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1、导航仪接收不到卫星信号？
1) 首先要检查的测试环境，比如在房间、隧道等信号覆盖弱的地方，是很难接收到卫星信号的。位于市区中，高楼或遮蔽物中，同样可能会影响信号接收。& &
2）如果在地图界面中接收不到卫星信号，先退出地图，进入“GPS信息”界面，红色原点代表可视卫星，表明还没有定位,信号状态为无效。
& &&&在GPS导航接收到信号的状态下，此时导航系统已经定位，绿色的代表定位颗数（3颗可就可定位)。如果在GPS信息中能够接收到卫星信号，只是在地图中接收不到，这种情况一般都是地图没有升级好的原因，可重新升级地图故障就可以排除。（升级地图后，第一次接收卫星信号有点缓慢，可恢复出厂设置试试）
3）如果在GPS信息中也搜不到卫星信号，可点击“GPS信息重置”按钮，GPS信息会恢复到初始状态，自动重新搜索信号。恢复之后还是搜索不到卫星，那可能就是GPS故障了。需要找你当地的售后服务进行维修处理
2、哪些情况可能导致GPS无法搜星定位？
1）、室内、隧道、地下停车场、高楼区域等有可能阻挡对空视线的地区，GPS无法实现搜星定位。
2）、金属成分过多的太阳膜，会对GPS的搜星性能起很大的屏蔽作用，有可能严重降低GPS的搜星性能，甚至无法搜星。
3）、电池电量不足，会导致GPS搜星性能不稳定，甚至无法搜星。
4）、在关机状态，GPS地理位置移动超过700km以上，请对GPS进行复位后，再进行搜星定位。
5）、GPS卫星信号参数进行调整、或者恶劣气象条件，会导致暂时性搜星失灵，请稍后再试。
6）、GPS放置位置不当，或者背部有金属物体遮挡，有可能对GPS的搜星性能，造成一定的影响，请保持GPS背部有足够的对空视线。
7）、导航地图的路径设置错误，GPS将无法进入导航地图程序，请先将地图的路径设置正确。
8）、部分破解版地图，因为地图原因，有可能导致GPS搜星异常或者工作异常。
9）、导航地图的端口号、波特率设置错误，GPS将无法在导航地图里面实现搜星定位，调整正确即可。
3、进入了导航仪的wince桌面，如何退出？
双击桌面的GPS 图标，即可进入重启，进入导航仪主界面。
4、为什么导航仪规划的路线不准确？
1）地图信息跟不上实时路况的变化。(可以通过升级地图解决）
2）任何导航系统都有一定的局限性，导航仪在规划路径时，有多种（一般是：推荐、高速、最短、经济），在规划路径时，系统是默认为“推荐”路径的，会尽量选择道路条件好、转弯少的路线，但对于对道路非常熟悉的驾驶员来讲却并不是最适合的。
5、导航仪不开机？
1）首先检查GPS导航仪是否有电。
2）连接充电器，在充电的状态下在按开机键。
3）连接充电器，在充电的状态下再长按开机键，或是按“RESET”复位按钮。
4）仍然不开机的话，请和经销商或是工厂联系。
6、导航仪无声音？
1）首先检查音量开关是否打开。
2）请关闭“FM”发射功能。检查“FM”发射功能是否已经启用，注：在“FM”功能打开的状态下GPS导航仪的扬声器声音会自动断开，如切换成“FM”发射，所以GPS导航仪没有声音。 .
7、FM调频发射的效果问题
有时候，FM发射功能调不出来，原因可能是：没有；FM调频发射没有打开；汽车的FM频道与导航器设置的频道不一致；机器的FM功能有故障。
8、请问FM发射如何使用跟操作？
1）FM发射的正确使用方法，先打开导航的FM发射，然后设置一个没有广播占有的空频率上，用汽车的FM搜索到导航的频率（一定要汽车搜索），这样FM发射就连接好了.
2）在使用FM发射的时候，需要插上车充，以便增强FM发射信号
9、FM发射有杂音?
& && &请将汽车上收音机频率跟GPS发射频率调试准确；同时导航仪连上充电器。
10、导航器的支架（吸盘）容易损坏，是怎么回事？
的确有的支架在生产过程中存在质量问题，但是从返回来的一些支架来看，大量存在消费者不会使用造成损坏。正确的方法是：用户在取下支架时，一定要先拉塑料盘边上的“小拉手”，就很容易取下支架；相反，有点用户直接用力拔下支架，必定造成损坏。
11、为什么地图升级后点导航没反应？
1)先点开设置菜单，看一下导航路径是否正确，如凯立德地图文件夹Navione放在导航仪机器内存中的，路径名应该为：ResidenFlash\navione\navione.exe
如凯立德地图文件夹放置在SDMMC卡上，地图名应该为：sdmmc\navione\navione.exe.
