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【收藏】亚马逊跨境电商开店全攻略
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小编有机会见到Amazon广州公司运营团队，与华南区开店顾问做了些许交流，加上以往在亚马逊平台上开店经验以及亚马逊不断围绕用户购物体验而改变的平台策略，总结提炼出一套目前在亚马逊平台开店的干货，分享给各位，希望对大家在亚马逊平台的开店和运营有所帮助。（文章很长，如果对你有用请细读，三言两语想搞定亚马逊平台，那不太现实。）Part1 注册店铺　准备工作1、双币信用卡　　要求：开通境外支付功能的个人双币信用卡。开通亚马逊账号的时候要收取1刀的验证资金，还要保证能让亚马逊平台扣到专业卖家账户里的月租费用(39.99刀/月)，个人卖家可以选择每笔销售扣0.99刀。另外说明一点：亚马逊平台对卖家也是相对人性，先从销售额里面扣，扣满为止，扣不满再从信用卡里扣。2、注册地址填写　　如果你是在中国注册，那就一定要填中国。亚马逊给每个地区的卖家的货运时间不一样，中国可以长达20多天，但是美国只有几天。但这就不代表你可以推迟发货。3、美国银行卡(收款用)/税号(后期订单多了需要)，有以下3种渠道　　A、美国个人银行卡/个人税号，美国公民拥有的个人银行卡，对于国内卖家来说可以不考虑。　　B、美国公司银行卡/美国公司联邦税号美国公司银行卡需要通过注册美国公司完成，注册美国公司后可以向银行申请美国公司银行卡(可申请多张副卡)，银行卡用于亚马逊的收款.同时注册好的美国公司会配有唯一的一个美国公司联邦税号。用于解决你的亚马逊账户的&税号&问题。美国公司的银行卡也不是很安全，这个第一年是1万多，以后每年至少要交好几千的公司维护费用，我知道有好多美国公司办理的美国银行卡被封掉了。如果这样，你的几万多块钱就打水漂了，小卖家实在是承受不起啊。　　C、P卡，也就是第三方跨境支付公司payoneer的借记卡，好用，也挺方便，只是收费颇高，想省事的卖家可以选择。4、物流选择　　卖家选择发货地点是在中国，标准配送时间为17~28天，根据情况可以选择邮政小包、EMS、快递等，但是，在这里要重点说明亚马逊FBA头程运输。什么是亚马逊FBA头程运输?　　预先将需要出售的货物存储在销售地仓库，并为卖家提供产品包装，存储，发货服务的过程。如果你想做好亚马逊，亚马逊运输将会帮你解决多方面的问题节省管理成本。完全由FBA来处理发货和客户服务;提高销售速度。有些买家不愿在第三方卖家购买商品，他们很关注FBA商品;快速上架。买家可以把这些产品直接退到亚马逊进行重新包装后重新上架。　　亚马逊FBA头程运输目前在国内的首要合作商递四方速递，还为卖家提供除亚马逊FBA标准服务外的其他增值服务。专业的亚马逊产品包装服务、标签打印、代贴、货品分箱等看起来都是小事，但是亚马逊的严格要求会让自己操作这些琐事的卖家耗费大量人力物力。另外，清关问题也是卖家痛点，递四方也一并解决。　　最重要的一点，亚马逊对使用了FBA的产品会有额外的推荐，国外卖家也会侧重选择亚马逊发货的卖家。如有需要，递四方速递可以利用与亚马逊长期合作关系为卖家解决在开店运营上的问题。