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2015：移动电商洗牌元年
2015年是移动电商洗牌元年，实际上从2014年12月份数据中就可以得出该结论，本文将深度分析。......
2015移动电商洗牌元年-各位程序猿、工程狮、经理、总监、老板、白领、金领、黄马褂、黑裤衩、蓝球鞋、白袜子、绿头盔……想死你们了！我Mr.QM回来了，拿了我的给我送回来，吃了我的给我吐出来，闪闪红星里面的记载，变成此时对白，哦也！年前逃离京城，少吸了好几千的PM2.5，身心倍感舒爽，真想躲在山里！可惜男子汉大丈夫，岂能整天缩在里面呢&&尤其是还有QM这么伟大的事业，自然赶忙急忙返回大年初一刚过，Mr.QM坐着村里的牛车到乡里，换乘骡子进县城，再拦了辆拉砖的拖拉机赶赴火车站，汗流浃背，及时上了高铁，颠簸了30多个小时，总算在正月十五准时到了大京城、中关村的QM总部！一到公司，Mr.QM拿着车票找Mr.Zhou报销，Mr.Zhou翘着二郎腿，眼睛血红、哈欠连天，一张一张清点，最后居然说我的牛车票、骡子票、砖车票都不能报销，因为是税务局不认！不认！不认！这也就算了，最重要的，他盯着我的高铁票，足足看了三十分钟，眼睛都要盯出血来了，这才缓缓抬头，说道从数据上看，这些票，尤其是高铁票，明显是造假的！各位，不开玩笑，这是真的！你说，搞数据调研的就牛逼吗&&就能随便说别人造假吗&&就能随便揭别人的短吗&&这些臭不要脸的，这么耍流氓，警察就不管吗&&Mr.QM刚想发火，Mr.Zhou一捋胡子，晃了晃肚子，伸了个懒腰我的雪茄断供了，帮我查查那些电商平台是咋了，为啥连个雪茄都搞不过来&&看在Mr.Zhou精神食粮短缺的份上，Mr.QM忍了，一翻查，吓了一跳，最近电商新闻层出不穷啊，粗粗列举1.亚马逊中国要入驻天猫；2.微信要做免费wifi，彻底锁死O2O；3.58同城收购安居客；4.滴滴打车与快的打车合并；5.天猫总裁王煜磊（乔峰）被免职，张建峰（行颠）担任淘宝、天猫、聚划算总负责人；6.辣妈帮融资，估值10亿美金，遭知情人士起底，丢大人了；7.明星电商公司Fab被以1500万美金价格甩卖，曾经估值10亿美金时，腾讯投资了1.5亿美金，想想都肉痛！（哥报销没搞定，心情不好，新闻是故意乱排的！）这几条新闻，印证了QM的基本判断2015年是移动电商洗牌元年。在分享《2014年度APP价值榜》那篇文章时，Mr.QM刻意隐去了电商领域的分析，实际上从2014年12月份数据中就可以得出该结论，本文将深度分析。Chapter 1流氓终结者横空出世！一、实物电商平台整合阿里系做“东道主”天猫总裁王煜磊（乔峰）被免职，聚划算产品地位提升，亚马逊中国入驻天猫，预示着移动电商的平台整合开始，围绕阿里而生的移动电商平台生态系统已经形成“入口导购”——“商家平台+物流配送”——“商家+阿里服务”。其中阿里系的布局、窘境，以及其他各家APP如何在其中找到生存空间，后文详细分析。二、O2O电商平台整合腾讯系做“南霸天”微信要做免费wifi，直接将此前QM数据中判断前途不可限量的“万能WIFI”打到九霄云外。看到这个消息，相信陈天桥的弟弟陈大年筒子的内心是“如人饮冰冷暖自知了”，好在上海天不冷，否则就得拔凉拔凉上暖水袋了！当然，如果你们认为，这消息只是影响到陈大年，那你们就“too痒，too深婆，sometimes奶已无”了。要解释这个问题，先来看看陈大年筒子是怎么惹上微信这个“南霸天”的，去年底开始的那一轮PR，陈大年筒子高调站台称“万能WIFI是天然的O2O入口”，瞬间抬高了万能WIFI的估值，年底全体发放特斯拉O2O是爷的了，爷有钱！爷任性！爷敞开胸怀，商家们都来摸摸吧！这不是要打“南霸天”的脸吗&&从前年开始布局O2O，微信一直小心翼翼，一度被指责步伐缓慢。这次春节刚过，迅速布局wifi，而且根本不提竞争对手，只强调自己早就布局好了，目的是完善商家的服务体系，这摆明了就是要让大家知道大年，我小龙只是潜伏爪牙忍受，想挖我墙角、动我根基，我一根手指就操翻你，注意，不用中指，小指就够！据此看，O2O领域，微信的底线是商家体系，就像当年的淘宝，紧紧抓住平台上的商家，谁敢有个花花肠子，马上就不惜一切代价操翻他！