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10月31日，以“春华秋实”为主题的腾讯?大申网新媒体沙龙圆满举行。随着新媒体的发展和演变，营销的模式也在不断变革。腾讯?大申网新媒体沙龙着眼于前言及业界热点话题，为行业精英提供相互分享、交流和学习营销实战经验的平台，同时在愉悦的气氛中拓展人脉，促成跨界合作。腾讯大申网总裁王栋、特邀嘉宾简P、钱亦羽女士与各行业营销高层齐聚一堂，共同分享、交流和学习营销实战经验。腾讯?大申网本次新媒体沙龙，邀请个行业中的高层、精英，置身于巴城阳澄湖湖畔，汲取文人雅士休闲智慧，忘却纷繁疲劳，结朋伴友，茗茶闻香品闸蟹，交流新观点、激荡新思维。现场通过分享经典营销案例，深化了腾讯大申网平台对品牌营销的推动作用。活动在激烈的观点碰撞和互动抽奖环节的热烈气氛中圆满结束。沙龙主题：春华秋实营销案例分享：大申网广告渠道中心总监李继：《双平台多终端“掌”握移动互联先机》资深媒体人简P：《移动互联网这点事》优雅礼仪、雅士文化导师钱亦羽：《居家和办公室布香》
大申网新媒体沙龙·高清回放
大申网新媒体沙龙·主题演说
李继：《双平台多终端“掌”握移动互联网先机》 精彩分享：● 互联网公司就被称为传统媒体，这个跨越过程当中我们一定要突破原始的观念能够找到一条新的出路，不走寻常路。● 大申网在移动端平台的建设，基本上分两块，一块是APP，还有一个是微信。微信分三类，第一是大申系官号运营，第二，生活服务类官号运营，第三，商业客户类官号运营。
腾讯大申网广告中心负责人李继再次感谢各位老师和朋友的光临。刚刚在捉螃蟹的时候我就在想，今天场地选得很好，我觉得螃蟹和移动互联网有两点共通之处，第一点，螃蟹是横着走，不走寻常路。对于互联网时代来说，报纸是传统媒体，对于移动互联网来说，其实互联网公司就被称为传统媒体，这个跨越过程当中我们一定要突破原始的观念能够找到一条新的出路，不走寻常路。第二点，刚刚没有发生，待会儿会发生的，把螃蟹放锅里煮一段时间之后，螃蟹颜色就变了，说明人要红，一定要坚持得住.这就是我们在移动互联网门槛很低，可能一个大学生两三个人就可以做一个APP，但是做好之后只是刚刚开始，怎么运营怎么样去推广，怎么样把这个东西能够让用户真正的沉淀下来，这个才是在移动互联网当中我们更要做到的事情。
下面言归正传，我们跟各位老师和朋友们交流一下，大申网2013年以来在移动互联网方面做的一些事和探索，希望能够得到各位老师的建议。
双平台，多终端，掌握移动互联网先机。第一，大申网移动端的简介，第二，内容上的一些事的概况，第三是在营销上我们做的一些尝试，第四，我们现在推出一些可以给在座客户使用的一些产品以及介绍。 大申网在移动端平台的建设，基本上分两块，一块是APP，还有一个是微信，第一个是腾讯新闻客户端，第二是和地域性绑定最紧密的行业，房产行业，我们做了买房、看房、购房有关的APP.微信分三类，第一是大申系官号运营，第二，生活服务类官号运营，第三，商业客户类官号运营。在移动端内容上，首先是我们的腾讯新闻的客户端，相对于新浪、搜狐的话来说，新闻客户端是移动互联网的第三张船票，腾讯已经有微信第一张船票，我们希望这张船票拿得更牢。腾讯新闻端现在全国下载量是4.1亿，远远是第一名的位置，主要抓住了两点，新浪、凤凰、搜狐没有的渠道，第一是微信渠道，任何有微信的人都会收到腾讯新闻客户端发出来的信息，第三以及手机QQ的渠道，所以覆盖量远远显著的增长。而日活跃用户超过1.2亿，每天用一次，这就是日活跃用户。上海地区，活跃用户占比是3%左右，就是320万，这个数字大家可以对比一下报纸或者电视的收视率，320万在上海这一个城市来说是一个非常恐怖的数字。上海页卡日均总UV稳定在100万以上。内容，我们摆脱了常用的资讯堆叠的模式，早上是一条天气预报，然后是路况信息，中午可能就是股市状况，我们创造了很多原发性的栏目，比如说“申午茶、晚申音、申夜食堂”等等。 第二，我们在房产领域做的一个看房APP，功能很多，希望各位朋友可以下载感受一下。我个人觉得，比较有特色的，我比较喜欢第一个是和街景的合作，一个是谷歌一个是腾讯，在做捷径，现在上海还有两街景车在转，现在用看房的APP，可以看到周围的实景。
第二是导航的功能，现在站在哪里，到了楼盘现场怎么去，怎么坐公交，怎么开车，都有一条明确的线路出来。
第三，我觉得是腾讯的元素造成的，就是在PC上，电脑上关注了一个楼盘，同步在APP上面这个楼盘信息会在最前面，把你最感兴趣的东西最直观的让你感受到，这也是一个很好的客户体验。微信运营，可能跟在座诸位的企业品牌、产品都会用到微信的公众帐号，现在在大申网，大申网自己运营的大申系的微信帐号粉丝量30万，覆盖整个大申网，有房产、汽车、旅游、教育、金融等。形成了第二个娱乐阵地，除了在电脑上看一些社会化的论坛资讯，在上面都可以看到。 这是我们现在正在做的，除了大申的官号之外，生活服务类的信息，和上海气象局做的一个微信官号的合作，合作非常深度，根据LBS，你现在在哪，现在所处的地方气象信息，一小时之后的气象信息，两小时之后的气象信息有清晰的感受。很多除了传统意义上的气温、天气、湿度，还有一些PM2.5，紫外线的强度上面都有，包括还有提示现在应该穿什么衣服，除了这个气象以外，我们和机场、公安、博物馆在谈生活服务内的微信官号的运营。 移动端在内容上做的精品栏目，这个叫申攻略，就是在上海地区，聚焦上海地区的维基百科，吃喝玩乐，去哪里摘草莓、摘桃子，应该几点去，我们上面都有非常详细。我们之前做了一个日本厂家的申攻略，当年转发量超过了6.4万，这个是在分享史上值得拿出来的一个数字。 第二个经典栏目，也是我们自己在上海地区做的一个开放平台的尝试，腾讯一直在开放，我们在想在上海这个城市，我们只在这里怎么样做开放平台，所以我们在内容上创造了一个海派性的栏目，邀请了在上海文化、艺术领域的一些娱乐领袖聚在这个栏目上，共同运营这个栏目，发表他对于海派的理解，甚至于这个海派的LOGO，布局，每天推什么稿子，都不是由大申网编辑定，由他们定，我们希望把这个作为一个尝试田，内容形成一个娱乐平台，看什么时候在商业上可以做一个新的尝试。
第三块，今年做了两个在商业运营商的案例，一个是自驾跟汽车有关的，雪佛兰的案例，第二个是海选的案例。 自驾去西藏，零距离的直播，以往在论坛上，或者在网站上做自驾游，可能每天固定时间把这一天的所见所闻，通过帖子或者专题发布出去，而在移动端大家可以看到，每天的进展，点进去每小时甚至于当时这个时刻发生的事情都可以及时上传，可能现场是10：50分手机破，在手机上10：51分已经有了，有网友支招，互动，能够把这个品牌和网友真正的无缝对接起来。 第二个就是我们做的S女郎，这个是说到模式，做得也比较多，海选、选美，永远不过时的话题。我们在策划这个时候并没有考虑移动端，只是觉得我们应该通过活动，通过电脑、广告、专题推广把这个活动做好，但是我们放到手机端之后，带来最大的一个影响就是分享量的高升。以前我们看推广效果可能就看跟贴量，有多少人点顶，第一个沙发是什么时候，但是现在移动端更多是分享，我们发布之后会在微信朋友圈里，会在各种移动社交里面会看到关于这个活动的一个大量的原发性的分享，这也是给我们很大的一个启示。这是我们当时全部在手机上做的最直观的呈现。最后选了一个女孩上了一个上海的电视节目《相约星期六》，我们以往肯定选冠军，但是这次我们在手机上分享，在可以统计的范围内分享最多的那个女孩我们就选了她上《相约星期六》。 第四个，在移动端的几个产品。针对汽车、经销商这块的一个WECAR平台，时间有限不展开，我把里面一些简要功能给大家做一个分享。第一个是车型展示，包括4S店的布局，一幅画胜过一千字。第二，客户管理，把CRM系统直接拉到微信上，而通过微信带来的这些客户像名字、性别、手机都可以在上面做一个后台管理。可以预约试驾，维修都可以实现。
