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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-03-29 06:27 标签： 工商银行总行待遇
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厦门首届银行app评选火了！首轮榜单前三银行高层上阵详解
关于中信资本控股有限公司及其投资企业的国内媒体报道由凤凰厦门主办的“2015厦门首届银行APP评选”活动7月份强势启动，推出首周便受到广大网友及银行的关注。在移动互联网爆发后，手机银行APP开始成为各大银行必争的阵地，对此，凤凰厦门列出厦门范围内主要18家银行，以网络投票方式，选出网友最喜爱银行APP。截止本稿发布时，厦门银行手机银行以13656票居第一位，平安口袋银行及厦门国际银行手机银行分列二三位。如今，用户手机上的银行客户端，不再只是一个查询余额、转账的简单银行应用，银行正试图让这些客户端变得越来越复杂，手机银行开始被打造成一个可以购物、社交、买彩票、买基金、订机票的手机商圈。因此，银行APP能否迎合用户兴趣爱好及满足用户需求，成为吸引用户并达成交易的关键。对此，本网特别采访了这三家银行APP的高层人员，详解各银行APP的优势。厦门国际银行电子银行中心副主任苏伟图厦门国际银行手机银行：专注用户体验和客户服务厦门国际银行手机银行是通过移动互联网向客户提供的便捷交易平台和服务渠道，客户可使用移动终端进行账户管理、转账汇款、扫码转账、地图服务。厦门国际银行手机银行融入了金融互联网社交理念，在APP消息页面中添加了客服小秘书、好友聊天功能，其中客服小秘书可为客户实时解答使用APP的常见问题；好友聊天功能则可实现与自己添加的好友进行实时聊天互动以及转账功能。据厦门国际银行电子银行中心副主任苏伟图介绍，“我们的手机银行APP上线前进行了大量的用户体验测试，提出了很多改进建议，用户体验是我们的一大优势，另外一大优势是我们的客户服务，任何客户拨打我们的客服电话，反馈的问题、改进建议都将第一时间转达的电子银行中心及技术部门，我们会在尽可能短的时间内答复，任何有价值的意见和建议都将很快在更新版本的手机银行APP上得到体现。”厦门国际银行手机银行在注重用户体验和客户服务之外，还将最有优势的金融产品作为手机银行专享产品提供给用户，并且费用全免。目前APP业务主打理财超市功能，在理财超市中配备了灵活期限的理财产品，安全性高，收益率也很有竞争力。厦门银行零售业务部杨博宁厦门银行手机银行：线上营销与线下营销相结合厦门银行手机银行于今年5月正式运行，在此之前，已经通过三个月的试运行阶段。目前，厦门银行手机银行的用户数量正在不断快速增长，远超预期。厦门银行手机银行主要有界面简洁、操作方便、转账免费、安全防护四大优势。厦门银行手机银行主要通过线上和线下两种方式进行营销推广，线上通过互联网营销推广，如微信营销、APP联盟营销等；线下通过全行所有分支机构进行客户营销推广和宣传，并结合微信红包等新兴营销方式。对于用户如何安全使用银行APP,厦门银行零售业务部杨博宁建议：广大用户应注意手机的安全使用，勿点击未知的链接或下载陌生的APP，防止智能手机系统受到病毒侵袭；对于使用厦门银行手机银行的用户来说，应注意保管自己的交易密码和令牌，勿随便交给他人。平安银行厦门分行庄复兴平安口袋银行：推出“手势登录”等创新性功能平安口袋银行APP于2011年推出，目前已经有iPhone、iPad和Android三个版本。平安银行一账通网银用户可以直接登录使用这三个版本的口袋银行。口袋银行功能强大，包括账户查询、转账、理财投资、信用卡管理、网购支付、各类费用缴交、积分消费兑换等全方位的服务，具有个性定制、方便快捷、功能全面、灵活好用转账免费以及多种新颖转账方式的优势。据平安银行厦门分行财富管理总经理庄复兴介绍，平安银行不断推出创新、实用的功能和丰富的活动来吸引用户，如推出智能语音、手势密码登录、无卡取现、个性化转账方式等创新性功能。“目前平安口袋银行在厦门的用户为126,535户，电子渠道替代率90%以上。”庄复兴介绍。据悉，平安口袋银行全程数据采用成熟128位ssl加码传输方式，Android版内置专用安全输入键盘，安全可靠；独有的防钓鱼设置-自定义头像功能，提前设置好头像，用户登录后，显示用户个性化图像和签名，防止被钓鱼。新闻链接：
