在个人淘宝代购不能退货吗买的手机外观有划痕可以退货么

  2014年十月四日我在西安中国电信大楼商场购买了一款酷派7295C型号手机,买了手机以后办理了三包,回去以后正常使用,用到第十五天的时候,我就发现这个手机有问题,经常断网,我赶紧连续客服,可是已经晚了,机子已经过了换,退的时间,我就在2014年的十月二十四号左右,去售后维修,售后检测后说射频有问题,可是没有配件,需要等候,当我把手机拿回去凑合用的时候,我又发现手机经常死机,自动关机,我就过几天又去了售后,还好售后这次修复了这两个问题,我当时就怀疑手机的质量,一部新手机,刚买了不到一个月就连续出现故障,我又被坑的感觉,可是没办法,根据政策只能维修,别无其他办法,我就凑合用,在往后的两个月也没有发生大的问题,虽然也有断网的情况,但是经过十秒时间还是能恢复上网,就在2015年二月二十四号的时候,我在使用的时候手机突然不能正常开机,怎么都不能开机,我于日又把手机送修到售后,当我在拿到手机的时候,我询问售后维修人员,手机什么故障,他告诉我,手机开关健有问题,换了,我当时也没有说啥,拿到手机后就坐在售后大厅查看手机,当时一看确实好了,我就在大厅下载东西,突然手机关机了,我就又把手机送到售后手机,经过检测说手机主板坏了,需要等十五天,需要返厂维修,等我过了十五天的时候,突然接到售后电话,你的手机经过厂的检测是外修了,如果你要维修需要付费310元,我当时被雷倒了,我在售后免费维修,我为啥要花钱外修,这酷派厂家真会推卸责任,明明是手机质量问题,却把责任推到消费者,还让消费者买单,还要坑消费者,我当场拒绝了付费维修的要求,然后要求退货,可是哪有那么简单,人家以维修记录没有超过两次,不能换,我说我这第三次维修了,而且分别是三个故障,属于退货范围,可人家不认,虽然第一次故障和第二次故障是第二次解决的,可是维修了两个地方,当然是两次维修记录,不认,你啥办法也没有,出现第三次维修换主板后,要付费维修,我觉得一部新手机都修成这样它的内部还有什么东西,这就是一部质量不合格,坑害消费者的手机,一个大品牌不知道是如何给自己企业塑造形象的,中国电信卖场不给你退货,这又是个维修不断的手机,严重危害了消费者,给消费者的时间,财力,精力,造成损失,可是谁能帮消费者呢,各种法律都查过,可是要用法律的手段解决,无疑是个大投入,大精力,也许可以维护权益,可是那个时候真的太不划算了,成本多大,手机多少钱,你愿意打官司吗?我希望得到工商部门的协助,找到他们,工商局经过协调,可以免费给我更换主板,可是那又能怎么样?一部质量这么差的手机,难道让我没事以后就过来维修手机,作为一个消费者,想维护个人利益,真的很难。难道消费者只能被这样宰割吗?事情到现在都没有解决?谁可以为我们伸援助之手,期待
楼主发言:2次 发图:0张
  很明显是个质量太差的手机,可是消费者很弱势
,没有人会帮助我我们
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规刚购买的手机我想退货可以吗。_百度知道
刚购买的手机我想退货可以吗。
您好,如果没有拆开是可以退货的,如果拆开了就退不了了,因为影响二次销售了
来自团队:
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其他4条回答
店里可以换货
没有问题肯定不行
有保修期和正规发票吗
今天晚上才购买的
全拆开了吗
要不你明天直接去看看!应该可以!
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网友回答1条
看店主了,如果不退你里面有申请维权的,通过后会全额还你的,他店的机可能是14天机或翻新的,买东西不要看价格太低的
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Copyright (C) 1999-, All Rights Reserved 版权所有 天极网络Apple 苹果, 此次在1号店购买最不开心的一次,虽然是1号店的老客户了,此次也没退换货,可还是要说几句,机器的确没拆封,外面还贴着1号店撕毁拒收的小贴纸,拆开看手机边圈白色地方上下都是脏的,边框银色边上的凹槽里面也是黑黑的不知道是啥脏东西,此机器明显被使用过或是其他用户收到后退回来,然后再重新包装打包寄出来,不知道1号店是哪里进的货,后续有问题的机器是直接退还给厂家还是自己收到货后重新打包再寄出的,真的非常不满意-1号店社区
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