天翼手机卡号为什么天翼宽带连不上会打给本机同卡同号

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手机CPU可以随意更换不同型号的吗,比如把华为C8813的高通双核换成高通四核的,品牌相同,针脚也相同,是不是就可以更换了,如果更换CPU之后重新刷一个原生系统,会不兼容吗? 如果把CPU焊点融断,换上新的CPU,再刷个原生系统,或者自己做个ROM,能行吗
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你可以开厂自己生产手机了&&组装电脑不比手机&&手机是微型数码产品
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呵呵,这应该是趋势吧。估计后边出的就有了
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想法不错,自己可以试试,成功了记得在圈内推广一下
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可以的& & c8813Q除了CPU和RAM其他的都一样& &
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听说E是可以直接换的,一个单核,一个双核 。
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<font color="#5875428 发表于
楼主当回小白,在来发教程
楼主果断也是小白啊
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怎么才能知道天翼卡号激没激活
把您的电信天翼售价卡放入您的电信手机上面。您可以放心使用的,首先感谢您对中国电信的支持,拨打电话,欢迎继续咨询我们。希望我的回答对您有所帮助。根据您的描述,就说明您的天翼卡号已经激活了,如果可以使用您好,如有疑问
来自团队:
好。或者用你的打别人的,用其他号码,如果通了就说明激活了,如果打通了就是激活了,用其他号码(记住,问下客服这个号有没有激活使用。如果没打通就没激活,用其他号码拨打你的天翼手机号。希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们,用本机拨的话没有激活的都要激活了)拨进10000号转人工。第一,报你的号码。第二!很多方法可以知道激活没有
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用其他号码,用其他号码拨打你的天翼手机号,报你的号码。第二,如果打通了就是激活了。如果没打通就没激活很多方法 第一,用其他号码(记住,用本机拨的话没有激活的都要激活了)拨进10000号转人工
简单的办法就是用手机打一下这个号,听提示音!
打电话·能打就是激活了·
你有??天翼!!
天翼的相关知识
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出门在外也不愁天翼关爱-业务介绍
什么是天翼关爱?
利用电信网络于手机间特有的移动定位技术,结合电子地图,可准确快捷的查看儿童和老人等家庭成员的地理位置,为您提供家庭成员间亲情关怀的信息服务,便于全家相互沟通,增加安全感,随时传递关爱。提供三种方式使用业务:
1 使用电脑访问天翼关爱网站(),登录查询。
2 智能手机下载安装手机客户端软件,登录管理。
3 主监护人和普通监护人可发送短信定位(见短信指令表)。
天翼关爱业务有什么特点?
有以下几个特点:
1 绿色环保:利用电信CDMA制式网络通讯,低辐射保护健康;
2 关爱家人:为家中老人和小孩提供特色的定位、通话及信息服务;
3 简单实用:一键操作、一键求助、一键拨打亲情电话;
4 远程定位:覆盖全国,随时了解家人的位置,保障出行安全。
有哪些客户服务渠道?
以下是天翼关爱客服联系方式,热诚欢迎您的使用:
1 在线客服:在网站任何页面点击“在线客服”/“客服”链接进入,我们有专门技术专家为您服务
2 业务咨询办理热线:10000,可为您解答业务咨询和办理
哪些客户可以订购天翼关爱业务?
中国电信所有天翼号码都可以订购天翼关爱业务,如果存在冲突业务需先退订。天翼关爱与由SP发起定位请求的业务互斥,如:综合调度台、物流e通等。您需要先退订相关的定位业务,再办理天翼关爱业务。
如何办理/取消天翼关爱业务?
请客户携带本人有效身份证件到开户地电信营业厅办理。
天翼关爱业务整个办理过程是怎样的?
