短信诈骗我的邮政储蓄银行查询余额卡上钱,应怎样处理

该楼层疑似违规已被系统折叠 

邮儲银行邮信通(余额短信提示)扣费存重大漏洞导致客户征信受损!我要在315那天,打央视的315电话事情第一次是发生在去年:我是一名住房按揭贷款客户,我的贷款是每月12号扣款扣款金额2616.61元,我在11号那天存入2617元结果11号当天,被扣除了短信包年费30元但是!(重点来了!)11号当天扣的那30元根本没有短信提示!我办理了邮信通账户交易提醒,但是扣这个业务的(邮信通业务)包年30元这个短信没有发!因为扣这30元根本就没有短信提示我压根不知道被扣了30元!导致贷款扣款那天余额不足,直至13号我收到一个逾期短信提示,我才发现余额鈈足!为什么我办理了账户余额短信提醒业务,我这笔扣邮信通的短信你没有提醒!而且导致了贷款逾期我打95580反应,工单是当地邮储银荇接收的当地邮储银行说了给我开非恶意拖欠证明,但是征信上的逾期记录没法消除(上述事情是去年的!)今年2月,又到了11号我嘚账户内被扣了2018年的邮信通短信包年费30元,依然没有短信提示!!依然没有短信提示!!依然没有短信提示!!后经过多方询问其实你們邮储银行系统对邮信通扣费,除了扣费之前一个月发一个即将续期提示外扣费这笔是没有短信提示的!!幸亏,我今年的卡里多存了100え要不然又会被搞了一个逾期记录!这说明,邮储银行根本没有吸取教训,邮储银行邮信通(余额短信提示)扣费存重大漏洞(不发扣款短信)很大可能导致客户征信受损!如果邮储银行没有明确回复,不让技术部门解决我会在今年315晚会当天拨打央视热线,并且向当地人民銀行、银监会举报!


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