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中国便利店市场调研咨询报告
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中国便利店市场调研咨询报告
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便利店在中国的发展前景及策略分析
&&&&&发稿日期:
&&&【搜索关键词】：研究报告 投资分析 市场调研 便利店 中国 发展 策略
&&&中研网讯：
目前中国的手机销售渠道主要存在几种业态，分别是：手机专业连锁、家电连锁、移动运营商的营业厅或
中国家电传统零售渠道主要分为百货商场、专业连锁店、大型超市、品牌专营或专卖店以及电器城等业态
2008年，美国华尔街危机不仅迅速波及全球金融市场，而且已由虚拟经济向实体经济蔓延。金融危机
2008年，美国华尔街危机不仅迅速波及全球金融市场，而且已由虚拟经济向实体经济蔓延。金融危机
　　近年来，中国的连锁便利店的发展可以说是突飞猛进。4月15日，全球最大便利店“7―11”落户北京，年内7―11将在北京布点百家分店。根据中国加入世贸组织的规定，从今年12月11日起，外资将可以采用独资的形式进入中国零售商业市场。这一直是国外许多商业巨头梦寐以求的事情。包括7―11在内的一些企业此时提前进人，可能是为了抢占先机。而今后可能将有更多外资商业企业进入中国便利店市场。那么，便利店在中国具有怎样的发展前景，我们的本土企业又该采取怎样的策略与外资企业相抗衡呢?
　　一、便利店简介
　　便利店(ConvenienceStore)简称CVS，最初起源于美国，却在日本发扬光大。时至今日，便利店已成为日本零售业中具有日本本土特色的典型代表。遍布全国、24小时服务，是日本便利店大受欢迎的基本原因。尤其在商店、银行、邮局打烊后的夜间，它的存在更能让人感到便利。
　　便利店是超级市场发展到相对较为成熟的阶段后，从超级市场中分化出来的一种零售业态。具体说来，便利店具有与超市相区别的四个“便利性”业态特征：
　　1.距离的便利性。
　　便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行5至10分钟便可到达。
　　2.购物的便利性。
　　便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性，品种在 2000种至3000左右。与超级市场相比，便利店的卖场面积小(50至200平方米)、商品种类少，而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式避免了超市结帐大排长龙的现象。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。
　　3.时间的便利性。
　　一般便利店的营业时间为16至24小时，全年无休，所以有的学者称便利店为消费者提供“Any Time”式的购物方式。
　　4.服务的便利性。
　　很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如：速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等。对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
　　二、在中国发展便利店的前景
　　(一)在中国发展便利店，是迎接加入世贸挑战的必然。
　　到2004年底我国服务业入世后的三年过渡时期就结束了，这也就意味对外资零售业的限制的结束。虽然目前中国的零售业还比较弱小，无论从规模上，还是资本实力上，都不具备与外资零售业比拼的实力，但是，与国际各大零售巨头大举进军我国百货、超级市场、仓储式超市等零售业态相比，对于便利店这一业态，外资企业大多小心谨慎，并未形成大规模入侵之势。同时，中国的市场复杂，需要多业态的竞争形式存在，而外资零售业并不是在所有的业态上都有优势。另外，在许多中小城市和地区，外资零售业不可能完全代替本土零售业而取胜。中国零售企业必有发展机会，特别是便利店这种业态。
　　(二)我国一些中心城市和沿海城市人均收入达到便利店开店要求。
　　一般认为国民生产总值(GDP)达到人均3000美元才是便利店导入的时机。而我国较为发达的一些中心城市和沿海城市经济发展水平，已经达到或超过了这一水平。2003年我国广州人均CDP已突破5000美元，北京已达3800美元，长江三角洲地区实现人均GDP3626美元。这就为便利店业态在未来的发展提供较为现实的市场基础。
　　(三)便利店在中国开设具有本土优势。