自动应答，就是在线交流。如果有人时候可以直接用人工沟通，无人在线深夜可以输入关键词。这个是门店导流，开车怎么去，坐车怎么去，很直观看到。还有一个4S店的电话，不用再去播，直接在微信上点击就可以转过去。
这是我们系统真正的后台，可以看到包括报价、定单、保养、维修记录，也可以生成固话的经销报表。作为腾讯汽车，我们编辑会在后台协助客户管理新闻资讯、定单管理、信息统计。 第二块针对房产这个行业我们做的一个平台。几个功能，第一个是楼盘概览，包括楼盘的常规信息，以及广告、视频、LBS导航。第二个是街景，街景分两块，一块是室外的，楼盘周边的高架、道路，包括这个楼盘的外立面，走到这个房间里面现在都是样板房，走到房间里面360度户型的赏鉴，户型是怎样的，都有清晰的呈现。
这是一个地图导航功能。
这个是沟通机制。 第一步选择模块，无线建站，数据入库等等。 同时针对更多的行业，搭建了一个所属的风铃平台，手机端的运营平台，简单介绍一下。在金融行业可以实现微信的开卡、积分查询、还款提醒等等。电商，比如说大家经常上的电商网站，1号店都可以做到定单查询，包括下单了物流送到哪里，优惠券，包括一些找人代付，你正在上班这个货已经送到家里了，你可以找人代付。第三个是快销行业可以做到也是一目了然，包括积分兑换。可口可乐瓶子上面比如有一个扫描兑换码，在微信上可以实现兑换，包括常规的产品系列品牌故事。还有现在和生活最切实相关的餐饮行业，可以很清楚看到，输入土豆两个字会发一个菜单过来，告诉你怎么做。如果加了客户的微信，今天同样想吃土豆会把今天这个餐厅的主推菜肴跟土豆有关的主动推送给你，如果你在家里说现在要出门，可能一个小时之后才会到比如小南国在微信上可以事先下定，到那儿之后菜就可以上桌了，简洁，性价比最高。主要介绍就是这些，微信上我们会做更多的尝试，我们也觉得不管是微信也好还是APP也好，还是移动端也好，现在都还没有百分之百成型的方案，还在探索期，我们借这个机会把我们现在做的事情跟大家做一个分享。一方面希望能够得到大家的反馈，对我们产品提一些意见和建议，第二希望有更多的朋友能够尝试，我们竭诚为大家服务。
大申网新媒体沙龙·主题演说
简P：《移动互联网这点事》 精彩分享：● 四年前我觉得数字广告的形式已经完全覆盖了传统广告，毅然决然建立了移动营销的这样一个公司。● 什么是移动媒体？要移动营销，要用媒体，要用工具。大家可以看到手机报是最早人类可以想到的东西，这个东西是传统人的思维很容易想到的。
资深媒体人简P 大家好，感谢大申网的主办方，感谢今天请我吃蟹，也是感谢我们大申网的朋友们，朋友的朋友，也是我的朋友。做移动互联网我做了4年，原先是资深媒体人，我上电视的时候标签就是资深媒体人，一般被说资深就不太好，我原来做杂志，经常参加一个电视节目叫《上班那点事》所以有很多人认识我。
四年前我觉得数字广告的形式已经完全覆盖了传统广告，毅然决然建立了移动营销的这样一个公司。刚才我们亲爱的朋友李总，已经提到了这个词叫“掌握”，我们公司叫“掌握传媒”。
今天跟大家分享的是，做第三方广告的最害怕两件事，一是移动互联网的前景是怎样的，二是害怕腾讯，大家知道很多事情腾讯一做很多人就没法做了，所以刚才有那么厉害产品的一个推广，真的让人非常震撼，应该说微信真正拿到了移动互联网的船票，把百度给急得，所以大家很辛苦。
我们把思维再打开来说，整个移动营销的世界是怎样的？在腾讯广大的产品不停的在创新诞生之外，我们还能够有什么样的想象力？所以今天跟大家做一个简单的回顾和展望。把移动营销这件事跟大家简单的聊一聊。
前两天我有一个男同事特别悲催，我说为什么？他说昨天晚上女朋友跟他提分手，以前最悲催的是打个电话，现在被最的是发个短信，最后他是被一句微信，发不到0.01分的流量就被分手了。
言归正传，现在开始我今天给大家讲的是“移动互联网营销这点事儿”。
这个人大家就知道，苹果CEO库客，他在苹果的一次会议上说，他说欢迎来到“后电脑时代”，就是进入了移动时代，并没有说进入手机时代，电脑这个词，大家知道没有什么东西不接入移动互联网，可能未来电脑这个词会变成一个非常陈旧的词，我们都是会进入移动互联网的世界。移动互联网也不只是智能手机的世界。还有一些比如说人民提到车联网，在车上面直接是用智能的一个系统，这些都是可以去生发想象力的，现在数字的变化实在太快，三年前我们看着微博的兴盛，今天再看微博实在更新太少，都是一些媒体号和一些企业大号在做，这个变化非常快。现在毫无疑问就是最红的就是微信，微信的如日冲天，但是我们要思考两年之后会是怎么样的。就像当年的开心网一样，但是美国的facebook是如日中天，但是人人网、包括微博迅速的速生速灭，这值得我们大家思考接下来怎么办。
大量的一些公司附着在微博上面做微博营销的公司最近也很惨，客户锐减。我们看一下移动互联网这么一些年发展过来是怎样的一个历程，看看过去找找今天是我们比较好的一个方式。
我们来看一下群邑的视频，这个视频我相信很多人有听说过，但是我觉得是非常值得给大家一看的，就是《指间上的中国2》。
这个数字是4.2亿，手机在中国终于成为超过PC的第一上网终端。嘀嘀打车，在北京的朋友们一定会用这个。现在在我们生活中已经发生了。以前用短信来拜年的，现在都用微信或者微博来拜年。现在时代的传播已经完全变化了，我们在复旦大学学习的时候，和老师教给我们的传播路径和传播速度现在已经完全不适用了。
现在微博的数字可能还要再往下走一点。
刚才李总介绍的高端洋气的定餐服务，其实煎饼大妈已经实现了，上课时候同学发微信给煎饼大妈，过5分钟来拿，就把煎饼做好了。说明移动这件事情，在我们生活当中的渗透的速度。一样东西从新的，一路要渗透到普通老百姓、小孩、街边买菜的大妈，这样的程度，一般需要几十年的沉淀，但是在数字时代，在手机时代，几乎是一年间、两年间就已经完成了，因为手机这样的东西可能是在中国发展最迅速的一个设备，这要非常感谢我们的华强北“山寨文化”几百块就能把原来高精尖的3C产品传播到，上次看到一个流浪汉都推出一个手机来，这个速度的迅及，使得在四年前我还在做时尚杂志出版人的一个状态，说我要走到一个更加新的媒体，这个媒体就是手机，因为没有一个设备的渗透率可以超过它，现在也的确是这样。
刚才看见《指间上的中国2》已经感受到了移动是挡不住了，移动这进事情一定要做了，这个钱一定要拍出去了，否则来不及了，跟你的竞争对手距离要拉远了。是这样的状况，但是为什么至今我进入这个行业四年我怎么还没有上市呢？真让人着急，在于移动这个东西变化很快，手机很小，跟传统的广告应用，简单的迁移过来，只做一个信息的告知客户是否接受，是否觉得在你这个平台上投放这么一个告知，愿意给你支付比较好的价格，我们这个小马哥曾经在一个大会上说，现在移动的价格只是PC价格的1/7，开玩笑！如果价格那么便宜的话，这个产业何以为生，它的价值究竟在哪里？是不是就是文字链？这是值得我们移动营销人去思考的问题。