“南霸天”给O2O设了个天花板，还奋战在O2O领域的，都掂量掂量自己啥时候会撞上吧，实在不成，尽早转型，融入微信生态体系，还能睡个安稳觉、免得像Mr.Zhou样的掉头发。三、信息服务类还能走多久&&谈笑间，樯橹灰飞烟灭按理说，58同城收购安居客不算什么大事，拿出来说原因有二1.O2O，从信息到服务何其艰难，而这也是从PC到移动迁移面临的最大挑战，该如何找到自己的突破口&&难！2.58同城被纳入到微信生态体系，但是发展态势显然没有那么乐观，原生移动端的分类信息APP正在迅速增长，例如淘宝旗下的“闲鱼”APP，依托淘宝的线上交易生态，增长迅速。目前，58、赶集都面临这种困境，本来以为自己是入口，一转头，脸撞上鼻子断了，这才发现，原来前面不是门，而是玻璃墙。赶紧绕着玻璃墙找入口，找来找去，58抱上了微信的大腿，以为稳固了，跟着跑了几步，发现体力不支，跟不上步伐，赶紧收了安居客，打打兴奋剂、强心针，勉强再冲几步，一回头，发现别个老大的小弟追上来了，这得有多郁闷啊！四、移动电商脉络很清晰凡是搞细分领域的都是耍流氓骗钱好了，絮絮叨叨说了这么多，回到数据本身，本次榜单中，我们做出两大改变1.改变同行无限细分的做法。同行们搞出无限细分的做法，在模式不清晰的状态下还可以理解，再继续搞下去，无非是为了骗APP的钱，同时帮APP团队骗风投；2.改变同行以偏概全，混淆装机量、活跃用户等概念的做法。同行们这么做，无非是因为能力有限，没法监测到日活、月活、活跃率、使用次数、使用时长、下载激活、留存等指标。至于同行是谁，你懂的！大家都很任性嘛！哈哈。基于此，本次榜单，Mr.QM为大家综合选取了电商平台、分类购物、O2O的前40名。从榜单上看，“阿里系”、“腾讯系”已经形成，全面收割实物电商、O2O。这之外的小APP，能走多远、能活多久，只能自求多福了。（本次分析对象仅限于2014年12月份在苹果系统和安卓系统月UV80万以上的APP，所以，辣妈帮APP木能入围，真的很抱歉，Mr.QM只能帮你这么多了！）Chapter 2阿里腾讯攻防战从实物到O2O一、从日活(DAU)到月活(MAU)品类融合趋势明显，两大体系基本形成两个指标、四张表，看的Mr.QM心惊肉跳不说别的，单看视觉效果，排第一的淘宝跟最后一名，那条线差距，就如月球跟太阳摆一块儿。彻彻底底让Mr.QM明白，什么叫做“数量级”的差距了！QuestMobile数据显示，2014年12月份，综合安卓和IOS两大平台数据，淘宝DAU超过7000万、MAU为2.12亿，天猫DAU约550万、MAU2800万。相比之下，京东只有DAU为460万、MAU为2985万。下面是亮点时间1. 打车类软件，算是O2O中最垂直的品类，整合也发生的最早，从数据上看，滴滴打车的DAU、MAU基本上为快递打车的两倍，各自的DAU为204万、144万、MAU为1958万、1197万，不知道当时两家合并的股份构成如何，哪家会吃亏了呢&&2. 平台电商中，淘宝基本上坐稳了江山。PC端，淘宝自己就是个入口。到了移动端，围绕淘宝平台而生的“入口导购”APP体系已经形成，一淘、聚划算，苹果端各自的DAU为97万、93万，MAU为234万、244万，安卓端各自的DAU为28万、56万，MAU为93万、249万。3. 这当中，蘑菇街、美丽说，本来定位是淘宝的入口、依托阿里旗下联盟“淘宝客”活命，二者在2013年遭封杀，随后转型以买手模式做垂直，目前在移动端表现上，美丽说、蘑菇街在苹果端各自的DAU分别为23万、17万，MAU分别为149万、139万，在安卓端各自的DAU分别为264万、215万，MAU分别为1165万、1066万。另外，米折以及旗下的“9块9包邮购”表现也不错，其安卓端MAU为345万、497万。这些APP，相比淘宝系自有的APP，基本是安卓偏强、苹果偏弱。4. 尤其值得注意的聚划算，目前苹果端表现还好，安卓端显然没有发力（za qian yu zhuang），但淘宝肯定不愿意“入口导购”的钱让别家赚走，所以人员调整之后，接下来将会与蘑菇街、美丽说开战&&另一个是淘宝做的“闲鱼”APP，主打二手物品交易，其苹果端MAU为110万。5. 亚马逊进驻淘宝，成了其“商家平台”，此前，国美、1号店、当当网都已经进去了，尴尬的还剩苏宁易购、中粮我买网，接下来会怎么样&&拭目以待。