2)如地图导航路径没有问题，请检查地图文件是否拷贝完整。
12、导航为什么连不上电脑？
1）检查GPS导航仪“USB”设置是否正确，正确设置是将下列按钮打开：
2）检查“USB”数据连接线是否良好，USB数据线与许多相机、MP3等设备的数据线通用。
13、导航仪不能充电是什么原因？
1）检查充电器是否正常，电源有无接好。
2）在充电的状态下GPS导航仪指示灯应该为红色。若红色指示灯不亮证明充电器无输出电压或者GPS导航仪出故障了。
13、听音乐时，为什么稍微动一下机器就切换到下一曲了？
出现这样的故障应该是重力感应功能灵敏度调的过高所导致的，把重力感应功能灵敏度调低一点故障就可以排除。（此项只针对于有重力感应的机器）
14、机器老是死机是怎么回事？怎么解决？&&
1）地图的程序bug，按“RESET”复位按钮重新启动系统。
2）部分破解版地图的不完整或者致命程序错误，还有可能地图版本与机器配置不相符合，更换地图即可。
3）机器内存不够，没有足够的交换内存，导致死机，删除一些内容，保证程序运行有足够
空间。 / R' `7 [6 k( k8 O2 `
4）同时打开多个地图，程序占用系统资源，会导致地图死机
5)找当地的售后服务处进行售后维修处理
15、下载地图时提示内存不足怎么处理？
1）由于地图的不断更新升级，地图文件越来越大，如果机器本身内存不够，只能加配一张大容量的外置储存卡，就可以解决此问题。
2)升级地图前应删除旧版地图，再拷贝新版地图 ' j5 G# C, |- F( t
16、为什么视频看不了？
1）视频文件非设备所支持格式文件。 6 v/ t1 R4 t8 Y& a
2）频文件的码流率过高
17、GPS无法播放视频文件
1）请确认您的播放的视频文件为480*272（标清屏幕）800*480（高清屏幕）格式。
2）可通过&视频转换软件&对无法播放的视频进行转换后再播放。
3）请确认转换完成，未转换完成的视频可能无法播放
18、为什么开机白屏（出现十字架光标）？ / ?- ]) T8 {( w. j
恢复出厂设置后系统会恢复到初始状态，触摸屏需要重新校正才能正常使用。点击十字光标中间校准，按十字光标方向进行校正，校准后会自动返回到主界面
19、机器进入了白色的“+”号界面，无法退出？
这是进入了屏幕校准的界面了，只要跟着“+”号光标，点中心点校准屏幕便可退回
20、为什么CMMB不能收看电视？
1）首先要检查是否有信号，如在城市中可以看到有信号，到郊区就可能没有信号；
2）当地的CMMB电视台处在测试、调试之中，可能会出现电视信号收不到的现象；
3）机器是否是正常使用，进入“数字电视”后，机器会自动初始化，此时请点击机器屏幕右侧的“菜单”，可以点击“自动搜台”，如果还收不到电视的话，请使用“手动搜台”，先设置“省份”，再确定所在的“城市”，进行“搜索”，！即可收到电视信号。
4）还收不到电视，可能是机器问题，或需要软件升级，请找当地经销商进行处理。
21、怎样使用CMMB的晴彩财经？&&A/ x' D7 d! y4 q. P
1）进入导航仪内的CMMB系统，点击“睛彩财经”，出现“频率不对，请重新搜索频率，按“ok”键
2）进入“睛彩财经”界面，点击“系统设置” 6 ~* S5 v7 F! {! D; Y! P9 H; }
3）再点击“系统”，点击“自动搜索频道”，显示“正在搜索可用的频道，请耐心等待”
4）搜索成功后，机器会让你“请从以下列表中选择您要使用的频道”，此时可能会有2个服务号，或是1个服务号，点击第一个，再点击“返回”键。
总评分:&威望 + 6&
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5）机器显示“确定要改变当前频道吗？”，点击“确定”。 1 c4 e7 d! r! p3 C+ i0 V
6）此时，进入到睛彩财经的主界面，就可以进入任何功能菜单了。 : d& ~1 n7 I9 @& f. V+ i' h- r
& & 注意：这个“睛彩财经”的功能，只能看，没有查询的功能，不能互动。
22、FM调频发射的效果问题
有时候，FM发射功能调不出来，原因可能是：没有；FM调频发射没有打开；汽车的FM频道与导航器设置的频道不一致；机器的FM功能有故障。
23、请问FM发射如何使用跟操作？
1）FM发射的正确使用方法，先打开导航的FM发射，然后设置一个没有广播占有的空频率上，用汽车的FM搜索到导航的频率（一定要汽车搜索），这样FM发射就连接好了.
2）在使用FM发射的时候，需要插上车充，以便增强FM发射信号 : {0 B0 z6 a( S! O: p7 s
24、FM发射有杂音? $ t' q7 X- e/ C+ D& A. r9 ^; F# g
& && &请将汽车上收音机频率跟GPS发射频率调试准确；同时导航仪连上充电器。
25、摄像头连接后没有图像？ . W# F1 T+ u- o3 U
& &&&有的导航仪产品，可以支持可视倒车功能，只要连接上摄像头就可以实现汽车的可视倒车功能。 : B1 d6 Z3 z( w&&[0 [2 w
& &&&有的连接后没有图像，原因可能是：一是连线是否正确，如接倒车灯的正极线和接地的负极线；二是汽车要处于供电状态，并挂上倒车档，此时导航器会自动切换到倒车图像；三导航器的AV输入接口是否插好（注意区别耳机插口）；四是导航器要处于开机使用状态。
26、刚装完摄像头，发现倒车图像是倒立的？ 3 g6 C5 R6 n' w& {3 I
& & 出现这种情况，装在汽车尾部的摄像头，装反了，掉一个方向就可以了。
27、目前有那些地图使用在GPS上？
& & 国内有9家经国家授权的专业地图公司，其中道道通、四维、凯立德、城际通、易图通、高德、灵图等地图是常用于导航仪。
28、GPS冷启动和热启动的区别。