过程如下:
1 业务办理:携带本人身份证到营业厅办理——获得手机卡和终端;
2 手机卡激活(旧号码不需要):将卡插在普通手机,拨打任意电话激活;
3 关爱业务激活:将卡插在儿童机上开机——访问天翼关爱网站,输入开户手机号码和初始密码(号码后6位数字)——按照提示设置新密码,以保证隐私安全——选择您的手机型号——设定主监护人——完成激活,该号码就能被定位了。
4 设置儿童机亲情号码:登录网站——点击【定位手机管理】,在【快速拨号】里设置按键对应的号码。部分儿童机按键1与主监护人号码自动绑定,更改按键1号码会自动更改主监护人,原主监护人降级为普通监护人。
5 设置允许来电号码:为防止骚扰,儿童机默认是限制陌生人来电的,如需与儿童通话,您应将常用号码通过网站写入儿童机上。操作步骤:登录网站——点击【定位手机管理】,在【允许来电列表】录入号码提交,直至状态显示为“成功”,您就能给儿童机拨打电话了。部分儿童机型号提供允许来电开关功能,您也可以在网站上设置开关。
6 对于不支持远程管理的型号,比如老人机、智能手机、普通手机,不需要设置允许来电列表。
如何查询本机是否已经开通天翼关爱业务?
请致电归属地 10000号查询。
网站使用说明
网站使用入门-必备常识
在正式使用前,请您先阅读以下文字,了解天翼关爱业务特性。
1 常见概念:定位手机=儿童机;被监护人=定位手机使用人,如:小孩/老人;主监护人=拥有管理和查询权限的家长;普通监护人=拥有查询权限的家长/亲朋
2 儿童机的初始化设置:儿童机允许来电设置默认是限制的,需要设置正确号码列表后才可以使用通话功能。
3 儿童机支持亲情号码设置,您可以使用短信或者网站设置。
4 在进行号码激活、定位手机远程管理、增加监护人等操作时,请您确保儿童机处于开机状态,无欠费,以接收平台指令。
网站使用入门-立即定位
成功登录后,点击“立即定位”按钮,稍等10秒-2分钟,定位成功后将在地图上弹窗显示。如果您的儿童机当前未开机/欠费/无信号则会提示定位失败,请您在3分钟之后重试。
网站使用入门-定时器
定时器是为了方便您对小孩定时跟踪定位而配备的。当您无暇登录进行定位,您可以设置好定时器并开启,让系统自动执行定位命令。您可以点击“历史查看”查询定位记录。温馨提示:当您设置电子围栏时,也需要开启定时器,围栏才能生效哦。
网站使用入门-历史查看
您可以查询儿童机定位的历史数据,了解小孩出行情况。温馨提示:历史数据包括您手动定位和定时器定时定位的位置信息。
网站使用入门-电子围栏
设置电子围栏,在小孩进入/离开围栏时,您将会收到告警短信。温馨提示:电子围栏必须设置好定时器以及告警短信接收号码才能生效,请您按照网站的提示进行设定。
网站使用入门-定位手机管理(儿童机)
在这里,您可以对定位手机远程管理,包括以下功能:
1 亲情号码(快速拨号):您可以设置儿童机上4个快捷按键和1个SOS键的外呼电话号码,设置成功后,长按对应按键即可拨打电话。
2 允许来电设置:您可以逐条输入20个允许接听的电话号码,除此以外的其他号码拨打儿童机均会提示通话中,以防止小孩受到打扰。温馨提示:允许来电固话号码格式为“区号+电话号码”,手机则为手机号码,为确保号码准确,建议您先拨打其他手机,再将来电显示号码录入到列表中;另外,如果主叫手机开通了超级无绳等业务,其号码可能显示为固话,在设置时请注意。
3 免打扰时段设置:您可以设置免打扰时段,这时所有号码将无法打入。
网站使用入门-增加/修改监护人
当您想授权多人查询小孩位置时,您可以增加监护人,步骤如下:
1 使用儿童号码登录网站
2 点击“增加监护人”按钮
3 按照提示输入监护人号码,选择权限,完成绑定。
客户端使用说明
手机客户端使用-如何下载和安装?
您可以通过天翼关爱网站下载,使用数据线同步到手机上安装。
手机客户端使用-支持什么手机?