不过，从数据上看，天猫APP的表现甚至不如京东，显然难与这体量匹配，难怪“乔峰”要自插双肋了，看吧，取名多重要！6. 与淘宝的“入口导购”概念类似，依托微信的“微商概念”迅速崛起，微信自己的“微信小店”，点燃了“微商概念”，撬走了不少商家，美丽说被淘宝干了之后，迅速转投其中；口袋购物以及旗下的微店，苹果端各自的DAU为64万、15万，MAU为148万、171万，安卓端各自的DAU为55万、67万，MAU为270万、511万；京东自有APP量级不足以对抗淘宝，显然将更多依靠腾讯系的力量，重拾拍拍品牌，推出了拍拍微店，自然也是要进一步抱紧大腿。7. 美团团购、大众点评、百度糯米，算是各自抱了大腿，苹果端各自的DAU为144万、80万、29万，MAU为1024万、474万、248万；安卓端各自的DAU为724万、327万、89万，MAU为4268万、2277万、737万。8. 分类电商APP中，唯品会、聚美优品格局基本奠定，苹果端各自的DAU为54万、11万，MAU为388万、119万；安卓端各自的DAU为404万、90万，MAU为1857万、598万。不过这种分类模式正在遭遇“入口导购”、“微商概念”类的挤压。唯品会目前移动端还算抢手，聚美优品走向了线下，未来何去何从&&二、从装机量到活跃率团购进入总决赛，美团有平台化趋势QuestMobile数据显示，2014年12月份，综合安卓和IOS两大平台数据，淘宝的装机量达到2.8亿，天猫装机量为6400万，京东装机量为5300万，安卓端活跃率分别为74.5%、43.1%、56.4%，差距很明显，不过更大的亮点在团购领域，来看看亮点1. 团购类进入总决赛，总体装机量上，美团团购、大众点评、百度糯米分别为9177万、7045万、1968万；从安卓端月度活跃率上看，美团为57.6%，大众点评只有39.1%，百度糯米则为50%。2. 美团最有可能成长为大O2O平台，除了美团团购，美团外卖、猫眼电影同样发展迅速，隐然向O2O平台发起总攻，作为阿里系布局在O2O领域的“讨逆先锋”，且看“南霸天”腾讯如何应对吧。3. 虽然“讨逆先锋”已打到了“南霸天”老巢，但是“东道主”马盟主自己的日子也不咋好过京东DAU、MAU与天猫不相上下。天猫装机量比京东高，但是活跃率差的太远，据此看，“乔峰”死的真是一点也不冤，不过对“东道主”来说，最不能接受的是鬼子部队都杀到家门口来了，不争气的儿子还在搞数据造假骗老头子的钱花！4. 团购之外，围绕淘宝的“入口导购”表现惊人，9.9包邮购、米折，活跃率分别达到58.4%、63.5%。5. 美丽说活跃率53.7%、蘑菇街活跃率61%。考虑到美丽说与蘑菇街各自转型方向差异，前者试图复制一个女性时尚垂直领域的小淘宝，后者强化“入口导购”的“买手模式”进而演化成了一种“买手制商场模式”，这种表现的差异值得继续观察。6. 分类购物领域，聚美优品、唯品会各自的活跃率达到了48%、57.2%，预计2015年，遭遇两大体系的挤压之后，黏性的差距将会扩大。三、从使用时长到使用次数58、赶集都很悲催QuestMobile数据显示，2014年12月份，安卓端，淘宝月度总使用次数高达10248百万次，月度人均使用次数为61次，月度总是用时长24934百万分钟，人均使用时长149分钟；天猫为438百万次、20次，1061百万分钟、48分钟。相比之下，京东为508百万次、23次，1034百万分钟、46分钟。下面是亮点时间1. 天猫与京东有多纠缠、有多基情四射，大家都看到了吧！你在这边高点、我就在那边高点，你在这里让点儿、我就在那边给你匀点儿，大家好才是真的好！不得不说，说名字有多重要，你说你取啥名字不好，“乔峰”，金庸所有小说中，木有女人、只有兄弟、还是两个兄弟、其中一个还是和尚、跑塞外都能跟个大王搞基的主儿，只有这一个！说来说去，这才是东哥（刘强东）的真爱啊，难怪东哥跟奶茶妹妹一直分分合合谈不定！2. 为什么说58、赶集很悲催&&从月度人均使用次数、月度人均使用时长上看，闲鱼为22次、48分钟，58同城只有16次、33分钟，赶集生活更是只有14次、33分钟。3. 团购依旧是焦点，抛开美团商家APP，美团外卖、美团团购各自的月度人均使用次数分别为24次、15次，月度人均使用时长33分钟、27分钟，相比之下，大众点评和百度糯米只有13次和19分钟、10次和16.9分钟。4. 