如何持之以恒抓好作风建设教育系统的作风和行风建设

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关于进一步加强教育系统政风行风建设的意见
作者: 来源:苍教发〔号 时间: 8:16:00 点击:
苍南县教育局关于进一步加强教育系统政风行风建设的意见
局机关各科室,各学区、直属各类学校,乡镇中小学、幼儿园:
为深入推进教育政风行风建设,树立教育系统良好形象,推动教育事业和谐、健康发展,全力办好人民满意的教育,现就进一步加强全县教育系统政风行风建设工作提出如下意见,请结合实际认真贯彻落实。
一、指导思想
以党的十七大和十七届六中全会精神为指导,坚持科学发展观,以教育现代化为目标,以办好人民满意教育为标准,以创先争优活动为抓手,扎实推进政风行风建设,全面落实苍南县&十个禁令&、&教师八大禁令&,切实解决群众关心的热点问题和影响教育发展的突出问题,促进全县教育事业健康、快速发展,更好地服务&双海双区&建设。
二、工作目标
通过深化效能建设,坚持依法办学,加强师德师风建设,不断完善政风行风建设长效机制,积极营造干部依法行政、务实为民、廉洁奉公,教师甘为人梯、关爱学生、敬业奉献,学生勤奋学习、积极向上的良好风气。进一步增强全县教育系统广大教育工作者依法治教和教书育人意识,提高职业道德水平,树立教育良好形象。
三、工作重点
(一)深化效能建设,进一步提高工作绩效
1.强化作风建设,提高办事效率。深化文明机关、五型机关创建活动,努力建设为民、务实、清廉的文明机关。领导干部要做到&五戒五做到&:一戒以权谋私,做到办事公开、处事公正;二戒铺张浪费,做到勤俭节约,艰苦奋斗;三戒贪赃枉法,做到清正廉洁、奉公守法;四戒腐化堕落,做到作风正派、品德高尚;五戒玩忽职守,做到工作认真,忠于职守。完善规章制度,严格实行AB岗责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度,全面提高工作效能。深化行政审批制度改革,清理非行政审批事项,压缩审批时限和审批环节,推进简政放权。
2.切实改进会风,严肃会议纪律。坚持精简、高效、节约的原则,坚决压缩会议数量和规模、规格。凡是主题不明确、没有实质性内容的会议不开;准备不充分、不解决实际问题的会议不开;能开小会的不开大会,切实精简参会人员。提高会议效率,大力提倡开短会、讲短话、开好会,注重会议实际效果,注重解决实际问题。各科室、学区牵头举办的各类会议活动,应议题明确,精心策划,严密组织,讲究质量,办出实效。凡全县性会议(不含学习、培训),原则上不超过2个小时;汇报交流性会议的发言,每人不超过10分钟。严肃会议纪律,凡县教育局组织召开的工作会议,各地各校必须严格按照会议通知的要求安排人员参加,并准时到会,不得迟到、缺席。
3.加强考勤管理,严明工作纪律。局机关、各学区、各级各类学校要严格执行各项规章制度和工作纪律,完善考勤制度,严格工作时间,做到不迟到、不早退。局机关干部职工出勤启用指纹机考勤,严格按照《苍南县教育局关于实行指纹机考勤的通知》(苍教发〔2012〕99号)执行。各学区、各级各类学校也要制定考勤制度,严格考勤,学校中层以上干部实行坐班制,有条件的学校要实行指纹机考勤。教职工请销假严格按照《苍南县教育局关于进一步规范教育系统领导干部和教职工集体外出活动管理的规定》(苍教人〔2012〕70号)执行。严禁上班上课时间上网聊天、炒股、看电视电影等,局纪检监察科室将对学校进行不定期抽查。严肃清查学校空挂领导、在编不在岗教师,并按照相关政策处理。
4.严控&三公&经费,节约行政成本。严格执行《中共苍南县委办公室苍南县人民政府办公室关于进一步规范&三公&消费管理的通知》(苍委办〔2012〕106号)精神,严格公务接待标准,简化公务礼仪,控制接待标准。系统内的公务接待活动,不搞层层陪同,不送礼品或纪念品。严禁大吃大喝,推行便餐、快餐,工作日中餐严格执行禁酒令。加强车辆管理,严禁公车私用,严格驾驶员管理,做到安全驾驶、文明驾驶,不得以任何借口和理由酒后驾车。严格执行外出公务活动审批制度,外出参观学习考察,都应明确目的,控制人数。严禁公款旅游或变相公款旅游。继续推行节约型系统活动,科学规划学校建设,切实控制投资规模和建设成本,切实减少非教育教学开支。各学区、学校要反对铺张浪费和大手大脚,抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风,在各项工作中都要贯彻勤俭节约的原则,真正把有限的资金和资源用在刀刃上。