支持Android4.1以上手机,最低分辨率480*800,不限运营商。
手机客户端使用-如何登录和使用?
运行天翼关爱客户端软件,输入定位手机号/监护人手机号+密码登录即可。如果因网络问题无法登录,请将您的手机网络设置成“CTNET互联网链接”,再重新登录。客户端的使用方式与网站使用类似,请您按照提示点击即可。
客户端帮助
可使用被监护人和监护人的帐号进行登录,监护人默认的密码为手机后六位。
1 如果忘记密码,可点击登录页面的“忘记密码”进入找回密码的页面。
2 找回密码支持二种方式:1)邮件找回;2)短信找回。
若采用邮件找回的方式,默认发到189邮箱,邮箱格式为:手机号@
若采用短信找回,直接将新的密码发送到手机上。该方式仅支持中国电信手机号。
监护人列表
在列表,您可以查看被监护人的信息,包括:昵称,上一次定位记录等,点击旁边的定位按钮,可以快速发起定位。
查看被监护人位置
进入被监护人地图页面后,可查看上一次定位的位置。在这里您可以:
1 快速发起通话
2 快速发起短信
3 点击右上角按钮,可以查看被监护人的昵称和电话号码
4 点击左下角的定位按钮,可以发起一次定位的请求
5 点击右下角的历史记录按钮,可以查看被监护人的移动轨迹
查看历史记录
您可以查看指定被监护人的历史记录,默认显示“今天”的记录,您可以点击下方的时间点,相应可以查看被监护人一周内、一个月内、三个月内的定位记录。 如何变换定位记录?点击下方的切换轨迹按钮,可在地图上按顺序快速切换好友的地址。
客户端提供了部分的帮助信息,可查看业务的办理及客户端使用的一些基本情况。
退出帐号后,将退到登录的页面,若需再次帐号,请再次输入密码。
监护人(中国
电信手机号)
或被监护人(
定位手机)
获取天翼关爱交
互式主菜单,根
据短信引回复指
令,进入相应的
定位手机列表
DW(不区分大小写)
查询本机管理的
定位手机列表,
按短信指引回复
序号,即可发起
MM(不区分大小写)
为本机设置新的
密码,按指
引指示发M+密码到
平台修改密码。
设置监护人帮助
JH(不区分大小写)
为本机添加监护
人,允许其使用
短信查询。举
例:请按以下指
令操作:&Z+
手机号&增加该
号码为监护人,
&S+手机号&删除监
增加监护人
Z+监护人号码
为本机添加
监护人,允
许其使用短
删除监护人
S+监护人号码
删除指定的
中国电信手机号
查询信息服务
查询服务信息:
天翼关爱服务信息:
业务咨询:10000
产品使用:
在线客服:访问
天翼关爱网站,
点击[客服]进
入人工服务。
如需更多信息,
请回复指令:
WEB 获得网站地址
查询WEB地址
WEB(不区分大小写)
获取天翼关爱
WEB版网站。
常见问题>业务常见问题
系统提示账号不存在怎么办?
首先请检查您的号码是否输入错误,首次登录账号是订购天翼关爱的号码。此外,可能由于订购当天数据未同步,建议您稍后再尝试登录。如果开通已超过24小时,请联系当地10000号查询,并要求做重新开通即可。
为何激活的时候要设置主监护人?
为了保证被监护人(孩子)的隐私安全,让监护人(家长)及时了解被监护人的情况,接收相关告警短信。因此,建议您设置主监护人。如果您暂时不想设置,也可以在需要的时候,再使用定位手机号码登录设置。建议主监护人采用天翼号码,可用短信功能。
我发起定位后,要等待多长时间才有结果?
一般在5秒至2分钟,即可看到最新位置结果。
为什么定位不成功?
