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4G时代:差异化契机?
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评论: 0|原作者: 尚翔
摘要: 在同质化严重的千元机市场上,差异化的产品、服务、体验就成为厂商主攻的方向,而在2014年,4G就是一个很好的契机。
如今,包括苹果、三星、HTC、索尼等国际品牌,以及OPPO、中兴、华为、联想、酷派、小米、魅族等国产品牌,都已推出各自的4G手机,而其中也不乏售价不足2000元甚至1000元的千元级产品,如此低廉的价格让很多人出乎意料,对比当年千元3G手机发展之路,如今千元4G手机正以火箭般的速度席卷中国市场。为何来得如此之快?
关键的一点就是,“高配低价”如今已成为千元智能机的代名词,它甩掉了当年的屌丝气息,机身设计和做工都不逊色于主流产品,在硬件性能方面大幅提高,而在Android进入4.0版本以后,系统愈发成熟和完善,对于性能的依赖也在逐步减少,从而也提高了千元机的用户体验。可以说,千元智能机之所以能如此火爆,就在于其主打的王牌——高性价比。千元智能机其正在成为更多消费者的选择,也越来越成为终端厂商、运营商、芯片厂商离不开的重要砝码。
在千元档,很少有国际品牌机型出现,即使有,其配置也寒酸不堪。千元智能机的出现让国产手机厂商在于国际品牌的竞争中,处于有利位置。国产手机厂商都打着如意算盘:先以千元智能机开道,将自己的品牌形象树立起来,然后在中高端智能手机市场与国际品牌展开厮杀。最终的结果自然是像电视领域那样,国产机型成为当之无愧的主力军。
但同时我们也能发现,配备高、体验好的千元机一抓一大把,在同质化严重的千元机市场上,差异化就成为厂商主攻的方向,而在2014年,4G是一个很好的竞争契机。
同时,对于移动互联网规模的壮大和用户手机上网粘度的增强,3G在这里面更多起到的是“从无到有”的一个培养作用,我们姑且称之为基础性需求;而4G则是起到“从有到优”这样一个提升作用,可以称之为改善性需求。移动互联网需要更快的网络速度来改变一些商业模式或满足新型商业模式的成长,用户则是需求更快的网速在短时间内分享、获取更多的信息资讯,比如在等公交车时阅读更多的新闻、刷出更多的朋友圈。
既然移动互联网和用户有着更快网速的需求,那么提供服务的运营商需要思考的就是如何快速满足这样的需求。4G作为一项新兴事物,其首先要考虑的就是用户数量,对于移动运营商来说就是如何圈地和蓄客,相比四五千元售价的高端旗舰产品,显然售价更低的千元机更容易出货,并更容易在短时间内形成规模,实现从点到面的普及,这也是普及4G网络的绝佳途径。
2014年是中国市场4G元年,从表面上来看,4G似乎只是提供了更快的网络速度。但从深层次来看,4G对于移动互联网、用户、运营商、终端厂商、芯片厂商都将会有着深远的影响,基于这样高速网络也会诞生更多新形式的用户体验和商业模式。
消费者最想把商品价格降下来。消费者的一个永恒的心理需求是:产品功能越强大越好,消费体验越多越好,当然,从腰包里掏的钱越少越好。这种消费需求,必然为国产手机厂商所洞悉。因此,4G千元机的密集上市,丝毫不足以让人奇怪。但这里似乎产生了一个很奇怪的现象:需求和价格反而成负相关。为何人们对手机功能的需求越旺盛、要求越高,手机产品的价格反而越低?
