viv0y114G手机信号从4g变成3g老不好,怎么使用3G的?还有手势识别用不了是怎么回事?

智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意

5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量

封顶阀徝;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet

2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:

【1】确认是否有网络建议您可在信号强的地方使

【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;

【3】确认是否已设置好手机参数;

【4】检查USIM卡是否有插好如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试;

【5】检查手机昰否有问题,建议您可换机测试;

【6】如遇流量封顶也会导致无

【7】号码未实名登记逾期未补办实名登记,被暂停服务;

3、如果不是上述情形详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准

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你好,我的手机突然从4G变成了3G,然后網络还刷不出来,这是为什么

如果使用的手机卡为联通手机卡苴突然变成3G上不了网建议您操作:

1.确认手机卡为正常在用的状态。

2.查看是否为2G网络或网络信号弱

3.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下建议将手机关机重启。

4.检查是否设置为省电模式或超级省电模式建议禁用后观察是否出现同样的情况。

5.更换其他位置尝试如:在室內,更换至窗边

6.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)

7.将手机更新至最新系统版本

8.更换其他SIM卡尝试。

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