(二)坚持依法办学,进一步规范办学行为
5.规范办学行为,提升规范办学意识。全面推行义务教育中小学&阳光招生&,完善招生管理机制,公开招生考试信息,促进招生工作公平公正。通过网站公开招生信息,自觉接受社会监督,坚决杜绝腐败现象发生。严格执行义务教育就近、免试、免费入学政策,坚决制止、纠正义务教育阶段公办学校一切与入学相关的收费行为。严格执行&六个&严格,严格落实&六项&制度,落实&减负&政策。
6.规范收费行为,严肃财经纪律。各级各类学校、幼儿园要严格执行国家教育收费政策,严禁越权设立收费项目和违规制定收费标准。完善教育收费公示制,严格执行&收支两条线&的有关规定,严肃财经纪律,提高经费使用效益。严肃查处各种教育乱收费行为,严禁私设&小金库&。对查实教育乱收费、私设&小金库&的学校相关负责人,将依据党纪政纪和有关法律法规进行处理。
7.实施政务公开,接受群众监督。严格执行信息公开相关规定,积极推行&阳光政务&,涉及办事程序、重大决策、财务收支、教师权益、招生收费等重大事项要及时公布或公示,向社会公开。强化教育内部监察和审计,自觉接受监察、审计等监督机关的监督;建立健全社会监督员制度,继续聘请行风监督员,主动接受社会监督;完善人大代表建议、政协委员提案办结和群众举报、新闻曝光案件追查等制度,认真调查、核实来信来访反映的问题,并依法、依规、依纪处理。
(三)加强师德师风建设,进一步规范教师从教行为
8.完善学习制度,提升干部综合素质。局机关率先垂范,每月举行一次机关全体工作人员集体学习会。每月举行两次党员干部政治理论&周一夜学&活动。各学区、学校要建立健全学风建设体制机制,把学风建设贯穿于教学、科研、学校管理的全过程,深入到教育行政部门和学校领导、教师、学生等各个层面。要利用工余时间,定期组织集中学习,并联系实际,求真务实,加强师德教育,努力提高教育系统干部和教职工的综合素质。
9.加强师德建设,提升职业道德意识。深入学习《中小学教师职业道德规范》,进一步强化教师职业道德教育,坚持正面引导为主,开展&做人民满意教师&主题教育活动,引导教师爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表,弘扬优秀师德风尚。切实改进教师职业道德考核办法,加强对教师职业道德的考核评价工作,严格执行师德&一票否决&制度。表彰和宣传教师身边优秀典型事迹,激发全体教师&立德树人,为人师表&的光荣感和自豪感。
10.端正教育思想,坚决制止有偿家教等行为。继续以高压态势,坚决杜绝教师有偿家教(带生、补课)、非法办班、乱收费、乱订教辅材料、体罚或变相体罚学生等有违师德行为,坚决治理学术腐败、学术不端、学术失范行为,严肃查处损害教师形象的各种违法乱纪问题。坚决践行苍南县名教师关于减轻中小学生过重课业负担的承诺,端正教育思想,履行教学常规,遵守师德规范。鼓励教师全心全意关注每位学生的成长与发展,提倡教师无偿为学生&补缺补差&。
四、保障措施
(一)加强领导,落实责任
县教育局成立政风行风建设领导小组,党委书记、局长叶信迪任组长,党委副书记、副局长缪仁谷,党委委员、纪委书记李荣荣任副组长,各科室负责人为成员。领导小组下设办公室,李荣荣兼任办公室主任,负责本系统政风行风建设及日常工作。各学区、各级各类学校也要成立相应机构,负责抓好政风行风建设工作。实行政风行风建设校长负责制和责任追究制,年终列入学校规范化考核和校长年度考核内容,对政风行风建设工作不力的单位,实行问责。
(二)监督检查,狠抓落实