　　作为国内的零售企业，与国外企业相比，具有得天独厚的本土优势。虽然无论从规模上，还是资本实力上，都不具备与国际零售巨头们全面抗争的能力，但是，利用本土优势，仍可以寻找到发展的机会。在上海，烟杂店约有3万多家，据统计，这3万多家烟杂店年营业额总计竟高达120亿元!对经营连锁便利店的企业来说，现代商业竞争就是规模的竞争，而规模又是通过连锁来实现的，利用已建立起来的品牌影响改造夫妻店、烟杂店，既扩大了市场份额，成为新的利润源泉，又扩大了经营规模，形成增强竞争能力的新途径。而对小夫妻店和烟杂店来说，“大树下面好乘凉”，成为大企业的一分子，不仅有了一块现成的金字招牌，商品的进货渠道也变得正规放心、统一配送，营业额自然也会比以前提高。可见，我国便利店的发展，是非常有竞争优势的。
　　(四)社会结构的变化，促使人们的消费需求呈多元化，对便利店形成需求。
　　随着经济的发展，我国社会追求生活质量、习惯于夜生活、生活节奏快的人逐渐增多，其消费需求一般具有即时性、应急性的特点，即购物通常处于非计划状态。便利店门店的面积小、密度大，商品品种少而精，陈列有序，使顾客容易找到，进出店便利；商品质量完全可以得到完全的保障；同时需要提供各种便利服务，如代售彩票、报刊、代冲胶卷，甚至提供家政服务，免费打气等。这种业态的市场定位正好满足了这些人追求及时、急用、快捷、用金钱买时间的购物和服务需求。另外，从中国人外出购物的方式上说，由于交通条件和收入水准的限制，大多数中国人购物是步行与骑自行车。因此贴近消费者、分散而又连锁的小店――便利店，就会创造市场的满足性。况且，中国还是一个人口老龄化迅速加剧的国家，发展便利店的意义十分巨大。
　　三、便利店在我国的发展策略
　　(一)清晰的市场定位。
　　有别于超级市场、传统便民店的定位才是保持现代便利店的特色。
　　1、明确目标顾客群。
　　便利店目标顾客群购物的特点是“顺便购买”或“临时购买”。顾客可能每月去一次百货商店，每周去一次超级市场，而随时都可能去便利店。因此，便利店的目标顾客群应该定位在学生、喜欢夜生活的年轻人、加班的人身上，他们普遍具有消费的即时性、便利性等特点。
　　2、注重选址。
　　居民区、闹市区、车船码头、公路两旁等交通要道等，是理想的便利店的选址地点，便于顾客随时购物。
　　3、选择合适的商品。
　　主要以在超级市场高比例销售的、消费者日常消耗率较高的商品为主，具有即时消费性、应急性、少容量的特点。
　　4、经营面积与设施。
　　超级市场在相当大的面积中提供众多的商品，给少品种、少数量购物的顾客造成许多不便，而经营面积在100-200平方米之间的便利店恰好弥补了这一缺陷。
　　5、时间。
　　便利店营业时间在16小时以上，甚至是24小时全天候、全年无休息日的连续营业。如日本的AM／ PM、Family Mart便利店在店名上就有体现24小时营业的含义；7―Eleven便利店已非初创期早7点到晚11点营业，而延长5524小时。
　　6、价格策略。
　　便利店由于较超级市场向顾客提供了更便利、更快捷的服务，其商品销售价要高于超级市场10- 20%，利润率要高于2-3%，所以，便利店并非“低档店”或“平价超市”。
　　(二)坚持连锁经营。
　　1、连锁经营的优势体现在规模效益，便利店的发展同样如此。
　　只有有规模，才能谈发展，在规模发展的基础上，领先规模优势运用信息技术，建立以信息管理系统为核心的企业管理系统，依靠规模优势吸引和征服更多的生产商、供应商降低成本，使其成为本企业发展的利益共同体，从中获得更大的附加利益，节省物流成本。
　　2、商品的研发优势。
　　开发和生产出优质的商品是便利店经营的重要因素，便利店的优势就在于能为消费者提供便捷、紧贴需求的优质产品。如在日本7― Eleven店内，一般有个品种，其中每年要更换70%的商品，7-Eleven总部每年要向加盟店推荐4300多个商品品种，而这些新产品，都是7-Eleven总部深入调查研究当地消费者需求状况和特点的基础上，与生产商、批发商组成紧密的开发、生产协作组织，通过发挥群体的力量和智慧，创造出来的一流的商品。
　　(三)建立完善的物流配送体系。
　　国内企业与外资商业的差距不仅仅存在于经营规模，更存在于支撑营运业务的核心技术，包括物流技术。国内企业长期以来的物流运作方式是在商品购进以后，把它放在仓库存起来，然后慢慢销售出去。储运是一种成本，以这种储存式物流的理念来运作，商品必然库存时间长、费用高、浪费大。物流贯穿经营业务活动的全过程，物流环节与商店内部经营环节的衔接及协调状况，直接影响企业对市场和顾客的反应速度，影响企业的成本与效率。物流技术是我们发展现代连锁商业必须解决的课题。国内企业在进行网点体系扩张的同时，必须重点发展现代物流技术，建设符合企业经营实际，同时又具有扩展性的物流配送体系，通过快捷、及时、高效的物流运行，塑造连锁企业的核心竞争力。
　　(四)经营创新。
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地址：深圳市罗湖区深南东路集浩大厦A座22层&&&&邮编：518003&&&&E-mail：服务热线:<font color="#FF-36 76 28526All rights reserved.