次数分布柱状表更明确、深刻地指出了各家APP使用次数分布情况，欢迎各家同行指正，哦，忘了，目前为止，你们还做不到！sorry，偶不系故意的。四、从下载、安装到激活:天猫惨到要自插双眼QuestMobile数据显示，2014年12月份，安卓端，淘宝的下载量为2525万，安装为520万，最终激活为472万，激活率为18.7%。这之外，下载量破千万的只有美团团购，最终激活也达到了279万，激活率24.1%。美团外卖下载量为232万。天猫比较惨淡，下载量为698万，最终激活只有84万，激活率为12%！相比之下，京东的下载量不大，272万，但是最终激活有150万，激活率高达55.3%，表现惊人。“乔峰”，看，又是你，唉，真是不想多说了！其余亮点，各位自己看吧。五、还不够震撼&&那就来点更猛的1日、2日、3日、7日、14日、30日留存率1. 从表中可以看到，快的打车状况不太好，从1日留存率的17.8%往后，30日留存率为12.2%。什么&&这还算好的&&还有更惨的&&谁啊&&滴滴打车&&30日留存仅为7.1%！哦，好吧，Mr.QM懂了，他们为啥要积极合并了！2. 饿了么很郁闷，30日留存只有8.7%。这也是为什么前面分析文章中，一直没有把饿了么拿出来分析的原因，作为一家主打餐饮外卖的O2O平台商，饿了么在垂直领域甚至不如美团外卖，而且去年底投了那么多钱，在大学做落地促销、推介活动，最终留存率居然只有8.7%，这是用什么样的精神在战斗啊&&3. 没有最惨，只有更惨。从30日留存率上看，除了淘宝一马当先的23.8%，美团外卖的15.8%，其他各家状况都很凄凉当当网4.2%、百度糯米5.5%、聚美优品5.9%，天猫7.6%、京东7.7%（看看这基情，就差立下永不分离的誓言了！）。Chapter3谎言还能持续多久&&市场过剩，泡沫将破又到了总结陈词的时候，非常抱歉，嘚吧嘚吧，一抬头，居然写了这么多，看来又要得罪人了，尤其是“乔峰”，说心里话，Mr.QM不是故意针对你的报销都没搞定，Mr.Zhou还给我派活儿，还得假装为理想认真工作，为别人钱袋操碎心、磨破嘴、打碎牙往肚里吞，换你是不是也得一肚子火&&哦，sorry，你好像木有工作了，看来肚子里的火小不了，要不你找我们Mr.Zhou约一架&&他可比刘强东哥壮实！对了，以上这段话，在庙里开过光，自带隐身符，Mr.Zhou看不见，你们都假装没看见哈。命苦啊，前面几次攻击Mr.Zhou，被狠狠批评，但是，Mr.QM是有骨气的人类，岂能畏惧强权&&可是，一想到要听Mr.Zhou那一口东北雪茄腔普通话絮絮叨叨，也是蛮烦的，想来想去，只有去问了个大师，大师法号“话数”，俗家名“说话的数儿（talking data）”，常干替人开光、教人隐身的活儿，效果如何不知道，Mr.QM先试试看，效果好的话，告诉大家怎么找他哈！回到正题，整篇文章，我最心疼的有两个1. 乔峰的名字完蛋了，这叫我以后还咋看《天龙八部》&&2. 腾讯1.5亿美金砸入Fab，生生木有了，这要是个山西煤老板，得挖多少年的煤啊，要是在我们山里，得卖多少牛啊，马化腾，你太任性了。如果说，当前最浮躁、最烧钱的行当是移动电商，相信50%的读者会点头、微笑，如果这里面加入O2O，相信90%读者会举起双手赞成，并要求发言此处略去一百字。还是那句话运营也好、投资也好，大家都心平气和，专心做事，真相只有一个，大家都需直面鲜血，大家好才是真的好，这碗饭才能吃的长久！所以，最后，说一下结论1. 不得不说，本篇亮点太多，限于篇幅，能拿出来分析的实在有限，各位不妨自行发掘。2. 细分领域电商有很大发展空间&&动辄百亿美金细分市场&&想起一首老歌“美丽的谎言说过多少遍，说来说去从来没实现。宣传的口号说大家都有钱，贫富的差距假装没看见。”3. 这么低的留存率，在所有移动应用领域，堪称奇迹，唯一的解释，只能是市场过剩严重，没有独特优势，砸再多钱进去，怎么也留不住用户，更别说转化出销售额了！4. “东道主”阿里全面“坐庄”实物电商，在O2O上，以美团“强攻”腾讯。“南霸天”腾讯努力巩固O2O，在实物电商上，以京东“搞坏”天猫。5. 是啥呢&&哦，想起来了，百度，对，基本已出局的百度。评论该主题
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未来大事件