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由凤凰厦门主办的“2015厦门首届银行APP评选”活动7月份强势启动，推出首周便受到广大网友及银行的关注。在移动互联网爆发后，手机银行APP开始成为各大银行必争的阵地，对此，凤凰厦门列出厦门范围内主要
由凤凰厦门主办的&2015厦门首届银行APP评选&活动7月份强势启动，推出首周便受到广大网友及银行的关注。在移动互联网爆发后，手机银行APP开始成为各大银行必争的阵地，对此，凤凰厦门列出厦门范围内主要18家银行，以网络投票方式，选出网友最喜爱银行APP。
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截止本稿发布时，厦门银行手机银行以13656票居第一位，平安口袋银行及厦门国际银行手机银行分列二三位。
如今，用户手机上的银行客户端，不再只是一个查询余额、转账的简单银行应用，银行正试图让这些客户端变得越来越复杂，手机银行开始被打造成一个可以购物、社交、买彩票、买基金、订机票的手机商圈。因此，银行APP能否迎合用户兴趣爱好及满足用户需求，成为吸引用户并达成交易的关键。对此，本网特别采访了这三家银行APP的高层人员，详解各银行APP的优势。
厦门银行零售业务部杨博宁
厦门银行手机银行：线上营销与线下营销相结合
厦门银行手机银行于今年5月正式运行，在此之前，已经通过三个月的试运行阶段。目前，厦门银行手机银行的用户数量正在不断快速增长，远超预期。厦门银行手机银行主要有界面简洁、操作方便、转账免费、安全防护四大优势。厦门银行手机银行主要通过线上和线下两种方式进行营销推广，线上通过互联网营销推广，如微信营销、APP联盟营销等；线下通过全行所有分支机构进行客户营销推广和宣传，并结合微信红包等新兴营销方式。
对于用户如何安全使用银行APP,厦门银行零售业务部杨博宁建议：广大用户应注意手机的安全使用，勿点击未知的链接或下载陌生的APP，防止智能手机系统受到病毒侵袭；对于使用厦门银行手机银行的用户来说，应注意保管自己的交易密码和令牌，勿随便交给他人。&
平安银行厦门分行庄复兴
平安口袋银行：推出&手势登录&等创新性功能
平安口袋银行APP于2011年推出，目前已经有iPhone、iPad和Android三个版本。平安银行一账通网银用户可以直接登录使用这三个版本的口袋银行。口袋银行功能强大，包括账户查询、转账、理财投资、信用卡管理、网购支付、各类费用缴交、积分消费兑换等全方位的服务，具有个性定制、方便快捷、功能全面、灵活好用转账免费以及多种新颖转账方式的优势。
据平安银行厦门分行财富管理总经理庄复兴介绍，平安银行不断推出创新、实用的功能和丰富的活动来吸引用户，如推出智能语音、手势密码登录、无卡取现、个性化转账方式等创新性功能。
&目前平安口袋银行在厦门的用户为126,535户，电子渠道替代率90%以上。&庄复兴介绍。
据悉，平安口袋银行全程数据采用成熟128位ssl加码传输方式，Android版内置专用安全输入键盘，安全可靠；独有的防钓鱼设置&自定义头像功能，提前设置好头像，用户登录后，显示用户个性化图像和签名，防止被钓鱼。
厦门国际银行电子银行中心副主任苏伟图
厦门国际银行手机银行：专注用户体验和客户服务
厦门国际银行手机银行是通过移动互联网向客户提供的便捷交易平台和服务渠道，客户可使用移动终端进行账户管理、转账汇款、扫码转账、地图服务。
厦门国际银行手机银行融入了金融互联网社交理念，在APP消息页面中添加了客服小秘书、好友聊天功能，其中客服小秘书可为客户实时解答使用APP的常见问题；好友聊天功能则可实现与自己添加的好友进行实时聊天互动以及转账功能。
据厦门国际银行电子银行中心副主任苏伟图介绍，&我们的手机银行APP上线前进行了大量的用户体验测试，提出了很多改进建议，用户体验是我们的一大优势，另外一大优势是我们的客户服务，任何客户拨打我们的客服电话，反馈的问题、改进建议都将第一时间转达的电子银行中心及技术部门，我们会在尽可能短的时间内答复，任何有价值的意见和建议都将很快在更新版本的手机银行APP上得到体现。&
厦门国际银行手机银行在注重用户体验和客户服务之外，还将最有优势的金融产品作为手机银行专享产品提供给用户，并且费用全免。目前APP业务主打理财超市功能，在理财超市中配备了灵活期限的理财产品，安全性高，收益率也很有竞争力。
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[责任编辑：许淑燕]
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