可能是以下几种情况:
1 定位手机信号不好不在服务区,请稍后重试,您可以拨打该号码能否接通。
2 定位手机没电自动关机了,请稍后重试,您可以拨打该号码看能否接通。
3 定位手机余额不足被停机,请拨打该号码试试并及时充值。
4 天翼关爱服务到期,需重新开通,您可将手机卡取出放在普通手机上,拨打10000查询是否服务到期。
上述1至3的情况排查,请您拨打定位手机看看能否听到拨号音。
为何非天翼手机无法查询和接收短信?
目前,我们平台支持天翼手机号,暂不支持移动/联通手机短信功能。您可以通过其他方式查询儿童位置:
1 Android智能手机,可安装天翼关爱手机客户端软件登录查询(电脑下载地址:);
2 使用电脑登录网站查询(网址:);
我使用儿童机,如何设置快捷拨号号码?
使用定位手机号登录网站,点击【定位手机管理】,找到【快捷拨号】选项,设置您允许儿童机拨出的号码。您一共可以设置5个号码,对应儿童机上的5个按键。
我自己购买定位手机,要满足什么要求?
要满足以下要求:
1 任何天翼手机,建议您在营业厅购买;
2 天翼手机号,133、153、189、180号段;
3 3手机卡已开通短信和手机上网功能
如何增加监护人?
使用定位手机号码(被监护人)登录网站,点击【增加监护人】进行设置。增加监护人时,平台会自动发送短信验证码给主监护人和定位手机,如果您的定位手机是儿童机/老人机,请将手机卡拔出插在普通手机上接收。
手机丢了,该如何挂失?
按照电信手机卡挂失流程,拨打10000号挂失您的手机卡。您的手机卡在办理挂失时,天翼关爱业务可能会自动锁定,无法继续使用。
网站的输入框为何无法输入中文?
这是Flash插件版本缺陷与输入法冲突导致。如果您电脑Flash插件版本为11,则无法正常输入中文。请您先写在记事本上,再复制粘贴到输入框上。
为什么要开通来电显示?
儿童机是根据来电显示号码判断是否允许呼入,因此必须开通来显。
常见问题>操作常见问题
如何查询被监护人(定位手机)的位置?
三种方式可查询到:
1 使用电脑访问天翼关爱业务门户(),登录查询;
2 监护人下载安装手机客户端软件,登录管理。
3 电信天翼手机监护人(包括主监护人和普通监护人)可以发送短信指令进行查询。暂不支持移动/联通手机用户。
我对普通手机进行定位,该如何设置?
登录网站,点击【定位手机管理】,将型号选择为【其他(普通手机)】即可。如果您想了解专用终端的资料,请点击“帮助”栏目查询。
为什么定位结果会有几百米的误差?
具备gpsOne功能且正常启动的儿童机、老人机和手机:室内精度500米左右,室外50米;不具备或者没开启gpsOne功能的手机:市区精度500米左右,乡镇和农村1000米。
1 室内误差较大主要原因是定位手机在室内,信号受到干扰或者墙壁遮挡。比如:在密集的楼房、停车场、地下室,铁皮屋顶,附近高楼遮挡了手机信号,附近有发射塔,都会导致较大误差。
2 室外误差主要受天气干扰和定位手机在遮蔽环境下。比如:下雨、密云和雷电天气会影响卫星信号接收;当定位手机在大树下、在汽车内、附近高楼太多,卫星信号接收会收到遮挡,出现误差。
3 乡镇和农村由于基站分布比较少,不具备或者没开启gpsOne功能的手机定位精度会比较低。
能使用短信查询被监护人现在位置吗?
只有您的天翼手机已经由被监护人授权并且分配了短信查询权限,您才可以发送短信指令进行定位。权限的分配可使用被监护人号码登录网站进行设置。短信功能暂不支持移动/联通手机用户。全网统一使用业务接入码,您可根据《短信指令使用说明》的引导进行操作,也可以发送任意指令到获取帮助信息。
目前支持国内漫游吗?
支持中国内地漫游,港澳台除外。
目前支持国际漫游吗?
暂不提供。
监护人的手机号码是否必须是天翼手机?