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发表于 19:30|
来源《程序员》|
作者风起青平
摘要：上个月末去微软亚洲工程院拜访智能机器人小冰的研发团队，在领养机器人小冰的300万用户中，平均每个跟她聊了825句。如此深的情感依赖，使得我不由萌发联想：智能聊天机器人有无可能成为未来移动互联网流量的入口？
上个月末去微软亚洲工程院拜访智能机器人小冰的研发团队，总监李笛分享了这么一个数据：在领养机器人小冰的300万用户中，平均每个跟她聊了825句。如此深的情感依赖，使得我不由萌发联想：智能聊天机器人有无可能成为未来移动互联网流量的入口？解答这个问题首先需要理解流量入口的特性。所以在分析（年）移动互联网入口特性之前，有必要先简单梳理一下互联网时代（年）的流量入口之争，它有助于我们看清有关流量入口的基本特点。互联网时代：流量本质是注意力经济所谓流量入口，通俗点讲就是人们在上网解决各种需求时，最频繁使用的途径，它体现用户的行为习惯和需求特征，所以商家占据了入口，无疑拥有了大量的潜在用户群。欲理解互联网时代的流量特性，两个时间点值得重点关注：1999年和2005年。这两段时间，恰好也是在互联网时代，创业成功概率最高的。1999年左右涌现的创业者们被历史证明是最具行业影响力的，如今执移动互联网之牛耳的大佬基本出在这一批，比如李彦宏、马云、马化腾、周鸿祎等，他们也分别占据了互联网流量的搜索、电商、社交、安全等入口。1999年缘何成为互联网创业的黄金年代？可参考的一个解读视角是，1999年前后正是业界摸索互联网流量的经济价值实现突破的时候。首先，1997年IBM在ChinaByte上投放的Banner广告，开启中国网络广告元年，使得信息文明中特有的“注意力经济”正式在中国落了地。之前，业界对于互联网这个新事物的有效盈利模式普遍都不太清楚。其次，2000年底中移动推出的“移动梦网”计划，彻底盘活了当时困于寒流中的整个互联网产业，该计划的大概思路是，通过互联网流量引导到传统的手机通信业务中来获取经济利润（其结果也使得“短信”成为中国互联网史上的第一款杀手级应用）。2005年，是中国互联网发展的又一个标志性年代。因为它诞生了大量以本地生活为主的细分垂直型创业，使得互联网流量演化出新的形态，如果之前的搜索、电商等入口算主干河道外（通用型流量），这些细分行业可以看作垂直深水区（专题型流量）。同时本地生活类创业的繁荣，也预示着移动互联网时代O2O的巨大潜力。还有一点值得注意的是，2005年后，以UGC（用户生成内容）模式的Web 2.0创业项目开始盛行，当互联网用户自身成为生产者参与到信息世界的构建中，使我们开始比较清晰地看到，互联网流量的背后，隐藏着的是人类“马斯洛心理层级”需求（比如，“衣食住行”为底层，“参与感”是高层）。互联网时代的流量入口争战策略，很依赖于对电脑软/硬件、通信网络的熟悉程度，比如解析域名、流氓插件、弹窗推广、客户端删除对手软件等，很多互联网大佬当年或多或少都采用了来实现互联网流量的原始积累。值得一提的是，2005年，马云用“免费”吸引用户流量击败eBay，周鸿祎以类似方式最终成为安全领域的老大，都很深得“流量经济”的精髓：流量本身往往不直接呈现价值，它的利润产生于流动之中。现在，我们可以提炼一下网络流量的几个特征。货币性：流量经济本质是注意力经济。在工业社会，我们用金钱交换商品，信息社会则是用“注意力”购买“信息”——流量是人类注意力的某种量化表征（注：注意力经济的思想，最先由诺贝尔经济奖获得西蒙于1971年提出）。互通性：人类注意力的跳转能力，决定了流量可以被引导到不同的应用场景中去。这也是流量变现的必要条件。差异性：针对特定主题的商品或服务，不同入口流量的转化率是不同的。笼统来讲，可粗分为通用型（比如来自搜索门户）和专用型（比如来自化装品类网站）流量。多态性：流量入口没有统一形式，只要聚敛用户足够多，一款手机，一个浏览器插件均可视为入口。一般有两种划分方式，按照信息产品涉及的软硬件结构分，移动入口一般所呈现的层级结构为：终端硬件、OS、ROM、桌面、应用商店或浏览器、App。即这些层级中均可产生入口产品。还有一种，则是按照用户满足的内容需求（遵循“马斯洛模型”）来划分，比如社交、安全、电商、搜索入口等。