为什么刚才李总说了那么多深刻的产品，深入到房地产以及汽车领域，甚至跳出了原来简单的广告传播的一个边界，进入到了CRM，可能五年前很少听到一个广告总监，在销售一个CRM产品，但是今天自然不过了，所以我们前面提到，王总今天和他说有互联网思维，什么叫互联网思维？互联网思维就是没有边界的思考，不要认为广告就是广告，CRM是CRM，在旧时代里面那些被切割得很清楚的工种，也许在数字时代会变成一件事。前不久遇到蓝盟广告的资深总监，说我们怎么做着做着变成客户前端后端的四服公司了，只要是消费者的轨迹，从前到后都要去服务，包括CRM，包括售后，汽车售前、售后全部一条线下来，我怎么变成这样的一个公司。在我们现在这个时代，是怎么样做广告生意，怎么去做传播的一个事业，是值得我们去思考的。包括我们的客户也在学习，包括这些品牌的销售总监、经理们都每天在应接不暇的做，旧的方式还合不合适，你考评什么，得到什么，怎么去甄别，这里面太多问题了，这些数字《指间上的中国2》的中国已经说了，我不再赘述了，总之俩字就是“惊人”。
每天时间是有了手机以后，早上出来看一张报纸，晚上高峰的时候看晚报，再看电视，黄金时段，这是我们以前概念当中的媒体时间。但是有手机以后，比如事我这个人讲得很差，就开始扫邮件和微博了，这个缝隙当中的时间累计起来增长是非常增人的，对于我们做传播和营销的人是挑战更是好事，因为世界扩大了一倍以上，你的空间容量增大了一倍以上，你的消费者的时间扩增了，对于我们也是一个挑战，怎么去运用？太碎片化了，但是不是集中所有人像春节联欢晚会那样，朱涛他们的声音是一个时间迅速抵达2亿人，这样一些投放也是很多客户非常欣赏的，但是数字时代这个事情不太可能发生。无数的瞬间，不同的人，每个人看的页面不一样，怎么去形成一个客户想要的集中性，这是放在我们面前的一个话题。
关于消费者本人的画像变得前所未有的重要。所以现在我要去追踪一个消费者的特点是什么，他看这个页面的时候状态怎么样，她是谁，作为一个女生，她的特点是什么，她的买东西的特质是什么，在淘宝上行为是什么，整个东西变成消费者的洞察、消费者的数据收集、消费者的一个分析，并且针对她进行一个不同的广告投放，未来我们的广告投放现在已经出现这个词叫动态广告，就不再是一个素材，就是这次广告投放出去都是一样，到最后可能是每个人一个素材，一些数字广告里面我们可以直接调用他微博的ID号，出现在广告上面，也就是说每个人看到的广告不一样，每个人的广告都是订制的，动态广告，互动性的把你的个体放入到广告当中来，技术各方面可以发展到这个程度，我们就打破我们的思维，这是什么？这是互联网的思维，所以人群画像越来越重要，我相信这点在三家里面，腾讯肯定是第一，方方面面的人从QQ时代，到微信，各种信息、爱好、朋友分手全在里面，秘密可能也在里面。另外一家就是阿里，阿里掌握非常重要的销售数据，每个月买什么东西，他比你还了解你，可能看到我就是一个非理性的消费者，经常买一些自己用不着的东西，但是我自己不会认为自己是非理性，所以他可能比你还要懂你。我们这两家公司，怎么样把这个消费者数据用好，这是一个无尽的金矿，这值得深挖的。
我们再来看一下媒介接触方式，三条线，它的百分比，有多少人在某一个时刻在使用什么，大家看到的是电视广告是蓝色的，但是仍然呈现着原来传统广告的特质就是在黄金时段，吃完晚饭这么一个集中的高峰，其他跌非常厉害。我们看英特网，上班的时候9点钟，进入办公室，第一件事情开电脑、联网看最重要的邮箱，看对工作非常重要的一些新闻信息，下滑也很厉害。只有智能手机、IOS、安卓，这条线是相对平稳，在晚上有一个小高峰，碎片化的时间使得智能手机这条线是非常均衡的，未必要在所谓的黄金时间，在智能手机世界里面基本没有什么太大的黄金世界。所以如果在现代的广告投放里面，广告主期待去投放的时间，可以用智能手机去做一个均衡，不一定要守在晚上的高峰时间，可以匹配联合一起使用，这是跟生意有关的一个数字。
如果是今年年底再做报告的话，这个数字应该涨到5%了，今年移动互联网广告在全球的一次大翻身，增长比例很大。他每年都会做一张图，只增长了一点，那张是0.5，整个时间里面，大家可以看到智能手机的媒体时间已经占到10%，广告总量只有1%，落差实在太大。其他的都在下降，TV是均衡，互联网是比较接近的都是上涨，智能手机很可怕，落差太大。关于这个落差有两种说法，一是机会来了，这么多钱赶紧去挣吧，另外一种就是落差这么大，觉得手机根本不适合做广告，所以才有这种价格被低估的状态，所以呈现在这里。
今天facebook开了移动广告，推特开了移动广告，这两股力量非常惊人，所以回到中国大陆，谁是中国大陆的facebook？谁是中国大陆的推特？那我不得不说就是我们的微信。如果从性质上去思考的话。从形态上，人人网更像facebook，但是实际上承担功能的是在大陆。他们开了，腾讯暂时微信还没有开，微信如果商业化，或者信息流广告一出来，那个中国的移动广告的数字肯定会往上飙，所以在美国今年暴涨是因为这两个公司商用的移动端。商用的移动端，facebook是最厉害的，facebook一开了以后，天哪，整个移动广告占到了40%以上，开了一年多以来。然后整个使用方法是信息流广告，信息流广告被证明在类似于facebook这样的社交媒体当中是最适合的一种广告模式，比贴的那个大片要好得多，信息流都在里面，一个一个，当中有一个小的推广。现在微博上也有，但是微博这个就比较轻，写的文字都非常不好，但是如果把信息流广告用好我相信这是一个非常出色的广告标准形式，这个国际上已经被证明成功了。
跟大家分享一下移动营销有什么样的工具？首先回顾一下移动互联网，移动互联网其实没有我们想象那么年轻，它已经10年了，只是最早的时候，手机上网又烦又贵，最早用手机上网还需要输序列号，现在大家买来智能手机打开就用，而且那个时候流量又贵，非常害怕不愿意上这个页面。但是事实上在这短短几年间它的增长非常惊人，现在没有人不用移动互联网了。
02年到05年，那个时候就有了WAP，那个时候是非常简单的。这个时候不得不说到腾讯还是非常伟大的，就是QQ，引领中国互联网流量加深加宽的唯一一股巨大的力量，跟中国移动合作，手机QQ，结果中国移动一看你QQ带来的流量有1/3，吓死了，然后出了一个他们自己的产品，飞信，飞信现在也不怎么样了。所以在这样一个状况下，我们其实是觉得腾讯在整个移动互联网发展上真的是汗马功劳，好几个历史时间点都是由腾讯推动，真是伟大的公司。还有即时通讯，这个跟手机是密切相关的。这个时期QQ推动了一个比较好的前景。再到09年开始，3G时代来临，那个时候08年全球经济危机，09年的时候，中国那个时候4万亿，当时培养出了很多的贪官污吏，当时为了刺激消费，运营商砸了重金，托起了3G时代，那个时候流量费大量下降，非常剧烈的下降，使得它的K数的便宜度，非常便宜。所以这个时候一下子触动了中国的移动互联网。
我们还要感谢一个故去的伟人，就是乔布斯，带来整个生态链的变化，从WAP时代一下子进入了APP的时代，建立了一个新的移动的智能手世界，就是以app store为核心的新的生态系统，众包的，谁都可以很容易的做APP，比塞班系统容易很多倍，所以09年一张饼图拿出来，智能手机60%是塞班，剩下一点点是其他人，但是现在塞班几乎看不见了，比window phone操作系统还要落后。这个世界有非常翻天覆地的变化，我刚刚入行的时候整个移动广告在WAP上。
什么是移动媒体？要移动营销，要用媒体，要用工具。大家可以看到手机报是最早人类可以想到的东西，这个东西是传统人的思维很容易想到的。像解放集团曾经做过一件非常有趣的事情，搞了一堆非常年轻聪明的人搞电子化，电子化的结果是什么？找了一家OEM厂商弄了一个黑糊糊的盒子叫电子解放日报”，只要几万块钱买了这个盒子以后，每年的解放日报就可以看电子版了，现在觉得很可笑，手机上的APP完全可以取代，但是他们当时就是做这样一个事情，还送给市府领导做礼物，非常奇怪的思维方式。其实放在当时当刻也不奇怪，传统人觉得从一本变成一千本、一万本叠在一起还很便宜，这就是一个巨大的更新。但是这个旧的传统东西要用新思维人来推动，完全不是根据他的原来想法做一个小小的改变，而是完全不一样的覆盖式的改变。