4G技术革新所带来的手机市场震动,如今初见端倪。从近期发布的多款新品手机的市场反应来看,4G千元机已经形成供不应求的市场局面,而同等价格的普通手机则显得有些后继乏力。一个手机行业内的基本共识是:4G市场是国产手机品牌的“超车道”,谁在这一市场上失去推陈出新的机会,谁就有可能从此滑坡,甚至被行业淘汰。因此,越来越多国产品牌厂商花费大量精力研发4G千元机,正是渴望在4G大潮中进一步细分中低端市场,进而抢夺有效用户,在4G时代的饕餮盛宴上分一杯羹。从市场反应看,这一战略选择的成效正在显现。各种品牌混战,必然加剧手机行业洗牌。千元智能机的火爆,也意味着国内智能手机市场的格局将出现剧烈变化。
一方面是“高大上”的4G网络,一方面是价格如此诱人的千元手机,二者能完美结合、带来物超所值的用户体验吗?事实上,你大可不必担心“便宜没好货”。因为信息化应用、技术化革新、规模化量产等一系列市场行为所带来的,必然是产品质量更优、价格更低。如果你对于信息化时代的这个基本定律不甚了解,通过汽车行业来观察可能更直观。比如,一个外国品牌的新车,从概念车型上市,到国产化量产,中间经过一系列生产环节的改进后,成本逐步降低,价格优势已经大大体现。
回到手机行业上来,未来的潮流或可窥见一斑:真正左右硬件产品价格的,必然是更多的软件服务和黏性营销。已经有多家互联网厂商认准这一趋势,试图推广自己的免费终端产品。不得不说,硬件降价,正是4G时代带给人们的最大福利。
在以往,以“中华酷联”为代表的国产手机厂商主要依靠运营商定制机增加出货量。而目前的千元智能机无论是配置、价格,还是宣传方式、售卖渠道都带有强烈的互联网产品特点。如果能在市场上占有一席之地,或许将在一定程度上摆脱运营商的桎梏。可以说,千元智能机就像一条“鲶鱼”,在自身不断“蠕动”的情况下,波及了多个方面,产生一系列连锁反应。这其中,自然是几家欢喜几家愁。
4G时代的到来给国产手机厂商创造了打翻身仗的难得契机,迅猛发展的智能手机市场也让社会各界看到了国产手机厂商迅速崛起的新希望。在4G手机千元时代,笔者愿见,厂商以技术立身、走差异化经营路线,力破国产手机品牌面临的困局,争相成为国产手机品牌迎接第二春的探索者和引领者!
编辑:王深圳
本文刊载于《销售与市场》杂志评论版2014年10期,转载请注明出处。
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2014年4G手机销售情况分析
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随着人们对4G手机强大功能的认可,4G手机必将成为用户手中的新宠,大家对4G手机的追捧,必将推动手机市场的新一轮的更新换代潮,在这波销售浪潮中,谁又将成为最大的赢家,无疑就是通信运营商和手机企业。既然如此,各个手机通信运营商和手机企业,就要做好充足的准备,迎接4G的挑战。手机运营商,即使是电信、联通、移动三家大佬,也要注意提升自身核心竞争力。当初占胶卷市场份额最大的柯达胶卷,就是因为随着数码相机时代的到来,满足于已经取得的成绩,认为胶卷的地位已经足够强大,不思创新,最终造成了胶卷世界老大的倒闭。当初,在3G手机的推广之初,联通和电信分别推出了专门的应对措施,赢得了用户的信赖,抢占了市场先机。对于4G新牌局,移动要有足够的重视,不要对已取得的成绩沾沾自喜,要学会创新和紧跟时代的步伐。对于手机制造商来说,4G手机的推出,无疑是一个契机。以3G手机为例,苹果无疑是最大的获利者,人们甚至到了为苹果机疯狂的地步。从苹果新产品发布,排队购买的情景,我们看到了苹果品牌的强大。苹果已经在短短的几年时间里,超越了诺基亚、摩托罗拉、三星等老牌手机品牌创造的辉煌。国产手机更是渺小得不值一提,似乎只能扮演着山寨的角色。不过随着4G的出现,苹果一家独大的地位,可能要遭到动摇,只要老牌手机企业和国产企业,保证手机质量,研发更加美观和适用的手机,并制定出合适的营销策略,就极有可能在4G的大潮中重新上岸,继续起航。一、提升4G手机的销售生命力——质量至上策略参与竞争要用实力说话,要想在4G手机的销售大潮中取胜,必须要保证手机的足够强大和耐用。俗话说得好:打铁还需自身硬。那么4G手机要想在销售中取胜,就要先保证自身的强大。一是先分析竞争对手的优势,分析行业领先者苹果的强势之处,如:外在美观、功能强大、系统独创、营销模式高端。再分析自身的不足,找出差距。二是针对找出的不足,进行针对性地研发改进。