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吉林省低保住院报销政策是怎样的？
《吉林省城乡居民大病救治体系建设实施方案》于1月1日起施行。大病救治体系适用于参加吉林省城镇、和新型农村合作医疗的人员。对参加城镇居民医保和新型农村合作医疗的城乡低保对象等困难群体加大大病救治的力度。在低保医疗报销方面，吉林省对新农合低保人员最高可报销10万，而且低保人员可免除普通挂号费等7项费用。新农合低保医疗报销最高10万2013年，继续巩固参加城镇职工和居民基本医疗保险和新型农村合作医疗的报销比例和额度，提高参加新型农村合作医疗的农村低保人员住院费用报销额度和比例，最高报销额度统一为10万元，在县级医疗机构就诊的报销比例提高至80%，在县级以上医疗机构就诊的报销比例提高至65%。自2013年起，从城镇居民医保、新型农村合作医疗基金中划出一定比例或额度资金，建立城乡居民制度，具体按《吉林省城乡居民大病保险实施办法》执行。低保人员免除普通挂号费等7项费用定点救治医院要对&普通挂号费&等26项医疗服务收费项目进行减免，根据工作开展情况，对减免项目进行适当调整。2013年先行对城乡低保人员住院相关费用实行减免，主要包括：普通挂号费、普通门诊诊查费、住院诊查费、院内会诊费、肌肉注射费、一般物理降温费和普通床位费共7项费用减免100%；血常规、尿常规、便常规、心电图、B超、胸透、X光拍片、肝功、两对半、血糖、血脂、肾功、甲功、血沉、抗&O&、类风湿因子、心肌酶、凝血四项和血离子19项费用减免20%。低保医疗报销&&相关链接大连低保住院报销享受特殊优惠政策在我市，不同的参保人员，医保待遇各有不同。总体上，我市分为城镇职工医保卡、城镇居民医保卡、农民工医保卡。城镇职工参保人员包括：有单位的在职人员和退休人员、个体灵活就业参保人员；城镇居民参保人包括：未就过业的老年居民、未成年居民、大学生和低保人员等。城镇居民医保住院起付标准分三大块，老年居民与未成年居民、大学生不同，这两大类群体住院报销比例也不同。低保人员作为城镇居民的第三类参保群体，享受我市特殊优惠政策，住院起付标准统一为100元，报销比例根据医院级别不同而不同。合肥一类低保住院报销可报95%为进一步提高城镇居民基本医疗保险待遇，近日，合肥市人社局下文，自日起，提高我市居民医保政策范围内住院基金支付比例。一类低保、重度残疾参保人员在本市三级、二级、一级定点医疗机构住院基金支付比例，由原60%、75%、85%分别提高到70%、80%、90%。
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9月9日市民政局热线问题回复
11:54来源：行风在线
&　　9月9日市民政局《行风在线》上线
　　群众反映问题办理情况汇总
　　1)1982年重病回乡军人，当时属于崂山区，1994年区划调整为李沧区之后优抚金就停发了。2008年民政局上线，反映了这个问题，节目之后落实“优抚金和低保金同时发放到60岁”，但是今年6月份李沧区虎山路街道把低保金停止了，不知道什么原因，这几个月一直反映给李沧区和民政局，但只是答复说研究，问题迟迟不能解决，到底什么原因？2)所在的李沧虎山路街道有很多低保人员是不符合标准的，希望调查。王先生
　　办理情况：9月9号市局曹局长行风在线，接到浮山路街道河南社区居民王方福反映停发低保待遇问题，下线后，市民政局曹局长、救灾救济处盛处长及李沧区民政局长与记者一起到王方福家中，了解情况。具体情况如下：
　　王方福，男，61年10月出生，带病回乡退伍军人(优抚对象)，患多种疾病，做过心脏手术；妻子，于彩珍，1959年2月出生，患子宫癌，现已退休，现月工资2200元；女儿，1987年出生，因患乙肝失业在家。自2008年开始享受低保，2014年5月，因妻子退休，其家庭收入超出低保标准停发低保。
　　(1)王方福主要反映的低保问题：2014年4月份，李沧浮山路街道组织年度低保审核，发现其妻子已退休，退休金2200元，其家庭收入已超出低保标准，社区通知其已不符合低保政策，劝其退保，该同志表示不同意、不接受。本人称2010年落实带病回乡人员身份时，要求补发落实退伍1994年至2010年期间的优抚政策待遇，市、区两级民政优抚部门承诺让其享受低保政策至退休，以此给予补偿。
　　经调查，李沧区民政局经了解市、区两级优抚部门，均表示没做过让其享受低保待遇至退休的承诺。浮山路街道工作人员多次与其本人联系沟通，在工作人员的耐心解释下，他表示“知道按低保政策衡量他不应享受低保，只想要回以前应享受的优抚待遇”。上午曹局长下线后，区民政局工作人员第一时间联系王方福本人，王方福对停发其低保待遇表示理解。
　　办理意见：王方福家庭虽不再享受低保救助，但其家庭属患病家庭，根据其家庭情况，在符合政策的前提下按程序给予办理临时救助3000元。
　　(2)王方福反映的优抚金问题：9月10日10：20市民政局工作人员与王先生通电话，王先生反映自己是带病回乡退伍军人，1994年以前原崂山区一直给他发钱。李沧区民政局分别与崂山区、城阳区民政局联系，查找其当年享受待遇的发放信息，均查找不到其本人的相关信息。我们答复，请王先生向李沧民政局提供1994年以前享受带病回乡退伍军人生活补助的证据。王先生说他可以提供当年在一起民事诉讼时的相关材料，内有证明他是带病回乡退伍军人生活补助的内容。界时我们再根据其提供的材料，确定是否补发中断补助期间的补助金。
　　2、低保名单是否可以公开？经常看到有开豪车吃低保的情况。孙先生
　　办理情况：第一次：9月9日下午2点至2：30分民政工作人员与孙先生取得电话联系。向孙先生解释了相关文件规定，“困难居民在申请低保时、批准后、复核时都要在村(居)公示栏中进行公示，以便群众监督、举报。一般情况下，公示的内容为拟批准享受低保的户主姓名、家庭人口数及享受金额。申请时公示期为七天，批准后公示期为七天。但孙先生本人因对政策的理解有分歧，要求希望找领导谈。
　　第二次：9月10日10点55分民政局工作人员又给孙先生打电话，孙先生称正在开车不方便联系，通话中断。
　　第三次：9月11日9点30分民政工作人员再次与孙先生进行了电话联系，并就其提出的低保名单在互联网公开进行了回复。孙先生提出建议的目的是为了更好地实施阳光救助，保障政府用于社会救助的资金能够公平、公正、准确地惠及广大困难群众，建议是值得肯定的。但就目前来讲，低保名单在互联网公开是无法实现的，原因一是根据民政部《关于进一步加强城市低保对象认定工作的通知》(民函〔号)规定“一般情况下，公示的范围应限于低保申请人所居住的社区居委会，不提倡在互联网站上公示；公示的内容应仅限于拟批准享受低保的户主姓名、家庭人口数及享受金额，应注意保护其家庭特别是儿童的隐私”；二是最低生活保障实行动态管理，保障对象有进有出，变化频率较大；三是名单一旦上网，必然涉及不断的数据更新，而之前发布的数据会造成不可控局面，与真实数据产生混淆。据调查了解，国内目前还没有省市的低保名单在互联网上进行公开。针对低保公开、公正、透明问题近年来民政部门做了大量工作：一是结合全省开展的“阳光低保”专项行动对全市低保家庭统一进行了全面复核，并对加强公示制度作了进一步规定；二是贯彻落实《社会救助暂行办法》提出建立我市居民家庭经济状况核对机制，目前《青岛市居民家庭经济状况核对办法》已经市政府常务会研究，拟于近期出台，届时民政部门将共享市相关部门户籍、机动车、就业、保险、住房、个体工商户、纳税、公积金等方面的信息，为准确、高效、公正认定低保对象提供信息支持。另孙先生提出要加大低保规范化管理，确保申请、审批低保二级公示程序规范落实，今后我们会进一步加大低保规范化管理力度，切实做低保公示这个环节的工作。
　　3、短信：针对刚才听众提到的墓地死不起的问题本人认为，不能用“死不起的”对殡葬一概而论，其实现在殡葬的方式有很多，海葬等方式也越来越受到市民的认可，所以，在殡葬方面市民有很多选择，不一定非要选择墓地埋葬，还是应该转变观念。邢先生
　　办理情况：9月10日10：10民政局工作人员与当事人邢先生通话。感谢当事人对殡葬工作的理解和阐述，这对政府推动殡葬改革、倡导文明节俭殡葬会起到很好的作用。对当事人提出的：“公墓不能再开发；文明节俭殡葬是大势所趋，重点是改变人们的陋习观念；政府不能把尊重人性变为尊重个性；政府在殡葬改革问题上，应该理直气壮说明国家的改革方针，引导群众树立正确的生死观、孝敬观”。的建议
　　4、点评员王先生。
　　5、农村低保户的申报存在腐败！有的低保户生活优越。有的根本不符合低保标准。现在的低保户很多事关系低保。不是看条件是看你与村干部关系。看会不会拍马屁！
　　办理情况：9月10日下午15：45分市民政局工作人员与当事人相先生取得电话联系。相先生反映平度开发区相家村相明亮低保家庭不应享受低保。通话结束后，市局救灾救济处立即责成平度市民政局就反映的问题进行调查。
　　9月10日下午，平度市民政局工作人员又与相先生电话联系，了解情况。9月10日下午16点左右，平度市开发区管委工作人员到相明亮家中进行调查。
　　经查，相明亮，原凤台街道相家村村民，全家5口人。妻子有病弱智；女儿今年24岁，二级智力残疾；一对双胞胎儿子，今年14岁。该家庭2004年办理低保救助，当时相明亮身体有病不能干重体力活，全家靠种地维持生活，居住4间危房无能力维修，2004年通过残疾人安居工程，给其修缮了房屋，2010年10月经过区划相家村划归开发区。2011年村委为了照顾其家庭困难，让其妻子杨恩芹在村内收生活垃圾、相明亮本人2014年开始在村内打扫街道(收入根据村情发放)，现在其种有2亩梨园年收入10000元左右。现有新建房屋8间(在原有四间基础上建造)，其本人反映是全部借款所建，电视、冰箱所用电器本人也否认是自己所买，是其侄子赞助。因其现有家庭条件已超出低保标准，开发区管委已向本人当面做了停保的通知。9月11日下午16点工作人员与相先生电话沟通，感谢对民政工作的关注，并将办理情况反馈给相先生。
　　6、局长你好，现在有种说法，死不起。其一，目前墓地价格比房价还高，其二，维护费每年还不断涨，我们认为不合理。应该改革了，减轻老百姓的负担。谢谢!