手机报做得最成功的仍然是拥有无线资源的中国移动的12580，它的彩信推送是不要钱的，当时我们有不少的手机报、彩信报第三方，推送一个彩信还要数据库，这样算下来成本非常高，只有12580几乎不花钱，一天可以3800人一口气下去，价格非常高，140万一天这样一个价格，所以行业里面有一些公司就去包断它，至今它仍然是一个大媒体。它的思维方式就是报纸，就是平面的，最多是上面有一些链接可以点，但是跳不出去的，就是在里面的这样一个状态，所以它还是一个媒体，只是说我们今天在讨论移动互联网未来的时候，很少去思考它的未来，几乎没有什么未来，只是一个固化的不停产生流量的这么一个产品，只有中国移动做得好。其他小的包括中国电信有彩信，规模都不大，大家知道中国70%的手机是在中国移动手上，这是很强大的。
这个WAP大家很熟悉，这是最早的移动互联网的一个形态，非常简单，当时没有图像，有2.0版本有了图像，总的来说是非常节省流量的方式。大家现在都说HTM5要全面替换，现在唱了两年了，原来以为很快，实际上HTM5没有达到期待的速度那么快，跟各种浏览器的适配有关，很遗憾。整个数字，未来无论是PC还是手机都会一体化，无论从哪个设备进去，将来方式一定是这样，但是这个时间要等，浏览器太碎片化了。现在APP最主流，大家智能手机都是APP，在座的大多数都是iphone，所以大家很熟悉，不多说了。
还有一个厉害的工具就是短彩信，这个生意在09年我入行的时候，我看一张艾瑞的饼图，说一年移动营销，把所有东西算在一起，移动营销那边50%以上是这个垃圾短信带来的，要不是央视315的打击，至今可能是一个很好的生意，现在大家手机上还是莫名其妙的会收到很多的垃圾短信，这是一个刚性需求，非常恶劣，尤其是房地产，仍然是非常主流的一个工具模式。但是我们短信不是一定要把它看得非常非常的骚扰，其实在好的营销里面，任何东西都是中性的，没有一样说是差的工具，差是因为用的人把它用差。比如说我选了一个小案例，BMW做的，用短信建立消费者的沟通，如果把消费者沟通做好了，短信是很好的工具，是跟你消费者沟通的一个很好的工具，普及率是很高的，远远超过于智能手机的普及率。现在大家都说智能手机，认识的人都是智能手机，但是事实上是什么？事实上中国手机的渗透率是25%，就是每年出货率很高，70%的出货率都是智能手机，但是沉淀在每个人手上在用的100个人里面有25个人在用智能手机，做大众营销的时候不要忘记你接触的消费者和真正中华大地上14亿人口在做的事情，和身边周边认识的人你的家人还不是那么一回事，因为你所在的生活阶层可能全是智能手机阶层，但是大众的这个短彩信还是最高抵达。
Opt―in为王，就是用户认可你你可以给他发短信，而不是垃圾短信，不要你还推给我，特别讨厌，这个就是属于垃圾短信。所以订制过的彩信广告其实接纳率非常高，12580就是一个订制的，允许你给我的信息。所以如果说，我们有一些客户，比如说刚才有医院的客户，你的客户好想听到你的信息，好想增加他自己的性能力，好想收到一些知识，对吧，他很愿意，你推荐他一些保健的方式，让他关注自己的身体，不行到我们医院来看看，他好乐意的，这就是Opt―in，这个工具很简单但是并不落后，也不差，看你怎么用。
欧莱雅大家都知道，其实它用短彩信非常多，他们就是说，有一个电子刊叫《玫瑰周刊》给巴黎欧莱雅的消费者，每周有，每月也有，推送一些女性护肤知识，美丽的图片，这就是属于Opt―in的营销模式，仍然有它的参考价值。
Wap真的过时了吗？没有，如果你的受众不那么高上大的这样一种状态，有的时候形成自我欺骗，有一些老板就是我能看到，你的消费者不一定是你的，这个时候大家去看Wap很有价值，有些网站的流量是惊人的，如果你要做简单的促销或者是卖一些增值产品这是非常好的一个入口，比如说行业里面有一家公司叫（利美），腾讯卖新浪文字链可以卖1点几亿，有二三线城市大量的受众，有一些客户非常喜欢，而且它的效果非常好。
移动媒体的尝试性应用，移动美丽就是非常的花，比如这个我们公司经常用的，摇一摇广告，甩一甩，车的颜色，还可以写，还可以互动，甩一甩出来一个不一样的东西，再甩一下可以出来一个不一样的东西，这个就是手机的订制广告，就是所有的富媒体广告，这给我们一些对品牌有诉求有要求的这样的客户来说，这是一个非常有趣的广告模式。
移动，新的叙事工具。工具我们看过了，我们看怎么用得更加好玩，这是一个德国的广告，叫天使，是一个清新喷雾器，男人用的，一按会喷雾，还有声音出来。主要的一个LOGO是一个天使，富媒体很漂亮，很早就可以做这样的东西，用H5的页面来做。就是这个男人用这个喷雾器，天使掉下来，3D动画，用手指来托，还可以摇，男性用的东西，用性感的女性，这是一种很好的诉求，还有TVC的播放，其实在智能手机上，你可以表达得非常充分，不像我们想象的手机局限很大，还可以做桌面，这是一个富媒体非常经典的案例。一个落地页面做了那么多的美妙的沟通，RXE，这个广告大家都知道是苹果的深度的这么一种富媒体的调用，现在都可以做。
这是我刚才讲的移动真的不仅仅是手机。这是我们公司掌握传媒的荣誉产品，这更加像一个电脑，所以入口不是APP，而是网页，这个好处是跟PC广告非常一致，客户很擅长于买这样的广告，点了以后落到落地页面，而且如果只要你不是flash，IOS不接受flash，点击进去不用再做网页，我相信李总有很多的困惑，卖移动广告经常说落地页面在哪里？那很辛苦，要问客户收很多的费用，如果收得少还很难看，要好看就很贵，那这个广告的好处在于落地就直接落到PC页面，就不用再做一个页面，等于是可以和PC广告互动的。
这是刚才看的IPAD，这是一个很吓人的东西，增长很惊人，IPAD的拥有率远远超出大家的想象。至今为止，那些平板，还不能跟IPAD去相抗衡，而且IPADmini后面的有各种各样的新产品不停的推出，这块屏是非常有价值的，它够大，对于我们做广告营销来说它的TVC，尤其是比如PPTV，PPTV在IPAD走得很前面，已经单独把IPAD流量切出来，卖到300块钱一个CPM的价，折扣可以到100块左右，但是价格已经比PC高了。所以移动的价格，我们说一直是我们心头痛，便宜卖不出价值，但是IPAD已经率先把这个做上去，有客户买，而且觉得很值，PPTV卖给一些大的汽车客户，非常乐意，而且使用非常方便，PPTV拿来，而且这个屏是所有屏当中最漂亮的，视网膜技术很美，颜色、画面各种都很好，所以这是一个非常值得重视的屏，相信我们腾讯那么大的流量当中，部分的IPAD，是不是形成IPAD的广告产品是值得我们去思考的问题。