账号注册登陆 主页的最下方点击sell on amazon注册地址根据你的信用卡账单地址来，实事求是的填写确认电话号码，记住PIN码 ，点击CALL MEAMAZON打电话过来，要求你输入PIN码 ，完成验证，点Continu 点Start selling注：注册时如果要求填写税号就按照中国卖家的实际情况填写申请免税，直接点开税收申报的那个链接按要求填了就可以了，如果英文不太好的朋友，一定要翻译好，看清楚每一步的意思，不要乱填，electronic signature 这页两个都填YES 。Part2 店铺运营　　接下来是一些关于店铺运营的技巧，是亚马逊中国全球开店负责人Vicky对目前想开店的卖家提出的问题作出的回答。亚马逊——公开、公平的的跨境电商平台　　为什么这么说亚马逊?千万不要拿亚马逊与其他跨境电商平台相比，更不要和国内电商比。举个例子，用户检索产品时，产品的排序完全是依据卖家对产品描述的优化和用户检索词的匹配程度，而不是卖家在这广告上投了多少钱，或者刷了多少销量。但是亚马逊对优秀卖家或使用FBA头程的产品会有推荐。亚马逊——最严格最严厉的跨境电商平台　　亚马逊时刻考虑的是用户体验，所以对卖家的细微动作都会观察敏锐，对违规操作更是非常敏感，并且惩罚严重，甚至封号。因此，亚马逊开店是非常难又非常简单的。特别是对于国内部分卖家而言。举个例子，你卖的是ipone5s的数据线，就算你有自主的品牌，如果你在售卖的时候在产品描述里写了“iphone”的字样，并且你还没有获得苹果的授权，亚马逊会立即下架此产品，并且给你警告，严重时就会封号。　　而对于高仿，假货等违法产品，亚马逊平台给卖家的惩罚会更严厉，千万不要以身试法，更不要心存侥幸心理。设法避开与国外现有渠道的冲突　　其实和很多平台上的买家一样，亚马逊平台上的买家并不是一味地追求各种名牌商品，但这也不表示建立自身品牌或者代售国内外品牌就不可取。Vicky表示，如果中国卖家的产品品牌只是在大陆进行注册的，无论他是要在美国或者是英国进行销售，都需要在那些地方进行重新注册。亚马逊美国站：男装有很大空间　　亚马逊一直都被称为品牌的摇篮，但品牌和名牌却是不一样的。Vicky说，在美国市场，男装仍然有很大的空间，目前中国商家进入的并不多。女装销售很好，销量前100名很多都是来自中国的商家。同时，鞋类市场也还未达到饱和状态。户外类型的商品，尽管在国内市场的需求并不大，但在欧美地区，诸如帐篷、户外穿戴和自行车配件等的销量都很大。　　总的来说，对于卖家而言，选品仍然是重中之重。除了要做好相应的知识产权认可之外，卖家本身也要对产品有感觉，否则就会缺乏做下去的动力，也就没有继续挖掘新产品的潜力。一旦选定了产品，选择以FBA进行发货，那就要把控放在海外仓库的商品数量。对于新卖家而言，刚开始先进行批次多和批量小的试验，一般来说，商家新产品都会带来一定的销量，通过销量去判断是否是自己的主攻商品，然后再进行一周或者是一个月的销售数量。当然，如果销量大的话，就还要面临来自资金的压力，因此在数量上的把控需要格外谨慎。　　最后，文章虽然有点长，但是还是有大量的干货，希望能帮到想要在亚马逊平台上大展拳脚的卖家。(部分素材来源：dodopay，亿恩电商)关注递四方速递 ID:disifang记得点击右上角【分享到朋友圈】把此文章分享给你最好的朋友哦【关注本微信】 获取更多资讯方式：「右上角+→添加朋友→查找公众号 & &→输入‘disifang’→关注
递四方速递微官网|获取最新外贸资讯六万九千八，电商开回家