通过投入研发资金,加大研发力度,推出自主的研发特色,抓住消费者心理;聘请国际研发团队,让品牌手机与国际接轨,让品牌在市场竞争中掌握竞争的主动权。三是开发手机新的应用模式。4G手机要想更加强大,要让消费者享受到更多的实惠。让众多的3G用户花更少的钱更快地过渡到4G,这就需要4G手机有更强大的过渡功能。二、运营商销售模式的策略对于4G这个新兴事物,要更多地注重宣传。让用户体验到4G的强大和优势。那么就要在宣传上,各家制定自身的销售策略。一是可以利用电视媒介进行宣传和推介。利用电视放置广告的方式,在广告中介绍4G的强大和用户使用的便捷,让用户有初步的了解。二是举行推介会的方式,在商场和商业中心进行推介和体验,让用户亲身体验4G的乐趣,享受到4G带给我们的便捷服务。三是可以利用原始用户和大客户,进行4G的推广。通过制定免费试用营销策略,让用户体验4G的优势,达到保住老用户、拓展新客户的推广效果。总之,运营商要从消费者的心理考虑,让消费者得到实惠和更加优质的服务。在运营策略上保证以人为本,全面考虑。三、手机企业销售的策略4G对于手机企业来说是最大的机遇,也意味着重大的挑战。手机企业必须在4G竞争格局刚刚起步的时候,积极制定恰当和实际的运营策略。第一,对于国产手机,在短时间迅速提高手机品质是不现实的,那么就要大打价格战,在价格上取胜。国产企业可以推出低价体验机,让用户花更少的钱,提前体验4G的优惠,来占领4G的高地。面对未来4G手机巨大的消费市场,迅速在4G手机兴起的初期,分得一杯羹。所以,国产手机的提价策略要迅速打响,保证销售的顺利进行。第二,对于老牌的手机企业,诺基亚、三星则要在品质上保证吸引住高端用户,向苹果高端机发出挑战。可以在营销策略上,更加突出产品的外观和功能,注重创新之处,让用户能得到更加高端的服务。第三,对于苹果这类有着忠实的用户和粉丝的手机企业,在挑战到来的同时,也不可以掉以轻心,应该保证手机换代品质,切不可只在手机体积大小、外观方面做文章,这样势必会失去行业的统治地位,导致用户的流失。参看中国产业洞察网发布的《》。
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智能语音门户电信市场监管生变:4G时代校园营销模式待转变|运营商|校园营销|4G_通讯与电讯_新浪科技_新浪网
电信市场监管生变:4G时代校园营销模式待转变
  本报记者 符周顺
  9月初的高校校园,迎来的不仅仅是入学新生,还有三大运营商花样百出的促销活动。校园电信市场可谓年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。除了各种让人想得到、想不到的竞争手段在厮杀外,校园摆摊、接待营销、扫楼营销这“三板斧”也是老生常谈。随着4G时代或者说后3G时代的到来,监管政策的变化正加速运营商营销模式的转变。继7月份国资委向三大运营商提出大幅削减营销费用的要求后,有消息称,国资委近期开始到各地实地检查。在今年的校园市场上,部分运营商开始将促销、营销补贴从终端、实物礼品等硬性成本转到话费、积分等可控成本上,探索4G时代运营模式的转变。
  运营商校园营销,恶战若隐若现
  8月末9月初,各大院校相继开学,再加上大批新生涌入,三大运营商都把目光瞄准了这块市场,一场校园肉搏战也全面开打。尽管今年各地监管部门在新学年前夕就布置、采取了一系列措施强化校园电信市场管理工作,但是9月对运营商来说总显得那么残酷。
  近日有消息称,国资委已组织针对全国运营商校园营销的大检查,主查实物赠送,要求各营销单元务必自律管好队伍,其他场所也不得实物赠送。记者走访福州大学城和厦门的部分高校时发现,校园迎新场地里电信运营商优惠入网、购机、充值的“摆摊”吆喝场面十分热闹,目前并没有发现明显的不正当竞争,如恶意收购竞争对手手机卡、打出诋毁竞争对手广告语等行为,也没有出现一家独霸、垄断封校的局面,三大运营商基本上都获得了同台竞技的机会。
  不过从全国来看,每年总有那么几例个案显得颇为抢眼,涉嫌违规的促销行为仍未断绝。虽然政府相关部门禁止运营商校园秋促期间赠送礼品,但是个别运营商打起了擦边球,仍通过充值送自行车等方式进行促销。此外有运营商员工爆料称,自己所在的地市公司开始用“传销组织”的模式开展校园营销,这是一个突击队员的宣誓:我们必将打败对手,因为我相信我的团队,我希望兄弟们支持我。为了一个梦想,为了同一个梦想努力奋斗!为正义而战!