刚才讲到了工具是各类的，它作为媒体是一种什么样的状况？跟大家分享一个数据，现在IOS，苹果上面的APP，一共有多少个？100万个。就是从APP诞生以来，APP store诞生以来到今天要去找的话是100万个，有80%几是僵尸应用，再也没有人去下载，再也没有人去应用，开发者都可能已经破产或者不再更新，不会去撤掉，这就留在那个上面形成一个累计的数字。APP呈现高度的短同，占据了50%的流量，TOP100，其中的巨头就是我们在座的腾讯的微信，微博跌下来了一点。新闻客户端流量在雄起，因为我们是做新闻的，有效的信息，就是一句话可以得金奖，有价值的速度最快速度的抵达，什么工具最厉害？手机。所以新闻客户端的争夺是必打的一个仗，谁来打？一定是PC的老大。3G门户不可能，但是比PC的信息还要更讯及、精短、直达。这样的情况下比如网易、搜狐都在推，打了很多的广告，那个大家知道有一点水分，但是这一仗肯定要打，所以新闻客户端会在整个客户端形成一个大的主流的一块东西，其他的应用工具、女性类等等，都可以有这样一些类别就会形成，我们所谓的媒体资源。我们思考的时候作为一个广告供应商，经常提到的一句话就是流量不等于媒体，我做时尚媒体出身，那个时候给客户推荐的时候说，我们美好的广告环境，但是今天在数据的世界里面，广告环境这个词被流量的众多，人数的精准淹没得基本没有人讲广告环境这件事，但是仍然广告环境非常重要，但是在游戏环境下，很紧张打那个怪时候跳出来一个广告，你会非常厌恶这个广告，虽然游戏的流量很大，但是它是不是品牌广告需要的媒体？我们要打一个问号。现在行业里面有很多在宣称说我对接了多少万个软件，我拥有多少流量、媒体，再把媒体和流量进行混淆，真正的媒体不说了，大申网肯定是我们真正的媒体，是真正的媒体，包括新浪微博也是媒体，很多东西不是媒体，磨叽天气也是媒体，人民看天气的内容都是比较简单，扫一眼，不像看新闻那样。所以这些里面我们要去怎么样为我们合适的客户去挑选匹配的广告环境，这是对我们营销人的挑战。
你看这个图，长的长得不得了，短的很短，如果100万个全部排完，后面90%的叠上来都没有前面的人多，刚刚有人说，是个大学生，三五个就能做一个APP，以为移动互联网是一个长尾世界，实际上并不如此，大家可以知道我们手机上的APP，现在能够装多少，自己想想每天开几个，跟你PC上的网页比，每天开的网页是更多，因为不再是门户入口，现在是搜索入口，一搜索你都不知道去了哪个网站，其实你每天看到的网站数非常纷繁，未来不知道，至今现在的环境之下，巨头的世界在移动互联网里面其实还很明显。
IPAD有很当的网站。
Wap，我现在列的其中有几家已经没有什么价值了，比如说MSN的手机没有什么价值了，3G门户没有，反正有一些已经不行了，空中网我也没有列，不用想了。第一肯定是腾讯。
品牌APP，品牌订制APP，也就是说大概在一两年前，也一阵春风吹过来是个客户都要做APP，特别是汽车、奢侈品类，恨不得还做好几个，所以就是说，当时我们作为广告营销商，跑到客户那边去，能不能帮我们做一个订制APP，这件事情就很纠结，就是说，不是所有的客户都适合做订制APP，订制APP比塞班时代要容易得多，便宜得多，但是如果你自己作为一个品牌主你去维护，你去长期的保有你这个APP的运营其实是一件非常辛苦的事，如果你不再运营你前期的投入全都是打水漂，一个APP做下来很贵。大家知道APP下载成为一个争夺的，91为什么那么贵，被百度买掉，就是这个入口非常昂贵。现在100万个，哪怕只是IOS平台上，100万个新的一个APP要脱颖而出多难，每天多少的全世界的人民在众包，多少个APP凭什么你这个被人看到被人下载而不被人卸载？这是一个很好的案例，当年Blackberry雄心勃勃推出这样一个APP，年度拿出了这样一个奖，用了很多人力物力打造这样一个东西，现在已经成为一个失败的案例，用了很多心思做完以后，持续性在哪里？APP需要维护和更新的，出的时候非常兴奋，过了三个月还这样就没有人用了。过了三个月还是没有更新就卸掉，花了很多的重金弄，最后并没有为品牌带来累计的一个价值。大家都会遇到APP怎么维护和下载怎么不被删掉的问题。回到品牌本身，品牌不是媒体，品牌不是大申网，大申网有几百个编辑，那么多专业人士，每天在产生如此宏大的丰富好看的内容，但是品牌的主要的工作是做产品、卖产品。所以你们把这样一个任务单独的做一个APP，让消费者去下载，让他天天使用，我可以说不可能，所以是浪费金钱的一件事情。
仍然有一些客户是适合做APP的，适合做APP的那些人就是适合开新浪微博官方ID的那些人，就是你的产品本身有阅读价值。比如说一些很有品牌价值的汽车厂商是很值得去做，奔驰、宝马以及一些奢侈品，比如说LV必做，包括卡地亚这些都是非常值得去做的，因为人民愿意去看这些品牌的信息，特别是男生很喜欢知道我喜欢的车款过去怎么样，现在怎么样，有没有什么名人开过，有没有什么优美的历史，品牌故事，这是一个很好沟通的工具。包括汽车厂商在售前、售中、售后有很多的服务，比如大众的有一款车，那个APP出来就是一个CRM体系，维修全在里面，是作为车卖掉以后给消费者直接下载，这是我们的服务之一，你下载一下，有什么问题在APP上跟我们直接沟通，非常精彩。但是只是为了炫一下，只是为了今年我们的品牌做一个事情汇报给老板或者汇报给全球的CMO，说今年做了这件事很漂亮，但是还是要很谨慎，这是很费钱的事情。凭什么你跟人家专心做出来的游戏去抢下载，而且很贵。
品牌APP的梅花三问，要问这三个问题。
微信营销开始了吗？李总已经讲了很多关于腾讯的事情，九大专业接口大家知道全部开放，开放带来什么，怎么用，我相信一群公司会为我们的客户会去做服务微信营销对于第三方给客户服务的时候，我们经常讲一定要做，一定是尝试，因为腾讯天天在变，不知道哪天会关掉哪个，也不知道哪天会开放哪个，所以我们就期待吧，所以这个事情是品牌自己要看庆祝，你拿微信来干什么，如果只是给消费者推送信息就算了，这个可能不是太适合的一个平台。
整合营销，手机是跟着人走的，我们身边遇到的媒体经常是交叠的，比如我看到户外广告，如果能够跟我的手机发生互动的时候，我就同时使用两种媒介，这种媒介的叠加有时候比一个媒介要强大得多，手机特别适合和其他媒体进行交叠，二维码的应用随着微信的渗透率，也开始了渗透率，三年前我们的客户问我，我的活动想搞一个二维码行吗？我说要教会消费者怎么用二维码，也没有扫描软件，大家用词都错了，说拍一下二维码，打开手机拍一下什么事情也没有发生，这个是叫扫而不是拍，这个是很辛苦的教育。今天我相信大量人都知道了微信扫一扫，所以现在大家看汉兰达，下面总有二维码，这种整合已经润物细无声的开始了。
为什么移动可以整合？这样特征，有很多的特质使得它可以进行一个很好的整合工具。小，正是因为它小，所以它可以随身携带，它不是缺点，很多人批评手机说这个不是广告平台实在太小了，什么都展示不了，就是因为小所以才是跟你在一起最有体温的媒体，随时随地随身，LBS，这很重要的，我们刚才看到那个房子，旁边周边的街景的技术使用LBS，重力感应，摇一摇，声音感知，增强现实功能AR现实的东西，照一下，凸显一个虚拟的东西。所以几乎可合乎你所有听到过的其他媒体进行整合，而且花钱不多还可以做很多的事情。有的人电视上上亿投入进去，如果让这个电视广告可以互动起来，可以直接看到这个广告拿起手机弄一下直接买单，你可以给宝洁创造多少的价值，这只是一个假设。
平面广告，我们下面来看一个案例。杂志，二维码，扫描了一下进入H5的网页，直接盖在这个手机上面，本来这个模特的手是光的，现在这个手链就戴上去了，高上大的这么一个高贵的广告互动起来了，而且手的位置正好是手机的位置，因为是iphone拍上去的，这就是巴黎珠宝店的广告，大家看到很有趣，跟PC之间更加是天然的，它们俩是同源的这么一个广告。
这是我们公司的获奖作品，今年拿了两个奖。不用做APP，这就是网页，手机上下左右变成一个摇控器，把手机变成摇控器，不是用WIFI，也不是蓝牙那种粗糙的技术，就是互联网之间的对导，这个数字很枯燥，就不说了，HI的网页可以直接作为摇控器是很有意思的。
