htc手机耗电快为什么下架那么快

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HTC/中兴/华为售后暗访,中兴最奇葩
来源:作者:CN314责编:弥尘
今天你抢荣耀了吗?今天你拿到小米4的F码了吗?NB码听说微博上在转发白送,你拿到几个?只是我想请问这些在网上抢手机乐此不彼的朋友们,你们的手机都不会坏吗?手机坏了怎么办?这是一个很浅显的问题,就像你遇到坏人要找警察叔叔一样,当然是找售后了。微博上这么多将自己产品说得地上没有天上才有的手机厂商大佬们,你们的不会坏吗?你们的手机坏了之后怎么办,去哪里修?于是,就有了我们这次的暗访。到底各家手机生产公司的售后服务是不是像他们吹嘘产品一样的天花乱坠了?且看我们的暗访。这次我们挑选了三家国产手机企业:HTC、华为和中兴作为暗访对像,公平起见所挑选的这三家手机厂商的售后网点区域都选择在北京公主坟商圈,为了增加我们的这次暗访的真实性,我们还挑选了三款有问题的手机产品,以一个消费者的身份去真实体会此间的感受。第一站:HTC售后。我们手里这款HTC的手机型号为X920e,大家也叫它蝴蝶,表现症状为无故重新启动,故障原因是我们ROOT之后将Recovery误刷入,这种原因只要重新刷入正确的即可救活。来看看HTC的售后如何应对我们的刁难。这家名叫莫比通信的公司位于公主坟华鹰大厦三楼,作为HTC的授权手机维修机构,门口很明显的HTC标识,看样子是统一UI的设计。前台的工作人员像是个新手,先按程序问我们要发票和保修卡,当然我们得设一些门槛提高难度、模拟极限的用户情况,所以直接说什么都没有带,这些都难不倒客服人员,最直接的就是查找到IMEI号,通过系统查询进行辨别。为什么说她是新手?因为连这款手机都认不出来,还是旁边的同事帮忙才在维修单上填写了正确的型号,可是接下来问题又来了?这款手机是不可拆卸电池的一体化设计,进网许可证贴在机身背面早就不知所踪,而另一个能证明身份的SIM卡槽也没有带过来,所以造成身份识别困难,只能按保外政策实施,除了收取30元的检测费用,如果发现其它问题,都必须收费才行维修。这里我们给广大用户提个醒,像这种一体化设计的手机一定要保管好发票和保修卡,否则在保修时麻烦很多。接着来说我们的维修暗访,因为ROOT过,所以在手机开机时很明显的异样,属于不保修范围,只能自费修理,这倒是符合HTC售后的条例,也是在我们的接受范围内,本来暗访就是为了真实的反映现实的情况。只是令人失望的是,送到售后工程师的手里不久机器又送回来,说这必须要打开机身检测,但是这个售后点没有这个技术实力必须要返厂,当然被我们拒绝了,并借此脱身,因为我们清楚问题在哪里。简评:HTC的售后部门从外观上看有一定的专业性,例如统一的UI和标识,但是人员专业素质值得提高,特别对刷机所遗留下来的问题认识不足,不知是故意还是非故意的就朝硬件故障上进行引导,而现在的手机除了本身的设计问题,刷机失败或ROOT失败所造成的故障原因越来越多,这是HTC的一大短板。第二站:中兴手机售后。我们挑选的故障手机为V970,表现为不开机,故障原因是刷进去的ROM包不对。从个人角度出发,这是我今天遇到的最奇葩的售后机构。先是从中兴的官网找到这家机构,却在这个国宜广场来回走了三趟也没有找到这家中兴的售后,没办法只能打电话询问,结果让我啼笑皆非,原来这家授权维修机构的名字改成了叫中国移动手机之家,没办法,在人家中国移动的营业厅内,可不嘛!更令人好笑的是,整个维修前台没有一丝中兴的标识,反而放了一个华为的维修铬牌,差点让我把华为MATE掏出来维修了。接着再说不专业的地方,我把V970拿出来,前台的大妈级工作人员居然不清楚哪里看IMEI号,还是我打开后盖递到面前,查出来是过保了,而且一听是开不了机,就直截了当说是主板坏了,要自费换。这样的维修人员真是天才,好歹我们清楚是咋回事,依旧找个理由立马脱身。简评:最奇葩的售后,不怕神一样的对手,但千万别跟猪一样的队友合作。第三部:华为售后。为了这次暗访,我们特别挑选了一台华为MATE作为道具,故障表现为无法拨打电话因为无信号,原因是刷机时将串号刷错,所以出现这样的问题。这个华为的售后网点在公主坟的迪信通总部二楼,算是我见过最豪华的售后了,不仅空间宽大,而且装饰豪华,休息时用户还能欣赏电影,或者试用一下最新的华为手机。在管理上也显得很规范,门口一台排号队,每个维修的人员都能依据号牌排队维修,次序井然。照例我们把坏机递给工作人员,查IMEI码检测,当然也是过保的机器,不过这家机构专业性很强,一下就能找出来问题出在串号上,造成不能拨打电话,保外维修50元报价也不算高,给其它刷机失败的朋友也作为参考,刷机失败就是50元成本,为什么不刷了?不过这个等待的时间比较长,大约2小时后通知我说,没有修好,只能换主板。贵了贵了,前面刷机成本的话当我没说!简评:硬件豪华,管理规范,综合评分在95分以上,只是售后工程师太少,等待时间较长,这个值得改进。我们为什么要暗访售后很多人很奇怪,为什么你们没事去暗访什么售后了?其实,在我们看来,售后部分也是体现手机产品价值的一个链条。与其说天天关注手机硬件配置、抢购政策,看某些大佬们在微博上唇枪舌战,不如多关心一下各手机品牌售后服务的实际情况,你也不想是前面刚当了大爷,结果买了手机三五天就出故障结果就变成“孙子”吧?为什么一加要跟阳光雨露达成战略合作,就是看重它全国性的售后连锁平台能弥补一加这种电商模式在售后上的短板,连刘作虎这个理科男都对产品质量达不到100%的保证,谁又敢拍胸脯说自己的售后维修率能减到0%?这个是硬数据,光靠讲情怀是不可能的,一般来说在1.5%以下就属于优秀级别了(华为差不多在这个级别,小米以前在1.5%-3%之间),超过3%就危险了,如果达到10%,估计这家企业离破产也不远了,这个时候,什么样的情怀都是白扯。所以我们也就不难理解某相声大师级CEO为什么长驻在代工厂进行监督,必竟将次品扼杀在工厂里比放到用户手里成本要小很多,你们说是不是这个理儿了?微信搜索“IT之家”关注抢6s大礼!下载IT之家客户端()也可参与评论抽楼层大奖!
