网上买东西提示代收货时什么意思·快递已经送过来了吗？_百度知道
网上买东西提示代收货时什么意思·快递已经送过来了吗？
?????？网上买东西提示代收货时什么意思·快递已经送过来了吗?
提问者采纳
就签“代收货”或者“本人”这样，不过还是去你们门卫处确认比较好祝好，有时候快递会直接放在门卫处，然后统一签收是的
怎么门卫呵呵→_→
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
税务维护专员
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出门在外也不愁很长一段时间以来，我们只能在Web端上跟踪快递运送信息，了解快递大致的到达时间，后来这一过程逐渐app化，用户可以通过移动设备来检测快递的运送情况，但最后依旧没有过多主导权，只能等快递员在一个不知你是否会在家的时间将快递送上门，或是等着接收短信出门到派送点领取快递。
如果用户对快递流程的信息感知更前置、更可控，快递员和收件人之间信息沟通前置，最后一公里的效率是否可以得到提升？顺丰速运就第一个了吃螃蟹——通过在新版本的app中加入一键转寄、服务店代收的自提快递功能，顺丰想改变旧有的收派件快递模式。
一般来说，从物流货品到达本地起，顺丰需要经历四个环节将快递送达用户手中，即——顺丰取件、运送、派件、用户签收。在app化之前，顺丰的快递员只能在第三个环节（即派件）和用户取得联系，而用户一旦无法按时取货，货品就只能停放到顺丰的服务点，由用户自取或者次日再次派送，因而拖慢整体派送效率。但将整体过程移植至app上以后，顺丰可在第一环节（即取件）后便通知用户快递可能何时到达用户指定的派送地址，若不能按时领取则转寄到附近的顺丰合作门店，有空时自行领取。
作为此次app的最大亮点，顺丰为一键转寄、服务点代收功能铺设超过10000家的自营网点和外部合作点，外部合作方包括连锁（如711）、个体店、学校、物业资源等，并可让用户基于LBS查询、定位到附近的合作点，完成线上到线下的信息对接。而要整合这些零散的线下资源，顺丰目前想出的建立合作关系的方式是主动加盟和上门邀请，分成则以服务费和计提方式合作。
除了提升收货效率外，顺丰还在app中实现设有两道增强用户信任机制的功能，一是增加了快递员的头像推送，让用户提前知道将和自己联系的快递员的基本信息。二是地址代码加密，如下图所示，将一个具体的地址“广东省深圳市福田区新洲十一街”转换为诸如“SF”这样唯一的地址代码，不必填写详细地址，只有通过app才能知道具体的收件地址。
顺丰速运这款app从3.0版本起由“顺丰速运通”改名为“顺丰速运”，于7月16日上线，于7月30日上线。
原创文章，作者：苑伶
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自取服务能解末端配送之难吗？
　　□ 张亮　　近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递业务呈高速增长趋势，但快递末端配送问题却成为快递发展的一大瓶颈。　　一直以来，我国快递末端配送就受到诸多因素的制约。例如：由于物流功能和服务功能的不健全，造成了快递末端配送过程中的“进城难”“停车难”“装卸难”问题；由于网络信息化服务水平较低，使得物流企业赢利模式单一、增值服务较少；由于物流企业缺乏协同竞争的理念、缺乏专业的经营人才，导致了运作水平和物流效率不尽人意；由于企业之间缺乏有效合作，难以结成相互依赖的伙伴关系……这些短板使得物流配送的整个供应链的运营效率都不高，从而也没有形成完全符合现代经济要求的城市配送网络服务。这些因素将严重阻碍城市配送的未来发展之路。　　快递末端配送不仅是快递服务的重要环节，还是行业发展惠及百姓、服务民生的重要体现，同时，也是衡量企业是否具有竞争优势的重要标准。虽然，快递企业在解决末端配送问题上，已经下足了功夫，如：增加投递人手和配送车辆、提升相应的物流设备及技术水平等，但是，其效果似乎并不理想，快递末端配送问题依旧未能得到明显的改善。　　为了解决这一问题，国家邮政局于今年11月22日发布了《关于提升快递末端投递服务水平的指导意见》（下称 《意见》），提出以多种形式提升快递末端投递服务水平。例如：鼓励和引导快递企业因地制宜与第三方开展合作，引导快递企业加快自有品牌末端网点建设，鼓励企业探索使用智能快件箱等自取服务设备等。　　那么，针对《意见》中鼓励应用的自取服务设备及网点，就真的能解快递末端配送之难吗？而自取服务在使用过程中，又是否存在弊端呢？　　从目前来看，国内新兴的自取服务形式主要有三种：自助快件柜、自提点和第三方代收货平台。　　首先，我们来看自助快件柜。　　自助快件柜与超市自助储物箱的模样相似，高约2米，拥有数十个大小不一的格间，并设有实时监控摄像头，必须用快递员的IC身份证和密码，或者消费者的快递单号和取件密码才能打开。目前，自助快件柜还在推广期内，并没有普及整个社会，而这些自助快件柜大多安装于校园、地铁站、高端社区等地方。可以说，自助快件柜能够有效地缓解快递末端配送压力，尤其对包裹的存放安全起到了保护作用。　　尽管如此，其仍存在弊端：由于自助快件柜受到尺寸限制，一些大物件将不能存入柜中；同时，自助快件柜不具备调控温度的功能，这对于需要低温环境储存的物品而言，存入柜中的时间就不能太久。因此，自助快件柜并不适用于所有包裹。另外，在自助快件柜的实施过程中，前期投入资金巨大。如果在全国范围内实施使用，那么，这部分的投入资金该由谁来买单呢？虽然在初期阶段，自助快件柜对消费者免费使用，但是，后期会不会收费呢？更会不会肆意涨价呢？而消费者又是否愿意为自助快件柜付费呢？　　其次，我们来看自提点这种自取形式。　　自提点多是由连锁便利店、物业公司、社区小店等组成的。当消费者在天猫、淘宝下单后，便可以查看地址附近的自提点，选择货到后凭短信通知和密码自提包裹。这样一来，不仅可以提高快递末端配送的工作效率，同时，还可以防止快递运单上的消费者个人信息被恶意泄漏。　　其弊端在于：虽然，自提点能够降低快递公司末端配送的成本，还能够保护消费者的个人隐私，但是，自取包裹服务与当面验货的规定产生了矛盾。如果消费者选择自提点，一旦出现物品毁坏问题，消费者的维权过程就会变得更加复杂。　　再次，我们来看第三方代收货平台。　　针对一些既没有配送业务的非电商平台，也不拥有任何物业的轻资产公司而言，充当第三方代收货平台是最好不过了。第三方代收货平台可以一边对接快递公司资源，一边为电商布点社区自提点，为消费者提供包裹代收服务和O2O体验服务，进而有利于促进电商与快递之间的联动发展。　　其弊端在于：如果把直接体现快递公司服务质量的末端配送环节完全交给第三方代收货平台，那么，当第三方代收货平台面临“利润少、业务多”时，就有可能会出现服务质量问题，进而对快递公司的品牌产生一定的影响。　　通过比较，无论是智能式的自助快件柜，还是自提点和第三方代收货平台，这三种自取服务形式都能够在一定程度上有效地缓解快递末端配送的压力。但是，这些自取服务在细节规划及具体实施中仍存弊端。因此，自取服务设备及网点不能盲目地投入。快递末端服务应该以市场需求为基准，要因地制宜，通过多种方式灵活搭配应用，而不是生硬地复制推广。只有这样，才能从根本上解决快递末端配送之难。　　（作者系北京宏盛中天科技有限公司总经理）
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