加强教育行政执法、监管督查。采取学校自查自纠和有关部门联合检查相结合,定期专项检查与不定期随机抽查相结合的方式,对教育政风行风建设进行监督检查,发现问题及时解决。局纪检监察室要抓好案件查处工作,监督检查政务公开、行政执法情况,定期在一定范围内通报检查监督和处理结果。局教育督导室要加大依法治教的督导力度,随时纠正存在问题。教育工会要深入学校检查校务公开落实情况,并进行考核和评议。
(三)接受评议,改进工作
设立政风行风监督举报电话(县教育局举报电话:),广泛接受社会各界的监督与评议。对群众的意见和建议,落实措施,扎实整改,以求真务实的工作作风,为基层和群众办实事、解难题,使教育系统政风行风建设达到预期效果。
(四)加强宣传,营造氛围
加强与纠风办、物价部门、新闻部门联系,协作联动,及时掌握教育系统政风行风建设相关信息。充分利用新闻媒体和教育网络平台,拓展与人民群众联系和沟通的渠道,以全社会的力量推动教育系统政风行风建设深入开展。
二○一二年六月十二日
主题词:教育& 政风行风建设& 意见
抄送:市教育局,县委,县政府,县纪委,县监察局。
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■ (07-30) ■ (07-30) ■ (07-30) ■ (07-30) ■ (07-30) ■ (07-28)
■ <font color='CC年招聘中小学幼儿园教师公(06-07) ■ (02-27) ■ (06-22) ■ (02-14) ■ (05-31) ■ 苍南县2009年普通高中第一批预(06-23)在市教育局机关和直属事业单位作风行风建设动员大会上的讲话
在市教育局机关和直属事业单位作风行风建设动员大会上的讲话
  同志们:  按照市委、市政府的统一部署和全局工作安排,今天下午我们召开局机关和直属事业单位作风行风建设动员大会,刚才为王从 同志传达了有关文件和会议精神,同时,表彰了~年先进处室和先进个人、优秀党员,我向受到表彰的同志表示祝贺!借这个机会,我想就市教育局机关和直属事业单位开展加强作风行风建设、提升机关良好形象的主题教育活动,谈几点意见,供同志们参考。  一、充分肯定机关、直属事业单位的工作,进一步增强提升机关良好形象的自觉性和主动性  回顾过去的一年,在局机关和直属事业单位作风建设方面,我感到有这样几个明显的特点:  一是能目标明确,信心增强,大家投身教育发展和改革的精神状态好,可以说是人心思教、人心思上  二是能勤奋进取,埋头实干,紧紧围绕市委、市政府的中心工作积极推进教育发展、改革和稳定,可以说各项工作都有新起色  三是能加强学习,团结协作,进一步端正服务态度,工作效率明显提高,可以说人文氛围不断增强  四是能依法治教、廉洁从政,机关和直属事业单位的党风廉政建设提高到了一个新的水平,可以说风气有明显好转  当然,在充分肯定成绩的同时,我们也应该看到,对照胡锦涛总书记提出的大力弘扬务真求实精神的新要求,对照实现全市“两个率先”的任务,对照办人民满意的教育、办人民满意的学校的目标,对照市委、市政府关于加强市级机关作风建设的文件精神,市教育局机关和直属事业单位在作风行风建设方面存在一些问题与不足:一是思想还要进一步解放,观念需要不断更新;二是政治意识、全局意识、大局意识和责任意识还要进一步增强;三是教育为经济建设服务、为人民服务的意识还不够牢固和强烈;四是工作方式、工作作风还需要进一步改进;五是教育的热点问题还需要花大力气来解决,社会满意程度还需进一步提高。  这些问题与不足,尽管只表现在少数同志身上,但它的影响以及可能产生的后果是不容忽视的。这些问题与不足之所以能够存在,我觉得主要责任在局党委,主要责任在我,如果说我们对机关和直属事业单位的同志教育和提醒工作不到位的话,首先是我的工作不够主动,不够到位。  二、统一思想,提高认识,切实增强新形势下做好机关和直属事业单位作风行风建设的责任感与紧迫感  对于教育的作风和行风建设工作,大家要有一个科学的、正确的评价,在上年度市委、市政府组织的公开评议市级机关活动中,市教育局的位次有所提升,得到了市委、市政府领导和社会各界的充分肯定,这是全市教育系统八万名教职员工共同努力的结果,是各级教育行政部门、包括直属事业单位全体同志团结协作的结果。但是,我们也要认识到,这样的评议结果并不是我们追求的最终目标,我们不能有任何的满足和骄傲。