　　办理情况：9月10日14：20，民政局工作人员与当事人吕先生进行了沟通，就相关政策进行了解答：一是目前公墓已基本上实行企业化经营、市场化运作，其价格受市场供需关系决定，国家不再批准新公墓；“二是关于“死不起”的问题，我市已经实施免除居民的基本殡葬服务项目费用，同时，安葬有许多种形式；三是关于墓地维护管理费，国家要求一般20年后，再使用墓地，其家属交纳的管理费由政府定价。
　　7、局长主持人好！关于百龄园、九峰陵公墓维护管理服务费收费标准的政策出台没有？局长能不能在节目里谈一谈？我们老百姓很关心！谢谢！
　　办理情况：9月10日10：30市民政局工作人员向当事人郑先生进行了解释：据了解，当前物价局正在酝酿新的公墓维护管理费定价文件，预计在10月前后会出台相关政策，届时会规定收费标准及缴费年限。
　　8、点评员徐先生：群众到有关部门反映问题，互相推诿，没有给群众解决问题，问题反映到行风在线，局长要登门调查解决，相比之下，天地之差，有关部门的行风问题严重.今天群众反映的问题，民政部门要抓紧行风建设，实干兴邦，空谈误国
　　(以下未接)
　　9、(1)青岛2014年是否有一个残疾人每月1000元的护理费政策？(2)视力一级残疾到底能否办理低保？曲先生
　　办理情况：(1)9月9日下午：13：37-13：41市民政局工作人员与当事人曲先生进行了电话联系。曲先生属黄岛区，农村户口，一家三口人，本人视力残疾，孩子在烟台上大学，妻子在私营企业打工，每月收入在1300元左右。根据青民救[2014]2号文件规定，农村低保标准每人每月均420元，因低保是按家庭办理，所以曲先生家庭不符合办理低保。已向其解释相关政策。
　　(2)关于残疾人护理费的问题，不属于民政业务范畴，建议转办。
　　10、2007年开始申请参战补贴，到现在没有办下来。王先生
　　办理情况：9月12日市民政局工作人员电话联系留言人，当事人是总参通信三团的退役军人，反映的是1979年参加对越自卫反击战，要求认定参战身份。此问题之前已反映很久。之前市民政局已经和省厅汇报了多次，主要原因是目前他们当年服役的部队不属于参战部队，省厅比对身份不能认定其参战身份。但当事人仍然要坚持认定其参战身份，目前仍要求黄岛区民政局重新对其参战身份给予核定落实。
　　11、自己家里女儿37岁，没结婚，因为抑郁症没有参加工作，自己两口子一共收入2000多元，能否办理低保？韩女士
　　办理情况：9月9日下午：13：54市民政局工作人员与当事人韩女士进行了电话联系。韩女士为市北区居民，一家三口人，夫妻两人退休，每月退休金4000多元，女儿无业，精神三级残疾，根据青民救[2014]2号文件规定，城市低保标准每人每月均600元，按家庭办理，所以韩女士家庭不符合办理低保。已向其解释相关政策。
　　12、优抚证迟迟没有办下来，什么时候有政策？刘先生
　　办理情况：9月9日13：35时市民政局工作人员与当事人刘先生通了电话，刘先生自述1979年作为海军扫雷舰参加过对越作战，但因个人档案找不到，未认定参战人员身份。我们答复，认定参战人员身份需向户口所在的李沧区民政局提供个人档案材料复印件，区级不能认定的要逐级提交到省级民政部门认定，目前需要先查找个人档案。刘先生表示理解。
　　13、自己老公2003年捐献遗体，福宁园今年做了一面捐献墙，老公名字写错了，反映给红十字会一直没有回复。张女士
　　办理情况：9号下午14：10分市民政局工作人员与当事人张女士进行了电话联系，告之其反映的问题不属于民政业务范畴，建议转办。
　　14、黄岛凌海接到薛家滩村，1978年参战人员在，政策没有落实，说自己档案没有，今年三月份部队发来集体档案，黄岛不给认定，说不属于参战部队，同样情况自己是三团，二团的六个人就在黄岛区办理了。薛先生
　　办理情况：9月12日市民政局工作人员电话联系留言人，他们是总参通信三团的退役军人，反映的是1979年参加对越自卫反击战，要求认定参战身份。此问题之前已反映很久。之前市民政局已经和省厅汇报了多次，主要原因是目前他们当年服役的部队不属于参战部队，省厅比对身份不能认定其参战身份。但当事人仍然要坚持认定其参战身份，目前仍要求黄岛区民政局重新对其参战身份给予核定落实。
　　15、去年出台关于市南区老人政策，自己所在的市北区平安路红十字老年护理中心有的老人因为用药量较大就不接收，入住的老人按照医保尿垫应该满足使用，但是护理中心每位老人一天只能用一包，是否符合规定？李先生
　　办理情况：市民政局工作人员于9月9日14时与李先生取得了联系，了解情况后，将问题反馈市北区民政局，市北区民政局联系了解情况是：李先生表示其拨打12349，为其父亲报名参加的由12349社区便民服务中心提供的失能老人居家养老服务，12349答复因老人因用药量较大不符合提供服务的要求，未能提供服务。李先生对此存有异议。
　　9月11日11：05，市民政局工作人员再次与李先生进行了沟通，向其说明了12349提供的失能老人居家养老服务，是经过人社部门审核认定的，为老人用药及使用尿垫问题属于长期医疗护理保险政策。关于长期医疗护理保险有关政策应由市人社局负责解释。如有其他养老服务问题，市民政局可以协调处理。
　　16、胶州胶莱镇工乐村，村里四十人办理低保，一半不符合规定，比如李善祖，有三个儿子都有工作还享受低保，希望落实。肖先生
　　办理情况：9月11日下午向来话人肖先生就调查情况进行信息反馈。
　　经调查，胶州市胶莱镇耕乐庄村低保户共有34户。34户低保家庭中有五保户、重残家庭、无子女户以及病灾户。其中低保户李善祖今年75岁，早年当兵负伤，患高血压、糖尿病致咽喉处被割并插呼吸管，言语一级残疾，妻子患糖尿病，三个儿子均已独立生活并都在本村务农，赡养能力有限。经胶州市民政局低保科与胶莱镇社会事务办公室联合逐一入户调查，胶莱镇耕乐庄村34户低保户全部符合低保条件，来话人肖先生了解胶州市农村低保申请审批相关政策，所反映情况不实。其本人表示理解和同意。
　　9月12日下午15：40分我们又与肖先生电话联系。了解到，肖明信，男，61岁，胶莱镇耕乐庄村村民，肢体二级残疾人。有两个儿子，一儿子在外村务农，一儿子在胶州海洋渔业油机站工作。家有3亩地，又包租2亩地。2011年7月患脑血栓，妻子常年有病，了解到肖先生曾多次向村、镇提出申请办理低保，因不符合低保条件，没有办理低保。我们向其解释了农村低保政策，并告知肖先生如果家庭遇到困难时，可以申请临时困难救助。
　　17、大病民政救助的政策是什么？王女士
　　办理情况：9月10日上午9点40分与王女士取得了联系。据了解，王女士的母亲患病住院三次，属于低保边缘家庭。电话告知王女士先到她母亲户籍所在地街道确认低保边缘家庭身份，按照《城乡困难居民医疗救助制度》规定，申请医疗救助。然后，在她母亲满医疗年度之后，再按照《城乡困难居民大病医疗“特殊救助”实施办法》规定，申请大病医疗“特殊救助”。具体救助程序请到户籍所在地街道办事处咨询办理。
　　18、残疾人低保，金额档次有多少？袁先生
　　办理情况：9月9日下午14：21和9月14日拨打电话是空号，提示无法接通。
　　19、即墨温泉镇涉后集村，退伍因病住院是否可以补助？王先生
　　办理情况：9月9日13：55时市民政局工作人员与王先生通电话，了解到王先生69岁，享受老年义务兵生活补助每月60元，但不符合享受优抚对象医疗补助政策。我们向王先生解释了政策，王先生表示理解。
　　20、黄岛区下河城镇城西村，1945年当兵，1958年带病回村，现在去世，遗孀有没有补助？杨女士
　　办理情况：9月9日14：30时市民政局工作人员与当事人杨女士通电话，了解到其父亲三十多年前已去世，其母亲八十多岁，问有无遗属待遇。我们答复：你父亲作为在乡复员军人，去世后，其配偶不是优抚对象的没有优抚待遇。杨女士表示理解。
　　21、为什么民政局的墓地与私人价格不统一？管理费也不统一？20年后想继续使用墓地要办理什么手续？田女士
　　办理情况：9月10日10：45市民政局工作人员向当事人田女士进行了电话联系，告之现在公墓基本上是企业经营，按市场规律运营；按照国家规定，墓地维护管理费在使用到期后政府才予以定价，之前由双方协议约定，所以不统一；20年后继续使用，丧属需缴纳管理费。
　　22、自己家老人双目失明，申请了大病，报销后自费一万多，民政局还有没有补助政策？刘先生