冷启动是指GPS长时间（至少2小时以上）未使用或停机后更换地点重新开机，都可视为冷启动。正常的冷启动至少需要较长时间才可搜到信号，一般在1-2分钟内搜到卫星信号都是正常的，如果长时间搜不到卫星信号，可能是环境或是机器的搜星效果的问题。
& && & 热启动，即是关机后在2小时内重新开机，在空旷的地点，正常大约在15-60秒钟接受到卫星信号。
二、电子狗（安全驾驶预警仪）
1、电子狗为什么有的固定点不提示？ / J5 A% b& i' U+ R& T) g
因为测速点是人工收集的，所以收集数据要有一定的周期性，因此，有个别不提示是正常的。如果是新装的或者这个测速点是不带拍照的，那厂家可能没有收集进去。 : s5 p! o7 \$ r
2、电子狗为什么有时在流动测速器处不报？
1 ）流动测速提示是通过接收到交警的测速器发出的雷达波来提示的。而测速的机器由电瓶供电，供电时间有限，都是采用间歇式工作，（即测一段时间停一段时间，不然电池会不够用上一天），也就是其中会有一段时间是不发出雷达波的，这时，电子狗也就不可能给您提示。这种情况下，你也可以放心，是不会拍到你车的。
2 ）瞬间开机抓拍：所谓瞬间抓拍，就是测速器放在路边，或装在警车内，等你的车开近时，交警才手动迅速开机抓拍，而且用的时间也比较短。这样的话，交警的测速仪先前没有发出雷达波，所以电子狗就不可能接收到信号，因此也就不可能提前预报。这种情况有一个特点：你会发现，交警的车或人肯定就在测速器的附近。 3 E! }& P- N6 h3 K5 `, `/ p&&Y9 k2 Q2 B
所以我们奉劝顾客，不要因为用了电子狗就认为万无一失了，安全还是掌握在您的手中和脚下。 / V$ b5 r7 ]! C4 u: }
3 ）拍车尾：所谓拍车尾，就是雷达波的方向不是朝着你的车子发出，而是向前方发出的，所以在汽车开近测速机器之前，还未处于雷达波范围之内，或者只有一些反射过来的比较弱的雷达波，因此就造成了接收距离短，或者到了跟前才报的现象，这是雷达波的方向性原理造成的。如果遇到这样的现象，你会发现，车子开过测速器之后会有一段比较长距离的急促的提示。
4 ）还有，请切记，电子狗不是万能的。不要以为买了电子狗就可以随意超速。这不是我们的初衷。装电子狗是为了提示自己遵守交通规则，不违反交通法规。再说，国内的警用雷达是全世界最复杂最繁多的，而电子狗雷达接收器的接收范围是有一定的局限的，所以遵守交规是安全驾驶、避免罚单最好的方法。
5 ）一般情况下老的雷达头接收老的雷达波比较理想，新的雷达头接收新的雷达波比较灵敏。所以随着交警测速器的升级，建议顾客尽量选择新的机型。
6 ）当然，我们也不排除电子狗真的出现了质量问题，造成不提示，或者不停的提示。
使用同时请确定以下情况几种情况：
1） 确认雷达测速系统开机了吗？？
固定测速不报警 / S$ l7 Y# p# }6 v
目前一些固定测速系统 24 小时拍照，运行期间都会出故障，维修肯定需要时间可能一天或一个礼拜。当雷达测速系统正在维修的时候说不巧刚好被你赶上。这时候雷达测速系统没运行你的雷达探测器也就不能报警。遇到这样的情况介意到其他雷达测速点去测试。 ( `3 U8 M( `4 u- J4 E/ T* f' ?/ I
还有就是遇到流动或车载雷达测速不报警
2 ）确认是雷达测速吗？
你能确认不报警的点是雷达测速吗？ 不是雷达测速，那么你的电子狗收不到雷达波自 然就不能报警了。目前像线圈测速、视频测速、区间测速等系统都是没有雷达波的，遇到以 上任何测速系统你的电子狗都是没有办法报警的。
当然，也并不是所有的测速都没有开启，现在道路上雷达测速系统到处都是，这个测速点没反应到其他测速点试一下看报警不报警，这不就知道了。注意一定要找雷达测速原理的测速系统。 ) W, q3 S: }. A7 D3 v3 H
3 ）已经测试几个测速点都没报警，怎么办？ $ x8 l% [( C! P/ o2 h* p$ W
你测试的几个测速地点是雷达测速吗？这个你必须确认。不要看见摄像头就以为是雷达测速。有的是卡口（每个车都照相破案用的，部分卡口没有雷达）。国内还有线圈测速、视频测速、区间测速系统，此类设备没有雷达所以雷达探测器也不能报警。 4 L( i. U5 V9 g6 E: S: O
4）是不是客户对电子狗进行了设置呢？ . I, ^8 B8 x! L
很多款 GPS 雷达有速度设置，假设您设置了速度是 100KL 的，那么只要您的车速低于这个设置，无论是否有探头测速，电子狗都不会报警。 ' ~- ?- q1 ~0 E) K' m
综上所述，经过测速点不报警，一，确认测速点是否真的在工作。二，多跑几个路段进行测试，看看是否依旧都不报警。三，拿到手的电子狗先不要进行任何设置，机器的出厂设定基本好用了。四，很多乡镇郊区等偏远地区不报警，请到市区或高速进行测试，很有可能当地的固定测速尚未进入电子狗数据库。五，可以借朋友的电子狗进行同时使用，看看是否依旧不报警。
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哟西 高手勒
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谢谢分享，经验呀。
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Comsenz Inc.nexus 5如何恢复出厂设置？为什么nexus5不能正常恢复出厂设置_安软市场_
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>nexus 5如何恢复出厂设置？为什么nexus5不能正常恢复出厂设置
nexus 5如何恢复出厂设置？为什么nexus5不能正常恢复出厂设置
18:16&&来源:安软市场&&编辑:小蚁&&浏览:938
　　一般的来说，手机恢复出厂设置几分钟就好，可是有一些NEXUS 5手机用户就遇到难题了，一直无法恢复出厂设置怎么办?是什么原因?今天小编就来告诉大家，怎么把nexus 5恢复出厂设置!