  校园营销已经成了惯例,业内专家马继华认为,运营商已形成了恶性循环,谁也不敢放松,只能不断加强,获胜的希望来年继续,失败的希望报仇雪耻。校园营销这些年的发展完全是KPI畸形发展的产物,新增用户的不给力让运营商都盯上了流动人口,不管是校园里的学生或是春节前后的农民工,都被各地运营商当成了完成任务的大救星。
  市场监管生变,运营商注重保存量
  今年以来,随着运营业监管政策的变化,特别是下半年起实施营改增以及营销费用的压缩,中国移动已制订了降低营销费的计划,每年包括手机补贴等五大营销费用均会下跌,今年公司会降低营销售费用约200亿元人民币。在这样的背景下,运营商的营销策略也趋于保守。监管政策的变局考验着运营商成本营销之外的功力比拼。在营改增、削减营销费用压力下、运营商的营销方式正全面调整,压力陡增。同时,新增市场主要来自于存量市场,与发展新用户相比,维系用户与挖角用户的成本和方式不同。
  异地办卡、携号转归属地是中国移动稳住“后院”的重要举措。中国移动推出大学生新生开学入网活动,从异地办卡、套餐资费、“和”4G等各方面提供优惠。在资费、流量等方面,中国移动也进行了相应的调整。新生办理高校所在地手机卡,不再需要在高校所在地进行办理,只需在自家门口的中国移动营业厅或者微信、微博等渠道,就可以在线选择换卡换号。
  则结合了宽带的优势,让新生用户在归属地享受更多融合套餐的优惠。例如,从6月1日起,北京电信开启了5个月的“我的大学,我来了”系列校园迎新活动。在活动期间,学生们可以在家里通过上网直接选购新手机,不必等到开学再更换新机。在宽带业务上,中国电信今年推出了动态提速的新服务,即便学生办理的是2M、4M的宽带,但在访问爱奇艺、视频等特定网站时,网速也可提升至20M。
  方面,面向新生客户免费发卡,同时还能升级套餐。值得关注的是,广西联通今年面向校园用户推出手机新政,购指定机型入网,即可享受高额的话费返还,其中前12个月每月返还金额等同于套餐价格,相当于第一年不用缴话费。
  纵观三大运营商,从过去的0元购机到如今购机“0元消费”,在监管和成本变化之外,运营商的营销手段也在悄然转身。业内人士认为,在终端、营销成本被硬性压降之后,运营商在减少在终端成本上已经没有多少空间,未来将更多地利用话费、流量等可控成本来做文章。
  校园“三板斧”已过时,4G时代营销模式待转变
  在当下的4G时代或者说后3G时代,校园电信市场的细分正在加速,2G语音、3G/4G移动宽带并存的网络条件下,过去单纯的价格战、比拼营销成本等方式已经难以适应市场竞争。一直以来,在校园市场竞争中,运营商无非是“三板斧”――摆摊、接待、扫楼。
  摆摊营销是运营商最早的营销方式,礼品是摆摊营销的必备物品,但从监管层面看,运营商实物营销已是一条死路;接待营销让运营商争抢着做了学校的工作,运营商员工身着文化衫带新生报到、去寝室、环游学校,但是过度的营销,有意图地去“做好事”会让人反感;扫楼营销无异于人海战术,也是疲劳战术,不会有多少学生在焦头烂额的时候去办理业务,这个营销方式至多达到扰民的目的,导致运营商美誉度受损。
  在校园市场,虽然学生群体对资费依旧敏感,但是数据业务方面消费需求增长更加迅猛,这些新特点可以说是运营商做文章的关键。即使在语音通信方面,针对假期间漫游通话需求、学期内长途亲情电话等细分需求,运营商在品牌、服务等多方面也有升级的空间。
  从更大的范围来看,营销模式的转变是运营商市场必须要面对的课题。电信运营商需要重构商业运营模式,这就包括公司的运营组织结构、人力资源结构,也包括竞争战略、市场定位、业务流程,尤其是与客户、政府、媒体的关系,都要做出适应性的变化。以竞争战略大师迈克尔波特的五力竞争模型作为分析的基本范式,再造电信运营的核心唯一性地指向了成本与利润的结构性战略调整。
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求真:中国联通4GVIP俱乐部运行直销模式
文章来源:直销资讯网 发布时间: 17:29:57 浏览:次
大家请看一下该公司经销商的宣传:
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联通电商渠道问答
一、问:怎么样证明这项业务是联通公司的正规业务
答:1.只有联通总部才有权利调动全国号段
2.用户可以直接拨打10010查询套餐业务
3.每个用户都有联通公司办理的客户服务协议和联通公司预存话费发票
4.用户可使用联通公司对公账户办理业务
5.话费可直接通过联通各大营业厅,联通网上营业厅,联通充值卡,进行话费预存
6.联通电子商务渠道营业厅成立于日。日启动,一直平稳运行至今。
二、问:为何当地联通没有这项业务,这项业务与当地联通有什么区别?