　　办理情况：日下午1点市民政局工作人员与刘先生取得了电话联系。据了解，刘先生的母亲月收入1900元，属于中低收入家庭，双目失明，报销后自费一万多。根据《城乡困难居民大病医疗“特殊救助”实施办法》规定和其母亲自负医疗费用情况，不符合大病医疗“特殊救助”条件。
　　23、参战人员，去年民政上线之后上交了材料，去年12月份，市南区民政局答复说已经把材料交到市民政局，但是至今没有任何答复。自己是2007年报名漏报的，希望民政部门抓紧答复，如果不办理，将会采取手段维权。郭先生
　　办理情况：9月9日16：20市民政局电话联系当事人郭先生，他要求认定参战身份的事情我们去年年底办理过，经省厅比对没有认定上，我们又和省厅沟通是否可以认定，经省厅查询密件，郭先生所在的部队不属于参战部队，因此不能认定其参战人员身份。郭先生对此不满意，表示要去部队去反应，要求提供答复材料。
　　24、参战待遇没有落实。林先生
　　办理情况：9月9日14：50市民政局工作人员电话联系林先生，了解到他们是总参通信三团的，反应1979年参加对越自卫反击战，要求认定参战身份。此问题当事人已反映多次，市民政局已经和省厅汇报了多次，因目前他们当年服役的部队不属于参战部队，省厅比对身份不能认定其参战身份。他们对此表示理解。
　　25、即墨灵山索戈庄要求认定为带病退伍军人，自己所在的部队已经解散了，前几天通过即墨民政局把手中材料交给市民政局，能否办理，请尽快回复。张先生
　　办理情况：市民政局工作人员多次拨打联系电话，均为空号。
　　26、2007年失业，每月收入350元，低保边缘什么条件？袁先生
　　办理情况：第一次：9月10日下午15：40分至15：45分市民政局工作人员与袁先生取得了电话联系。袁先生主要咨询怎样办理低保边缘的政策。我们向其解释了低保边缘家庭的政策，目前我市的低保标准为每人每月600元，低保边缘家庭标准为900元以下。当其家庭生活发生困难或患重大疾病或子女上大学的低保边缘家庭可以申请临时困难救助、大病医疗救助和教育救助，对其家庭进行认定。袁先生在电话中说他本人不属这三类情况，但要申请办理低保，我们又向其说明申请办理低保的程序。袁先生在电话中说要让市民政局给予办理低保，我们又向其解释市民政局没有受理低保的权限，需要申请低保的困难居民需到社区居委会或到街道处申请办理，按低保程序审核审批。袁先生在电话中说不明白，不清楚，将电话扣掉。
　　第二次：9月11日上午9：30分，袁先生来电话，又提到办理低保边缘的条件，说社区不给办理。我们又向其解释了低保边缘的政策，平时对低保边缘家庭不进行认定，当其家庭生活发生困难或患重大疾病或子女上大学的困难家庭在提出申请临时困难救助、大病医疗救助和教育救助的同时认定低保边缘家庭。并告诉袁先生我们会帮助他，与街道和社区联系。
　　9月11日上午9：50分，我们与市北区水清沟街道办事处九江社区杜书记了解此人情况。袁先生2011年将九江社区的房子卖了，把户口迁至延安二路其妹妹家中，并办理了公益性岗位，每月收入350元，现已离婚，一人居住。2014年3月份，袁先生曾到社区提出公益性岗位的钱少了，要求增加，但没有提出低保申请。
　　第三次：9月11日下午1：50分我们又与袁先生本人打电话进行沟通，告知其到九江路社区申请。袁先生下午已到九江社区提出申请低保救助，九江路社区正按程序进行受理。
　　27、建议加强爱国主义教育，对烈士纪念馆进行完善。张先生
　　办理情况：9月9日14：00市民政局电话联系反映人张可嘉先生，张先生对开展爱国主义教育提出了自己的意见建议，张先生建议通过我们的工作确实教育广大人民群众，教育人民群众爱国，教育学生爱国。对于青岛革命烈士纪念馆的功能完善提出建议，我们向他介绍今年烈士纪念馆的改造的具体情况，同时感谢张先生对我们的民政工作的关心关注，并欢迎他经常指导。
　　28、建议市北区北仲街道建立社区大食堂，方便老人就餐。袁女士
　　办理情况：9月9日14:40—15：20，工作人员通过电话与袁女士取得了联系。经了解，袁女士家的老人居住在宁夏路街道云溪路社区，该社区没有助老大食堂，有助老大食堂的日间照料中心距离老人家较远，袁女士希望就近能建立助老大食堂，解决老年人午间就餐问题。
　　目前，市北区有助老大食堂或配餐点33处，但因部分社区养老服务资源有限，且老年人的就餐需求不一，如在所有社区均设立配餐点，可能造成资源的浪费或闲置。下一步，市北区将逐步在条件成熟的社区，推行配餐送餐服务，或在老人需求密集的区域，加设助老大食堂或配餐点，尽可能的满足老年人的就餐需求。
　　29、低保家庭、重度残疾家庭殡葬方面有什么优惠？王女士
　　办理情况：9月10日10：45，市民政局工作人员向王女士解释：青岛已对去世户籍居民免除了基本殡葬费，其他优惠政策没有，当事人反映的1000元是丧葬补助费，请咨询人社部门。
　　30、民政局曹局长好！我父母都是建国前参加革命工作的老同志，已经在福宁园购买了福位。父亲生前意愿是享受到该园的五星军魂墓碑，特肯求您和福宁园领导给予帮助，了结一位建国前老干部的遗愿。敬礼！市民丁先生
　　办理情况：9月10日15：03，民政局工作人员与反映人丁先生进行了电话联系。向其解释了福宁园不是民政局直接管理的公墓，是企业性质，其园区规划模式是内部事务，并不违规，政府不便干预；军魂园是他们所做的带有一定公益性质的园区，树立五星军魂墓碑是其特色，其他园区不便更改。
　　31、请问个低保问题，我是个六十四残疾人、母亲是九十一岁病危一级残疾，不能自力。三年前村官找上门要我们仅有的一亩二分麦田做墓地，否则不办理低保、和能用着公章的事项无耐反映到行风热线。村官的各种刁难，拖了好久，户口本我和母亲两口人为生。只给我一人办了个哭笑不得的每月五十五元，请问我毋亲为什么没有？我走访了很多本镇邻村和我们相同类似的户，为什么外村两口人都有并且还是能自力的老人。政策应该平等对待吧？请好心的主持人和领导当事落实谢谢！平度南村镇沙梁中村
　　办理情况：9月9日下午3：00-3：15市民政局工作人员与綦先生电话联系。当事人綦振洋，男，现年63岁，肢体三级残疾，未婚，无儿女，住平度南村镇沙梁中村。2012年10月开始享受农村低保。日常与母亲杨美玉一起生活，由于杨美玉有两女两子，不符合低保条件，因此，不享受低保待遇。
　　綦振洋之母杨美玉，现年90岁，肢体一级残疾，丧偶，长子綦振洋享受低保，次子綦振钦，现年45岁，海员，家住平度城，多年不在村，身体健康，一家三口，年人均收入1.5万元，应交母亲赡养费3240元,；长女现年65岁，家住平度城，有子女，年交母亲赡养费1000元；次女现年57岁，家住平度城，一子，年交母亲赡养费2000元；杨美玉有人口地1.3亩，年出租费1000元，杨美玉年收入至少7240元，不符合低保救助条件。如果其家庭遇到其他困难时，可以申请临时困难救助。
　　32、殡葬免费在化之前都需要什么材料？我是农村的如果农村的那种殡葬车送到胶南火葬厂火化这个车以免费吗？
　　办理情况：9月10日11：08市民政局工作人员给反映人李先生进行了电话说明：(1)逝者为青岛市户籍的，由经办人持公安部门出具的殡葬证(持医疗机构《居民死亡医学证明书》到派出所销户)，以及经办人身份证原件、复印件。(2)遗体必须是由经民政、公安部门共同认证的专用殡仪车接运，且应到户籍所在地殡仪馆进行火化，这样的运输费也免费。每个乡镇都有认定的殡仪车，届时可以给黄岛区殡仪馆打电话。
　　33、朋友的女儿南京工程兵学院毕业退伍回青南京方面发了退伍费为什么青岛不给发呢
　　办理情况：9月9日上午11：40分市民政局工作人员与当事人宋先生取得电话联系，宋先生说：“其不太清楚退役士兵本人具体情况”。9月10日上午10：40分，我们与退役士兵王迪本人取得电话联系，回答了她的问题。王迪系我市市南区退役士兵，日入伍，直招士官。她所在部队于8月份为其办理了退役手续，并将其个人档案邮递到市民政局。根据《退役士兵安置条件》有关规定，正常退役的士兵应该在12月份回地方，其所在部队提前办理退役是不符合规定的。我们已经按照规定将其档案退回其所在部队，待其在规定时间办理退役后，我市将根据规定为其办理落户手续，并发放一次性经济补助。
　　34、别光说漂亮话，领导干部为什么生活那么好？
　　办理情况：9月12日10:30市民政局工作人员给反映人郝先生拨打电话，郝先生对李沧区分配限价商品房不满。工作人员告知问题不属于民政业务范围，需转办。
　　35、李沧区永安路9号住着一对一级残疾人，女方又怀孕了，微尘是否帮一下新市民。