　　nexus 5恢复出厂设置只能手动进入REC模式，才能恢复出厂设置。手机在关机情况下，同时按住电源【关机键】+ Home【菜单键】，然后3~5秒后就会进入Recovery界面，然后过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，
为什么nexus 5不能正常恢复出厂设置：
　　因为进来国家互联网对谷歌等外部服务的制裁，所以你再开机验证可能会不那么顺利。建议是开机后一路狂按跳过和下一步，也不要连wifi，在手机没有寻找到移动数据连接前跳过开机向导，如果手没那么快就把手机sim卡拔了再开机，不连wifi等验证过去就行了。如果你已知悉相关问题和解决办法就忽略这一段。
小编点评：
& &&&&&&nexus5恢复出厂设置和国内的手机不一样，毕竟是国外的手机，方法就是不一样。
　　 　　更多软件资讯敬请关注频道。【】
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机型：Nexus 5
固件：Android 4.2
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GPS离线版图吧导航常见问题解答
1 地图数据更新
1.1如何判断地图是否最新版本？
请通过数据版本号，来判断是否最新的地图数据，进入图吧导航，查看“功能”——“版本信息”，软件版本为V4.0或以上版本的最新数据版本号为：NBC9，此版本数据为2012年冬季版数据（即数据的采集时间），由于中国地大物博，地图的更新与现实的道路更新会存在一个时间差的问题，大概相差半年的时间，请耐心等待下版本更新。
1.2 什么时候发布新数据版本？
我们每年进行两次全国地图升级，同时也会有不定期的小范围兴趣点数据更新。
1.3 地图数据如何更新？
1. 用户可到我们官网 下载最新的地图数据，
建议使用方法二，手机对应分辨率下载。
2. 请下载“图吧助手”来进行新版数据更新，图吧助手是图吧推出的导航地图数据更新工具，此工具无需注册即可更新，且操作简单易懂，图吧助手下载地址：
（建议moto预装的用户使用，图吧助手更新）
注：图吧助手，手机下载不支持此内容，也可通过电脑登陆以上网址下载。
3.如果软件版本为V4.5113922以上，也可以进入图吧导航“功能”——“数据管理”，连接WIFI进行更行数据。
1.4 如何使用图吧助手？
打开&图吧助手&，按F1键即可显示“图吧助手使用帮助”。
注：此地图更新工具仅适用“手机导航”，而非“手机地图”，手机导航与手机地图的区别，详见：
另外“图吧家园”“图吧设备套件”已经不维护，建议客户不要使用
1.5 打开图吧助手，提示“网络连接异常”，该怎么办？
1）请确保您使用的网络能正常上网。
2）请刷新页面。
3）请重新启动图吧助手或重新安装图吧助手。
4）请检查一下杀毒软件或防火墙有没有阻止图吧助手。
1.6手机与电脑已连接，图吧助手提示“设备连接状态：未连接”，该怎么办？
1）请检查您的手机是否安装的是正版的图吧导航软件。
2）请确认您的手机中图吧导航软件的数据文件完整。
3）请检查连接线是否有松动或者接触不良现象，并重试。
4）请确认已将手机设为USB大容量存储模式。
5）请确认是否将导航文件放在SD卡的根目录下。
6）如以上都无法解决，请用读卡器连接。
7）如您下载的“图吧手机地图”，无需使用图吧助手更新。
1.7 地图升级过程中网络中断，怎么办？
如已经更新到设备中的城市数据，则无需再更新，您只需要继续按图吧助手的提示更新即可。
1.8 在进行数据更新时，系统提示SD卡内存不足，该怎么办？
建议将mapbar--china文件中的数据进行清理， 如还是提示空间不够，建议您换内存空间足够大的SD卡。
1.9在地图更新过程中，长时间卡在“正在将设备资源备份至个人计算机（请勿断开设备）”这一步，该怎么办？
请登陆：参照admin的提供解决方案来解决。
1.10为什么XX道路/高速已通车很久了，地图上怎么还没更新？
请确认是否更新了最新版本地图数据，您可以通过图吧助手进行更新，由于中国地大物博，地图的更新与现实的道路更新会存在一个时间差的问题，大概相差半年的时间，请耐心等待下一次更新。
1.11 数据全部更新后，导航文件较之前版本变小了，这是为什么？
地图更新不只是对数据进行增加，也进行了错误信息修改和优化，所以修改之后各个文件变大或变小的情况不一，导致文件总体变大变小都是有可能的，地图更新不能以大小来判断。建议客户恢复导航软件之后，再重新使用图吧助手更新。
1.12 地图数据更新后，还是搜索不到我要找的地点，能否在地图上标注兴趣点？
可以的。请使用“加入收藏”功能，来进行操作，详见“图吧导航软件使用说明”。
1.13 图吧助手支持WIN7系统吗？
1.14&&手机恢复出厂设置后，导航地图2KM以下无数据，该怎么办？
请下载图吧助手，恢复地图数据。请参照第1.3问题来解决。
2.1 导航系统提示：授权文件损坏、激活码文件损坏或输入激活码，该怎么办？
如提示授权文件损坏、激活文件损坏，请在手机待机界面输入*#06#，提供15位手机串号联系客服查询。
如果提示输入激活码，请重新输入激活码。注：激活的时候，手机必须处于联网状态！
2.2 导航系统提示：“激活失败”、“激活码不正确”，怎么办？
1)如果已经付费购买了激活码，输入激活码，导航提示“激活失败”，请确认的手机mapbar文件夹下是否有license.dat授权文件，如果有，是由于license.dat错误导致的激活问题，请删除license.dat文件，然后联网重启导航软件，重新获取正确激活文件；如果没有license.dat授权文件，需提供手机串号，联系客服，核实后，客服予以手动激活。