电视或者视频很有意思。我们来看可口可乐的一个广告，这是他们全年的的金奖，唯一的一个金奖，跟TVC之间的一个互动，这是它的TVC广告，瓶盖翻转出来了，它是一个APP，一看到这个瓶盖翻出来赶紧去抓，给人感觉非常好，其实这是声音感知。这个广告是香港人做的。三个瓶盖集起来，可以拿到优惠券，这种场景会让人很激动，所以整个电影开场前，有一个大广告，外面的大屏亲大家一起摇。再用病毒视频把这个广告传播出来，最的广告一定是要把它变成一个事件，可以获得无数的口碑和自动传播，这就是一个非常不容易的，因为香港非常小，能够有这样一个成绩真的相当不错，充满了创意。这是35年来最成功的TVC广告，仅仅是做了一般APP，一百万。大家有没有想过用APP做一些事情。
户外，本来把她的胸是遮住的，用二维码一扫，这个胸就打开了，每次看到胸罩的款式还不一样，非常有趣。
事件营销，著名的大众自造，这是一个巨大的整合营销，用了5亿在做这样一个广告，大众的全球CEO想出来的点子，在全球进行一个，在PC上也有平台，手机好玩在场景是随时随地，可以让这个虚拟的车，在手机上和你的照相机拍一张，好像你真的坐在他的车旁边，非常有趣。
这个是讲到了销售、服务、CRM，我们移动营销要有互联网思维，没有边界的思考，我们不只是做广告，我们真的可能跨越到营销和CRM、以及销售、服务。
电商零售系统这是我们为屈臣氏做的，这是两年前做的，还是蛮厉害的，仅次于淘宝，我相信再也没有一家商户的APP，上到那么高的一个排名，我们没有刷过，当年也是获奖无数，纸巾现在屈臣氏的APP给他的生意带来巨大的帮助，跟他的会员打通。由于这个客户非常高瞻远瞩，所以他在三四年前想到这样一个事件，使得他在移动互联网上面很早就拿到了船票。
移动的精准和PC的精准不太一样，LBS，运营定向是特色，这个很差，地域定向，要精准一个市，特别是二级市，直辖市没有问题，但是要精准昆山，精准我们这里，大闸蟹投放，我们要精准昆山投真的很辛苦，那个IP地址不是非常完整。
LBS驱动下会有一些新型广告出现，在上海，这些比较大的城市里面，可以说我只投到CBD地区、投在陆家嘴或者哪里，可以规避到一些崇明岛这样的地方，不是看不起崇明岛，主要是不匹配。所以我们经常打出一句话来，其实手机也是户外广告。
大家刚才看到的是分众，江南春不停的在尝试移动的测试，最早的享乐卡不幸失败了，现在又在搞WIFI，不知道他是否能够成功。
这个非常有意思，店铺的革命，美特斯邦威我非常轻配他们的勇气，他们的邦购不是很成功，但是仍然在探索。很早以前，大概一两年前跟朋友探讨，未来的线下零售会把电子商务打击成什么样子，大型的体验店，但是销售是在线上，手机点一下就可以总到你家，出货是标准化的后台不停的配送点给你递到家里面未来可能是这样的状况。我们还在畅想这个事情，美特斯邦威率先在杭州开了一个这样的旗舰店，大家可以看一看，叫“中央车站”是他线上线下O2O的旗舰店，大家可以看到桌子上有很多像IPAD这样的东西，大家知道整个店的物理空间有限，而且很贵，因为店址比较好，店比较贵，叠的衣服要叠多少件，是不是有些颜色不全，这个终端上面就可以超越物理空间的限制去看说，除了这些衣服以外还有没有其他的颜色，而且这个上面可以虚拟的搭配，说上身是什么衣服，下身是什么衣服，看这两个衣服搭不搭，再查询一下这个棉质，是涤纶的还是什么，那些超越物理现实的一些资讯全部可以在这里实现，这还是一个简单的东西。这个上面大家来看是著名的微信，是我们腾讯的产品，在这个上面可以加什么，通过自己的手机各方面进行O2O的互动，每一件衣服旁边应该有一些二维码，关于这件衣服的好评，有一家店铺叫苹果牛仔裤，每一条裤子上面有一个二维码，这个裤型好不好看，扫一下就可以看到在facebook上人民买过这条裤子的人对这条裤子的评价和召见，这个就是非常的好，你的店铺是O2O的店铺，他的尝试可能还是初级的，但是已经是整个零售行业里面最先主动有意识的把它变成一个O2O商铺的状态，所以这个是很令人觉得振奋的一件事情。
移动营销的想象力，我们刚才已经讲了很多现在已经发生的事情。还有可能会发生的事情，可能会发生的事情也许真的是超出我们想象的边界。SHAZAM这家公司很有意思，生意模式除了听歌下载歌曲以外，现在已经发展到跟TVC进行互动，TVC是一个巨大的产业，无论在美国还是在中国，至今仍然是一个广告的百分比占比最高的一个东西。如果可以傍大款的话大家可以得到很多钱，做一些简单的事情，让现在死的TVC变成活的就可以挣很多钱，在欧美他跟SHAZAM合作，他有几亿的用户，其实微信也可以做这件事。大家只要看到，TVC这些广告都合作过，比如汽车广告，上面有一个SHAZAM的LOGO，消费者立刻知道，拿出SHAZAM听一下，这个广告里面的这个车所有信息都到你手上了，有一个落地页面的接口，如果大家想象一下麦当劳、肯德基如果有优惠券，电视一打，用声音一辨识优惠券直接到手机里，化TVC这么死的广告，消费欲望立刻化解为对优惠券的接收以及对这个产品更深度的感知，我想知道更细密，15秒广告无法传递的对这个广告更深刻的感知。
这个就是（AR），一定是基于物联网的成熟，就是说，外面的世界都知道了，因为我们也用过微信的街景，有的时候会出来那儿有一个保罗餐厅什么的，但是很少很少，因为还不够强，就是地面的每个标签的贴的时间会很长，一旦建成以后会是一个极其强大的。假设如果有一天，拿手机对着天气，今天天气很好，几度立刻出来了，然后翻翻明天、后天会是什么样子，对着这个火车一照时刻表全出来了，这是已经有的一个技术，但是需要线下信息的配合，技术已经有了，对着这个楼一照，二楼、三楼、四楼在干吗都知道了，还有票吗，餐厅还有位置定吗，举起来就知道了。
展厅里面正在展览一个什么艺术的展会。这栋大楼里面还有几个床位是空的，还能不能定，多少钱，立刻可以知道。如果这个人去看房子，为你的办公室找房子的话，好看吗，好看，不知道我的凳子放进去够不够，是什么样子的，把手机打开就可以知道，可以调颜色。如果这是一个凳子或者办公家具的概念，消费者可以直接去订购。
这是有一个非常美妙的前景。
简单跟大家说一说，美妙的东西，大家很想去模仿，国外有很多新鲜的案例，刚才我也秀了几个，这个不放了，因为大家知道非常的著名。我们来看它的山寨版本，这是一个很可怕的广告，大家可以看一看，我觉得很搞笑的。一个洗车的猥琐男，爱上了白富美，这是一个尼桑的广告，演员很差，色迷迷的。这是另外一个，我如果不做解释，你们根本不知道他在干吗，其实是在学迷你的广告。他就追这个女的，耍酷，一个洗车的穿成那样，特别傻，IPAD变成冲锋枪了。花了很多钱，但是拍得很差，这个是官方做的，很正式的一个广告。我们再来看残酷的现实是什么？果然是玛驰，一看是一个大胖子。
这个很清楚就是模仿MINI的，大家想一想第一在我们的文化里面，会不会有外国人这样的童心？这是中国文化的特点和西方文化的特点。在中国这个东西推出来会有多少人坚持，有多少人会跟随这件事去玩，有多少人下载，后来我到网上查尼桑的这个APP广告状态全部都是骂娘，说这个又大，非常大的一个APP，又费流量，一堆的事，根本广告声音都没有，所以这是给我们品牌广告主一个非常大的挑战，就是说国际上哪怕成功的创意的案例是否搬到中国来就是一个比较好的东西？包括当时的车展门票也是才。20万的推广费用，有的时候经常遇到客户就是说，高端大气上档次什么什么东西，还有双屏互动，有创意，最后预算多少，20万，结果也就是很差的，10几个人来参与，这是非常不好的一个案例。也是说如果你下载这个APP，你还要在这段时间里面，在上海市五个地方五个地标到那儿按一下，五个集齐才送给你一张上海车展门票，最后没有人玩，到最后是两位数的参与，里面可能有供应商里面的人。所以我们在用这样的移动营销的时候，预算的宽度，设计的游戏的趣味性和可实现性真的是值得我们去思考的一件事，这是我们需要提醒自己的。