监护人号码可以是任何手机号码,但有些功能上的区别。如下:
1 天翼手机号:除WEB/客户端登录查询外,还能使用短信查询功能,接收电子围栏告警短信(需要先设置)。如果作为主监护人,还能接收儿童机开关机提醒、低电量提醒短信。
2 移动/联通号码:不支持短信查询,也无法接收短信提醒和验证码。但仍可以通过登录WEB/手机客户端来查询。
Web使用对网络有限制吗?
没有限制,任何网络均可访问Web网站。
定位手机没电了还能被定位吗?
不能被定位。儿童机没电会自动关机,主监护人(天翼手机号)将接收到关机提醒短信,短信包含了关机时的位置信息。儿童机开机,主监护人也会受到开机提醒短信。
我使用电脑无法访问天翼关爱网站,如何处理?
您可尝试以下办法:
1 检查是否网络连接故障,访问其他网站试试;如果其他网站不能正常访问,请联系您的网络运营商报障。
2 如果其他网站可正常访问,请联系客服报障。
3 如果登录后看不到界面,可能是电脑上未安装FLASH插件或版本过低,请您根据浏览器的提示安装最新版FLASH插件。
监护人使用移动/联通手机,如何对儿童机进行管理?
可通过登录Web网站;如果您的手机是Android智能手机,您可下载安装手机客户端软件,登录查询。
手机客户端支持什么手机?
目前支持Android4.1及以上版本手机,最低分辨率480*800
儿童机号码激活的时候,我设置了主监护人,为何还打不进电话?
为防止儿童受到骚扰,儿童机是无法接听陌生人来电的,需要您登录网站,点击【定位手机管理】,将【允许来电列表】号码逐一录入,成功后即可呼入呼出。在录入号码的时候,请将儿童机处于开机状态、信号较好、手机卡无欠费、已开通短信功能和来显功能。
如何查询本机是否已经开通天翼关爱业务?
请致电开户地 10000号查询。
系统提示账号不存在怎么办?
首先请检查您的号码是否输入错误,首次登录账号是订购天翼关爱的号码。此外,可能由于订购当天数据未同步,建议您稍后再尝试登录。如果开通已超过24小时,请联系当地10000号查询,并要求做重新开通即可。谢谢!
我设置了几个监护人,能删除吗?
可以。请使用定位手机的账号和密码,登录 Web网站,删除对应的监护人; 也可使用本手机发送短信指令删除(参见附《短信指令使用说明》)。
gpsOne是什么?
gpsOne是一种移动定位技术,该技术巧妙地融合了GPS卫星定位和CDMA三角定位技术,在手机和终端上实现高精度、高灵敏度的定位。只有具备gpsOne功能的终端才能使用高精度定位。
基站定位是什么?
基站定位(粗定位)是一种移动定位技术,通过CDMA基站三角定位技术实现定位。定位的精度依据基站分布密度而定,一般在市区基站多定位较精准,但在乡镇和郊区精度较低。基站定位有以下优点:
1 定位快:一般只需15-30秒;
2 耗电低:和gpsOne每次定位需要耗电相比,基站定位不需耗电。
天翼关爱定位的准确度(精度)怎样?
要视手机而定:
1 具备gpsOne功能儿童机、老人机和手机:室内精度500米左右,室外50米;
2 不具备gpsOne功能手机:市区精度500米左右,乡镇和农村1000米。
我设置了电子围栏,为何监护人没有收到短信?
电子围栏告警需要满足以下所有条件:
1 已正确设置好围栏,围栏大小不小于300米。
2 已设置并启动定时器,儿童机在已启用的时段内进入或离开过围栏;电子围栏是基于定时器自动定位的位置结果,判断是否有进出过围栏,如果没有定时定位位置结果,也就无法判别了。
3 已设置好告警短信接收号码列表,监护人的号码在列表内。
常见问题>手机设置说明
什么手机支持远程管理功能?
一般是专用的定位手机,比如儿童机,您可以通过我们本栏目查询(登录网站——帮助——定位手机设置)。截止2014年12月,已有30余款机型支持天翼关爱平台。(不同地区的运营商可能会有所调整,详情请咨询当地运营商)
如何得知我的定位手机是否支持远程管理功能?
