在网上抢购了一部手机是假的要退联系不到淘宝卖家不退货怎么办怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-24 17:36 标签： 卖家不退款怎么办
出现了的问题，我希望能得到
具体现象描述
钱没有给我退，客服介入了，给我的答复就是等，没有具体日期，给客服打了N个电话，才说维权不成功。维权编号: 2039
申诉理由: 功能问题
淘宝回复：
(邮件,短消息,,站内信) Email:; 手机号码：#关于您的售后维权编号：2039，您表示收到商品存在问题，需要您配合： 1、请您在48小时内提供有效凭证以便核实处理（如：实物拍摄商品问题照片、卖家承诺售后聊天记录截图、手机的参数图片，官方公章检测凭证等） 2、或与卖家协商达成一致处理的阿里旺旺聊天记录截图 3、如您逾期未提供有效凭证说明，交易无法支持到您，维权做结束处理。 4、相关凭证上传入口：/script/fullview.htm?sm=266_9&id=134 （维权申诉）交易纠纷很多时候是因为买卖双方的信息不同步导致的，相互之间的积极沟通有助于化解双方的误会，让您的淘宝购物之旅更加愉快。
后期等了 又来了一条
维权编号: 2039
申诉理由: 我们和卖家协商好了，他现在还是不给我退款！我可以提供所有的聊天记录！好多天了，还是不给我退款！我只要求退款！
上传凭证: T1FaBuXD4gXXXXXXXX.JPG
上传凭证: T1BJXKXANbXXXXXXXX.JPG
上传凭证: T11bRLXslXXXXXXXXX.JPG
上传凭证: T1t.0KXARXXXXXXXXX.JPG
淘宝回复：
(邮件,短消息,旺旺,站内信) Email:; 手机号码：#关于您的售后维权编号：2039，淘宝网已通知卖家处理，核实卖家逾期未配合处理售后，因交易已过维权期，相关损失无法帮您追回，请您见谅。淘宝网将按照规则给与卖家账户“交易安全”处罚，先行监管卖家店铺。维权做结束处理。淘宝提醒：愉快的淘宝经历，从与卖家友好沟通开始，避免因为沟通不及时，导致误会，影响您的心情。祝您淘宝快乐！
淘宝客服和卖家我都要投诉他们，
我的钱，怎么才能追回来
淘宝说他有保证金，不知道给你谁了，淘宝也不解释
暂无企业回复结果
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成员：47 名我在网上买到了假手机 想退货却怎么也联系不到卖家 因为我是货 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在网上买到了假手机
想退货却怎么也联系不到卖家
因为我是货到付款的
所以我想请问
我可不可以直接去找那个送快递的把钱退给我
然后我再给他邮费把假手机给退掉
1月6号，我买了一部假的苹果手机，包装上面看不出来，打开包装一看是假的，就联系卖家，当天中午说是可以办理退货，可是今天打电话过去就把我拉进黑名单了，打不通，想问下有什么办法可以帮我退货
1月6号，我买了一部假的苹果手机，包装上面看不出来，打开包装一看是假的，就联系卖家，当天中午说是可以办理退货，可是今天打电话过去就把我拉进黑名单了，打不通，想问下有什么办法可以帮我退货
1月6号，我买了一部假的苹果手机，包装上面看不出来，打开包装一看是假的，就联系卖家，当天中午说是可以办理退货，可是今天打电话过去就把我拉进黑名单了，打不通，想问下有什么办法可以帮我退货
同学在武汉，在网上买手机先付了7400，那个卖家在大连，但一直没收到手机，之后联系对方退回2600但剩下的4800一直没退回,我在大连能帮他报警吗？钱能要回吗？
前两天在网上买了个三星手机.是看错了,我以为是官网上搞活动就买了.手机收到后有很多问题,我就拿手机去三星授权的店里去检测,结果那人说的根本不是行货,我才知道自己买错了.跟卖家提退货,答应了,昨天手机配件应该他们都收到了,但货款没到账,我打来电话去问,他们说要按六折退还要减一百手续费,合理吗?六折退也太贵了吧,而且还是因为他们手机有问题.
我在网上买了一部2手苹果5花了930元，结果货到了，是假的，我想联系卖家退货，但是它说只能退给我500，我想去消委告他，但是订单上没有写他地址，这个地址只有那个快递公司(顺丰快递)知道，但是确不能告诉我，只能告诉公安，但是公安不管说是工商的事，但工商说查地址是公安的事，他们不能越权，所以我不知道该怎么办。(公安局是潮安县公安局，我对他们这中态度非常不满，他们枉称民警，对不起公安二字) 此网上购物属于线下交易货到付款，没有第三方介入
我想问下从网上买东西受骗了，钱付了，货给他寄过去了，当时他说是换货的，等他收到货后在也联系不到卖家，离卖家的距离也远怎么办？
在网上买手机，打了1千元给对方，对方不发货，而且后面联系不到怎么办
你好，我在网上买的手机过来是假的，请问我该怎么退货，现在这个货款还在快递公司，我跟快递公司跟寄件方联系不上，我在网上买了个假手机要求退款，联系不上卖家，钱在快递公司，我 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在网上买了个假手机要求退款，联系不上卖家，钱在快递公司，我能拿回这钱吗
您好 我在网上买到了假手机要求退钱联系快递公司却没有寄方人的号码怎么办
我于今年2月23日在网上（/index.asp）购买了一部手机（318元）。当时我们说好的是发EMS的可后来他们说正好有内蒙的客户顺便给我带过来。等过三天他们给我打电话说手机到了。在哪那等着呢。我说行让我朋友去取。可他们又说（他们卖的是走私机器）让我们交什么风险抵押金元左右。后来我一听当时我就说了机器我不要了我退款。（当时我是在上班的）等晚上我和他们的那位客服联系了说（公司规定）要等月末才能给退款的。行我等。可我等到这个3月24号再...