2) 如果已经付费购买了激活码，输入激活码，导航提示“激活码不正确”，请确认下载导航软件是否是GPS离线版，可进入导航（在功能—版本信息里查看软件版本 ）提供软件版本和手机串号给客服，核实后，重新获取授权。
2.3 将存储卡换到其他手机后为什么要重新激活软件？
激活码的生成与手机串号IMEI有紧密的联系，所以更换手机后需要重新激活。我们的激活码是和手机串号进行绑定的，如果手机串号变更，是需要重新购买授权的。
2.4 下载激活码文件后，进入图吧导航，还是提示需要输入激活码，该怎么办？
1）请确认激活码文件（名称为“licence.dat”）是否保存到手机存储卡中的mapbar，文件夹的根目录下；
2）请确认新下载的“licence.dat”文件是否替换旧“licence.dat”文件，可以删除现有“license.dat”文件，重新联网启动导航软件，获取新的“license.dat”文件；
3）请确认是否安装了地图数据；
4）如果您手机IMEI号为：220，此号为测试号，不在我们正版授权范围内，请与手机售后取得联系，帮您解决此问题。
5）请确认您获取激活码文件时输入的IMEI号，是在您手机上输入*#06#获取。
6）如以上问题确认无误，请重新安装导航软件。
2.5成功付费购买离线数据权限，但打开软件提示继续试用或者马上激活，怎么办？
如果已经成功购买离线数据权限，但是用户打开软件会提示“继续试用”或者“马上激活”，请删除mapbar--other--inform.bin或sysem_ok.bin文件，然后联网重新启动软件即可。
3 导航软件下载
3.1预装的图吧导航软删除了，想恢复，该怎么办？
除MOTO手机，图吧导航软件恢复，请与您手机的售后获取帮助。
MOTO导航软件恢复包下载地址：
注：恢复导航软件包后，请下载图吧助手更新地图数据。
3.2手机换SD卡后，重新安装了导航软件，还是不能用，该怎么办？
请确认您的SD卡是什么文件系统的？（在手机上管理系统-&选择存储卡-&详细信息或连接电脑-&鼠标右键-&属性，即可查看存储卡的文件系统）如果是FAT32的，请把它格式化为FAT（在手机管理系统选中存储卡-&格式化,在文件系统的地方选中“FAT”，然后格式化），如果手机上无法格式化成FAT可以用PC（即“个人电脑”的缩写）强制格式化，方法：用读卡器连接到电脑上，右键点击格式化，选择FAT格式，开始格式化。目前电脑上格式化有一种EXFAT格式，这是微软新出的一种FAT格式的扩展格式，是可以使用导航的。
关于xp系统下格sd卡没有fat格式的解决办法：
fat格式只能格式化2g以下的卡，4g的卡在格式化的时候，是没有fat选项的。亿通手机只支持fat格式，fat32不兼容，要想将4g的卡格式化为fat，就只能在dos下进行。方法是：开始-所有程序-附件-命令提示符-输入format x:/fat.x是你要格式化的卡，回车即可，同样也使用8g的卡。
4 卫星定位
4.1 导航无法定位或定位速度慢，该怎么办？
1）请确保您的设备处于能接收GPS信号的位置，尽量在室外可以直接看见天空的区域；
2） 请不要在手机里安装过多的第三方程序，会导致手机的内存变小，影响图吧导航的运行；
3）系统提示“应用程序无反应，进程com.andrord.phone无响应”，该进程不属于导航的进程，可能是由于系统处理电话进程，长时间占用系统资源造成的，此问题属于手机系统问题，请直接与手机售后联系，帮您解决。
4）如您的手机中安装“杀毒工具 Antivirus v2.1 汉化版”，请卸载此杀毒软件。
5）如您手机上有GPS加速器，请开启您手机中的GPS加速器。
6）若长时间无法定位，卫星颗数为0，请重新启动您的手机并再次进入导航软件，如果还是连接不到卫星信号，请联络手机经销商或者售后维修点，检修您的手机卫星接收器。（手机购买1年以上的，建议直接按6方法操作）
4.2 为什么导航搜索到4颗星以上了，GPS还是显示未连接状态，这是怎么回事？
因为导航将无效的卫星也显示在星历图里，我们说的卫星，是指有效卫星，是否是有效星，建议您参考GPS的连接状态，来确保导航是否能定位。
5&&导航路线规划
5.1 图吧支持导航软件版本的升级吗？
图吧支持智能手机中导航软件版本的升级，不支持MTK平台手机的软件升级，这是由于MTK平台手机的系统局限性。
图吧导航GPS离线版，客户购买的官网零售版本，支持软件版本的升级。
5.2为什么有时遇到某个地方导航不准确，会出现绕弯路等情况？和其他厂家的手机或导航软件比较情况是怎样呢？
造成绕路的原因有多种，一是数据商提供的原始数据有误，导致绕路。如：两条路之间有断路（地图供应商采集的时候可能该路段就是没修好），所以算路的时候会出现绕路。二是原来测绘公司采集数据时，就没有该路段，是一条新修的道路，算出来的路也会让用户觉得绕路。这和中国大陆各城市都在不断的建设中，因此道路不断翻修，地图供应商采集数据又是有一定周期的，所以会出现该问题。
另外，路线计算是严格按照道路禁行数据实施的，而实际道路行驶或驾驶习惯上，不会那么严格。
最后，各家厂商的数据是有差别的，算法也是有差异的。总体上说在一定的速度基础上，路线计算的准确度是差不多的。我们比较了国内外多家导航软件，并抽出近千条路径进行对比，各有优劣，但总体是差不多的。
5.3 导航推荐的所有路线规划方式都走高速，我想走国道，该怎么办？