可以拿奖的Campaign未必能赢得消费者。
时间有限，最后跟大家说，无论如何我们要开始尝试移动营销怎么去做，怎么去了解，怎么试水，可以先从买我们腾讯的产品，大申网的产品开始，其他的可以找我，掌握传媒。
大申网新媒体沙龙·主题演说
钱亦羽：《居家和办公室布香》 精彩分享：● 我们讲到客户体验，如果说你很懂得这个东西，你很喜欢这个东西，你一定可以让你面对的客户更多的接受这个，为什么？你有感觉。● 在我们这个星球里面，一个完整讲课来讲，第一我跟大家讲到人的六感，眼、嘴、耳、鼻、舌、声。
优雅礼仪、雅士文化导师钱亦羽是快晚安了，听了一下午，我建议把前后两扇门打开，刚才简P老师讲得非常精彩，不容打扰，我这个就马马虎虎了。我先问一下给我多长时间？
答：30分钟。
这是给我讲课最短的时间。第一，我们刚刚有认识，我姓钱，我最早一份工作是跳舞，上海第一批国标舞选手，资格来讲，大家都知道舞林大会的方全老师，他是我师兄，因为他比我大两岁，所以我叫他师兄。在我22岁的时候退役做了八年职业舞蹈老师，教市政府的一些官员。然后是修瑜珈和国学，我整个人生经历是在一个非常小的范围里面长大的，然后我们家的家教很严格，女孩子不允许擅自出去社交的，现在我们中学有高中的同学，我侄女现在高中，她从中学开始，初中时候就有同学会经常出去聚会，以前我是不可以的。大学有大学的同学，我没有，我一直到30岁一直是孤零零一个人，给我管着的。
所以刚刚从李老师开始讲的网络，一直到简P老师讲的这些，对我来讲简直像听天书一样的，但是我记得两个词，一个叫移动互联网，这个给我的感觉就好象是我看到了一片大海，我一直是在游泳池里扑腾的，突然遇到了一个大海无比激动想要跳下去，但是我还是想套一个救生圈，不知道以后能不能向简P老师多请教，这块对我太陌生了。第二个词是刚刚王总讲的，有一个词叫客户体验，做营销是不是很注重这个？所以我理解的是，今天在座的所有的同学们给我的感觉是一直在一个工作状态，各位认可吗？包括我们的王总讲的，从车上他给我的感觉，整个就是一个工作狂，他可能24小时，连眼睛闭着都在想客户体验，客户要什么，如何把这些传递给他，如何让他跟着我走，所以这个叫为别人的生活在不断的努力工作中。我正好是反过来，我一直是在不断的生活中，突然我发现，别人由此开始为我工作，各位想不想这样？
因为我整个生活一直是几乎没有工作的概念，生活就是工作，工作就是生活。因为我一直倡导一个概念叫“生活是用来享受的”，人活在这个世间的每一天，我们的生命一定是鲜活的，这叫生活，要不然仅仅就是生存。如何让我们的生活更好，我们要工作，所以工作是为了让我们的生活更好。
我们讲到客户体验，如果说你很懂得这个东西，你很喜欢这个东西，你一定可以让你面对的客户更多的接受这个，为什么？你有感觉。我刚刚听简P老师在讲我就会被她在吸引，我觉得她不是在讲课，她是一种自我的感受很多，所以我当时想，哇，可不可以以后，因为我是做内容多，我没有这个概念，以后可能会需要这一块，因为什么？她让我的感觉是她沉浸在这里面，所以把工作转化成生活，在生活当中慢慢工作。
这边做销售的很多，基本都是，各位做销售最重要的是什么？我们讲销售，以前叫推销，后来叫销售，现在叫营销，有什么区别？我虽然不做这个，但是因为我N多的大哥都是做这块的，我天天被熏陶。最早的是销售产品，然后销售服务，再接下来销售的是理念。现代社会销售的是什么？可能我跟各位的圈层不一样，我们现在都在讲一个词说高端，很多人说我是高端会所，我面对的是高端客户，请问你的高端标准是什么？所以高端最终所要的是一个叫“影响力”。今天讲这个话题有点重。
另外一个词叫“人脉资源”，有没有想过，我们如何在我们的周围圈起一个跟你非常融合沟通的这样一个好的人脉资源？这好象跟我今天讲的有点不太搭。
大家都知道香，装完螃蟹进来闻到香没有？
这个香，刚刚有一位同学说是檀香，不是，这是沉香，沉香被誉为万香之首。在我们这个星球里面，一个完整讲课来讲，第一我跟大家讲到人的六感，眼、嘴、耳、鼻、舌、声。
第一是眼，第二是嘴巴享受，现在有很多的美食网，吃货群，我这边有几个吃货群，因为食是人最基础的，所以各位记得吃和看是人最基本的两个欲望。再往上的第一是耳朵的声音，第二是鼻子的嗅，再往上一个高阶的享受就是你的第六感和身体的触感。今天跟大家讲的是鼻子这块，因为它介乎于上中下的一个连接。
味道里面香是其中的一个味道，各位有用香水的吗？请问一下你用香水的目的是什么？
答：让自己更有魅力，吸引异性，渴望被吸引的感觉，不在于真的有没有被吸引。
第一，吸引异性。最终目的是吸引异性，所以气味会吸引别人的一个关注力，香水最早起源于法国，最早用香水的目的，就是第一刚才这位同学讲的吸引异性，第二老外身上味道很难闻的，我在印度的时候经常被熏得不行，包括他们的香。所以香水来讲在国外最早是掩盖身上的异味，第二吸引异性。当你用香水的时候整个人走路感觉是跳跃性的，包括晚上去泡吧一定洒那种使人很性感的香水。如果各位你是这样一种喜好的话，吸引在你周边的是一群什么样的人？跟你一样的人，喜欢跳跃的，很happy的，至少有一个念头就是有没有给MM给我看，或者有没有帅哥给我看。
但是沉香的香味，或者我们在布香当中用的沉檀这两个香，跟香水完全不同的是，沉檀完全是自然的，因为人还形成不了与它合成，但是香水我告诉大家有98%合成，人工香精，当你用多了，因为气味是直接影响到你的一个神经系统的，所以包括你在家里用，你出去洒在身上慢慢的，各位去看，就是你的脾气会越来越暴躁，想法会越来越多，当然对于创意来讲可能是一件好事。但是如果你要去到一个更大的场面的话，你要静下来，移动互联网称之为是一个大海，在大海里面航行的话，你希望是风平浪静还是惊涛骇浪？这有一点区别，当然可以自己选。
现在有一个词很流行叫土豪，我身边也有几个土豪，但更多的真的是富豪，不但财富到了一个相当顶级的，包括学识、背景都是非常OK的，我帮他们布香的时候我告诉他，他首先问我这个东西有什么用？我说三大用，各位听一下是不是你要的？第一，养气，因为沉香在中医里面叫养五脏正气，养的是正气不是邪气。所有香水全部是邪气，所以第一扬正气，包括你沉香使用久了以后会很柔，柔能克刚。第二养整个房间的气。所以一个磁场如果很紧张的话，坐在里面是会不舒服的，可能我比较敏感，所以第一是养你的气场。我们在家里很重要的是几个，第一，门口，因为这个叫入口，一般门口我建议他们是要用一个镇压的，如果点的这个香好的话，我们叫气口很好。第二是卧室，卧室通常我用很安神的，有一些朋友问我，安神的是不是比较容易睡觉，安神其实是把你的神收回来。我看到太多的他说老师我老是不舒服，人有三魂六魄。如何把它收回来？先要把心定下来，神才能收回来，所以沉香如果在卧室，帮助你把这些收回来。第三是在你的客厅，客厅是一家聚的地方，如果聚不好就很麻烦，容易吵架，容易很多不顺的事情。第四块，洗手间，因为洗手间是一个家门当中最脏的地方，所以沉香可以帮助你驱邪，一般家里四个地方我都会布香，配不同的香气，目的在于你能够养一个正常的家庭氛围，所有家人之间的姻缘都会好。家和万事兴，家里所有人都很和气，都很能够彼此关怀，这个家会不好吗？最怕的就是父母兄弟之间，现在案子很多，为了房子为了利益，打上法庭，搞得一塌糊涂，太多了，这个我觉得好象不在我的生活范围之内。
家里如果是这样不好，另外一个就是办公室，办公室是我们办公的地方，作为销售的话，有些客户会来，尤其是像老总的办公室，我不知道王总的办公室在你整个楼盘的这一块是哪个位置上面？这个有安排过吗？
