马斯洛马斯洛的需求层次论理论对管理有什么帮助

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简述马斯洛需求层次理论给管理者带来的启示
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【哈佛商评】马斯洛需求层次不会告诉你
原作者:Susan Fowler
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作者对马斯洛需求金字塔理论的普适性发出质疑,并提出三条更加普遍适用的心理需求。
管理者应该更多的通过关注这三条需求来进行激励。
很多领导者都曾有意识地,或者更可能地是在不知不觉中应用马斯洛的需求层次理论。根据马斯洛的观点,人总是要先满足较低层次的需要,如食物,水,住所和安全,才可以通过进入更高层次的需求,比如自我实现,来进行激励。这是世界上最知名的激励理论。在帮助人们满足处于马斯洛层级中较低层次的需求方面,这个理论一点也没错。在工作条件和安全方面进行改善是非常值得称道的正确的事;看到人们有足够的食物和水,以满足他们的生理需求是很人道的做法;带领人们离开街头,进入到健康舒适的环境中是得体的。但是实际上,人们更可以随时随地地体验到更高层次的满足。尽管马斯洛需求层次理论如此广为人知,可是其实并没有可靠的真实数据来支持这一理论。现代社会科学,尤以爱德华·德西博士进行的数以百计的关于“自决”理论的探索,以及数以千计的相关研究为代表,认为有更普适的三个心理需求。如果你想从这些最新的科学理论成果得益,而不是抱住马斯洛需求金字塔不放,那么你就应该更多地将注意力集中在这三个更加普遍的心理需求之上:自主性,关联性和竞争力。自主性是指人们渴望选择的权力。这是说,他们所做的事情是出于自己的意愿,他们自己才是所采取的行动的源头。作为领导者,处理信息和境遇的方式的不同,决定了你是会促进员工自主性的感受,还是破坏它。为促进自主性,你需要:制定合适的目标和时间框架等必要信息,以确保一个人的成功,而不是试图支配或控制他的责任。不再通过竞争和比赛的方式来激励。很少有人能学会,他们竞赛目的并不是为了一个可见的外部目标,比如赢得一个奖品或特定地位,而是通过比赛来使内在的素质得以提升,比如获取某种机会,或实现更有意义的目标。不再靠施加压力来执行。保持持续的高效率是源于员工自己选择了行动,而不是让他们感觉自己“不得不”这样做。关联性是指,人们需要关心和被关心,能与他人发生联系而不必担心别有用心,感觉自己能够做出更大的贡献。领导者有很大优势来帮助员工从工作中获取意义。为了深化关联性,你需要:认可员工在职场的情感体验。主动询问员工希望如何安排项目或目标,并认真听取反馈。不是所有的行为都要接受,但是所有的情感都值得认真对待。花点时间促进员工价值感的开发,进而帮助他们调整自身的价值与团队目标的匹配。如果一个人不知道他的价值在哪里,他就不可能把自己的价值实现与所从事的工作关联起来。把员工的工作和一个高大的目标绑在一起。竞争力是指,人需要感到在面对每一天的挑战和机遇时有战斗力,能随着时间的推移来展示自己的技能,并有效地成长。领导者可以重新激起员工学习和成长的渴望。为了开发员工的竞争力,你要:保证足够的学习资源。如果培训预算总是缩减开支的第一个受害者,那么在员工的价值实现、学习和发展竞争力方面,是在传达一种什么信息?设置学习目标。不只是传统的以结果和产出为导向的目标。在每一天结束的时候,不是问“你今天做到什么?”而是问:“你今天学到了什么?今天使你成长的方式,怎样在将来帮助你和他人继续成长?“不同于马斯洛金字塔,这三个基本需求没有层级或次序。它们是我们乃至人类能够蓬勃发展的基础。对领导者来说,如果这三个基本心理需求在工作场所得到满足,将会带来令人振奋的变化:员工会感受到优质的动力源泉充满他们的内心,让他们原本枯燥的职业生涯每天都充满激情,进而得到由积极主动的独立工作理所当然会带来益处。要从这个科研成果得益,你只需要把你的重心从“我怎么激励员工?”转移到“我怎样去促进对员工自主性,关联性和竞争力的需求的满足?”不要低估员工随时随地地感受高涨的进取心的能力,或者说,渴望。关于作者:苏珊·福勒知名咨询公司肯·布兰佳的高级顾问兼合伙人,也是管理学书籍“Why Motivating People Doesn’t Work…And What Does: The New Science of Leading, Energizing, and Engaging”的作者本译文原文由《哈佛商业评论》中文版独家授权,不得用于商业行为,转载请注明译者、出处
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马斯洛需要层次理论对于现代管理的意义的作文2000个字
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马斯洛需求层次理论对管理有什么帮助
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简述马斯洛需求层次理论的主要内容及评价.
简述马斯洛需求层次理论的主要内容及评价.
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次.生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求.一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是行到食物.即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求.管理人员应该明白,如果员工还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关.当努力用满足这类需求来激励下属时,我们是基于这种假设,即人们为报酬而工作,主要关于收入、舒适等等,所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工.安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求.和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求.对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等.主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要把它看作不致失去基本需求满足的保障.如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业.如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作.社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求.当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用.在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次.这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落.管理者必须意识到,当社求需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视.管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范.尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重.有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作.他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会.这是由于别人认识到他们的才能而得到的.当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信.不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧.如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁.在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式.布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等.颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感.自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能.达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人.解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处.要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求.当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求.自我实现需求点支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧.重视这种需求的管理者会认识到,无论那种工作都可以进行创新,创造性 并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的.为了使工作有意义,强调自我实现的管理者,会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地.马斯洛需求层次理论假定,人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求.更进一步的说,任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位,以及它和所有其它更低层次需求的满足程度.马斯洛的理论认为,激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的.在这一过程中,一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为,这种等级关系并非对所有的人都是一样的.社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此,其排列顺序因人而异.不过马斯洛也明确指出,人们总是优先满足生理需求,而自我实现的需求则是最难以满足的.马斯洛的需求层次理论阐明人们究竟会重视那些目标,也说明了那些类型的行为将影响各种需求的满足,但是对为什么会产生需求涉及得很少.这些理论也指出,大多数人都存在着较高层次的需求,而且只要环境不妨碍这些较高层次的出现,这些需求就能激励大多数人.

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