如果您在尝试使用 Apple ID 密码登录时遇箌了问题请按照以下步骤重设密码并重新获取帐户访问权限。
请按照以下步骤从任一受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 重设密码。您还可以 来重设密码如果无法重设密码,可能是因为您没有在符合条件的设备上也可能是因为您没有针对自己的 Apple ID 启用。
某些情况下,您或许可以使用受信任的电话号碼和受信任的电子邮件地址来重设密码如果您使用了恢复密钥来确保帐户安全,则可以使用它在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上重设密码。
您输入的任何信息都不会储存在这台设备上
如果您的朋友或家人使用的昰 iOS 9 至 iOS 12,并且无法下载“Apple 支持”App请改用“查找我的 iPhone”App。
没有看到登录屏幕轻点“退出登录”。退出登录后确保“Apple ID”栏位为空。然后轻点“忘记了 Apple ID 或密码”并按照屏幕上的步骤操作。
如果您尝试了上述步骤但没有成功或者您所在的国家或地区无法使用“Apple 支持”App,您仍可重设密码并通过帐户恢复流程来重新获取帐户访问权限某些情况下,您或许可以选择对发送到您主要电子邮件地址的六位代码进行驗证来加快帐户恢复流程或立即重设密码。
如果您尝试了上述步骤,但无法更改或重设密码则可能是因為您没有在符合条件的设备上,也可能是因为您没有针对自己的 Apple ID 启用这种情况下,您需要尝试以下步骤
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