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关于更换移动4G专用nano小卡无法连接4G或无服务的解决方法
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本帖最后由 ian_kira 于
03:00 编辑
最近移动上市定制版iPhone之后，随之也免费提供了更换4G专用小卡的服务，很多跟露珠一样有强迫症的锋友 都纷纷跑去移动营业厅更换4G nano卡了（毕竟第一次免费换的嘛）然后更换后问题来了 不管是国行/港行的都一样 在更换4Gnano卡之后无法连接4G网络。一打开4G开关就会拼命搜索 大概几分钟后提示无服务 也不会跳转到2G 需要拨打一个电话后才会显示E信号，补换卡 没用。使用AB卡没用 。叫营业厅工作人员关闭4G功能再开通同样没用，最后楼主我回公司叫后台人员一查 发现了问题根源&&原来是后台数据问题，具体的详细过程涉及内部信息就不便告知了，总之如果你的卡更换后出现这个问题的 最快的办法就直接打10086转4G专席下投诉单，然后后台工作人员会帮你更新数据，然后你关机重启之后 进入设置-通用-关于本机 你看运营商会变回15.5&&然后你双击运营商2下 按照提示更新到15.7. OK 你的问题就可以解决了 ，而且通话质量会比原来好很多 并且2/3/4G秒切，综合分析 这个问题主要是因为之前使用大卡剪的4G卡旧数据遗留 导致新补换的4Gnano卡无法激活4G功能，必须靠中国移动的网络维护部门协助将系统残留的旧数据清除掉之后才可以正常使用4G服务！
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<p id="rate_24187" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
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<p id="rate_06018" onmouseover="showTip(this)" tip="我的也是这个问题，频繁无服务 ，后来发现，问题应该出在超雪LTE助手上面。把运营商固.&人气 + 1
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精品文章^_^
我的也是这个问题，频繁无服务 ，后来发现，问题应该出在超雪LTE助手上面。把运营商固.
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今天换卡果断有这个问题，服务厅说数据更新好了，明天再试下。回楼主ian_kira于2 分钟前发表的: 最近移动上市定制版iPhone之后，随之也免费提供了更换4G专用小卡的服务，很多跟露珠一样有强迫症的锋友 都纷纷跑去移动营业厅更换4G nano卡了（毕竟第一次免费换的嘛）然后更换后问题来了 不管是国行/港行的都一样 在更换4Gnano卡之后无法连接4G网......
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今天换卡果断有这个问题，服务厅说数据更新好了，明天再试下。
可以告诉你的是服务厅解决不了。还是打10086靠谱。营业厅只会叫你过几天过几天再试，除非营业厅帮你下投诉单转到我们网维部门来处理，不然他们营业厅的系统是更新不了的.
<p id="rate_30982" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
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好的，明天去看看，你广州的不？回2楼ian_kira于3 分钟前发表的:
可以告诉你的是服务厅解决不了。还是打10086靠谱。营业厅只会叫你过几天过几天再试，除非营业厅帮你下投诉单转到我们网维部门来处理，不然他们营业厅的系统是更新不了的.......
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好的，明天去看看，你广州的不？
是的。广州移动
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可能是4G nano当初是为15.5运营商文件而准备的 谁知更新到了15.7 所以很多人换了4Gnano卡后无法使用4G&&只有按照提供方法才能解决
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已经剪卡的，会免费吗？剪卡时免费的。
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我就是这个问题，4G开通啦，也换卡啦，就是用不了4G，去问移动营业厅，他也是说后台出现问题，好像是HSSZ更新失败导致使用不了4G
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白苹果, 积分 643, 距离下一级还需 857 积分
已经免费换左一张剪的4G卡哦，但那种是白卡来噶。
可以噶 只要未换过4G嘅nano USIM卡就可以免费换一次
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我也这样，开启4G无服务，关闭4G信号正常，重来没有见过4G网络到底有多快
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看清一个人又何必去揭穿，讨厌一个人又何必去翻脸！
先吃螃蟹的都这样的
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详细过程和内部信息不方便告知你妈勒逼啊，那你还来发你妈勒戈壁帖子？
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楼主，我也是遇到这样的问题，我是深圳的，本来高高兴兴4G开通啦，但当时没有nano sim卡，我就先用着剪卡，后来我就听人家说，nano sim卡来了，而且是移动专用蓝色的tdd lte的，很完美，很省电，我也去换卡啦，当时换了后就没有信号。现在六天了就是用不了4G，今天特地打电话10086，专席说帮我更新数据，两个小时候重启，两小时试过了 还是不行。我再打，另外一个人又说十分钟后重新设置，十分钟后还是不行，后来我就疯狂骂他们，他们转了各种人员，期间还叫我把手机还原设置，我现在还没做这一步。最后也不知道有没有帮我弄到投诉，就说会有专门人员过十多小时后联系我，就一直说可能后台出现问题，也不知道他说的专门人员是不是网络维护的，真气死人啊。
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楼主，我也是遇到这样的问题，我是深圳的，本来高高兴兴4G开通啦，但当时没有nano sim卡，我就先用着剪卡， ...