　　办理情况：9月10日下午14：00至14：35与郝先生电话联系。将李沧区永安路9号丁先生夫妻的情况反馈给郝先生。郝先生提出让民政、红十字、残联关爱新市民，伸出援助之手，捐助给他们300-500元，帮助其回老家。
　　丁兴华，男，1983出生，一级视力残疾。户籍地：山东省泰安市岱岳区北集坡镇西夏村407号；妻子，张探利，女，1989出生，一级肢体残疾。现已怀孕3-4个月。2013年4月，郝先生夫妻在李沧区永安路9号4单元102户租房( 2013年房租每年2万元，2014年房租2万2千元)开“丽方盲人推拿店”并居住至今。2013年5月办理居住证。雇佣盲人工人1人，月工资平均900元。
　　据本人讲，两人的月收入除去房租、工人工资、水电物业费等，每月剩余700-800元左右。两人在老家各自办理了低保，具体多少钱，本人不清楚，家人代领。二人在青岛未缴纳社会保险，纳税免费。
　　目前主要面临的困难是其妻张探利怀孕，每次到医院检查用车不方便。因是残疾人坐电动轮椅，出租车上不去，需雇车，有些听说怀孕还不愿拉。李沧区民政局和永安路街道已向其说明，根据“青岛市临时困难救助政策”规定，丁兴华和张探利夫目前不符合在李沧区申请临时困难救助条件。鉴于丁先生夫妻残疾状况，我们又与李沧区慈善总会联系，对其家庭给予一定的慈善救助帮助其返回家乡。
　　经李沧区慈善总会研究同意慈善救助丁先生夫妻，其家庭需提供相关材料。9月12日上午9：30分永安路街道工作人员提前将慈善救助的800元钱送到其家中。
　　36、为今天第三位打进电话的点评员点赞我在青岛做义工十一年，有居住证，患病近两年，生活没有保障，求助崔为香
　　办理情况：第一次：9月9日下午13时45分至13时50分与崔女士电话联系。崔女士在青岛做义工十一年，有居住证，患病近两年，生活没有保障，求助。我们向其解释了救助政策，一是可申请新市民或外来务工人员大病医疗救助，二是户口不在本市的不能申请办理低保。当天下午，我们又与市南区民政局联系，了解崔女士的情况。
　　第二次：9月11日15时10分至16时，八大关街道办事处及社区的工作人员一起看望了崔为香。
　　崔为香，女，户籍地在日照，现租住在市南区香港西路17号1号楼208室，曾在青岛基诺德商贸有限公司工作，2012年1月为单位讨薪时冻伤双腿，2013年单位单方面解除合同，崔为香申请劳动仲裁，2014年4月左右，劳动仲裁判决崔为香胜诉，单位赔偿34000元，但其单位上诉，致使赔偿金至今未到位。
　　通过交谈了解到，崔为香认为前两次救助都是她打了电话后就给了钱，很管用。回农村办低保，很多都是“人情保”，没有关系办不下来，但在这里不满意就可以投诉，很方便。街道的工作人员向崔为香宣传了救助政策：1、根据目前青岛市低保政策，持有本市城乡居民户籍，符合条件，可以申请最低生活保障。崔为香户籍在日照，不符合申请条件；2、根据目前青岛市城乡居民临时困难救助制度，在我市办理了居住证后连续居住3年以上、并在我市缴纳社会保险或纳税2年以上的非青岛市户籍的新市民,因患病或其他突发紧急事件，致使生活难以维持的，可以办理临时救助，全年不超过两次。崔为香今年已申请了两次，(单位未给崔为香投保，两次救助均未提交社会保险缴纳记录)且目前没有任何的门诊医疗费用或住院医疗费用。街道工作人员告知崔为香，按照政策，今年她已不再符合申请临时救助条件，申请救助不是通过上访或者拨打举报电话这种非正常渠道获得，在市南区只要符合救助条件，到街道办事处民政科或社区居委会递交材料就可以申请。鉴于崔为香目前没有工作，街道办事处工作人员建议她回户籍地办理低保。崔为香没有异议。
　　关于义工情况。街道办事处和社区工作人员看到有一个市北区的红十字义工证，但没有任何记录，有一个城市信报义工的胸牌，再没有任何其他的证据。
　　市南区民政局、八大关街道办事处和社区居委会表示将密切关注崔为香的生活情况，如果她遇有实际生活困难，将通过其他渠道给予帮助。同时，将进一步加大救助政策宣传力度，确保在实际工作中做到公平、公正、透明开展救助工作，营造良好的社会救助氛围。
　　37、尊敬的局长及主持人您们好：我舅舅是即墨市店集镇前西河头村人于前方。今年60岁，家庭困难并且一直单身。今天向局长反映个问题：受10号台风“麦德姆”影响，家里房屋倒塌2间，当时没办法住在另外几间里，如果再遇到大雨大风天气，随时有再次倒塌的危险。民政来拍了照片。可是过去这么长时间，也没有解决。找村里说材料报上去了，具体如何处理也不清楚。因等不到及时救助及家庭困难，无奈他向亲戚朋友借钱把房子修起来花了五千多元。请问局部长：1.像这种情况民政是否能特事特办及时给予一定的救助？2.不知道救助政策规定是如何救助的？救助标准又是如何规定的？我也向即墨市长上线反映了，民政局工作人员答复说，救助款还没有批下来？前几天往政府问，答复说：表报上了，但因他经济条件差。请问局长台风都过去这么长时间了，救助款还没到位，让老百姓那么过啊？请局长百忙之中给予关注落实，万分感谢！！！ 此致草民：吕俊吉
　　办理情况：9月9日下午14：50即墨市民政局工作人员与吕俊吉电话联系，向其解释了救灾政策。今年，受10号台风“麦德姆”影响，即墨市共造成168间民房不同程度受损，其舅舅于前方的民房就在其中。即墨市民政局第一时间启动了应急预案，于7月28日至8月1日联合即墨市财政局对受灾房屋进行核查评估，经核查店集前西河头村于前方家中倒塌房屋2间，即墨市民政局于8月6日向即墨市政府提交了救灾资金申请，建议市政府按照倒塌房屋5000元/间、严重损房2000元/间、一般损房1000元/间的标准发放房屋恢复重建补助金，目前此问题正在审批中，审批过程需一定时间
　　38、青岛市土地紧张，墓地不能再审批，要实行属地管理，大力推进海葬，党员领导干部应带头执行。
　　办理情况：9月10日11：15市民政局工作人员给反映人郝先生进行了电话沟通：国家早已要求少建公墓、多生态化安葬，以节约土地资源，青岛已10多年没再批准经营性公墓了；海葬越办越人性化；党员干部在殡仪馆大操大办丧礼现象明显减少。郝先生建议：党员干部必须带头海葬，不能停留在口头上。
　　39、老人住在四方福彩老年公寓，入住费去年涨了400元，今年又要涨300元。政府对养老院都有补贴，水电、气都是平价的，四方福彩老年公寓凭什么价格是一涨再涨？并且还收取每个老人取暖费680元。请问四方福彩老年公寓是什么性质的？四方福彩老年公寓价格是一涨再涨，民政局没有监管吗？新入住的押金涨到3000，光剩收钱了
　　办理情况：《山东省人民政府关于加快发展养老服务业的意见》(鲁政发〔2014〕11号)指出：“进一步发挥市场在养老服务业发展中的调节作用，由养老机构根据市场需求自主制定价格”。养老机构的收费标准主要依据市场需求自主制定。接到行风在线的问题反馈后，我局高度重视，当即向市北区民政局及四方福彩老年公寓调查了解情况。经调查，此次四方福彩老年公寓调价具体情况如下：
　　(1)关于床位费调价的情况
　　近年来，由于种种原因，养老护理人员的招用越来越困难，且流失情况日益严重。为留住员工，特别是留住好员工，四方福彩老年公寓护理员的平均工资已由2012年的2000余元，增长至目前的近4000元，其他工作人员工资也增长了300至500元不等。加之肉、蛋、奶、蔬菜、粮食和物料消耗用品价格的上涨，以及该院修缮、修理等费用逐年增加(年该两项费用分别达75万元和87万元)，致使该院每张床位单位成本持续上升。为此，该院拟适当调整老人床位费，平均每张床位上调300元，并于8月19日专门召开了老年人生活委员会专题会议，向老人代表解释了调价的原因和调价的幅度，取得了老年人生活委员会老人代表的一致理解和同意后，决定自10月份起调整价格，此次调价情况已于8月20日进行了公示。截止目前，仅有一名入住老人家属对调价提出异议，该院表示已向该名家属解释了情况。
　　(2)关于入住押金问题
　　老人入住时缴纳的押金主要用于老人急病时缴纳医院费用、老人家属拖欠养老费用、医疗费用时抵充拖欠费用使用。四方福彩老年公寓目前收取的1000元押金，是于2002年成立之初确定的，已有12年未做调整。随着近年来，老人突发病症入院或家属拖欠入住费用的情况时有发生，1000元押金已不足以缴纳老人急病住院时的住院押金。为此，该院调整了入住押金比例为3000元/人。
　　(3)关于取暖费的问题