虎嗅注：这个故事从六万九千八百块钱开始的，杰宝本来准备买辆宝骏630，但老婆看不上，说让他再攒攒买宝马。于是他找到发小木头交流了下关于想做原生态农产品电商的思路，在正式行动前杰宝又向家里汇报，他老婆又说，指望电商致富，生活没有出路，于是他又把钱买宝骏了……有些像明人冯梦龙《三言二拍》里那个穷人从拾到一个鸡蛋开始谋划如何发家致富，等一直说到要买小妾时鸡蛋被他妻子摔掉的故事……
某日，初中的发小，在QQ上震我：“木头，我想做电商！”我虎躯一震，纳尼？电商创业风都刮到我们那小县城了？以下是我们的精彩对话，我那初中同学，我姑且简称他为杰宝。
木头：做电商？ 杰宝：是啊，你不是我的咨询顾问嘛，所以我问问你啊？ （呃，好吧。谁叫我嘴贱，瞎吹自己是什么营销咨询大师呢。）
木头：那你准备做什么？ 杰宝：原生态的农产品
木头：我靠，原生态农产品，这概念你都知道，2013电商新动态啊。 杰宝：那当然，我也看虎嗅网的啊
木头：。。。汗， 那你准备怎么做？ 杰宝：知道怎么做，还用问你吗？
木头：汗，那起码你得告诉我，你的农产品是什么？ 杰宝：嗯，有管县里纯净水灌装点水库里的火焙小鱼干、山上里的野生茶树果子榨的茶油、还有深山里的纯蜂蜜。
木头：我靠，都是好东西啊，我一听口水都快下来了，给我各来几斤，找找灵感先。 杰宝：滚，先给我出出主意，弄好了，每月按时给你寄。还让你在名片上印上杰宝电商联合创始人、独立董事，泡妞时拿出来，多牛气。
木头：我靠，连我好这口，你都知道啊。 好吧，这几种产品都不错。你准备了多少创业资金？ 杰宝： 六万九千八，本来准备买辆宝骏630的，老婆看不上，说让我再攒攒买宝马。
木头：呃，那是得好好攒攒。 杰宝：所以我一想，这得攒到什么时候，干脆就用这钱来开电商吧。万一搞成了，不就可以宝骏变宝马了？
木头：那是的，开电商是比买彩票靠谱点。 好吧，那先让我们来梳理一下。 现在我们可以确定的是，你要开农产品电商。你已经有三个还不错的产品。还有你有六万九千八的启动资金。你的目标是用搏一搏，单车变摩托的精神，把你的宝骏变成宝马。 杰宝：十分正确！+10086
木头：好吧，我们首先来看一下三个产品。这三个产品货源稳定而且充足么？ 容易保存么？ 杰宝：火焙小鱼干的话，需要去水库附近的农家收的。大概一个月可以收到50斤左右，这东西要防潮，保存的话，小半年应该是没问题的。我看了一下在淘宝上有差不多30块的利润。 野生茶籽油的话，这个有季节性的。从山里把茶果摘下来，然后由村里的小作坊用土法榨油。过了某个时间段就收不到了。保存时间的话就跟普通植物油差不多吧。 纯蜂蜜的话，我们家有个亲戚是专职的养蜂人。他的蜂场就在深山里，蜂蜜酿好了是有商人来收的。然后一年四季都有，而且蜂蜜的保存时间可以很长。
木头：好，我们来做一个产品分析，看看你的这三样东西。 首先，我们来看火焙鱼是有产能限制的，因为你1个月大概能收50斤。也就是说你一个月只能卖50份（按每单一斤一份算）。按淘宝目前的价格来看。一份可以赚30块左右，也就是说一个月的销售利润大概在1500元左右。所以这个产品可以暂时PASS； 我们再来看野生茶籽油。这个产品的季节性很强。如果我们全年销售，也就是说我们需要在某个时间节点上建立库存。这个意味着，我们需要把启动资金用去收购农户手中的茶油或者茶籽果。然后再在淘宝上贩售。不然，纵然销量上来了，我们也可能面临无油可卖的境地。那么，启动资金被库存占用，很有可能面临推广困境。因为毕竟只有六万九千八的资金。所以这个产品适合资金更充裕一点的时候来操作。产品其实是非常不错的。 最后，我们来看蜂蜜。这个产品产量比较稳定，一年四季都有就意味着你可以少量多次的方式进行采购，又是你家亲戚，肯定供货不成问题。这样，我们甚至可以零库存，把资金用在产品包装与推广上来。这样才有搏一搏的机会。