建议您使用“勾选避让”功能，来规避高速，导航会为您重新规划线路。如果导航为您规划的路线，您不满意，可以使用添加“途经点”功能，自己规划路线。
注：“途经点”功能，现仅MOTOMT710、MOTOMT720、三星I899等手机的图吧导航软件中有此功能，具体情况，请参考“图吧导航软用户使用手册”。
5.4 如果行驶过程中不按设置的路径行驶，会出现什么情况？
行驶过程中，如果偏离了导航规划的路径，导航软件会判断实际定位位置偏离导航路径是否超过100米，如果已经超过100米，那么软件会自动从定位位置到目的地重新计算出一条新路径，并引导用户按计算的新路径到达目的地。
6.1为什么导航时摄像头不提醒？
1）首先请确保您已经在系统设置中开启了摄像头提醒功能。
2）请确保您使用的数据是最新版本，由于部分地区摄像头更新频繁等原因，所以图吧不能保证所有的摄像头数据都会被采集到，而且数据更新比较频繁，请及时检查并更新相关数据。
3）请确认您的行进方向和摄像头的监控方向一致。
4） 由于导航地图数据需要采集、加工，然后预装在地图数据里面，因此不完全与现实中的基础设施建设情况保持一致，因此，如果有摄像头数据没有播报，请您耐心等待新数据的发布。
6.2 为什么有时地图上内置的电子眼数据会出现不准，这是否和地图信息的更新周期有关？
电子眼的功能是指：用户在使用导航软件时，当经过路径含有电子眼数据的区域之前的一定范围内（一般为500m），会给予用户提醒。
图吧导航软件内置电子眼实为内置的电子眼数据（坐标，对应道路，监控类型等），是由第三方电子眼数据供应商采集后提供给地图数据供应商的，可以理解为是兴趣点的一种类型。摄像头信息不准主要是各地方交通管理部门会经常变更摄像头的位置及方向。而数据供应商每年会在固定时间采集信息。
图吧对用户自行分享的兴趣点数据质量不负任何责任。图吧不具备移动式雷达测速的播报，如果您听到了移动测速的播报可能是数据错误，我们正在解决中。
6.3 数据更新后，电子眼不播报或播报有误，该怎么办？
答：关于电子眼问题，请登录：
给我们提供详细情况，我们会定期进行产品的优化。
6.4 为什么更新最新版数据后，部分区域出现电子眼不播报？
数据更新后，出现的电子眼数据减少情况，经核实，是由于我们的数据提供商四维图新公司提供的电子眼数据量减少导致，为了各位用户在出行中能得到更为准确的电子眼提示，我公司与专业电子眼数据提供商迈普公司合作，推出了迈普电子眼数据，各位用户可以通过图吧设备套件进行购买。
注：迈普电子眼数据只支持软件版本为V4.0或以上版本的导航，给大家带来的不便，请谅解。
7.1为什么部分兴趣点搜索不到？
1）请您尽力输入完整的关键字，以便快速搜索出结果。提醒：尽力不要输入简称俗称等内容，可能和数据不匹配。
2）如果您输入的关键字没有问题，而且在本地数据中没有查询结果，请尝试通过网络搜索获得更多的内容，如在“在线搜索”，“在线周边”进行搜索。本地数据受到存储卡容量限制，兴趣点数据是有限的。
3）请确保您使用的数据是最新版本，由于城市建设发展日新月异，所以图吧不能保证所有的兴趣点兴趣点都会被采集到数据，而且数据更新比较频繁，请及时图吧设备套件及时更新相关数据。
4)&&如果一些兴趣点已经存在很长时间，但是一直不能搜索到，请联络客服并反馈给我们，我们会尽快解决。并最终通过图吧设备套件服务发布更新数据。
7.2无法连接到图吧热点（或联网搜索）？
1)请确保您的SIM卡有费用没有被停机，同时您已经开通了手机联网业务。
2) 请确保您手机的联网相关设置没有问题，且请确保您当时的网络状态良好，如不在隧道、电梯、地下室等网络信号不好的地方使用。
3) 由于联网功能依赖于当地移动运营商网络，所以请多尝试几次。
4) 重新启动您的手机并再次进入导航软件，如果仍不能连接，请联系移动、联通运营商客服寻求帮助。
7.3手机导航过程中无语音播报？
1) 请确认图吧导航软件系统射中的欢迎语音、路名播报、摄像头提醒这三个播报项目是否都处于“打开”状态；
2) 请查看手机导航地图界面屏幕上的小喇叭是否开启状态；
3) 请确认手机是否处于非静音状态；
4) 请确认手机的声音设备是否完好；
5) 如果以上四点确认无误，请联系手机经销商或者售后维修点，重装完整导航文件。
7.4实时交通功能支持哪些城市？
支持以下城市（38个）：
北京，石家庄，长春，长沙，常州，南京，苏州，无锡，成都，重庆，
大连，沈阳，东莞，广州，深圳，珠海，佛山，福州，龙岩，南平，
宁德，莆田，泉州，三明，厦门，漳州，杭州，宁波，台州，呼和浩特，
南昌，青岛，上海，太原，天津，乌鲁木齐，西安，武汉
7.5为什么在导航过程中车标有时原地不动？
运动过程中车标原地不动主要是由GPS信号丢失所致，如经过隧道、高架桥下、高楼密集区等类似环境，使得GPS无法正常接收信号，驶离这种环境即可恢复正常。
7.6为什么在导航时，有时会出现车在无路的情况下行驶？
1) 在受外界环境的影响下，使GPS接收信号不太稳定，会导致车标有时短暂的偏离正常运行轨道。如当车行驶到高架桥下，或者周围建筑比较密集等。
2) 请确保您使用的地图数据是最新版本，由于城市发展日新月异，加之的标准数据发布周期是每年两个版本，所以图吧不能保证所有的道路信息会立即采集
3) 如果一些道路长时间没有路名，请联络客服并反馈给我们，我们会尽快解决。并通过图吧设备套件提供更新。
7.7导航软件有没有香港、台湾或国外的地图？
目前我们提供的四维12秋数据没有香港、澳门、台湾和国外地图，主要原因是港、澳、台及国外地图数据价格偏高，需求量不集中，且国外各个国家的语言，交通规则不同（如左舵、右舵还是左侧行驶/右侧行驶）、搜索习惯不同等诸多原因，一个导航软件不可能适应不同国家和地区的地图。因此暂不能满足个别用户对国外地图的需求。