　　为使老人们有一个更加温暖舒适的生活环境，四方福彩老年公寓于2007年筹资上百万元进行了暖气改造，改造后一直按每年680元的标准收取取暖费，延续至今。该院表示：现收取的取暖费仅为老人房间内取暖费用，未将公摊面积计算在内。
　　40、市物价局的文件：“公墓经营单位收取的公墓维护管理服务标准按墓穴净占地面积计收，以单个墓穴(双穴不超过1.2个平方米或单穴不超过0.8个平方米)为一个计价单位，核定百龄园、九峰陵公墓维护管理服务费临时收费标准为200元/穴.年。该标准为临时收费标准”局长这个文件到今年9月30日就作废了，请问局长今年还继续执行吗？谢谢！
　　办理情况：9月10日10：30市民政局向当事人郑先生就提出的问题进行了电话解释：据了解，物价局正在酝酿新的公墓维护管理费定价文件，预计在今年10月前后会出台政策，届时，会规定收费标准及缴费年限。
　　41、曹局长您好：我是李沧区永安路的独居残疾老人，请问中秋节或其它节日对独居老人、残疾人等是否有发放慰问品和福利等？如果有，老百姓应当通过什么渠道知道，如果有，是否真正发放到个人，政府部门是否有监管或通过电话回访形式进行确认，以杜绝主管部门截留事情的发生
　　办理情况：9.9日下午2点45分至2点50分与张女士电话联系。张女士主要为其哥哥咨询节日政策。张女士自诉：其哥哥早年离婚，有一孩子与其母亲生活。其哥哥原享受低保救助，现领取养老保险金，已退出低保。我们向张女士解释了低保政策，市政府只在春节期间为低保对象发放春节生活补助金，其他节日不发慰问金和慰问品。据了解，中秋节期间，李沧区民政局走访了部分孤老、孤儿，并带了慰问品和慰问金。并向其说明残疾人的政策由市残联负责，应向市残联咨询，张女士表示理解。
　　42、民政局取缔了非法民间组织，但收尾不彻底，应如何处理？
　　办理情况：2013年10月，市民投诉“中国蒙台梭利协会”非法开展活动，我局请示民政部后，民政部答复未在民政部登记注册，为非法社会团体。我们商请市公安局进行了外围调查，得知该协会为段云波(有加拿大绿卡)打着“中国蒙台梭利协会”的名义从事经营活动的非法社会团体。日，市民政局、市公安局联合执法，对“中国蒙台梭利协会”负责人段云波进行现场询问和证件核实。依据《社会团体登记管理条例》第三十五条和《取缔非法民间组织暂行办法》第二条、第三条的有关规定：“未经批准，擅自开展社会团体筹备活动，或者未经登记，擅自以社会团体名义进行活动，以及被撤销登记的社会团体继续以社会团体名义进行活动的，由登记管理机关予以取缔。”当场宣读了《青岛市民政局取缔决定书》、收缴了公章、摘除了“中国蒙台梭利协会”的标牌，要求当事人在未取得社会组织正式登记前，不得以“中国蒙台梭利协会”名义开展活动，当事人段某某表示服从取缔决定。10月26日，市民政局在报纸上进行了取缔公告，并通过多家报纸、网络平台进行报道，提醒广大市民提高防范意识，谨防上当受骗。
　　9月9日和9月12日，民政局纪委工作人员(因当事人电话保密)同当事人进行了联系。根据当事人的反映，青岛市东城儿童之家存在用“中国蒙台梭利协会”名称从事活动的行为。目前，市民间组织管理局正在对反映的相关情况进行调查。
　　43、与其大病救助，不如降低重复收取的起浮线！
　　办理情况：日上午10点市民政局工作人员与刘先生取得了联系。据了解，刘先生发映的问题是住院费用设定起付线，属于人社部门负责。建议刘先生代表困难居民向人社部门反映一下，民政部门积极配合。
　　44、主持人好.曹局长好.我举证六个(原有五个.加今年补强证据一个).求您尽快认定.我为保国做出的流血贡献.依法抚恤周济.扶渡风烛残年@张正升.是重度残疾人.61岁.即墨市灵山镇索戈庄人.曾当兵六年.因公负伤.住院半年.带病退役.耆年变残@我有部队和医院出具的证明-兹证明.张正升同志.因修缮营房.被石灰损伤双眼.高坠跌伤双腿.住院治疗六个月留后遗症.请地方政府按政策照顾和妥善安排@我部当时将我伤情函告政府.函意同上.我有该公函的证据@因系党员觉悟制约.未麻烦没为难政府.其流血贡献逐被政府遗忘.自力存活35年.现旧伤复发至残濒瘫.病入膏肓.入不敷出.负债控制瘫痪.就教育实践活动.求追昔抚今.亡羊补牢.依法抚恤.济渡残年.尽快解决问题.解放我家@我当兵受伤的六个证据.已通过即墨民政局上报你局.务请依法履责到位.事要解决(我被推诿扯皮拖的重残快瘫了.问题快拖炸了.重视吧!)为确保收悉.再次发送.谢谢您
　　办理情况：9月10日市民政局工作人员电话联系张正升先生，近年来，张先生为办理带病回乡生活补助已上访多年，但均因本人及档案中不能提供个人患病的档案材料或服役期间的病历材料，故不符合办理带病回乡生活补助的条件。即墨市民政局和即墨市信访局都曾多次给张先生出具过书面答复意见。
　　45、李莉主持人好！局长好！请教一个问题，民政局的下属单位用残疾人干活，14年就开了四个月的工资，详这种情况怎么办？
　　办理情况：市民政局工作人员于9月10日11:50和13:30两次与来话人取得了联系，了解到其反映的是青岛爱科新能源设备有限公司欠发工资情况。市福企中心对该企业做了了解，该企业写出书面情况汇报，反映了企业具体困难，保证积极想方设法筹措资金，于本月底前补发欠发的工资。
　　46、曹居长您好:我是一位参战人员，今年我很不幸查出了恶性肿瘤，多次住院花费很大,对于我这个公益性岗位生活来说困难很大.在这里也受到了街道的关怀.可是必须要一个医疗年度才能审请就助.当前要说的是我发生了一次意外伤害住院花费了四万多,自费一万多.我参加了两家意外保险,我想理陪,让民政局给我将发票复印件盖章我要理陪,这样能减轻一点负担.比竟民政也有一个起伏线.你看是否可以.谢谢领导
　　办理情况：日上午10点市民政局工作人员与当事人姜女士取得了联系。据了解，姜女士的丈夫是参战优抚对象，符合大病医疗“特殊救助”条件，待满医疗年度后在户籍所在地申请办理。已协调市北区民政局同意给他发票复印件盖章。
　　47、居委会的办公经费、办公用房都有什么规定?
　　办理情况：9月9日下午14：30市民政局工作人员已答复当事人。目前市民城市居委会办公经费标准是每个社区每年7万元，办公用房不低于600平方米。
　　48、主持人.上线诸嘉宾好:给曹局提个有关民生类的建议~因节目时间紧~曹局工作繁忙~可否请曹局委派代表您下线后电活详谈?感谢行风在线。本市壹群众。
　　办理情况：9月12日下午13:50市民政局工作人员同成先生通话，成先生提出让我局同平度市农业局合作，让低保户吃上放心蔬菜的建议。工作人员对成先生关注民政工作表示感谢。
　　49、尊敬的曹局长及主持人你们好：我是莱西市姜山镇吕家寄马埠村村民，今天向你反映一问题，我母亲是肢体二级残疾，前段时间因病住院，现在不能下炕。我父亲身体也不太好，还需整天照顾她，地里的活也干不了。请问局长：像他们这种情况能否给予办理低保？不是咱山东省有个“阳光工程”，请局长百忙之中给予关注，万分感谢！此致草民：吕俊博
　　办理情况：9月10日，莱西市民政局安排专人会同姜山镇政府到吕家寄马埠村进行了调查：经调查，吕俊博的父亲吕英海，62岁，近期患胃肠疾病正在住院治疗；其妻刘桂英，64岁，肢体二级残疾，有4亩耕地自己耕种。老人有2个儿子，长子在耐克森轮胎有限公司务工，其妻子在深圳打工，有2个女儿均上学；次子夫妻均在青岛泰光制鞋有限公司务工，一个男孩上学。目前，莱西市农村低保标准每人每月350元，从老人和其儿子的家庭经济状况看，老人的家庭收入基本超出了低保标准。我们向来电人吕俊博详细介绍了低保审批程序、残疾人办理低保的有关政策和老人家庭收入的计算方法。
　　50、主持人好.曹局长好.我举证六个(原有五个.加今年补强证据一个).求您尽快认定.我为保国做出的流血贡献.依法抚恤周济.扶渡风烛残年@张正升.是重度残疾人.61岁.即墨市灵山镇索戈庄人.曾当兵六年.因公负伤.住院半年.带病退役.耆年变残@我有部队和医院出具的证明-兹证明.张正升同志.因修缮营房.被石灰损伤双眼.高坠跌伤双腿.住院治疗六个月留后遗症.请地方政府按政策照顾和妥善安排@我部当时将我伤情函告政府.函意同上.我有该公函的证据@因系党员觉悟制约.未麻烦没为难政府.其流血贡献逐被政府遗忘.自力存活35年.现旧伤复发至残濒瘫.病入膏肓.入不敷出.负债控制瘫痪.就教育实践活动.求追昔抚今.亡羊补牢.依法抚恤.济渡残年.尽快解决问题.解放我家@我当兵受伤的六个证据.已通过即墨民政局上报你局.务请依法履责到位.事要解决(我被推诿扯皮拖的重残快瘫了.问题快拖炸了.重视吧!)