答: 联通4GVIP俱乐部,电子商务渠道营业厅,是联通集团采用体验式营销结合电子商务模式面向全国推广联通4G业务,当地联通,没有电子商务的授权,属传统经营的模式,所以没有这项业务,当地联通属于传统销售渠道,4GVIP俱乐部属于联通集团总公司电子渠道。
三、问:这项业务能否长久运行?
答:目前我国通信行业现状属于由3G到4G过度阶段,全国手机用户11亿左右,而4G用户不足1亿,从2009年国家就大力推广3G,不久的未来全民普及4G,而中国人的传统习惯不愿意更改老号码,或是增添新号码,以及对4G通信技术和功能的认识不足,导致4G发展缓慢,所以联通总公司采用这种电子商务的模式,加快促动4G的全民普及速度,这也给了我们每个VIP会员大量的销售空间及时间。在加上整个联通集团销售模式的转型,由传统销售转型为电子渠道互联网销售,这是整个行业的趋势。这种新型的电子商务销售模式必定会推动整个通讯产业的全新发展速度。所以这项业务可以长久运行。
四、问:这项业务与传销的本质区别?
答: 传销属于个人性质销售模式,一般都是个人牵头经营销售模式,所经营产品一般都不符合商品实际价值,和使用价值。产品价值扩大十倍至一百倍,使消费者利益得到侵害。而联通公司是中央直属企业,话费、手机、宽带、是硬性消费,钢性需求的生活必须品,人人都能用的上,话费超值、实惠、用户超值享受!所赠送手机是正规厂家生产的全国联保产品,用户可放心使用。这种销售模式又属于联通的电子渠道销售的正规业务,所以与传销有着本质的区别!
五、问:两年合约期内话费会不会中途消失?
答:1.每个用户都有联通公司的实名制的客户服务协议
2.每个用户都有联通公司预存话费的正规发票
3.用户可通过10010查询核实话费套餐,10010代表国家信誉
六、问:售后服务如何完成?
答:所赠送的手机和电脑,均属全国联保产品,全国各地都有售后维修网络,用户可以享受到快捷优质的售后服务
七、问:介绍项目的人我不认识,值得相信可靠吗?