王总：没有特别的安排。
我一直没有太深入进去，因为易者变化，所有一切跟每个人的变相都有不同的，所以变化太多了，我只能帮他们用养气场的方法。所以香，第一个在你的家里或者办公室，把你的气养好以后会聚缘。如果你做销售你是喜欢我每天跑出去找这个找那个，还是说我就坐在这边点三支香，跑两杯茶，坐在这边，哪个更舒服，肯定是第二个舒服。这块我已经做到了，约来喝喝茶，我在衡山宾馆，正式运作不到两个月，现在已经有三单，我就坐在那边，天天点着香，十来支香点着，然后我门外隔壁对门的打太极的，包括中医的他们那边都会有这个香，结果连带他们的客人就经常来说跑到你这里好香，然后他们不知道是什么香，只觉得很舒服很开心，说在这边很舒心，能够坐得下来，能够安安静静在你这边坐一个下午，各位你们有吗？或者你有没有到一个地方可以安安静静坐一个下午的？但是这一个下午我可能就谈成了两张单子，超大的。然后在下面两个星期之内他们会说，过来，倒一杯茶，因为我的茶是用沉香水泡的，外面没有，这是香的一个特殊的用法，我所有用的茶全部是顶级的，没有多少钱，我花5000块可以用两个月，但是就这两个月不到它所产生的一个后期的效应可想而知，然后我就坐在那里，我工作的时间成本很快低，因为什么？我一个下午接待三档客人，各位我想请问一下，你是做销售的，要出去跑业务的有吗？一天最高概率跑几个客户？
答：八个。
跑下来什么感觉？
答：挺好的。
能天天这么跑的吗？
答：不行。
最多跑八个，几点到几点？
答：早上9点到6点。每一档谈的时间不一定，有的十分钟，二十分钟，有的时间长一些。
在我这边少则一个半小时，多则三个小时，我礼拜天下午的礼仪课应该是5点钟下课，我讲完下课，他们还坐在那边不走，最早一天是7：30，我实在HOLD不住了，我说同学们求求你们，我也肚子饿了，要不改天吧，他们才想起来时间不早，不想走。那再谈后面的事，上次说的那件事情怎么样？我坐在里面效率超高，所以说，沉香让你整个场形成一个让人觉得很舒服的地方，会容易坐在那里。那只要他坐在那里的话，是不是有足够的时间跟他去谈你想谈的事情？而且呢，各位沉香是有一句话叫做，遇到沉香、闻到沉香是修了三世福报的，所以在座的各位都是很有福报的人。一般人都碰不到，很难碰到，既然有福报就好好用，我们气场好了，结来了都是有福报的人，所以你交了一大批有福报的朋友，最后给到你的是一个非常好的生意的机会，因为都是有福之人。所以说，互相可以帮助我们养自己的正气，结周边一切好的姻缘，最后让我们的生活更美好，因为生意可以越做越大，事业可以越做越发达，生活可以越来越好。
接下来差不多10分钟的时间，因为我今天讲得非常简单，我针对性一点，大家在关于香或者说跟它相关的一些话题上面，我们可以做一些交流互动。以前有遇到香吗？
答：以前有人送给过我（藏香）。
藏香是西藏一种独特的香，大部分是用植物的香料，有一种叫柏木打成浆，我们很少用藏香，因为用久了，这个气味会非常冲，是往上走，而不是往下走的，小心慎用。
答：因为现在是一个很紧张的状态，可能一下子也放松不下来，但是我记得有一回去了一家朋友家里面，他点了一盏香，他告诉我，小周我刚才给你闻的这盏香我们将近花费了3000多块钱，是非常名贵的，但是我们普通工薪族离香的距离非常远，请您介绍一下这种入门级的，可以更加容易接近到的一些香。
我们单讲沉香，因为其他的香，自然界的香分几类，第一叫花卉香，我们很熟悉的玫瑰花，百合花，这些花卉香，这些花通常都是让你生发的，在中医里面花的入药通常第一是行气、活血、理上焦。第二类是草本香，草本香就是像艾叶，包括大草坪的青草也有香。第三类是木本香，像檀香、樟木这些都是属于木香，唯有沉香是属于木类香但是它不是木头的。第二类是叫动物香，《甄执贩浅Ａ私獾慕绪晗悖晗闫涫得挥心敲纯膳拢康搅鞑褪嵌裼昧耍吃械幕暗娜凡唤橐庥谩Ｋ姓庑┫憷锩嬗蟹浅４蟮那穑荼鞠愫突ㄏ闶呛苋菀椎玫剑料愫苣训玫剑鄹癖冉习汗螅膊皇撬的阌貌涣耍确剿担憧梢杂靡恍┤朊偶兜模蟾乓簿驮诎司趴榍豢耍10克一般来讲100块不到，大概可以用一个半月到两个月，这样的用量一般消费都可以。再好一点的，我现在用得比较多的大概是在300块左右，可以用2个月，这个效果好在什么呢？有一个也是做网络的，我的一个姐妹，就是当时到我这边来，整个人就是这样子的，她自己也很痛苦，她是李宁和安踏最大的电商，姓易，经常出去要讲课，她说我一个发脾气就把下面的骂得像龟孙子一样，骂完又后悔，说姐姐我一个女人家这样很不好，我就给了她一支，大概也就在200块左右的香，我说那你回去点点，她点了两个礼拜说好多了，我又寄了两套，那套她没有用，用量比较大就是她出差也会带着，进酒店，我教他出差进酒店，包括同学们我建议，你进酒店第一件事情点两支香，因为这间房间不知道以前是谁住，他们住在里面干过什么，接下来他从中秋节开始用，前一段她告诉我，她的情绪了很多，她说我现在不发脾气了，这个是一般在座的都可以尝试的。
第二个是叫上一级的，就是更好的那种料，现在你就不必。到最高的收藏级的，沉香有一款叫（奇兰）最顶级的是5万美金一克，这个不要说你，我也只是看到，但比较有幸就一克，钱老师你问问，就只是让我这样闻闻，我已经是福报很好的了，以后有机会，或者说这样，各位如果有兴趣可以欢迎到我衡山宾馆来，自己来看看，到底这个味道，不同的味道，因为在这边待会儿可以给你们闻一下，不同款的，我带了大概有三款，还有一款是檀香，今天时间有限，因为品这个香也要心静，不然品不出它之间的区别，可以到衡山宾馆来，我们喝着用沉香泡的普洱茶，每一款都可以品一下，挑你最喜欢的一款，用一个月的话你试试看你的情绪，你周围的朋友，以及你的生意。我认为生活和生意是一体的，不分开的。但是问题是现在有很多人并不一定有这样的机缘了解到这些。
提问：刚才我们用的是哪一种香？
这属于初级香里面比较好的一款，叫（芽装特级）。
提问：我刚刚出去了一趟，沉香是一种木本的，但也不是木本的，是一种什么东西？
是有一种叫（芮向科）和橄榄科，有一种树要柏木树，会被虫咬，咬了以后留了空隙，有了空隙之后，表面的有一种叫薄细胞壁淀粉质，会被真菌感染，感染之后这个淀粉质的分子结构就开始发生变化，变化成什么呢？就变化成油脂，所以慢慢又会分化出来，把这个被咬的地方填满，就好比人受伤以后会两面就结痂，这个痂就会掉。但是在树木上就不掉，长在那个上面，这个不是木质的，是油脂，就叫沉香。
香的使用，在文字之前，比茶的应用早2000年，很多人不知道。一闻，这个香很浓，就把它抛开，觉得原来跟这个不一样。因为觉得这个气味很好，所以中国最早发生是在海南，大理国，到后来形成这个地方给皇帝用的，从等级来讲，沉香只有帝王家可以用，诸侯都不可以，诸侯是用檀香。再下面大夫是用木香。因为抛开以后很有意思的是，把它洗干净，一般我们知道木头是浮在水面上的，就想着那个东西放在水里，就沉下去了，因为它的比重大于的，所以沉下去了，所以由此起名沉在水里的香叫沉香。
最后给女士们一个建议，大家付出比较多，通常看中医都会告诉你，寒的体质，虚、寒，沉香是一个极阳之物，所以经常闻又是一个非常好的养阳的途径，包括男士。你可以去熏点也可以喝着，都可以，非常感谢各位，祝大家晚餐能够吃得好一点，大闸蟹吃得优雅一点，谢谢各位。
嘉宾参与会场
嘉宾鼓掌互动
简P女士发言
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嘉宾蟹帝楼捕蟹
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