他们叫你关机两小时的这些都不是后台人员。楼主也不用着急 骂他们也没用。教你一个方法就是拨打10086之后就直接告诉她们前台人员帮你下一张投诉工单 内容注明：大卡换4Gnano卡后无法正常使用4G 已经还原所有设置也不行，麻烦后台派单至网维清除旧数据，你这样说就可以了。
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那请问这个期间要等他们多久呢？我应该在打了这个电话后多久才重新关机启用呢？感谢楼主回答回65楼ian_kira于8 小时前发表的:
他们叫你关机两小时的这些都不是后台人员。楼主也不用着急 骂他们也没用。教你一个方法就是拨打10086之后就直接告诉她们前台人员帮你下一张投诉工单 内容注明：大卡换4Gnano卡后无法正常使用4G 已经还原所有设置也不行，麻烦后台派单至网维清......
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那请问这个期间要等他们多久呢？我应该在打了这个电话后多久才重新关机启用呢？感谢楼主回答 ...
一般如果投诉部门派单过来快的话是2小时内处理，不过现在节假日不知道网维那边是否有人上班。你下投诉后可以再次打电话上去多催几次 要求2小时内回复，看看能不能加急处理。
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好了，中移动这次还是很给力，不到一天时间，在中午前帮我弄好4g信号了，是突然冒出来有的，也没有做手机网络更新，信号很好，专属卡还是很给力，半小时后移动客服也打来问，信号如何，看来二次换4g nano卡的大家，真的只能用这个办法了。回64楼mkxiaobao于昨天 23:36发表的: 楼主，我也是遇到这样的问题，我是深圳的，本来高高兴兴4G开通啦，但当时没有nano sim卡，我就先用着剪卡，后来我就听人家说，nano sim卡来了，而且是移动专用蓝色的tdd lte的，很完美，很省电，我也去换卡啦，当时换了后就没有信号。现在......
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好了，中移动这次还是很给力，不到一天时间，在中午前帮我弄好4g信号了，是突然冒出来有的，也没有做手机网 ...
嗯 可以正常使用就好。恭喜你 呵呵
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Powered by Discuz!今天办理电信翼支付，居然有两张卡，一张是手机卡，另一张不知道如何用，有没有高手给解答一下，手机是装_百度知道
今天办理电信翼支付，居然有两张卡，一张是手机卡，另一张不知道如何用，有没有高手给解答一下，手机是装
今天办理电信翼支付，居然有两张卡，一张是手机卡，另一张不知道如何用，有没有高手给解答一下，手机是装小卡的
提问者采纳
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，翼支付手机卡应该只有一张，是一张手机UIM卡连接一张射频卡，可以用于刷卡支付。不过现在还没有翼支付小卡。详情请登陆网上营业厅查看。电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
应该是射频卡了，射频卡是如何使用的呢
卡上面印有 （爱生活
还有电话号码
可以在超市刷卡 刷公交 加油
可以全国通用吗？
这个就不知道了
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
已回答261851
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我是问如何用，不是问怎么收费
您好，感谢您对电信的支持！根据您的描述，因为您使用的是小卡，所以手机装不了传统的翼支付小辫子卡。您办理了翼支付，小卡装入手机中，另一张卡可以在超市刷卡、 刷公交、 加油。如果需要选购电信手机，可以登录中国电信广东手机商城，众多新款手机优惠购机，办理合约购机更有超值话费赠送。如果您想了解更多，欢迎登录广东电信手机商城百度知道企业平台或中国电信广东手机商城提问，会有更多专业客服为您解答。
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