　　办理情况：9月10日市民政局工作人员电话联系张正升先生，张先生为办理带病回乡生活补助已上访多年，因不能提供个人患病的档案材料或服役期间的病历材料，故不符合办理带病回乡生活补助的条件。即墨市民政局和即墨市信访局都给张先生出具过书面答复意见。张先生对答复表示不满意。
　　51、要求在殡仪馆存放骨灰全免费，不能让活人再承担死人费用，旧社会老百姓都不交费。
　　办理情况：9月10日11：15市民政局工作人员给反映人郝先生进行了电话沟通，向当事人就相关政策进行了解释.一是国家早已要求少建公墓、多生态化安葬，以节约土地资源，青岛已10多年没再批准经营性公墓了；二是海葬越办越人性化；三是目前党员干部在殡仪馆大操大办丧礼现象明显减少。郝先生建议：党员干部必须带头海葬，不能停留在口头上。我们对其建议表示感谢。
　　52、局长您好：我母亲自从2009年10份
　　至今一直住在市南福彩养老院。刚入住不久院长就动员我们包房间，虽然每月要缴较高的费用4000元，但是为了老人，只能选择同意。从我母亲独住后，基本上没有人过问，就是每天一位服务员打扫卫生。老人在医院住院十几天期间，房间就没人管过，气味刺鼻，最终通过我们自己打扫洗晒后，才敢把母亲从医院接回房间来，碗筷刷不净也没人管，几天前，老人因晚上拉窗帘时被闪倒，坐在地上将近三个多小时竟然没人发现…。几年来就是这样不管不问的，真没感觉到是在养老院，到像住旅馆(每天壹百多元费用)。副院长不仅一次的劝我们24小时留下来伺候老人，让人很不可思议。就这样在没有改善任何设施和在欠缺护理老人这方面未改变未提高情况下，强制涨钱。一个月从原4000元要涨到5120元。我们选择福彩养老院是民政局直属单位，又有广大彩民的爱心，入住后才发现问题很多，入住前后态度就根本不是一个版本，服务项目就如同是一个摆设
　　办理情况：于筱兰老人家属已多次向我局反映上述情况。我局已向福彩养老院了解情况，指导其妥善处理。本次接行风在线后，我局工作人员于9月11日9:00与张女士取得电话联系，向其解释了涨价的政策依据，并就老人情况和养老院管理情况进行了深入沟通，鉴于老人身体状况已与入院时变化较大，现对其提供的服务已超出原入住协议所规定的范围，建议其如对包房和养老机构价格不能承受，可选择其他养老机构，我局将在养老机构资源选择方面向其提供帮助。张女士对我局的答复表示基本满意，但不接受转院的建议，希望养老院为其降价。
　　9月11日上午，我局工作人员与市福彩养老院负责人联系，反馈了与张女士的沟通情况，并要求福彩养老院加强内部管理，提高服务水平，改进与入住老人及家属的沟通工作。对于于筱兰老人的问题，福彩养老院要进一步做好与老人家属的沟通协商，妥善解决。
　　53、局长好，主持人好。我是城阳区夏庄街道南屋石社区的村民。我妈前一阶段做了一个膝关节置换手术，给我家造成很大的经济压力。听别人说民政部门可以救助一下，今天我想咨询一下局长。我应该怎么做。才可以申请这个救助款。 孙磊功
　　办理情况：日上午10点40分市民政局工作人员与孙先生取得了联系。民政部门大病救助是针对中低收入以下的家庭成员实施救助，当事人应先到户籍地街道办事处，提供家庭收入和家庭财产相关证明材料，确定家庭身份后，按照有关政策实施大病救助。具体办理程序请到户籍地街道办事处咨询办理。
　　54、领导你好，关于农村老旧土房屋，上级有一个政策是么，具体是什么，有劳领导给解答一下，为什么我们村里有的老旧房给了补贴，我们去找了多次，村委一推再推，
　　办理情况：9号下午14：20市民政局工作人员与当事人刘女士进行了电话联系，告之其反映的问题不属于民政业务范畴，建议转办。
　　55、我朋友是莱西的，单亲妈妈带孩子挺困难的看看能不能办个低保呀
　　办理情况：9月10日7：30分至8点，莱西市民政局工作人员与来电人的朋友王女士电话联系，了解到：王女士(王秀丽)，莱西市河头店镇高格庄村人，36岁，农村户口，离异，带4岁孩子生活，多年来一直在即墨市居住，自述靠做手工活生活，月收入800元左右，家里有1亩多耕地，由其父亲耕种。离异时，经法庭调解，其前夫每月付给抚养费3000元，但因目前正在服刑一直没有给付。目前，莱西市农村低保标准每人每月350元，根据王秀丽自己述说的情况，其收入已经超出农村低保标准，不能申请办理低保救助。我们向其详细介绍了低保有关政策规定，说明了不符合的理由，王女士表示满意。
　　56、局长您好：(续)我们反映市南福彩养老院，在未改善任何设备和也未改变以往对我母亲不管不问的态度情况下，就涨钱，没有道理。我母亲入住后，这几年来一直根据院长的要求包住房间的，为了我母亲，做儿女的只能委曲求全，每月都要多交一倍的费用。如今老人已习惯一个人包住房间。对于每个月再多涨1120元，我们老百姓也承受不了。对该院贴在墙上的醒目标语就“帮助天下儿女尽孝”承诺上，就是一种摆设，福彩中心是民政局的下属机构，而福彩集团的总裁又是主任兼任，养老院自称是非营利的企业，但这一切均靠了民政局这棵树。涨钱有民政局批文？民政局既然同意他们涨钱的同时，为什么就不能先从老人这方面上考虑呢？何况政府在养老院方面都有一定的补贴。又有广大彩民的爱心。民政局王主任(电话：)对这一问题也不能正面的解释清楚，答非所问，借行风在线这个平台向局长您反映福彩养老院服务差、又涨钱问题，希望得到您的重视，老百姓利益也无小事
　　办理情况：于筱兰老人家属已多次向我局反映上述情况。我局已向福彩养老院了解情况，指导其妥善处理。本次接行风在线后，我局工作人员于9月11日9:00与张女士取得电话联系，向其解释了涨价的政策依据，并就老人情况和养老院管理情况进行了深入沟通，鉴于老人身体状况已与入院时变化较大，现对其提供的服务已超出原入住协议所规定的范围，建议其如对包房和养老机构价格不能承受，可选择其他养老机构，我局将在养老机构资源选择方面向其提供帮助。张女士对我局的答复表示基本满意，但不接受转院的建议，希望养老院为其降价。
　　9月11日上午，我局工作人员与市福彩养老院负责人联系，反馈了与张女士的沟通情况，并要求福彩养老院加强内部管理，提高服务水平，改进与入住老人及家属的沟通工作。对于于筱兰老人的问题，福彩养老院要进一步做好与老人家属的沟通协商，妥善解决。
　　57、你好我是1978年入伍在北京总参第三通信团当兵现在退伍回乡的老兵。在1979年我们团参加了对自卫还击战我们是总参的通信保障部队荣立团集体三等功。我们个人档案没有记录有部队参战记录和总参对我们连队立功的通报。根据民政部号文件和参战人员身份认定的规定我们是参战人员。自2007年以来我们一直向胶南民政局反映该问题被敷衍到现在。我们想问问曹局长怎么才能给我们十几个人解决该问题。
　　办理情况：9月9日15：00市民政局工作人员电话联系留言人，他们是总参通信三团的退役军人，反映的是1979年参加对越自卫反击战，要求认定参战身份。此问题之前已反映很久。之前市民政局已经和省厅汇报了多次，主要原因是目前他们当年服役的部队不属于参战部队，省厅比对身份不能认定其参战身份。但当事人仍然要坚持认定其参战身份，目前仍要求黄岛区民政局重新对其参战身份给予核定落实。
　　58、我叔叔是胶南的，去年得了鼻咽癌，在山大治疗，能享受哪些救助(我婶婶股骨头坏死，失去劳动能力)徐元亮
　　办理情况：日上午10点50分工作人员与当事人徐先生对象胡女士取得了联系。民政部门大病救助是针对中低收入以下的家庭成员实施救助，当事人应先到户籍地街道办事处，提供家庭收入和家庭财产相关证明材料，确定家庭身份后，按照有关政策实施大病救助。具体办理程序请到户籍地街道办事处咨询办理。
　　59、请问个低保问题，我是个六十四残疾人、母亲是九十一岁病危一级残疾，不能自力。三年前村官找上门要我们仅有的一亩二分麦田做墓地，否则不办理低保、和能用着公章的事项无耐反映到行风热线。村官的各种刁难，拖了好久，户口本我和母亲两口人为生。只给我一人办了个哭笑不得的每月五十五元，请问我毋亲为什么没有？我走访了很多本镇邻村和我们相同类似的户，为什么外村两口人都有并且还是能自力的老人。政策应该平等对待吧？请好心的主持人和领导当事落实谢谢！平度南村镇沙梁中村
　　办理情况：9月9日下午3：00-3：15与綦先生电话联系。綦振洋，男，现年63岁，肢体三级残疾，未婚，无儿女，住平度南村镇沙梁中村。2012年10月开始享受农村低保。日常与母亲杨美玉一起生活，由于杨美玉有两女两子，不符合低保条件，因此，不享受低保待遇。
　　綦振洋之母杨美玉，现年90岁，肢体一级残疾，丧偶，长子綦振洋享受低保，次子綦振钦，现年45岁，海员，家住平度城，多年不在村，身体健康，一家三口，年人均收入1.5万元，应交母亲赡养费3240元,；长女现年65岁，家住平度城，有子女，年交母亲赡养费1000元；次女现年57岁，家住平度城，一子，年交母亲赡养费2000元；杨美玉有人口地1.3亩，年出租费1000元，杨美玉年收入至少7240元，不符合低保救助条件。如果其家庭遇到其他困难时，可以申请临时困难救助。