必须在保持已有成绩的基础上,继续按照市委、市政府和省教育行政部门的统一部署,扎扎实实地把教育机关的作风建设和教育系统的行风评议工作做好、做实,进一步提升教育部门和教育局机关、直属事业单位干部的良好形象。  一是要充分认识到,加强机关和直属事业单位作风行风建设,是实践“三个代表”重要思想,保持“两个务必”要求的迫切需要;  二是要充分认识到,加强机关和直属事业单位作风行风建设,是切实提高机关行政效能、加快实现“两个率先”的重要举措;  三是要充分认识到,加强机关和直属事业单位作风行风建设,是努力建设学习型、服务型机关,实现办人民满意的教育、办人民满意的学校目标的前提保证;  四是要充分认识到,加强机关和直属事业单位作风行风建设,是加强教育行政部门干部自身建设、提高个人综合素养的内在要求;  三、坚持标准,讲求实效,认真做好机关和直属事业单位作风行风建设的各项工作  关于这次机关和直属事业单位作风行风建设的指导思想、主要任务、主要方法和措施,以及时间步骤,在市委、市政府的动员大会和印发给大家的活动方案中,都进行了明确安排。我想就开展加强作风行风建设,提升教育良好形象的主题教育活动,提几点意见:  1、要把加强机关和直属事业单位作风行风建设与加强学习结合起来  在学习中,要达到学有所得、学有所思和学有所成的要求。要认真组织学习《宪法》、《行政许可法》、《党内监督条例》、《党纪处分条例》、李岚清同志的《教育访谈录》和~-~年教育振兴行动计划。  所谓“学有所得”,就是要通过真心实意的埋头学习,提高自己的理论水平,增强工作的主动性和超前性。  所谓“学有所思”,就是要结合读书学习,思考和分析本地区、本部门、本单位在推进教育发展、改革、创新中的突出问题,深入调研和切实理清解决问题的办法。  所谓“学有所成”,就是要把学习的重点放在指导实践、推动实践上,通过学习,解决当前教育工作中客观存在的一些重点问题、难点问题、热点问题和盲点问题。  2、要把加强机关和直属事业单位作风行风建设与卓有成效地做好各项工作结合起来  总的要求是:一般工作抓提高,重点工作抓突破,各项工作抓亮点。要用80%的精力抓20%的重点工作,用抓20%的重点工作收到80%以上的工作效果。教育工作主要是做好教育的改革、发展和稳定。  关于教育的改革,今年教育改革的重点,在年初已作了明确,也就是要大力推进教育的五大改革创新,即:大力推进发展思路的改革与创新,在推进教育均衡和可持续发展上有新的作为;大力推进办学体制的改革与创新,在激发教育发展的生机和活力上有新的作为;大力推进人才机制的改革与创新,在加强人才队伍建设上有新的作为;大力推进教学改革与创新,在实施素质教育上有新的作为;大力推进学校内部管理机制的改革与创新,在提高办学水平上有新的作为。  关于教育的发展问题,我们提出,要注意处理好五个方面的关系:一是正确处理好规模和效益的关系;二是正确处理好发展与提高的关系;三是正确处理好学校硬件建设与软件建设的关系;四是正确处理好改革与稳定的关系;五是正确处理好升学率与素质教育的关系。  关于教育的稳定,这是推进教育发展和改革创新的根本前提和重要保证。只要有教学行为存在、有学校存在、有教育存在,安全与稳定就必须放在突出的位置,一时一刻都不能忽视、不能放松。  这些都需要我们各级领导同志、各个处室来认真研究措施,加以落实。  3、要把加强机关和直属事业单位作风行风建设与解决好教育敏感问题结合起来  教育上当前主要要解决好五个方面的敏感问题:  (1)招生问题  (2)治理教育乱收费问题  (3)高度关注农村教育问题  (4)学校改制问题  (5)积极稳妥地推进干部人事分配制度改革问题  4、要把加强机关和直属事业单位作风行风建设与建章立制、加强规范化管理结合起来  5、要把加强机关和直属事业单位作风行风建设与转变职能、改进工作作风结合起来  重点是要改进会风、改进文风,开短会、写短文章,提倡领导同志亲自调查、亲自写调研报告,亲自抓落实。  四、加强领导,狠抓落实,努力把机关和直属事业单位作风行风建设提高到新的水平  要把市委、市政府关于开展市级机关作风行风建设的各项要求认真落实到位。  