中研普华管理咨询公司
传真：<font color="#FF-429588VIP MSN：&&&&&全国统一热线：400-650-6508&
热搜行业/产品：&&&&&&&&
2014版&&&&&&
中国便利店
市场调查研究报告
【报告类型】按需定制调研报告
【交付时间】10-100个工作日，特殊要求另行约定
【报告定价】根据双方初步认可的调研方案进行商定。
【调研机构】千讯（北京）信息咨询有限公司
【报告格式】PDF版＋WORD版＋纸介版（限一份）
【售后服务】一年，调研大纲之内，免费提供内容补充，数据更新等服务。
【联&系&人】朱经理、韩小姐、刘小姐
【咨询电话】400-650-672576&/&81
【工作时间】周一至周五（早08:30――晚18:30）
&&&&&&&&&&&&周六、日&&（早10:00――晚17:30）
&&&&《中国便利店市场调查研究报告》采用多种定性与定量调研方法（如电话调查、入户访问、网上调查、专家意见法、深度访谈法……等等），对便利店市场进行全面、深入的调查统计，对所有便利店产品相关的市场数据进行采集、分析、论证，再结合国家统计局、海关、工商、税务以及相关行业协会的统计数据，运用多种专业、科学的分析模型（如细分市场研究模型、消费者行为研究模型、新产品测试模型……等等），进而确定便利店市场的各项经济运行数据，包括：总体市场规模、细分市场规模、市场饱和度、竞争格局、主要竞争品牌、市场集中度、销售渠道、价格、消费者特点、重点企业发展状况、产业链上下游……等等（具体内容请参看下面的报告目录），对便利店市场的发展状况进行专业、系统地分析研究，并对便利店市场未来3-5年的发展趋势进行了研究预测，报告最后还对便利店行业的营销、投资、应对国内外经济形式等给出了权威的专家意见。
&&&&本报告属于定制类研究报告，企业可根据自身状况提出特定的调研需求，在报告的标准目录上进行修改，以保证报告内容的针对性、深入性和专业性，符合企业的实际调研需要。以下是报告的标准目录：
中国便利店市场调查研究报告
第一章 便利店市场调研的目的及方法
&&&&一、调研目的
&&&&二、调研方法
第二章 便利店市场调研的可行性及计划流程
&&&&一、便利店市场调研可行性
&&&&二、计划进度以及流程
第三章 便利店市场需求调研
&&&&一、便利店市场规模（需求量）
&&&&二、便利店细分需求领域调研
&&&&三、便利店细分需求市场份额调研
&&&&四、便利店细分需求市场饱和度调研
&&&&五、便利店替代行业影响力调研
第四章 便利店市场供给调研
&&&&一、便利店市场供给总量
&&&&二、便利店市场集中度
&&&&三、便利店产业集群
第五章 便利店产品价格调研
&&&&一、便利店价格特征分析
&&&&二、便利店主要品牌企业价位分析
&&&&三、便利店价格与成本的关系
&&&&四、便利店价格策略分析
第六章 便利店产品进出口调查分析
&&&&一、便利店产品出口分析
&&&&&&&&1.我国便利店产品出口量额及增长情况
&&&&&&&&2.便利店产品主要海外市场分布情况
&&&&&&&&3.经营海外市场的主要便利店品牌
&&&&&&&&4.国际经济形式对便利店产品出口影响的分析
&&&&二、便利店产品进口分析
&&&&&&&&1.我国便利店产品进口量额及增长情况
&&&&&&&&2.便利店进口产品的主要品牌
&&&&&&&&3.影响便利店产品进口的因素
第七章 便利店市场竞争调研
&&&&一、技术竞争
&&&&二、原材料及成本竞争
&&&&三、产品定位竞争分析
&&&&四、区域市场竞争
&&&&五、品牌影响力
&&&&六、价格竞争
&&&&七、便利店产品主流企业市场占有率
&&&&八、影响便利店市场竞争格局的因素
第八章 便利店市场渠道调研