　　60、局长您好不知退休职工高龄补贴的统計时间是否可以调整。现在是一年一计吧？如果是这样，那么一月一日和十二月三十一日出生的人享受此待遇的时间将差整一年，建议关注。谢谢！
　　办理情况：9号下午15：00市民政局工作人员与当事人王女士进行了电话联系，感谢对民政工作的关注与建议，目前我市高龄补贴是按照一年的时间进行统计，在今后的工作中，我们会对其按月、季或半年统计方法的建议进行考虑。
　　61、我是离婚的今年六十三岁了像我这样的能不能办个低保
　　办理情况：9月9日下午：15：10-15：25与葛女士电话联系。葛女士自诉：属莱西市，农村户口，离异，一个人生活。儿子已结婚，是老师。葛女士现在已经提出申请，因不会填写表格，我们已通知莱西市民政局帮助填写表格，按程序办理。
　　9月10日上午，莱西市民政局工作人员与葛顺香进行了联系，约定下午到其家中对其进行讲解。下午2：20分左右工作人员来到葛顺香在莱西城区住所，葛顺香自述当时在民政办工作人员为其讲解了填表写方法，但自己没全听明白。工作人员又为其详细讲解了低保办理的程序、家庭收入计算方法、申请书的写法和各类表格的填写方法等。
　　62、请问青岛的三无人员有什么福利待遇？
　　办理情况：9月10日上午8:50，市民政局工作人员与张先生取得电话联系，向其说明了我市三无人员的认定条件、福利待遇和申报程序。张先生表示满意。
　　63、局长您好退休职工高龄补贴的统计时间跨度长，一年一计这样l月1日出生和12
　　办理情况：9号下午15：00市民政局工作人员与当事人王女士进行了电话联系，感谢对民政工作的关注与建议，目前我市高龄补贴是按照一年的时间进行统计，在今后的工作中，我们会对其按月、季或半年统计方法的建议进行考虑。
　　64、行风在线全体工作人员您们好，我是李沧区浮山路街道河南社区居民王方福，我是1983年的病退军人，当年由市民政、崂山民政和部队共同出资给我盖了三间屋，并且每年给我发放优抚金和救助金。直到1994年区划为李沧区政府，从此就没有发放补助了，我年年找政府都没有结果，答复是档案丢了。一直到2008年行风在线市民政局领导上线时，我向局长反映了这个情况，因为我身体各种病，做手术数次，年年都需要住院治疗，丧失劳动能力，无法承受昂贵的医疗费，市民政经过调查给我解决了问题，并答复我在我享受优抚金的基础上与享受低保相捆绑，并享受低保补助到退休。好事不长，到2013年浮山路街道用各种借口给我中断了低保后经区民政和河南社区民政协调后给我恢复了享受低保。在此我非常感谢市民政局、区民政局李军同志和河南社区民政张宗学同志给我无私的关心和帮助。2014年浮山路街道又要给我中断低保，我不理解浮山路街道为什么年年找我麻烦？！我是一个重病残疾人，实在承受不了如此的折磨和打击！我希望市民政局这次上线能尽快给我一个满意的答复，把我近20年的优抚金尽快补发给我！这是政府给我的救命钱！我从一个年轻力壮的青年当兵回来成了一个重病残疾人，我恳求政府尽快给我满意答复！谢谢！！！河南社区居民王方福
　　办理情况：9月9号市局曹局长行风在线，接到浮山路街道河南社区居民王方福反映停发低保待遇问题，下线后，市民政局曹局长、救灾救济处盛处长及李沧区民政局长与记者一起到王方福家中，了解情况。具体情况如下：
　　王方福，男，61年10月出生，带病回乡退伍军人(优抚对象)，患多种疾病，做过心脏手术；妻子，于彩珍，1959年2月出生，患子宫癌，现已退休，现月工资2200元；女儿，1987年出生，因患乙肝失业在家。自2008年开始享受低保，2014年5月，因妻子退休，其家庭收入超出低保标准停发低保。
　　(1)王方福主要反映的低保问题：2014年4月份，李沧浮山路街道组织年度低保审核，发现其妻子已退休，退休金2200元，其家庭收入已超出低保标准，社区通知其已不符合低保政策，劝其退保，该同志表示不同意、不接受。本人称2010年落实带病回乡人员身份时，要求补发落实退伍1994年至2010年期间的优抚政策待遇，市、区两级民政优抚部门承诺让其享受低保政策至退休，以此给予补偿。
　　经调查，李沧区民政局经了解市、区两级优抚部门，均表示没做过让其享受低保待遇至退休的承诺。浮山路街道工作人员多次与其本人联系沟通，在工作人员的耐心解释下，他表示“知道按低保政策衡量他不应享受低保，只想要回以前应享受的优抚待遇”。上午曹局长下线后，区民政局工作人员第一时间联系王方福本人，王方福对停发其低保待遇表示理解。
　　办理意见：王方福家庭虽不再享受低保救助，但其家庭属患病家庭，根据其家庭情况，在符合政策的前提下按程序给予办理临时救助3000元。
　　(2)王方福反映的优抚金问题：9月10日10：20市民政局工作人员与王先生通电话，王先生反映自己是带病回乡退伍军人，1994年以前原崂山区一直给他发钱。李沧区民政局分别与崂山区、城阳区民政局联系，查找其当年享受待遇的发放信息，均查找不到其本人的相关信息。我们答复，请王先生向李沧民政局提供1994年以前享受带病回乡退伍军人生活补助的证据。王先生说他可以提供当年在一起民事诉讼时的相关材料，内有证明他是带病回乡退伍军人生活补助的内容。界时我们再根据其提供的材料，确定是否补发中断补助期间的补助金。
　　65、局长好，想咨询一下，大山市殡仪馆是否有搬迁计划？进展如何？
　　办理情况：9月10日15：25，民政局工作人员与当事人温先生进行了通话，就其咨询地问题进行了说明：目前市殡仪馆还没有搬迁计划；前些年市里选了一些地方，都因交通、地块面积、厂矿、村庄、居民区等因素，难以落地。
　　66、我们是青岛市军队离退休第二服务管理中心的离退休干部；在1999年12月，民政局在尚未取得土地产权的情况下；将我们的现有住房作为产权房按成本价出售给我们；到现在已有15年；房产证至今未办理；请问如何解决？谢谢！
　　办理情况：9月11日下午13:50与当事人取得了电话联系，就其反映问题的处理意见及工作进展情况进行了详细的交流，对方感到比较满意。目前，我们已多次与相关部队就其反应的问题进行过对接，下一步将督促相关部队尽快研究处理意见。
　　67、咨询一下农村退休支部书记的政策？黄岛区滨海办退休的，好像还执行九几年的文件！青岛市是否已出台或考虑出台这方面的指导性文件？
　　办理情况： 9月12日11:10市民政局工作人员给反映人刘先生拨打电话，告知其反映的问题不属于民政业务范畴，将转办。
　　68、主持人好？领导好？ 请问个低保问题，我是个六十四残疾人、母亲是九十一岁病危一级残疾，不能自力。三年前村官找上门要我们仅有的一亩二分麦田做墓地，否则不办理低保、和能用着公章的事项无耐反映到行风热线。村官的各种刁难，拖了好久，户口本我和母亲两口人为生。只给我一人办了个哭笑不得的每月五十五元，请问我毋亲为什么没有？我走访了很多本镇邻村和我们相同类似的户，为什么外村两口人都有并且还是能自力的老人。政策应该平等对待吧？请好心的主持人和领导当事落实谢谢！平度南村镇沙梁中村
　　办理情况：9月9日下午3：00-3：15与綦先生电话联系。綦振洋，男，现年63岁，肢体三级残疾，未婚，无儿女，住平度南村镇沙梁中村。2012年10月开始享受农村低保。日常与母亲杨美玉一起生活，由于杨美玉有两女两子，不符合低保条件，因此，不享受低保待遇。
　　綦振洋之母杨美玉，现年90岁，肢体一级残疾，丧偶，长子綦振洋享受低保，次子綦振钦，现年45岁，海员，家住平度城，多年不在村，身体健康，一家三口，年人均收入1.5万元，应交母亲赡养费3240元,；长女现年65岁，家住平度城，有子女，年交母亲赡养费1000元；次女现年57岁，家住平度城，一子，年交母亲赡养费2000元；杨美玉有人口地1.3亩，年出租费1000元，杨美玉年收入至少7240元，不符合低保救助条件。如果其家庭遇到其他困难时，可以申请临时困难救助。
　　69、民政救助工作非常重要。对于一般民众、回家路费是件简单事情、对于那些丢失钱包等物品者、或特殊困难买不起回家车票者、民政救助绝对就是救命的稻草。希望社会各界都来关心重视民政救助工作。
　　办理情况：9月9日17时56时市民政局工作人员与当事人娄先生进行了电话联系。娄先生是位公益事业参与者，提出了关于增加求助机构人员和经费的建议，以更好地为社会服务。我们感谢娄先生的建议，在今后的工作会借鉴并加以完善救助工作。
　　70、曹勇局长您好.因你到民政局第一次上线.今天向你仅应一下.我在办低保的问题上.遇到你们民政工作人员推委扯皮.欺上满下.编造虚假材料等-.打个电话就不了了之就沉入了大海.我在行风在线也反应了多次.包括今年4月21一23曰也仅应过都是不了了之.望曹勇局长认真调查次事.让你们民政的工作人员认真对待民生问题.别给你曹局长丢脸.这位工作人员没有这个工作能力.希望曹局长.调整一下.中国不缺人.谢谢.