一是组织领导要落实到位。按照市里的统一部署,局机关相应地成立了机关作风行风建设领导小组,局领导班子全体同志和各处室主要负责同志为领导小组的成员,由我担任领导小组的组长,为王从 同志、爱华同志和清钅监 同志担任副组长,机关党总支、纪检监察室负责有关的具体工作,各处室协调配合,共同把机关作风行风建设工作搞好。  二是宣传沟通要落实到位。在机关和直属事业单位作风行风建设中,要敞开大门,广开言路,广泛听取基层学校、广大教师和社会各界对我们的作风和教育行风的批评建议,主动加强与各级党委、政府、各个部门以及社会各界的联系和沟通,真正把不同方面的意见搜集上来,把影响教育形象和声誉的问题排查出来,把教育应的的形象和品位提升起来。  三是计划措施要落实到位。无论是学习动员、排查整改,还是建章立制、督查评估,每一个步骤都不能省略,每一个环节的工作都必须严密慎重、严格规范,做到不护短、不遮丑,但同时也要注意不要纠缠于细微末节,绝不能搞人人过关,绝不能搞打击报复,绝不能流于形式,绝不能走过场。  四是督查指导要落实到位。市委、市政府提出了“管机关必须管作风”、“管行业必须管行风”的原则。教育行风评议中出现的问题,虽然现象出现在下面,但根子在各级教育行政机关,所以,我们机关和直属事业单位要把重点放在加强作风建设上,切实解决工作中存在的服务意识淡薄、工作效率不够高的问题,特别是要解决好教育为人民服务的问题,绝不能不顾人民群众的利益。同时,教育局机关还肩负着对教育行风建设的垂范和指导职能,各处室必须通力协作,继续聚精会神、集中精力抓好教育行风建设工作,不断巩固和扩大教育行风评议的成果。  总之,我希望通过大家的共同努力,通过这次加强机关作风行风建设、提升机关良好形象的主题教育活动,使社会各界对教育的满意度有所提升,对教育问题的反映有所下降,努力办出让人民满意的教育、办出让人民满意的学校。
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全局和中心工作
2014年党风廉政建设和行风建设工作要点
&&& 深入开展党风廉政建设和反腐败斗争是全市教育系统各级党组织的重大政治任务。2014年,全市教育系统党风廉政建设和反腐败工作总体要求是:认真贯彻党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神,全面落实全省教育系统党风廉政建设工作会议和市纪委全会精神,严明党的各项纪律,以落实&三重一大&决策事项为重点,大力加强党风廉政建设;以纠风治乱为重点,加强行风建设;以治理&四风&问题为重点,加强干部作风建设,坚决杜绝组织涣散、纪律松弛现象。加强对干部的监督、管理和教育,坚决查办违纪违法案件;加强纪检监察干部队伍建设,提高履职能力,坚定不移地把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入。&&& 一、加强党风廉政建设,为教育发展提供有力保证 &&& 1.严明纪律、增强组织纪律性。教育引导党员干部增强党性,遵守党纪党规,正确处理个人与组织的关系,坚决纠正无组织无纪律、自由主义、好人主义。加强对市委重大决策和局党委各项重要工作部署落实情况的监督检查,确保政令畅通。严格执行考勤制度和领导干部请示报告制度,确保领导干部严格按照党章和廉洁从政若干规定办事决策。&&& 2.深化廉政教育,提高拒腐能力。突出对领导干部廉洁从政教育、重点部位和关键岗位人员廉洁从业教育,不断开展理想信念教育,抓好政治品质和道德品行教育、岗位廉政教育和警示教育。举办几期机关大讲堂,组织几次警示教育活动,促使领导干部不断增强廉洁自律意识。&&& 3.落实&三重一大&事项决策制度。严格执行《市委关于完善县级领导班子&三重一大&事项决策制度的意见》和市纪委监督管理办法。各学校、各科室要作为严肃的纪律,及时报送&三重一大&相关事项。局党办每月梳理、统计直属教育系统&三重一大&事项,报纪检八组提请监督。&&& 4.落实&一岗双责&责任制。局机关的党风廉政建设工作,主要负责同志为第一责任人,其他领导同志按照分工实行&一岗双责&。