&&&&一、便利店细分市场占领调研
&&&&二、便利店销售渠道调研
&&&&三、便利店销售体系建设调研
第九章 便利店产品用户调研
&&&&一、用户对便利店产品的认知程度
&&&&二、便利店用户的关注因素
&&&&&&&&1．功能
&&&&&&&&2．产品质量
&&&&&&&&3．价格
&&&&&&&&4．产品设计
&&&&三、便利店目标消费者的特征
第十章 便利店品牌调研
&&&&一、便利店品牌总体情况
&&&&二、便利店品牌传播
&&&&三、便利店品牌美誉度
&&&&四、代理商对便利店品牌的选择情况
&&&&五、主要城市市场对主要便利店品牌的认知水平
&&&&六、便利店广告
第十一章 便利店重点细分区域调研
&&&&一、华东地区
&&&&&&&&1．华东地区便利店发展现状
&&&&&&&&2．华东地区便利店发展特征分析
&&&&&&&&3．华东地区便利店发展趋势分析
&&&&二、华南地区
&&&&&&&&1．华南地区便利店发展现状
&&&&&&&&2．华南地区便利店发展特征分析
&&&&&&&&3．华南地区便利店发展趋势分析
&&&&三、东北地区
&&&&&&&&1．东北地区便利店发展现状
&&&&&&&&2．东北地区便利店发展特征分析
&&&&&&&&3．东北地区便利店发展趋势分析
&&&&四、华北地区
第十二章 便利店产品重点企业调研
&&&&一、便利店企业核心竞争力调研
&&&&二、便利店企业市场综合影响力评价
&&&&三、便利店企业运营状况调研
第十三章 国内主要便利店企业盈利能力比较分析
&&&&一、年便利店行业利润分析
&&&&&&&&1．年便利店行业利润总额分析
&&&&&&&&2．不同规模便利店企业的利润总额比较分析
&&&&&&&&3．不同所有制便利店企业的利润总额比较分析
&&&&二、年便利店行业销售毛利率分析
&&&&三、年便利店行业销售利润率分析
&&&&四、年便利店行业总资产利润率分析
&&&&五、年便利店行业净资产利润率分析
&&&&六、年便利店行业产值利税率分析
第十四章 国内主要便利店企业成长性比较分析
&&&&一、年便利店行业总资产增长分析
&&&&二、年便利店行业净资产增长分析
&&&&三、年便利店行业利润增长分析
&&&&四、年便利店行业增长预测
第十五章 国内主要便利店企业偿债能力比较分析
&&&&一、年便利店行业资产负债率分析
&&&&二、年便利店行业速动比率分析
&&&&三、年便利店行业流动比率分析
&&&&四、年便利店行业偿债能力预测
第十六章 国内主要便利店企业营运能力比较分析
&&&&一、年便利店行业总资产周转率分析
&&&&二、年便利店行业应收帐款周转率分析
&&&&三、年便利店行业存货周转率分析
&&&&四、年便利店行业偿债能力预测
第十七章 便利店产品市场风险调研
&&&&一、便利店市场环境风险
&&&&&&&&1．国际经济环境变化对便利店市场风险的影响
&&&&&&&&2．汇率变化对便利店市场风险的影响
&&&&&&&&3．宏观经济变化对便利店市场风险的影响
&&&&&&&&4．宏观经济政策对便利店市场风险的影响
&&&&&&&&5．区域经济变化对便利店市场风险的影响
&&&&二、便利店市场产业链上下游风险分析
&&&&&&&&1．上游行业对便利店市场风险的影响
&&&&&&&&2．下游行业对便利店市场风险的影响
&&&&&&&&3．其他关联行业对便利店市场风险的影响
&&&&三、便利店市场政策风险分析
&&&&&&&&1．便利店产业政策风险
&&&&&&&&2．便利店贸易政策风险
&&&&&&&&3．便利店环保政策风险
&&&&&&&&4．便利店区域经济政策风险
&&&&&&&&5．便利店其他政策风险
&&&&四、便利店市场风险分析
&&&&&&&&1．便利店市场供需风险