杰宝：没错，你分析的很有道理。这三个产品，我也在淘宝上搜索和分析过。但是在找你之前，我其实是想做茶籽油的。但是你说的很有道理，我目前的资金状况，做茶油电商，估计只够收货的钱。但是，对于做蜂蜜，我比较犹豫的是，在淘宝，农家蜂蜜已经有几千个卖家。我从零开始，怎么才能干得过他们？
木头：呵呵，看来你小子也挺有心思的嘛。是的，你说的没错。蜂蜜这东西在淘宝已经有几千个卖家在卖，而且、金冠、五皇冠卖家亦不在少数。竞争是激烈的。所以你要做好准备。 杰宝：是啊，我就是心里没底，才来找你营销大师的嘛。
木头：好嘛，看来我不给你支几招，就要被你臭一辈子了。 首先，我们确定一下，我们来做蜂蜜。 杰宝：可以，你说了算，反正我觉得靠谱才会投钱的。
木头：靠，你倒成了投资人，我变成创业者了。 好，我们先做淘宝C店。因为在淘宝C店上开店成本最低。 杰宝：这个没问题，店铺装修我也会的，买模板装修嘛。
木头：好，那么我们再来解决产品定位的问题，我问一下你，你觉得我们的优势是什么？ 杰宝：优势么？我的货最对是正宗的，不会掺假。因为我从亲戚家拿货价格也很便宜。放养的区域环境很好，绝对没有工业污染的。而且，我那个亲戚做蜂农已经至少做了三代了。
木头：很好，我总结一下关键词，老牌蜂农、来自无污染的原生态环境、价格低廉、产品纯正。 杰宝：是的，你最会总结了，但是我感觉这些关键词一点都不吸引人啊。或者淘宝其他家都是这么描述的，没有核心竞争力啊？
木头：呵呵，核心竞争力都用上了。刚才那些关键词只说明了一个问题，那就是你的蜂蜜品质是有保证的。我们在做一个产品的时候，我们首先要对这个产品有充分的信心。 杰宝：别说这些屁话了，你就说说怎么从这数千蜂蜜卖家中脱颖而出吧。
木头：嫌我太啰嗦，我是怕你消化不好 一层层的细说。好吧。 产品我也了解了。现在开始支招了 请自己备份好聊天记录，发散性思维，恕不提供二次指导。 什么样的人是蜂蜜的主要消费者？ 女性为主，20-60岁都是主要消费者。从20-60岁的消费能力是不一样的，我们显然没有办法全部覆盖，所以我们要细分市场。我的建议是找出最有消费能力的人群。 所以应该是22-40岁的女性，如果一定要打上2个标签那就是职场白领、文艺青年。
为什么是她们？ 第一、拥有消费能力；（买得起） 第二、知性感性；（好说服） 第三、符合电商模式；（是网民）
杰宝 ：怎么才能卖给这些人？ 木头：这个就需要动脑筋了，我们从她们的需求来倒推产品设计。
1、纯正不掺假的产品+零风险购物承诺。 现在很多人不敢吃蜂蜜就是因为假蜂蜜太多了。但是消费者对于蜂蜜的识辨能力有限。这个环节，我们只能用零风险购物承诺来解决。那就是永久免费退款，不是淘宝的那种必须无损无拆的无理由退款。而是你在食用过程中感觉蜂蜜不纯正，随时可以退款，哪怕只剩个空包装。我们还可以购买其他品牌的蜂蜜进行对比。比如我们20小包装的规格里放上一包其他品牌的产品。让消费者感受纯天然蜂蜜与浓缩蜜、果糖蜜的区别。
2、差异化包装+文艺设计风格；这是符合女性购买需求的要求。 我不建议你的产品使用目前淘宝卖家的那些通用包装，虽然成本最低。因为我们的产品必须要有价值感。所以我建议使用小包装，类似雀巢的速溶三合一咖啡。一次一条，携带方便。而且我们要使用牛皮纸防水膜的包装，大小包装的外观都采用手绘风格设计，充满文艺气息和精致小巧的感觉。女性特别是文艺女青年，对有艺术气息的产品包装是无法抗拒的。后期如何需要出大包装，我们就做200克的牙膏装。总而言之，包装一定要差异化，而且便于消费者分次食用。