下面，我们将盘点一下，自2009年中国步入移动互联网时代后，业界出现的几个令我印象深刻，又不同于传统互联网时代的新型入口。超级App：时间分配的大杀器在进入具体的分析前，我必须铺垫一下苹果公司于2007年推出的iPhone和2008年上线的App Store，否则没法解释清楚近5年来的移动互联网入口变化。因为它是撬动移动互联网时代到来的里程碑革新，iPhone的多点触控技术使得手机如此易用，成为人体的延伸；App Store不仅允许第三方开发应用，而且提供销售渠道，如同揭开了潘多拉魔盒，各种App如井喷一样涌现，它也宛如一个黑洞，使整个移动互联网业界（包括运营商、终端商、系统平台商等）不得不参与这个模式中。这至少产生了两方面的结果。第一，鉴于软件的无时不在、无所不在，用户的时间变得“碎片化”了。即对商家来说，不存在传统意义的黄金时段了，每一个碎片时间均富有黄金般的意义。给业界上了生动一课的，是一款名叫《愤怒的小鸟》的手机小游戏，情节极其简单，用户玩一局只需2、3分钟，整个投入成本只有10万欧元，但运营一年后竟带来近5000万欧元的回报，其秘密就在于全球各地用户通过“碎片时间”而来的累积贡献。第二，智能手机上所有的移动互联网服务，均以“App”模式来呈现（不是传统互联网的网页模式），自然而来的，分发App的软件应用商店便成为新的移动互联网入口了。放眼全球，分别控制iOS、Android操作系统的两大厂商苹果和Google，其主持的App Store和Google Play的霸主地位不可撼动。但由于整个市场体量足够大，再加上一些政策、法律的壁垒，中国第三方的软件应用商店仍然获得生长的沃土，91助手是其中佼佼者之一。91助手最初源自2007年，熊俊开发的iPhone手机文件管理工具“iPhone PC Suite”，后以10万元人民币价格卖给了网龙，逐渐被改造成软件分发平台，凭借其对苹果App的“越狱”能力而在用户中享有口碑，在度过一段难熬的日子后，终于在2011年后峰回路转，2012年突破了1亿的用户量。和网页一样，每一个App本质上都属于一个网络空间，网络空间的特征是彼此之间无边界，用户可以瞬间内互相跳转。所以很自然的，一些同样拥有App分发功能的超级App也浮现水面了，它们独自成为了移动互联网的入口。移动互联网时代第一款杀手级的App当属新浪微博。新浪微博可谓2005年以来，互联网产品里各种新概念的结晶，集UGC的迅捷性和去中心化、SNS的社交性等要素于一体，仅1年半时间便突破了1亿注册用户的大关。新浪微博最大的特色，是信息传播具有原子核裂变般的威力，对现实生活产生了深远的影响。以公共秩序为例，“郭美美事件”导致红十字会经营多年的社会形象几乎一夜间一落千丈，一张“表哥杨达才”的图片也几乎几天内便终结了一个官员的政治仕途。自然商家和市场、公关人士不能错过通过这个口碑高速传播的平台进行营销产品和服务的契机，一时间有关“微博营销”的教程、图书如汗牛充栋。但好景不长，尤其自2012年后，随着另一款超级App微信的冉冉升起，新浪微博逐渐走衰了。微信的崛起速度绝不亚于新浪微博，自2011年首次起航后仅2年功夫就聚敛了3亿用户，但它最奇特之处，可谓浑身每一个毛孔均流淌着颠覆的血液，甚至对于其主子腾讯，微信自诞生起便开始蚕食手机QQ和Q信的生存空间。不仅如此，它几乎能颠覆整个移动产业链的一切。首先，它一出世就让电信运营商们如坐针毡，因为它蚕食了其重要的收入来源语音通信和短信服务。微信公共平台的出现，让我们觉得和“移动App Store产业链”是如此的似曾相识，内嵌的“二维码扫描+支付”等功能已然可形成一个全新的电商平台模式，截至我写稿时，最新冒出来的是“微信企业号”，这等于是一个变种的移动企业OA，自然商用软件厂商的命也会被革一下了……分析其缘由，微信把控了移动互联网的通信入口，加上拥有用户的通讯录，用户群的身份更加真实，使得人与人、人与组织（包括商家）趋向强关联连接，使得它脱离了单纯工具的范畴，更像一个调度移动互联网各种应用的I/O系统，正如周鸿祎所言，“它正成为一个无所不在的Big Brother，成为移动互联网的单极世界主导者”。意味深长的是，微博和微信两大超级App（也是用户时间大杀器）的盛衰对于业界其他App的影响截然不同。