加大行政监察力度,对各岗位行政执法行为、制度机制落实、权力运行过程等进行动态监控,及时发现苗头性问题。&&& 二、加强作风建设,提高机关行政效率&&& 5.深化作风建设,坚决纠正&四风&。狠刹用公款互相宴请、赠送节礼、违规消费等奢侈浪费之风,严格执行严禁到风景名胜区开会等各项规定,严肃查处党员领导干部到私人会所活动、变相公款旅游等问题。认真落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》及公务接待、公务用车、办公用房等各项管理规定。&&& 6.深化&庸懒散&专项治理。整治&门难进、脸难看、事难办&现象,坚决查处&吃拿卡要&行为。各科室要结合教育实践活动继续开展&庸懒散&问题自查、自省、自改活动,对照八项规定逐一对号查找问题,深入整改。&&& 7.严格执行领导干部廉洁自律有关规定。加大工作力度,认真清理规范社会团体,加强办公用房和领导干部公务用车使用管理,清理整改&吃空饷&&拿双薪&问题,进一步减少机关&三公&经费。&&& 8.加大公开力度,提升服务水平。除涉及党和国家秘密的事务外,都及时向社会公开,尤其是群众最关心、反映最强烈的热点问题,更要及时公开。积极与政务服务中心管理办对接,及时维护、更新政务公开载体,减少审批事项,简化审批程序,提高工作效率。进一步落实党务政务公开、服务承诺、岗位责任、首问负责、一次告知、限时办结、联审联办、责任追究、效能考评等九项基本制度,不断提升服务水平。&&& 三、加强行风建设,营造良好的教育发展环境&&& 9.认真完成全省7项整治任务。贯彻《省教育厅坚决纠正发展教育事业中损害群众利益行为专项整治工作的通知》的精神,认真完成对&滥用行政权力干预职称评定、科研经费使用、研究生名额分配和利用职务插手教材教辅选用、基建工程、校办企业、招标采购&的整治任务。各县市区、各直属学校要把专项整治作为教育实践活动整改落实的重要内容,查找工作中存在的制度漏洞和薄弱环节,深入查处和纠正损害群众利益的行为。&&& 10.认真开展行风民主评议活动。各县市区教育局要与政府纠风办密切协调,结合实际稳步推进中小学行风民主评议工作。除统一组织&学校开放日&活动外,重点规范完善学生及家长问卷的发放、收集工作。探讨与督导、基础教育等部门协作,联合开展评议活动,把问卷调查、明查暗访和各有关科室日常考核情况结合好,确保中小学行风评议工作取得实实在在的成效。&&& 11.加强廉政文化建设。积极配合廉政文化&六进&工作,抓好校园廉政文化建设。以加强和改进干部教师作风为重点,强化教师廉洁从教意识,解决群众关注的师德师风、教育收费和招生考试等热点问题,以良好的党风政风促教风学风、带行风校风,创造廉洁清新的校园文化。&&& 12.严格收费政策、规范办学行为。认真执行&划片招生、就近入学&招生办法,落实教育部三部委关于《治理义务教育阶段择校乱收费的八条措施》,严格执行《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的通知》,国办高中继续执行&三限&政策。&&& 13.加强监督检查。春季各县市区联席会议开展自查自纠,及时纠正违规行为,市联席会议将进行秋季重点督查。日常工作中坚持&有诉必究&,严肃查处乱收费、乱办班等损害群众利益的行为。完善约谈追究和考核评价机制,坚持每季度通报各县市区举报量,约谈信访举报量列前3名的县市区教育局负责人,确保行风建设各项措施得到有效落实。&&& 四、认真受理投诉,维护人民群众切身利益&&& 14.认真受理群众来信来访。采取有效措施,积极预防和妥善处理&齐鲁民生&&网络问政&和&民生热线&等网络投诉问题,及时调查答复省&阳光政务热线&、市&12345&热线和&承诺热线&督办的问题。加大上级转办信件的督办力度,努力把群众投诉化解在基层,有效避免越级上访。&&& 15.加强组织领导。全市各级教育部门主要负责同志要加强对纪检监察工作的领导,健全机构、充实队伍,探索施行纪检与审计、信访、党务等工作由同一科室负责的路子,保证工作顺利开展。
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