请您根据说明书拨打手机厂商咨询。在天翼关爱业务网站上,您也可以在【帮助】栏目查询。
老人机、普通手机、智能手机支持远程管理功能吗?
我激活了儿童机,为何还不能接听来电(提示正在通话中)?
为防止陌生人骚扰,儿童机是限制陌生人来电的,需要您登录网站进行设置。设置办法: 登录网站,选中该手机,点击【定位手机管理】;在【允许来电设置】填入您允许拨打孩子手机的电话号码,号码可以是手机号也可以是固定电话,您最多可以设置20个号码。
使用Android客户端,需要消耗多少流量?
经过我们对大部分智能手机测算,消耗流量大致如下:
1 Android客户端:定位而且地图有更新,每次消耗流量0.3至0.5MB,手机分辨率越大,地图越清晰,所需的流量越多。定位但是地图无更新,每次消耗流量0.05至0.08MB;
为什么儿童机要开通短信功能?
儿童机管理是平台通过下发短信指令设置的,儿童机设置成功也会上行短信反馈给平台,因此必须开通短信功能。
我使用儿童机,未设置前是否无法拨打和接听电话?
是的。请您登录网站,点击【定位手机管理】设置。陕西省号码用户默认可以接听任何来电。
定位手机远程管理的【允许来电设置】有什么用,能关闭吗?
功能如下:
1 如果您使用的是儿童机,一般具备这个功能。这个功能是为了防止陌生人骚扰而设立的,首次使用儿童机的时候,家长应该登录平台进行设置,将允许呼入的号码添加进去。除【允许来电设置】的20个号码以及【快捷拨号】设置的号码外,其他来电将被自动拦截。
2 该功能是不能关闭的(陕西省号码用户可关闭)。
我无法拨打电话给儿童机(提示正在通话中),是什么原因?
可能是以下原因:
1 您还没有为儿童机设置【允许来电设置】(即:白名单),以致无法呼入。请登录平台,选中儿童机后点击【定位手机管理】进入【允许来电设置】设置,添加允许呼入的电话号码。
2 请检查主叫号码是否已在【允许来电设置】列表中,状态是否为“成功写入手机”。
3 如果您设置了【免打扰时段】,在免打扰时段,儿童机是无法接听和拨出电话的,请检查。
设置了 【允许来电设置】 ,为何仍无法拨通定位手机 (提示正在通话中)?
可能是以下原因:
1 检查【允许来电设置】状态栏,该号码设置是否显示“成功”,只有显示成功才能正常呼入。
2 其次,请检查是否设置过【免打扰时间段】,拨入的时间是否在免打扰时间段内。
3 您的儿童机是否开通了来电显示?如果未开通来显,是无法识别的。
4 您的主叫号码拨出电话时,是否隐藏了号码?请呼叫其他手机检查来电显示与您设置的是否一致。
5 您的定位手机与主叫号码可能在同一个短号/VPN网内,互拨电话来电显示可能为短号,请检查并正确设置。建议您将短号和长号都添加到列表。
6 您主叫号码绑定了小灵通或者固话,可能呼出时显示的号码并非手机号码,请呼叫其他手机检查来电显示与您设置的是否一致。
设置了 【免打扰时段】,儿童机不能拨打和接听来电吗?
是的。您可以在非免打扰时段给小孩打电话,或者登录平台删除这个时段设置。
能总结一下哪些号码可以呼入(接听)吗?
只有【允许来电设置】才可以呼入,除此以外的其他号码均无法拨打电话给儿童机。如果您设置了【快速拨号】但没有将号码加到【允许来电】列表,也是无法打通儿童机的。
定位手机能拨出哪些号码?
【快捷拨号】的号码,可以拨出。请确保您在网站设置的号码正确且状态为“成功写入手机”。长按对应按键将自动呼出号码。
我在设置【允许来电设置】和【快速拨号】时,状态一直显示“等待数据回传”,该如何处理?