　　办理情况：9月9日、9月10日、9月11日曹双喜连续3天通过行风在线反映问题，我局立即责成李沧区民政局对此事调查了解。李沧区民政局与李沧区信访局、永清路街道联系，掌握相关情况，并于9月10日上午11：25电话联系曹双喜本人，解释相关问题，曹双喜表示感谢。前期调查落实情况如下：
　　曹双喜所反映的办理低保问题主要是在年期间到社区咨询过申请低保相关事宜。街道相关人员多次到社区查询低保档案资料，并走访了其多名邻居，核实了当时的永河社区居委会主任等，对于来信人反映的诉求进行核查、落实。从曹双喜表述看，当年到社区只是口头咨询，没有书面申请材料，因此，当年是否符合低保条件无法认定。
　　曹双喜于日、日、22日，青岛市民政局领导做客行风在线时，曹双喜曾多次拨打行风在线电话，并通过各种渠道反映过同样的问题，市、区民政部门也多次同其电话联系，做相关解释工作，永清路街道办事处也多次对其进行面复，但其一直不满意。
　　李沧区民政局会同永清路街道，经咨询李沧区法制办、信访局，最终确定通过信访三级终结程序进行办理的意见。日，永清路街道已面复曹双喜，并送达了信访答复意见书。曹双喜不满意，未签字。6月6日永清路街道再次出具信访答复意见书，曹双喜签字确认。并告知曹双喜如对答复意见不服，可以自收到书面答复意见书之日起30日内，向李沧区人民政府提出复查申请。
　　9月11日上午，李沧区民政局经与李沧区信访局、永清路街道沟通，了解到，目前曹双喜信访问题已进入信访程序，9月11日下午，李沧区信访局召开了信访事项复查会议，会议决定维持《永清路街道办事处关于曹双喜信访事项的答复意见》。
　　71、尊敬的领导您好！我是一位盲人，身患肿瘤病需常年吃药，儿子智障不识字，到哪里工作人都不要。像我这样的残疾家庭既没有任何救济也没有低保，村里那些好眼好腿健全健康的都有低保，我为何没有？村里年年评选，村民代表都通过，可就是没有我的名！！！望领导给我办上低保吧？希望您能给我儿子安排个工作？谢谢！非常感谢了！胶南市海青镇辛店子村，王圣英。
　　办理情况：9月10至11日民政工作人员先后两次到王女士家中。经与本人及多方了解，该反映人为海青镇辛店子村村民王圣英(身份证为王美英)。王圣英，女，1964年生人，现年50岁，视力一级残疾，全家3口人；丈夫徐元修，1953年生人，现年61岁；儿子徐公浩(音)，1990年生人，现年24岁，初中毕业，无智力障碍，常年在外打工。王圣英家庭共有4.9亩土地，其中1.8亩为杨树林。
　　黄岛区民政局向其解释了黄岛区的救助政策给予答复：
　　一是根据《青岛市城乡最低生活保障工作操作规程》、《青岛市黄岛区城乡低保家庭收入评估办法(试行)》等文件规定：“拒绝配合最低生活保障工作部门对家庭状况进行调查，致使无法核实收入的家庭”不得纳入城乡低保，因王圣英及其儿子未提供其儿子工作单位及收入情况，不能享受低保待遇。
　　二是经了解，王圣英所指其身患“肿瘤病”为子宫肌瘤，之前一直在海青镇卫生院拿药，去年12月份住院治疗后个人自负3100元。我区临时救助和医疗救助政策主要针对我区中等收入以下的困难家庭，王圣英及其丈夫身体较差，家中生活困难，可以根据其医疗花费情况到所在村居提出相应的救助申请。
　　三是黄岛区海青镇民政部门工作人员于9月11日晚上联系反映人王圣英，并把此答复意见告诉反映人
　　72、我对象重度残?生活?难找谁解决
　　办理情况：9月9日下午：14：24-14：30分与王先生电话联系。王先生是胶州市，农村户口，一家四口人，本人在外打工，干保卫，每月收入1800元，妻子精神二级没有工作，两个女儿分别都有工作，大女儿每月收入2000多元，小女儿每月收入2000多元。根据青民救[2014]2号文件规定，农村低保标准每人每月350元，其家庭人均收入已超过低保标准，不符合低保条件。我们已向王先生说明低保政策。
　　73、你好我有以下问题需要答复 一纳入A类管理的是怎样规定的二 身患大病的低保人员生活又十分困难的人员可否纳入A类管理
　　办理情况：9月9日下午：14：38市民政局工作人员与当事人李先生电话取得联系。李先生户口在市北区，现在市南区居住，一个人生活，今年5月份在市南区办理了低保，6月份办理了大病，当时办理低保时是B类家庭，现在要求办理A类家庭。根据文件规定已经调整为A类家庭。
　　74、曹勇局长您好.因你到民政局第一次上线.今天向你仅应一下.我在办低保的问题上.遇到你们民政工作人员推委扯皮.欺上满下.编造虚假材料等-.打个电话就不了了之就沉入了大海.我在行风在线也反应了多次.包括今年4月21一23曰也仅应过都是不了了之.望曹勇局长认真调查次事.让你们民政的工作人员认真对待民生问题.别给你曹局长丢脸.这位工作人员没有这个工作能力.希望曹局长.调整一下.中国不缺人.谢谢.
　　办理情况：9月9日、9月10日、9月11日曹双喜连续3天通过行风在线反映问题，我局立即责成李沧区民政局对此事调查了解。李沧区民政局与李沧区信访局、永清路街道联系，掌握相关情况，并于9月10日上午11：25电话联系曹双喜本人，解释相关问题，曹双喜表示感谢。前期调查落实情况如下：
　　曹双喜所反映的办理低保问题主要是在年期间到社区咨询过申请低保相关事宜。街道相关人员多次到社区查询低保档案资料，并走访了其多名邻居，核实了当时的永河社区居委会主任等，对于来信人反映的诉求进行核查、落实。从曹双喜表述看，当年到社区只是口头咨询，没有书面申请材料，因此，当年是否符合低保条件无法认定。
　　曹双喜于日、日、22日，青岛市民政局领导做客行风在线时，曹双喜曾多次拨打行风在线电话，并通过各种渠道反映过同样的问题，市、区民政部门也多次同其电话联系，做相关解释工作，永清路街道办事处也多次对其进行面复，但其一直不满意。
　　李沧区民政局会同永清路街道，经咨询李沧区法制办、信访局，最终确定通过信访三级终结程序进行办理的意见。日，永清路街道已面复曹双喜，并送达了信访答复意见书。曹双喜不满意，未签字。6月6日永清路街道再次出具信访答复意见书，曹双喜签字确认。并告知曹双喜如对答复意见不服，可以自收到书面答复意见书之日起30日内，向李沧区人民政府提出复查申请。
　　9月11日上午，李沧区民政局经与李沧区信访局、永清路街道沟通，了解到，目前曹双喜信访问题已进入信访程序，9月11日下午，李沧区信访局召开了信访事项复查会议，会议决定维持《永清路街道办事处关于曹双喜信访事项的答复意见》。
　　75、曹局长你好，今年六，七月份，我们四人联名给您发过两次信，至今没有收到任何答复，不知什么原因，三个月了，希望曹局长给我们合理答复。
　　办理情况：9日下午2：00与军休站职工贾富华取得电话联系，对该问题进行了解释。贾富华反映的要求恢复干部身份该问题已多年，目前此项工作因时间长，无政策依据，解决起来难度较大。
文章来源：行风在线
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