记得前几天我采访酷讯网和《唱吧》创始人陈华，分析年App普遍走衰的原因，他是这么分析的：“1. 微信夺取了用户绝大多数的碎片时间；2. 微博的衰退，使得其他App丧失了一个高效的口碑传播渠道；3. 用户们的时间有限（导致使用App数量有限）。”智能手机：屌丝的逆袭2011年、2012年间，国内各大互联网公司曾流行过一段做手机的热潮，比如百度、阿里、盛大、360等，其用意不言而喻——做手机无疑有望把控移动互联网在硬件终端层的入口。但由于先天不足、缺乏经验等原因，上述公司推出的产品基本反响平平，倒是雷军的小米手机，在业界普遍不看好的前提下，出人意料地上演出一番“屌丝逆袭”的神话。小米科技创始人雷军当然是位高富帅，之所以给小米科技贴上“屌丝”标签，是因为他们营销和定价策略是站在互联网屌丝群体的立场。根据官方数据，从2011年8月正式发布小米1代开始，截至2014年7月，各种机型累计销售了5736万台。并且2012年6月，成立仅2年的小米科技获得C轮融资2.6亿美元，估值40亿美元，也是中国互联网有史以来从无到有、最快速度做到10亿级美元的。小米手机缘何能大获成功？核心创始团队的研发、设计实力是必要条件，比如有来自原Google中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德等。尤其让业界关注的是，从小米科技的第一个项目MIUI Android系统开始便借鉴了UGC模式，构建用户们的参与感，让消费者也参与到产品的研发、设计甚至市场营销中来。据小米联合创始人黎万强介绍，小米科技在2010年8月发布第一版MIUI时还只有100个用户，但一年后等小米手机正式面市时，MIUI已经积累了50万用户，显示了其基于参与感的口碑营销的爆发力。这种新颖的参与式消费，集研发的方法论和口碑营销与一体，更是让小米名声大噪，并成为业界研究“互联网思维”的必选案例。当然小米科技和BAT相比，实力还是轻量级的，但累计5000万台的出货量，使得它在不知不觉中积蓄了颇具规模的移动互联网流量的分发能力。据统计，小米科技的应用商店、游戏中心、主题商店，目前日均总下载3500万，2014年上半年分发给开发者费用高达1.74亿。而2014年新推出的“小米黄页”，颇具HAO123的特色，其导流潜力更是不容小觑。雷军给小米手机在2015年定下的销售目标是1个亿，真能实现这个目标的话，也许撬动BAT们的时刻就到来了。当然，仅从2014年随着锤子手机的出炉、魅族手机的东山再起可以看出，目前手机市场远未大局已定，BAT们显然也不会坐视不理，所以对移动互联网终端和系统层面入口的争夺，目前还是只是个序幕。O2O入口：巨人的进击移动互联网与互联网截然不同的一个特征是，随着手机成为人类器官的延伸，具备了对地理空间的精确感知能力。记得2010年国内突然流行的两股有地理位置相关的创业热潮（仿Foursquare的LBS签到和仿Groupon的团购），其实预示移动互联网时代流量玩法的全新模式：O2O。历史也很快证明了一点，如今LBS已经成为近乎所有App的标配，以《美团》为代表的团购网站自2012年起在移动端开始获得井喷般地增长。能否合理布局O2O，能否针对用户特定的场景提供更加精准的服务，实现流量的现金转化，是移动互联网入口之争的关键。在传统互联网时代赚得钵满盆满的BAT大佬中，在移动互联网时代的头两年，普遍反应比较慢。2010年，腾讯和360爆发的震动整个业界的3Q大战，其实还是桌面流量争斗的延续。直到2011年后，大佬们才有所发力，腾讯靠着超级App微信，率先获得移动互联网的第一张船票，阿里也开始致力于移动电商和移动支付，唯独百度还是举棋不定。即使到该年6月，李彦宏还公开发表了一些诸如移动互联网“激情与泡沫同在”、“没有明确的盈利模式”一类表达。真正的转折点是李彦宏在11月的一封给百度全体员工的公开信，呼吁“鼓励狼性，淘汰小资”。据某业界人士的评论，这封信不仅是百度对移动互联网觉醒的标志，更是中国传统互联网巨头们集体对移动互联网觉醒的标志。事实也确实如此，百度此后一系列针对移动互联网布局的加速举措，如同产生了鲶鱼效应，导致2013年巨头们掀起了一股又一股的并购浪潮。（如表1所示）根据《IT桔子2013年互联网创业投资盘点》的数据，百度全年的投资额超过30亿美元，阿里超过25亿美元，腾讯则至少掏了20亿美元。