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对于手机品牌来说,其品牌slogan也同样代表了品牌的调性、理念与价值观。今天我们就来聊聊几个品牌的slogan都是什么,当然,这其中有一些已经弃用的经典slogan,也有一些至今仍在使用的slogan
HTC One X9将于明日10:00开启全渠道预约,3GB RAM+32GB ROM版售价为2399元,正式开售为1月11日。
若干年后,当人们回忆起HTC One M8这款手机的时候,最先想起的,可能就是“感人的四下巴”
不是每一款智能手机都能像iPhone手机一样刷新一个个新销售纪录。但是,比不过销量,可以比其他方面,今天将向大家介绍5款现在或曾经创造过世界吉尼斯纪录的智能手机,它们的“成绩”肯定会让你感到惊讶
HTC最近刚刚对外公布了2015年4月份的财报,从财报内容上来看,当月收入与上年同期相比下跌了38.6%,而许多行业人士都将这一大幅下滑归咎于HTC新旗舰One M9的表现不佳
事实上Apple的确是被抄得最多,不过被抄袭的绝对不只有Apple。另一个富创意的品牌CHTC也经常是其他生产商“致敬”的对象
据报道,使用联通HTC合约机的周女士手机使用还不到半年,就频频出现花屏、黑屏情况。随后周女士多次将手机送去联通营业厅及HTC维修点,均未得到解决
用四五千块手机的不一定都是高富帅,也有可能是别人眼中的逗比……快测试下自己躺了几枪?
锤子T1斩获了2015年第62届iF国际设计奖金奖,这是中国大陆智能手机产品首次获得这一奖项。其实,诺基亚、HTC、苹果iPhone等手机也得过这个奖项
HTC向来以打造“品质”智能手机而著称,有些人可能赞同这一说法,也有些人可能反对。不过,自这家手机厂商推出第一款安卓手机以来,确实给我们带来了一些优秀的智能手机,同时,也不乏出现一些败笔之作。
HTC One M7和HTC One M8都由于有着漂亮的外观和精致的做工而备受肯定,而即将登场的HTC One M9看起来也会延续家族的优良基因,为我们带来相当惊艳的外形设计
市场需求是多样化的,有人喜欢大屏手机、自然也有人喜欢更便携、但性能不俗的小尺寸智能手机。下面,就一起来看看几款可以考虑的选择
如何快速识别山寨机呢?如果你不是手机达人,对要购买的手机没有做到了如指掌的话,那么还是需要做足功课。从外观上看,很多山寨机虽然仿冒的几乎,但由于成本的限制,总会在一些不太引人注意的细节上有破绽
2013年初,HTC推出了让手机爱好者惊叹的杰出手机,HTC One(M7),这款全金属材质、三段式机身,工业设计卓越的手机赢得了消费者的喜爱,如果你还放不下它,现在HTC官网促销,这款手机只要1600元。
2014年3月底,HTC One M8发布,新机报价5299元。距离这款金属旗舰发布将近一年时间,@HTC官方微博 宣布举行“逢双必杀”活动,HTC One M8双卡双待联通版只需要2999元
HTC M8什么时候升级安卓5.0?安卓手机想要升级最新版安卓系统总是件麻烦事儿,由于安卓生态的碎片化,各家厂商适配最新安卓系统的时间总是不同,好在目前厂商越来越重视这个问题。
显然,很多手机最终没有成功主要是因为设计、功能、性能等方面的不足,不过,它们似乎也有一个共同点:一个拗口难记的名字。
有媒体称,HTC one(M9)将会搭载分辨率为的5.5英寸屏幕,而不是之前流传出的5.2英寸。此外,该机还配备了高通骁龙805处理器,3GB内存,32GB/64GB/128GB的内置储存,电池容量增加到了3500mAh。
回顾2014年的HTC,在经历了连续三个季度的亏损之后,HTC终于在2014第二季度实现了盈利,从这一点来看2014年应该算是HTC的一个拐点。
时间已至深秋,国际手机厂商也已经进入2015年的产品研发阶段,是时候回顾一下这一年国际手机大厂的表现了。@IT之家 来盘点一下今年各家手机厂商发布的旗舰手机。
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