目前国内所有导航软件供应商提供的软件也都是中国大陆地区的导航。
7.8 导航软件在海面上能否使用。
目前国内有十一家获得甲级测绘资质的公司，能够提供的地图数据都是汽车导航数据。由于没有海图数据的原因，不能提供海面导航。
7.9通过联网功能在网上下载的新地点（如香港地图），是一直保存在地图库里，还是每次开启导航都需要再重新下载地图？
首先我们提供的地图数据是指中国大陆地区的地图数据，目前的软件中不包含港澳台地图。通过联网下载的兴趣点点不会自动保存，用户可以将点位收藏到我的收藏夹中。
7.10关于一些城市，设置了道路单双号或者单行道、禁左或者禁右的情况，在图吧导航地图上是否有相关的提示呢？
道路单双号类似这样的问题，目前即在数据中也没有相关的信息；单行道，禁左或者禁右此类信息是包含在数据中的，但由于城市道路变化快，很难保证准确性，请以实际道路规则为准。
7.11 GPS加速器使用收费吗？
使用GPS加速器是要收取一定的通讯流量费的。
7.12手机中的AGPS是通过什么方式定位？
AGPS是通过手机基站辅助定位
7.13更新地图后，在导航时，系统老出现“路径计算失败”，该怎么办？
出现路径计算失败，是因为MapbarNavi\china\china.r20 文件有530M大小左右，如果您的图吧导航文件里china.r20 文件小于500M大小的话，建议您通过图吧助手重新更新一下地图基础数据。
7.14 为什么图吧导航地图没有经纬度显示？
经纬度信息属于国家保密信息，所以，不予显示。
7.15图吧导航发“位置短信”收不收费？
发“位置短信”时收取移动通讯费的。
7.16 一条路线中能添加几个途经点？
7.17 图吧导航能收藏多少兴趣点？
256个兴趣点。
7.18为什么地图上有时显示地标建筑物名称，有时候不显示呢？
请确认您是否选择了正北朝上模式，正北模式下是显示地标建筑物名称的。
7.19什么是“轨迹”？如何操作手机导航的“轨迹”功能？
“轨迹”：是指在卫星定位成功的情况下，用户实际驾驶过程中车辆所经过的GPS实时坐标位置的连线。
如何操作：在GPS星图界面中勾选“记录轨迹”，才可以正常记录您的轨迹，如要停止记录，则点击“停止记录”。只有在您的GPS定位成功后才能使用此功能。
记录的轨迹只支持查看， 支持语音导航功能。
7.20 图吧网站上能查到的地图信息，为什么在图吧手机导航地图上查不到？
由于数据文件过大，在网站上我们提供了更多的兴趣点供用户搜索，手机中提供了完整的道路信息和大部分兴趣点信息。当您需要更多poi（即：兴趣点）服务时可通过手机导航中的联网功能或在线搜索实现。
7.21 导航使用中，导航运行慢或路径计算速度慢，是什么原因引起的？该怎么办？
1）空间不足导致，请确认您的SD卡剩余空间是否在4M以上；
2）格式影响，如果您有换SD卡，请检查您的SD卡格式是否为FAT，FAT这种格式一般不会慢；
3）硬件影响，手机标配SD卡大小为2G TF 卡,读写速度为8.8M/S左右，4G以上 TF/SD 普通卡的读写速度一般小于7M/S，如果用户需要4G以上的存储卡，建议买带有SDHC（高速SD卡，读取速度在15M/S-20M/S之间）标志的存储卡，这样就不会使手机变慢。因为我们的导航软件需要不断的从存储卡中读取数据以及写入数据，所以相对于用户播放存储卡中的电影来说，使用图吧导航时候手机变慢会更加明显。
4)如以上问题确认无误，建议您先将SD卡内文件进行备份，然后把SD卡格式化，最后将备份的文件导入SD卡。您的SD卡磁盘碎片会影响导航的运行。
7.22启动后或运行导航软件时黑屏提示“无数据文件或卡已锁定”？
1） 请确保您的存储卡未满或未被写保护，更没有对存储卡上的数据进行任何修改和删除操作。
2）为了确保数据的完整性，软件设置了保护机制，可能是软件在运行过程中由于有非正常的读写数据操作或存储卡与手机突然接触不良。请您把存储卡重新检查后重试。
3）请重新启动您的手机并再次进入图吧导航软件，如果仍不能正常启动图吧导航软件请联系手机经销商或者售后维修点，重新安装完整的图吧导航软件文件。
7.23使用MOTO手机导航时，在周边查询过程中出现黑屏，系统提示&无数据或卡已锁定&的问题，该怎么办？
MOTOA3000的手机，通过以下地址下载修复文件包：
MOTOA3100的手机，通过以下地址下载修复文件包：
操作方法：
1） 首先，解压Nearby_MapbarNavi_A3000/ Nearby_MapbarNavi_A3100文件；
2） 其次，请您备份您SD存储卡里的文件；
3） 最后，将MapbarNavi文件夹里的所有文件替换到SD存储卡同名称目录下即可。
7.24 使用MOTOA3100导航时，系统出现无法联网，提示“无法连接”，但在手机里可以正常上网，该怎么办？
首先，登录，下载MOTOA3100恢复包 ；
再次，请通过以下地址下载文件包：
/map/moto/cmnet_MapbarNavi_A3100.rar
操作方法：
1） 首先，解压cmnet_MapbarNavi_A3100文件；
2） 其次，请您备份您SD存储卡里的文件；
3） 最后，请将解压后生成的MapbarNavi文件内的全部内容替换掉原SD卡上MapbarNavi文件内的同名文件即可。
7.25 MOTOMT710、720为什么升级数据后，版本还是显示999，且出现卫星定位不上或路径计算失败问题？