答: 电商渠道除了可以通过传统的地面渠道进行推广外还可以通过互联网平台进行推广,所以它没有区域性的限制,全国的会员都是同一个平台,只有结合线下与线上团队的合作,才能迅速发展占领市场,现在是互联网时代,资源整合的时代,所有的合作都是基于项目的可行性以及能力的互补性,只有相互结合,相互配合,相互信任,充分发挥团队每一个人的能力才能达到共赢。
申请成为会员操作流程
先把套餐的款一次汇给指定分公司帐户,把汇款信息以及时间连同本人身份证正反面,中国工商银行或者农业银行卡通过拍照形式发给推荐人,还要提供收货地址,推荐人在后台进行实名登记注册,把汇款情况反映给后台客服,后台会在当天核实后进行报单币充值,然后进行激活。公司会把手机,充电宝,4G卡还有协议一同寄给会员。无论款项汇给公司还是个人,资金流向都是有依有据的,安全有保证。当我们成为中国联通电商渠道的4GVIP俱乐部会员后,就有了推广联通4G项目的权益,并可获取相应的话费补贴和渠道佣金。
发展现状:
2014年 11月 8日 湖北省联通积极响应集团总部开放合作,共赢4G精神 率先在十堰市联通公司启动运营联通电子商务渠道,目前平均每天为联通公司发展新增50--200个联通4Gvip会员。
联通电子商务渠道第一个3年计划:
全国发展20万会员
为联通公司创造20亿营业额
电子渠道全国3年打造500名年收入达100万的会员
联通电子商务渠道第一个5年规划:
全国发展60万会员为集团总部创收60亿营业额
电子渠道5年将打造1000名年收入超100万的会员
市场渠道发展规划:
2014年12月中旬,将举办联通4G电子商务渠道 全国第一期通信电商--讲师训
结业后颁发联通4G电子商务渠道职业讲师资格证书
讲师待遇:
日 联通4G网络QT语音课堂开课。
日 联通4G网上商城正式上线。
2014年12月中旬建立河南省实体落地联通4G运营体验中心。
2015年1月底 建立广东省深圳市实体落地联通4G运营体验中心。
2015年3月底 同步建立山西省,陕西省实体落地联通4G
运营体验中心。
渠道培训及会员权益
联通4G会员收入突破50万时,将会被调到联通集团客户部学习,深造培训--联通4G电子商务市场渠道营销管理课程,结业后联通公司电子商务渠道,同会员签署授权代理联通4G电子商务运营协议。
采用: 公司+会员 1+1模式
全国各地市场,基础会员超过100人时,公司拿出1万元,作为当地团队的爱心基金。
爱心基金服务对象: 当地孤寡老人,留守儿童。
会员收入突破10万时 公司将
扣除会员2000元 作为全国公益基金 。
服务对象: 联通4Gvip会员当中,生活艰难,身体残疾,或遇到重大突发疾病的会员。
中国联通公布4G终端战略 将补贴60亿元
发布时间:
发布人: 新闻宣传处
11月5日,中国联通高层在成都举行的联通产业链伙伴峰会上透露,中国联通2015年&双4G领先计划&终端销量目标为1亿台,中国联通将给予&双4G终端百万俱乐部&专项终端补贴和终端酬金60亿元。&双4G终端百万俱乐部&将由中国联通联合产业链各方打造,通过聚焦重点品牌、重点产品,采取全国级战略操盘方式,实现10款产品销量超过100万台。
中国联通副总经理熊昱表示,中国联通将&全面实施以4G为统领的移动宽带领先战略&,坚持&基于集中运营的双4G领先市场策略&,在行业内率先实现全国集中统一运营。中国联通还将着力提升网络、业务、销售和支撑等四方面能力,实现产业链共赢生态圈构建。所谓&双4G&,是指中国联通正着力打造的峰值速率100Mbps(TD-LTE)和150Mbps(LTE FDD)的 混合组网4G网络。
中国联通方面表示,通过实践IT集中化、一体化战略,已打造以CBSS系统、沃易购系统为核心的全国统一集中运营平台,并建立&四个一级&的全国集中运营体系:一级运营流程和作业模式、一级产品设计和营销活动管控、一级指挥调度和组织管控和一级信息系统。
根据中国联通发布的数据,&沃易购&平台目前共有超过20万渠道客户注册,累计销售额突破30亿元。
在渠道方面,通过开展产业链&11&合作,中国联通将在现有的&定制终端 渠道 统一业务政策&传统分级合作模式基础上,建立全国统一&双4G终端 核心渠道 专属定制业务政策&的&垂直区隔合作模式&,同时借力沃易购服务平台搭建终端销售平台。
中国联通还表示,&存费送机合约&将长期存在,主要用于联通自有渠道和核心战略渠道;合约惠机将成为社会渠道合约发展的主流产品;同时,中国联通还将继续推出业务补贴用于社会渠道阶段性定向用户发展,结合空中入网方式实现业务办理。
微信链接如下:
http://mp./s?__biz=MzA4OTAzNTYyMA==&mid=&idx=1&sn=100bafc6dab9&scene=1&from=singlemessage&isappinstalled=0#rd
(按获牌时间先后)
(部分名单,仅供参考)

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