3、打造动人的品牌故事，这个是情感营销，给品牌制造文艺气息。 故事是人类历史上最古老的影响力工具，说故事是最有说服力的沟通技巧。因此，我们需要创作一个来源于真实的品牌故事与目标消费者增进信任。祖上三代蜂农的故事就是一个很好的卖点，讲他们如何坚守在深山老林里，为我们提供大自然赋予我们的珍贵馈赠。甚至可以发起一个活动，征集那些闲得蛋疼的文艺青年们到深山里来感受蜂蜜酿造的过程，在微博和上发布他们的亲身感受。
4、提供增值服务，提高顾客满意度（添加蜂王浆、设计文艺明信片） 因为，我们针对的是22-40岁的女性。我们可以在蜂蜜里添加5%的蜂王浆。蜂王浆具有祛斑祛皱、滋润皮肤和提高免疫力的功效，让我们的产品更具养颜卖点。同时，我们请人设计包装的同时制作相同风格的文艺明信片赠送给客户，制作精美，方便他们赠送朋友。（文艺青年爱干的事）。
5、建立顾客数据库和社会化连接（直复营销和社会化营销 微信、微博） 由于蜂蜜属于快速消费品产品，所以重复购买的频率会很高。建立消费者数据库进行追销非常有必要，因此通过优惠券和品牌互动来提高顾客忠诚度也是未来工作的一个重点。社会化媒体营销是我们与顾客建立连接的必要手段，因此推出跟蜂蜜相关的微博和微信公众号是有必要的。通过发布与蜂蜜相关的一些知识、以及女性感兴趣的一些话题来保持粉丝的增加和粘度，同时举办一些互动活动来增进活跃程度。寻找一些有趣的话题，如前面说的文艺青年亲身酿蜜活动、蜂蜜的101种吃法、带着蜂蜜去旅行。。总而言之，想办法黏住这些粉丝。
6、利用公知的力量，制造流行引爆点。（向微博意见领袖免费赠送产品，获得他们垂青的机会） &美国人马尔科姆&格拉德威尔在《引爆点》写到如何如何制造流行，或者说流行是如何产生的。他提出了流行三法则：个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。 我们简单点来说就是如何利用意见领袖的榜样力量来引导流行的发生。 那么在网上的意见领袖是什么呢？显然，微博里的名人们就是，他们有着巨大的号召力，试想一下，如果有几个微博名人在他们的微博能够为我们的产品提供一次出镜的机会，就会让我们的产品被关注。当然，那些太有商业价值的名人是不会跟你合作的。你只有去寻找那些有一点影响力，但又不会在现实生活中被追星的人。实际上，你只要抓准机会，给他们写信，告诉她，你是他的粉丝，很关心她的健康，送她一份蜂蜜，希望她喜欢。自然有一些爱现的达人们会在微博上晒出来，你的目的就达到了。
其实，还有更绝的办法就是，上《非诚勿扰》报名做男嘉宾。（当然如何包装自己，制造话题，成功报名，那需要另外策划）然后给三位主持人送一份，给24位女嘉宾各送一份。在这个全国的最火的相亲节目里一露面，你自然会被关注，你的产品也将顺利成章的成为女性的关注。