请升级到最新版本可以解决，目前MT710最新的导航版本是：V4.1.53626
如果您使用的导航版本还是V4.0.1.46961或V4.0.1.49712，请到以下地址下载最新版本
操作步骤：对此压缩包解压缩后，按“导航软件恢复工具使用方法”的提示进行基础数据及版本的更新，提示更新完成后拔掉USB线，进入手机系统自带的“文件管理器”，进入TF\mapbar\目录，运行Mapbar_MT710_F_SC_VER_1_0_1，按提示可对软件版本进行升级。如果升级过程中提示已安装选择继续，如果提示无法安装，建议到“应用程序”中先卸载掉之前的版本在进行安装。
7.26&&MOTOMT710、MOTOMT720手机中的MOTO导航是否有联网功能？
此机型不支持此服务。
7.27&&MOTOMT710为什么系统设置-- 城市选择，最后一个二级城市下面没有三级城市可选择？
请升级到最新版本可以解决，目前MT710最新的导航版本是：V4.1.53626
如果您使用的导航版本还是V4.0.1.46961或V4.0.1.49712，请到以下地址下载最新版本
7.28&&MOTOMT710启动导航提示【系统发现异常： 】，该怎么办？
是china里没有任何数据导致，即格式化TF卡并恢复导航软件后没有更新地图数据，后续更新数据后即可正常使用导航。最新设备套件下载数据软件：
7.29开启导航提示错误代码：103，是什么原因？该如何解决？
1）& && &&&检查是否插着usb当存储模式启动的导航，这个时候检测不到TF卡中的数据，则会提示103；
解决方法：拔掉USB线，然后稍等30秒左右，待TF卡被找到后，再启动导航。
2） 检查TF卡mapbar目录，china目录下的china.red文件是否被完整下载，大小是否正常（以10冬为例，大小为339M，如果下载不成功在图吧助手会提示）
解决方法：重新使用图吧助手下载数据，保证基础数据完全下载。
3） 检查授权文件license.dat是否存在，TF卡的根目录是否是mapbar，且mapbar下的文件或文件夹没有被删除；
解决方法：如果存在人为手动进行了删除或文件操作，需恢复导航软件相关文件，请参照第3.1问题来解决。
7.30 开启导航提示错误代码：105，是什么原因？该如何解决？
1）检查china下是否有china.red文件是否被完整下载，大小是否正常（以10冬为例，大小为339M，如果下载不成功在图吧助手会提示）
解决方法：使用图吧助手恢复数据或是在手机上直接进入数据管理下载数据即可。
2）连接图吧助手，图吧助手提示未连接状态，请恢复导航软件相关文件，请参照第3.1问题来解决。
8.图吧客服联系方式
客服QQ：& &&&客服QQ：&&客服QQ：
2 客服电话
400-608-1008
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关于图吧GPS离线版路线规划方式都有走高速路，我不想走高速路、只想走国道怎么操作。
谢谢能给予回复！！！
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请问如何将地图数据移动到外置的存储卡上？？
另外，我在数据管理里下载加强版电子眼，“提示数据下载、更新权限已过期”，需要购买。我是新买的moto手机，地图数据可以更新，这个电子眼不是可以免费下载的吗？
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地图购买后用激活码激活，和手机的串号绑定。如果我要换手机，是否需要重新购买？
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请问如何将地图数据移动到外置的存储卡上？？
另外，我在数据管理里下载加强版电子眼，“提示数据下载、更 ...
用户您好：
如果您是预装的用户，应该有试用期，试用期过后需要付费使用，电子眼是特色数据，需要付费使用。
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jyshh 发表于
地图购买后用激活码激活，和手机的串号绑定。如果我要换手机，是否需要重新购买？ ...
用户您好：
激活码与手机串号绑定，换手机需要重新购买。
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请问客服，我现在的数据版本为NBC6,怎样升级为NBC9？
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<font color="#5****6029 发表于
请问客服，我现在的数据版本为NBC6,怎样升级为NBC9？
用户您好：
您用的是3D地图版的图吧导航还是GPS离线版的？、
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请教：手机下载“图吧导航GPS离线版”一定要先下载：基础资源和全国路网数据吗？
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taijimusic@163. 发表于
请教：手机下载“图吧导航GPS离线版”一定要先下载：基础资源和全国路网数据吗？ ...
用户您好：
是的，若不下载全国路网数据则无法使用。建议您到这个网址下最新的地图数据：（方法二下载）
图吧官方人员
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