C、D、E)
A、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款 B、发放各种名目的揽储费
C、利用不正确的广告宣传 D、利用汇款、贷款或其他业务手段强迫储户存款
E、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用
2、整存零取定期储蓄存款的支取期分为(A、B、C)
A、1个月　　 B、3个月　　 C、6个月　　 D、9个月
3、一般50元起存的储蓄种类有(B、E)
A、活期储蓄存款　　B、整存整取定期储蓄存款　　C、整存零取定期储蓄存款
D、个人通知存款　　E、定活两便储蓄存款
4、储蓄机构经中国人民银行或分支机构批准可办理下列业务：(A、B、C)
A、发售和兑付以居民个人为对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券
B、开办个人定期储蓄存单小额质押贷款业务
C、办理代发工资、代收房费同、水电费、电话费等业务
5、挂失人要求补发定期存单时，应重新开立账号，但(A、B、C、D)仍以原存单为准。
A、到期日　　 　B、起息日　　 C、存期　 　D、利率
6、下面属于永久性保管的档案有(A、C、D)
A、挂失登记薄　　B、社内往来的对账　　C、会计档案登记簿 D、档案销毁清单
7、按年装订的报表分别为(B、C)
A、日计表　　 B、月计表　 　C、业务状况表
8、记账规则中规定红色墨水和红色复写纸只能用于(A、B、C)
A、划线　 　B、错账冲正　 　C、规定用红字批注的有关文字说明
9、储蓄网点与管辖社之间的账务处理方式分(A、B)两种
A、并账制　　　 B、并表制　　　 C、独立制
10、目前我国开办的储蓄种类有(A、B、C、D)
A、活期储蓄存款 　B、定期储蓄存款 　C、大额定期存款 D、专项储蓄 11、储蓄机构设置应具备的基本条件(A、B、D)
A、有机构名称，组织机构和营业场所 B、熟悉储蓄业务的工作人员不得少于4人 C、有具备条件的高级管理人员　 D、有必要的安全防范设备;
12、储蓄凭证按其使用范围可分为(A、C)
A、特定凭证 　B、专用凭证　 C、基本凭证　 D、一般凭证
13、下面传票属于基本凭证的有(A、B、C、D、E)
A、现金收入传票 B、现金付出传票 C、转账借(贷)方传票
D、特种转账借(贷)方传票 E、表外科目收入(付出)传票
14、(A、B、C、D)都属于特定凭证。
A、活期储蓄存单(折) B、储蓄存(取)款凭条
C、储蓄利息清单 D、储蓄挂失申请书
15、储蓄账薄按照用途划分，可分为(A、B)
A、序时账、分类账、登记薄 B、日记账、分类账、登记薄
C、订本式、活页式、卡片账
16、下面属于五年保管的会计档案有(A、B、C、D、E)
A、分户余额表 B、各级机构及汇总全辖日计表 C、本机构联行之间的查询、查复书 D、会计主管人员的交接清单 E、年度数据备份
17、属于十五年保管的会计档案有(A、B、D)
A、总分类、明细分类核算的各种账、薄、卡 B、传票及附件
C、各种开销户登记薄 D、业务公章的颁发、使用、保管和缴销情况记录;
18、储蓄会计档案的内容主要包括(A、B、C、)
A、凭证、账表 B、重要文件、清单　 C、登记薄
19、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于(A)保管的档案。
A、永久　　 　B、十五年 　　　C、五年
20、凡殘损人民币属于下列情况之一的，不予兑换(A、C、D)
A、票面殘缺二分之一以上者 B、票面殘缺三分之一者 C、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者 D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者
21、储蓄利息的作用主要有(A、B、C、E)
A、鼓励作用 B、报酬作用 C、补偿作用 D、代价作用 E、杠杆作用
22、储蓄存款以(A)为起息点，(A)以下不计息。
A、元、元　　　 B、元、角 　C、角、角
23、储蓄事后监督的职责、任务是(A、B、C、D、)
A、保证储蓄政策、原则的贯彻执行 B、保证储蓄规章制度的严格执行，特别是保证重大储蓄业务事项的按规定操作 C、保证储蓄会计核算的质量 D、促进储蓄优质文明服务
24、储蓄宣传的重点内容包括(A、B、D)
A、储蓄的政策 B、储蓄的种类 C、储蓄的形式 D、利息的计算
25、整存整取定期储蓄存款提前支取时，下面哪些身份证明是有效的(A、B、D)
A、居民身份证 B、军人证 C、驾驶证 D、居住证 E、学生证
26、零存整取定期储蓄存款到期支取现金时，其会计分录为(A、B)
A、借：定期储蓄存款-零存整取定期储蓄存款-××户借：应付利息 贷：现金
B、借：定期储蓄存款-零存整取定期储蓄存款-××户借：利息支出　贷：现金
27、办理储蓄通存通兑的条件是(C、D)
A、不留密码 B、预留印鉴 C、留密码 D、存入款项超过24小时
28、会计档案的保管期限分为(A、C、E)三种，并且保管期限只可延长，不可缩短。
A、五年 　　B、十年 　C、十五年 　E、永久。
29、储户遗失存单、存折时，需向储蓄机构申请书面挂失，同时提供下列内容：(A、B、C、D)
A、储户的姓名 B、开户时间 C、储蓄种类 D、金额
30、储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生效力的(A、B　C)办理过户手续。
A、判决书 　　B、调解书 　　C、裁定书 D、公证证明
31、任何单位不得将公款转为储蓄存款，公款的范围是(A、B、C)
A、凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项
B、各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款
C、属于财政性存款范围的款项
D、私营企业取得的贷款
32、下面符合“定活两便储蓄存款”规定的是(B、D)
A、存期分三个月、半年、一年、三年
B、存期不限，存期不満三个月的，按天数计付活期利息
C、存期半年以内，支取日按定期整存整取三个月打六折计算
D、存期半年以上，不满一年，支取日按定期整存整取半年打六折计算