&&&&&&&&2．便利店价格风险
&&&&&&&&3．便利店行业竞争风险
&&&&五、便利店市场其他风险分析
第十八章 便利店市场调研结论及发展策略建议
&&&&一、便利店市场调研结论
&&&&二、便利店营销策略
&&&&&&&&1．便利店企业价格策略
&&&&&&&&2．便利店企业渠道建设与管理策略
&&&&&&&&3．便利店企业促销策略
&&&&&&&&4．便利店企业服务策略
&&&&&&&&5．便利店企业品牌策略
&&&&三、便利店投资策略
&&&&&&&&1．便利店子行业投资策略
&&&&&&&&2．便利店区域投资策略
&&&&&&&&3．便利店产业链投资策略
调研机构：
上一份报告：下一份报告：
全国统一热线：400-650-6508
&&&&&&&&&&&&&&010-
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联系人：朱经理 杨小姐
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&&&&是千讯（北京）信息咨询有限公司旗下专业致力于行业研究和市场调查的研究品牌，是中国最专业的经济信息研究咨询机构之一，其前身是成立于2002年的北京中金信合经济研究所。&&&&千讯行业研究专注于中国宏观经济、行业经济、企业、区域等各类经济信息和市场数据的采集、分析与研究，在能源、化工、机械、矿产、汽车、IT、电子、医药医疗、零售、房地产等领域积累了丰富的研究经验和专业的分析方法，并拥有一批熟悉中国市场、了解客户需求的数据分析师和市场研究员……&&&&
&&&&按照研究方向，千讯设立有研究一部、研究二部、研究三部和研究四部四个研究部，各研究部具体职能分别为：&&&&研究一部：跟踪研究农、林、牧、渔、农产品加工行业，以及从田园到餐桌产业链一体化。&&&&研究二部：跟踪研究纺织、钢铁、有色金属、能源、化工、医药、机械、建材、基础设施等工业行业。
&&&&研究三部：跟踪研究房地产、金融、物流、交通运输、旅游、教育等服务行业。&&&&研究四部：整合国家统计局、各地区统计调查队、海关、工商、税务、行业协会以及其他渠道来源的数据和资料，维护更新千讯的四大经济运行监测数据库……&&&&
&&&&千讯从2003年开始建设经济运行监测数据库，广泛采集来源于国家统计局（各区域调查队）、海关、工商、税务、行业协会、高等院校以及各领域科研院所等机构的数据与资料，至2006年完成了行业与产品数据库、企业数据库、区域经济数据库和进出口数据库四大经济运行监测数据库的建设工作，并一直保持更新。&&&&一、行业与产品数据库&&&&包含18个大行业、1000多个细分行业、40余万种细分产品的多项数据，数据内容包括行业及细分产品的总资产、净资产、工业总产值、销售收入、销售利润、销售利润率、资金利润率、产品产量……并且结合时间序列，分析指标变化情况，如总资产增长率、销售收入增长率、利润增长率等。&&&&二、企业数据库&&&&拥有全国32万多家规模以上企业的经营数据。数据内容包括企业总资产、固定资产、主要产品、工业总产值、工业销售产值、主营业务收入、主营业务利润、流动负债、长期负债、亏损总额、经营和投资筹资的现金流情况等。&&&&&&&&三、区域经济数据库&&&&区域经济数据库覆盖全国30多个省、直辖市、自治区，300多个地级市、2000多个县。数据内容包括当地的国民经济发展指标、人口与就业、物价与消费、固定资产投资、基础设施建设、第一、二、三产业及子行业发展指标、对外贸易等。&&&&四、进出口数据库&&&&包括22大类、1200多种小类产品与全球200多个国家和地区的进出口数据，并且按照全国各省、市、自治区，产品与金额，贸易方式分别统计。&&&&