其中最大的一笔当属百度对91助手的收购，高达19亿美元，值得关注的两笔是阿里近6亿美元入股新浪微博、腾讯约4.5亿美元入股搜狗，均表达了其争取移动互联网入口制高点的决心。图：BAT产品体系图，黄色部分属于BAT在2013年的并购项目（图片来自钛媒体）此时，我们也可以看出大佬们在争夺流量入口时的一个鲜明特色，不再像互联网时代会采用一些具体的流量引流战术策略，而是直接采用资本并购、入股的方式，直接用金钱来换取发展的时间和空间。这也是移动互联网时代下，用户的注意力和时间开始越来越稀缺的结果，促使商家必须在发展速度上加速再加速。从三家部署移动互联网的格局看，大家对行业的理解大同小异，都是按照形成“O2O闭环”的模式来落子，彼此各个层面的产品功能近乎是同质化的，所以决胜的关键是各自能否利用先天优势基因，扬长避短，针对移动互联网场景应用进行有效的资源整合。百度的优势自然是对线上流量的控制和分发能力，在场景化应用大势所趋的前提下，可预见百度地图无疑会越发呈现出它的核心价值；阿里的优势是支付工具和金融产品，同时它更能理解商家的需求；腾讯的杀手锏自然是微信这个当今“第一用户时间杀手”，目前正在马不停蹄地构建以它为中心，辅以各种生活服务和行业场景应用的生态环境。2014年：线下空间争夺战自2014年元旦开始，之前就硝烟四起的打车App市场竞争，战斗规模以业界瞠目结舌的速度突然间扩大了，成为赤裸裸的烧钱游戏。首先是腾讯撑腰的嘀嘀打车发难，在全国32个城市“乘客立减10元、司机立奖10元”来推广微信支付，仅仅10天后，快的打车和支付宝则宣布在全国40个城市推出“乘客返现10元，司机奖励15元”……据说截至5月停战前，双方累计烧了至少20亿。从明面上看，这是腾讯和阿里争夺移动支付工具入口的一场鏖战，从更加深远的角度，也是对移动用户地理空间场景的布局，是对线下流量的孕育。通过打车App对用户信息（包括他在地理空间迁徙轨迹）的数据采集，无疑可以提炼出各种和智能交通、车联网相关的数据模型和商业营销方案。从生活实践的角度看。空间最小的粒度是人类的身体本身，往外延伸，就是人类存在的各种容器（比如家、汽车、餐饮店、公司厂房等）。智能手机，加上2013年兴起的以可穿戴设备为代表的智能硬件革命，无疑大大加速了各种空间环境对人的感知速度和精准度：一方面，线下空间，给互联网公司迎来了新的流量入口；另一方面，能否提供针对线下空间特征的场景化服务，已经成为各种移动互联网产品必须考虑的要素。显然，一场针对线下空间的争夺战，不可避免。首当其冲的是车联网。根据Google与特斯拉的预测，到2015年汽车将仅次于PC网、手机网成为全球第三大互联网物体，预估会有6200万辆。对于这一块，BAT们反应不慢，2014年，腾讯11.73亿购买四维图新股份，并发布“路宝盒子”；百度推出车联网产品CarNe，构建百度车联网API；阿里则全资收购了车载导航有领先优势的高德。智能家居、免费Wi-Fi是业界虎视眈眈的另两块阵地，前者涉及人们的居住空间，后者涉及各类线下商户空间，对于它们的重要性，业界基本达成共识，激战不可避免。记得前几天我采访小米联合创始人黎万强，谈到小米科技正和迈外迪公司合作，为全国各地咖啡厅、餐厅、酒店、机场、火车站等2万多处场所的小米手机用户提供免费Wi-Fi。他做了这么一个评价，即“现在移动互联网产品的用户体验开始有赖于各生态系统的整合”。这也说出了移动互联网入口战争的特点。互联网时代的入口争夺，只需占据某个入口，在某个功能上做到极致，便能获得长足的发展空间，而现在是整个基于场景的O2O闭环之争，是生态体系之争。结束语移动互联网未来的入口是什么？随着智能硬件的兴起和用户界面的多屏化趋势；随着用户在所有的时空场景（无论现实还是虚拟）中都将被感知；随着产品服务的用户体验越来越依赖于完整的生态系统，可以预见商家们不会再针对特定物理上网介质（比如电脑、手机、平板、电视等）上竞争头几个App排列位置——上网的途径一定会去中心化、多元化，未来真正竞争的将是人类大脑的记忆区。所以未来的入口至少会有这两大特征：1. 用户对它有强烈的情感依赖（有利于你记住它）；2. 它无所不在，无所不能（取决于用户的个人特质和时空场景）。
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