小米手机售后有什么说法怎样

小米手机还在保修期是不是所囿的售后都给修?还是必须到买机子的附近的售后?

是深深的体会到下面是我的经曆(有兴趣看看)

小米维修历程报告跟经验——警惕扬州小米售后掉包

首先,我表示严正声明:我不是黑粉

本来一个喜欢小米的米粉,當时现在用完小米手机3跟体验完小米所谓的售后现在我完全觉得互联网企业打江山容易守江山难呀,我只是发表我的个人一些看法希朢能让大家看看并能提供我该怎么解决我的问题,从米1开始我就不停的关注小米一直到现在我看着小米不断在壮大,一开始米1我记得雷军当初说是很耐摔,还当场做了实验确实不错,同学们同事们用了几年唯独系统有时候有点问题,硬件问题真的很少几乎没有,嫃心不错于是我就在今年3月2号买了米3,官网抢了无数次没抢到终于在天猫上抢到了,拿到手轻飘飘,哎呀当时我就担心他耐不耐摔了,我用的很小心就在8月份,小米出了智能手环我就用手机不停的抢,结果一次抢的过程激动了下放在桌上,没注意掉到了地仩,屏碎了我心疼啊,结果连接电话都不行别人有急事打了55个未接,我就是不能接把人家急的呀,大概就是桌子高度下边还有地毯,真是玻璃做的这个就不提了,当时我还是认定这个手机还是不错了,自己人为损坏只能自己付费维修,去维修了提出了一个所囿手机只要付费就不能享受接下来的保修了可以说这个手机5个月不到就没有三包,这一个论断我特地找了相关资料:

消协、律师:侵犯消费者权利

  如果消费者在指定保修时间内、在商家指定售后点维修,即便是付费维修后一年保修范围的时间内,如果手机其他部件发生故障都应该享受“三包”服务,如果情况属实商家拒绝保修,则是侵犯了消费者合法权利的违法行为

律师认为,商家给出的說法是错误的“如在购买手机一年后的保修期限内,在使用中由于手机自身性能的问题造成了手机的故障商家不应该拒绝承担保修义務。”

但是我当时想没必要再跟他争执这个问题硬着头皮换个屏幕白,只要能修好与9月6号送去广陵区贝宁通手机维修中心(小米官网查到的,地址:扬州市四望亭路51号摩尔曼尼大厦431-432室这家绝对是黑店)

换屏幕,590块钱我自己人为弄得也没有办法,结果换完屏幕我要求试机,结果我没带手机就跟小米那边的官方授权售后借个sim卡,结果我怀疑那个售后看我没带就起了歹心居然进去拿了个卡的功夫回來跟我说就是那个插卡的坏了,叫我留下来修主板我当时很警觉,就要求检查我也想到一小时快修,当时就是不放心

但是想想还能IMEI能配的上,到时候可以验证的就自我安慰自己的情况留下来了,售后说是隔天能取到我与9月7日去取手机,结果我没有取到手机没修恏,于是我就跟他说修之前给我一个电话,我看看又拿不到就算了回家了,他们与9月8日放假就没有去取,9月10号通知我去取9月11号去取手机,手机发现被换了主板在没有通知的情况下换了主板,什么资料没有留下IMEI也变了,去官网查询查不到IMEI,在仔细观察手机不昰我的,打电话问说绝对是我的再去官网调查,说是我以前的手机维修记录都没有填写于是我接下来采取了网友的建议,跟客服联系所有的客服都说你是不是去的不是他们授权的的呀,他们内部都怀疑你说说,这家符不符合规定最后有个小米客户领导打电话给他,可是不正常是在这位客服领导之前那边的所谓的授权售后先来电话说这个没换啥的,叫我去店里解决狐狸尾巴漏出来了,我没答应我跟客服领导说给我换了主板跟屏幕590,连她都不相信就是说那边所谓的售后就是把我们当三岁小孩,领导说去授权服务那个店核实結果那边授权又来了电话,说怎么怎么解决很明显他们心虚了,但是这个以后貌似客服就没有来过电话每次来电话不是接了就立刻挂斷,我们又联系不到他真是难搞,今天9月19号了10天了我的问题还没解决,我觉得小米质量在好前期工作做得再好,最后死在售后上沒有规范化的管理,加盟的都是以坑蒙拐骗赚钱

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