首先请确保您的定位手机满足以下所有条件:手机卡在儿童机上,已开机且信号良好,短信收发功能已开通,手机未欠费。如果状态一直显示“等待返回结果”,请删除后重新设置。如果问题依旧,请将手机卡拔出,插在普通手机上测试收发短信是否正常。
儿童机能接听来电,但拨出号码却失败,如何解决?
请按以下步骤排查:
1 儿童机是否切换到了音乐模式(个别机型),请检查并切换到普通模式。
2 首先请检查【快速拨号】列表中该来电号码是否输入正确,状态是否“成功”。如果问题依旧,请删除后重新设置。
3 使用儿童机呼出的时候,请检查儿童机屏幕显示的号码是否正确。
4 将手机卡拔出,插在普通手机上测试收发短信是否正常。
5 如果不属于上述问题,则可能是定位手机本身问题,请与我们联系。
我更换了儿童机,远程设置项目还生效吗,为什么?
更换了儿童机,需要重新设置。因为号码和免打扰等设置是通过平台将数据写入儿童机终端的,不跟随号码。
为什么拨打儿童机会提示正在通话中,但实际上并没通话?
具体分为以下几种情况:
1 请确认主叫号码是否已经添加到【允许来电】列表,且号码正确(你可以使用主叫号码拨打其他能显示来电的手机,对比一下号码)。
2 确认是否处于免打扰时间段内,在免打扰时间段内儿童机将被限制呼出,而且除主监护人外其他所有号码不允许呼入,只有主监护人可以震动无响铃呼入。
3 如果不在免打扰时间段内,且所有号码都不能呼入:请确认儿童机号码是否有开通来电显示功能。如果儿童机号码未开通来电显示功能,则无法判断来电是否处于已设置的允许来电列表中,所以会一律拒绝所有来电。
4 如果不在免打扰时间段内,只有特定号码无法呼入:请确认允许来电列表中是否已添加该特定号码。儿童机只能接听监护人(按键绑定的号码即认为是监护人)和【允许来电设置】列表中的号码。
5 如果不在免打扰时间段内,且允许来电列表中已添加该特定号码,仍无法呼入:请排查该号码是否有开通超级无绳等业务,此类业务将导致天翼手机呼出时统一显示为固话号码,这样就与允许来电列表中设置的天翼号码不一致,所以会出现无法呼入的问题。解决方法:将天翼手机绑定的固话号码加入允许来电列表。
快速拨号、允许来电、免打扰时段设置不成功(手机无响应)怎么办?
请您按以下步骤排查:
1 先核实儿童机是否由电信提供(自购机不支持设置,即使型号看上去相同)。
2 重新开机后,看能否正常设置。
3 是否手机卡还没激活,请将手机卡插在普通手机上,拨打10000号即可激活号码(礼包用户通常有此问题)
4 拨打儿童机应该提示忙音嘟嘟声或者提示“通话中”。如果提示其他信息,如:关机、欠费、无法接通,则是手机或卡问题,请按第5步排查。
5 确认有开通短信功能,将手机卡取出,放到普通天翼手机上发送短信BZ到。如果能收到平台短信,则可判定是儿童机有问题,可重新开机设置试试,如问题依旧请联系厂家(或营业厅)更换。如果收不到短信,可能是手机未开通短信功能或欠费,请拨打10000号咨询。谢谢!
6 常见状况及解决办法:
>>状况1:拨打提示已关机
处理:请重新开机再拨打,如仍提示关机,则是儿童机坏了,请更换。
>>状况2:拨打提示不在服务区(或无法接通)
处理:请重新开机再拨打,如提示依旧,请将卡插在普通手机上拨打,如果正常则是儿童机坏了,请更换。
>>状况3:拨打提示欠费(空号/号码不存在)
处理:请联系10000号查询号码状态,如果欠费请及时充值缴费。
>>状况4:拨打提示网络忙
处理:请稍后再拨打试试,如一直提示网络忙,请联系10000号。

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