由于快递方面耽误的原因，没有将货品准时送到，导致超过确认收货的限制时间，系统自动收货了，当天与卖家沟通，中间起了一些纠纷，卖家在没有经过我允许的情况下，蛮不讲理的强烈要求退货，退货原因更是可笑：说我不讲理，不会做人，不愿意跟我做交易。真搞不懂他何出此言，我从头到尾只是要求他不要再三推卸责任（其他事件，与快递无关），他竟然还在我做的维权上留言：“由于快递公司造成的原因，买家无礼的要求我对他进行赔偿和承担损失”。我看到后立即将当天的聊天记录传上去，...
我在网上58同城买了一个手机，可是卖手机的，让我把钱打到快递公司里，做保价声明，一开始让我打2000元，然后说我没有打对，没有打尾数，让我在打2000.2可是又说没有打对，还让我打4000,2在可以把账户激活，才可以把多余的6000元退给我，我一共打了4000元，他已经把钱取走了，我该怎么办？
在网上买手机，2300元卖家联系不上了消失了，已经报案了，可是还没给我答复，我的钱还能要得回来吗？
网上抢购1部手机，手机付款方式是货到付款形式，通过顺丰快递公司寄过来的，收货的时候，手机包装，外壳，轻重，都跟正版的手机1样，但是不允许拆开看，钱付完以后，拆开以后，查询了手机的序列号，发现该手机是假货，应如何处理
我在网上看到苹果5S，货到付款，我就订了，快递公司是顺丰，货到了，他不让拆包装，只打开盒子，看包装完整，我就交钱了。可我发现是假的，要钱，快递说已经签收，不给我钱了，我该咋办？
网上加盟了一家公司开了个淘宝店，但是刷信誉店铺被封了，我想要求退款，他们不同意非要我在重新开一家店铺，我想咨询下怎么办？在网上抢购了一部5s手机是真的吗_百度知道
在网上抢购了一部5s手机是真的吗
提问者采纳
网上的假苹果手机，假的。高仿手机您好，建议您验证一下，基本不用问，得看看您购买的机子多少钱！有真有假，但他是属于安卓系统，页面也是苹果页面，外观上和苹果一样，如果是1000多块钱
现在价格基本在4100元左右，苹果5s不用抢购的。苹果6才用。建议您检验下哦！以上仅供参考！谢谢
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出门在外也不愁手机是假货 - 相关问题 - 110网法律咨询
在网上抢购的苹果手机，拿回来后发现是假的想退货，可是联系不到卖家
我在上海这边的手机店买了个小米4移动版的，但是是个假货，我该怎么办？
网上买手机被骗了是假货
手机我已经摔烂了
我不打算退货
也不打算把钱要回来
我就想知道能让卖家负上法律责任吗？
既然他骗了我的钱我也不让花我的钱花得那么开心
在手机店里买的，小店
因为买的急 当时给卖家说的是想要红米note，卖家拿出来一款，包装 手机都跟真的一样 后来在网上偶然发现是假的，现在都25天了
怎么办？是协商去 还是找有关单位？
用什么有效手段来举报有什么办法让那些不法商家得到法律制裁
我在网上买了个手机发过来以后是假货
双11我在钓鱼网站买了部小米4手机，由顺丰快递货到付款方式运来，签收后付了款打开发现是假货，立即与卖家联系，却联系不上，与顺丰联系，说先冻结我的货款，让我等回音，我该怎么办？我真担心顺丰是在敷衍我，因为我在网上看到许多类似的问题，都不了了之。
我在淘宝买了2台红米手机，3个月后发现是假货，，问淘宝，他们说已超过3个月的保障期，不与处理，让我自己找店家解决。可店家卖完假货店里早都没人了，请问该怎么办？淘宝就不承担责任吗？毕竟这家店是在淘宝的平台开的呀！
你好，在网上商城买到1部假货手机怎么办？
请问我在网上购买1款手机，现在发现是假货，不想要，她要去法院起诉我，请问怎么办
买了一套红米NOTE3天就屏幕脱落~！，要求退还，但是遇到了说有瑕疵不可以退，只能修，那我也只能修了~退回去厂15天后拿到手机发现后壳跟本机大小不一~！因为赶时间所以没理会，但是用了一个多月之后发现慢了很多~所以在官网下载了一个系统安装，但是安装后发现没有了信号~！之后拿去朋友那里看看帮我装系统，我朋友说这个手机是高仿，假冒的所以我想问一下有什么办法解决这个事情~！？？？

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