7、低成本运作，开展跨界体验式营销。 对于低成本运作的产品来说，我们没有大量的费用用在推广上。很显然，我们烧不起直通车。也请不起微博营销大号来做外链。那么，我们真的只能混吃等死了么？不会，营销和泡妞其实是一回事，有烧钱流、就有技术流。跨界体验式营销就是适合我们蜂蜜产品的技术流。因为我们的目标客户定位在白领女性和文艺女青年。那么，我们找出淘宝上顾客群与我们最吻合的非竞争关系店铺进行跨界合作，为她们的顾客提供试用装产品作为她们答谢客户的赠品。大量的淘宝店铺在为顾客向她们索取小赠品而苦恼。这份设计精美，充满文艺气息的产品一定能够打符合她们的需求。（当然我们需要有正规的QS标签和蜂产品生产许可证）那么她们的顾客群有极大的机会被引流到我们的淘宝店铺上来。这样，我们就能以低成本较快的打开市场了。
另外，我们还可以和一些实体的文艺小店进行OEM的合作，为她们提供蜂产品。增加她们的利润。（如厦门鼓浪屿的小店、苏州平江路小店、丽江古城、凤凰古城等等）众多极具人气的文艺小店提供产品。也可以和《氧气生活》这样的文艺杂志进行跨界合作。总而言之，只要可以向我们的目标客户群宣传，只要不花广告费，都可以尝试。
说了，这么多？能消化嘛？
杰宝：...正在复制下来，我已经被你震撼了。原来农产品也可以搞得这么文艺来卖，而且还有这么多低成本的推广思路。看来今晚，我要通宵好好消化一下你的这些思路了。
木头：哈哈，小子。当我这么多年白干的啊？慢慢消化吧，我去泡妞了。 杰宝：禽兽...
第二天，早上电脑收到他的离线消息。木头，你说了这么一大堆。我们到底怎么开始？六万九千八到底够不够啊，你再帮我梳理一下吧。
木头：诶，送佛送上西吧
第一，我们要有一个极具文艺气质的名字和LOGO 不要用什么堂、什么谷、老蜂农啊这些过于平常的名字。比如，郭芙蓉，并不是一个人的名字。它只是一只爱喝蜂蜜水的土猫。我们用它来做蜂蜜的名字，只是我们认为大自然的恩赐，众生都有享用的权利。 然后画上一只手绘的黑猫。为什么是猫？因为猫是文艺女青年的挚爱。所有的动物里只有猫是独立而优雅的动物，所以用猫来做LOGO就是文艺的象征。
第二，找一个不错的手绘师来合作设计包装和明信片 不用出名的人，但要具有灵性的人，作品最后的要求是充满文艺气息，当然设计上风格可以接近MUJI；这个花不了多少费用。这个产品要成功的最重要的2个核心价值：一个是纯正天然蜂蜜，另一个就是充满文艺气息的差异化包装；
第三，找到一个拥有蜂产品生产许可和食品加工许可的灌装厂，作为蜂蜜灌装商。 做食品一定要注意安全第一，所以一定要有QS和蜂产品生产许可。同时产品定期送农大研究所做样品检查报告。这样的产品，我们才能推广。否则在跨界体验营销的很多环节上，我们会被拒绝掉。
第四，前期启动资金分配 40%用于包装设计和采购、灌装设备、激光喷码设备，以及灌装代工费用。 40%用于采购纯蜂蜜。（如果可以适当赊账，可以追加包装费用） 20%用于跨界体验营销的各种物流费用。
第五，拥有无比坚定的信心，坚持到底。 低成本运作的过程中，可能会碰到很多的问题。被意向合作伙伴拒绝、搞不定代工厂；找了1000个网络名人被拒绝，或者没有发微薄，都不要放弃。既然下定了把“单车变摩托”的决心。那么坚持到底就是我们需要唯一奉行的法则，直到我最后一份试用产品寄出。只要你能坚持，用心去做好每一个细节，就会有人被你感动，奇迹就会发生。还有建议你看一篇文章《10亿美元的生意，0美元的广告——Spanx如何书写营销传奇》，相信你会有所启发。
努力吧，骚年！
2个星期后，我忍不住问杰宝。现在进行得怎么样了？ 过了许久，他来了句，我把钱买宝骏了。 我老婆说，指望电商致富，生活没有出路。
Faint，我才真是操碎萝卜心啊。就发到虎嗅网权当一篇文章以飨观众吧。
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