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京东公布“iPhone翻新机”调查结果：均为正品
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发表于 14/12/1 17:36:16
有许多果粉至今还分辨不清什么是水货什么是行货，甚至买到翻新机还全然不知，更有甚者误入了山寨机还当是真机，今天我们就来好好巩固下这方面的知识。行货大陆行货即是国内销售的行货机子，是通过苹果正规渠道出售的手机。此类机子自带简体中文，带入网许可证(入网许可证只有大陆行行货才有)，带有三包保修卡，可在国内享受一年全国联保，确保受到了中国大陆的三包法律和法规保护。同时因为是经过了国家的审批审核合法销售的手机，缴纳的税款等也相对较多，因此价格也比较高昂。简单来说：你到中国大陆正规授权商店购买的iPhone，因为有苹果公司在中国大陆正规授权和信息产业部的入网许可等相关手续，在中国大陆，就叫做大陆行货。又比如你在香港正品授权购买的手机，因为有苹果公司在香港有正规授权等相关手续，在香港地区，就叫香港行货。水货相信是各位果粉眼中是一个十分敏感的字眼。每天我们收到最多的问题就是“这是我的序列号，请帮我查查是水货还是行货?”。其实水货并不是假货。按业界内默认的定义，所谓水货手机，其实就是本应销往其它国家或地区的机子，在偷逃了关税后进入国内市场进行销售的手机。比如说，把美国的行货、香港的行货、英国的行货等非正常报关纳税的iPhone放到中国大陆来出售，就变成了美国水货、香港水货、英国水货。因此不管是美版iPhone，港版iPhone，英版iPhone还是其他什么版iPhone，只要在大陆地区内出售的都叫水货，而造成名称上的区别只是销售地不同而已，价格的差别主要是各地方不同的定价和销售地区税率以及消费水平等综合因素造成的而已。但是同时，不排除有某些不良商家为了谋取更大的利益，把所谓的“翻新机”机当成水货来出售，而翻新机有什么不好的地方相信大家都知道。因此，除非在有绝对把握的情况下，才去购买水货iPhone，否则我们一般都不建议购买水货。怎么看自己的iPhone是什么版本呢?在“设置--通用--关于本机”中，型号一栏最后的(有些在/A之前)字母代表手机发售国家。CH—国行，ZP—港版，LL—美版，X—澳大利亚版，F—法版，ZA—新加坡版，B—英版，DN—德版，J—日版，KH—韩版，C—加拿大版，IP—意大利版。同样的，对于iPad也适用。关于行货和水货的区别：那么，可能会有人问，行货和水货的iPhone，除了价格的不一样，还有什么区别吗?其实就iPhone的机器硬件来说，行货和水货是没有任何区别的。因为几乎所有的苹果机子都是由中国富士康公司组装生产的，商品的合格标准都是由苹果公司统一制定的。达到标准的商品才能出厂上市销售，因此其实并不存在大陆地区的iPhone硬件质量比其他地区的要差些这种情况的。【可能在硬件上最大的不同就是充电插头的不一样了，但是这个问题可以通过购买转换器来解决。】↑ 图为港版 iPhone 的充电插头而行货iPhone跟水货iPhone最大的区别恐怕就是保修服务了。首先我们先来理清楚苹果的售后：一、苹果专卖店应该分为两种：1、苹果直营店。简单来说，就是美国苹果公司自己开的店，里面的员工隶属于苹果公司，是最权威最值得信赖的销售机构。在中国大陆，只有在北京、上海、深圳、成都这四个城市，一共10间的直营店。【】2、苹果授权店。就是苹果公司把某地区的产品销售及售后授权给某间店，这件店的老板是私人，店里面的员工也不隶属于苹果公司。这种苹果授权店遍布的范围广，几乎全国各地都有。【】二、从售后的保修来说：1、在大陆购买的，相关单据齐全的行货iPhone，到国内任何一间苹果直营店或者是指定售后点都会被受理的。2、除了港版、澳版的iPhone可以在直营店保修外，其他版本的iPhone无论是直营店还是指定售后点都一律不保修。三、当然，可以保修的iPhone也并不是说全部保修，要符合以下条件才保修：1、需要维修的iPhone必须是在保修期内。【可以通过序列号来查询是否在一年的保修期内。2、需要维修的iPhone必须是大陆地区有销售的型号。比如说，如果你拿着最新的iPhone 6去维修，但是大陆地区iPhone 6还没有开始销售的话，那么不论是直营店还是指定点都不会受理的。3、需要维修的iPhone必须是因为质量问题，其他因事故、滥用、误用、液体接触、火灾、地震或其他外部原因导致的损害都是不属于保修范围内。4、需要维修的iPhone，其系统是没有越狱的。所以如果你的机子已经越狱，当需要拿去维修的时候，最好把系统恢复或者还原出厂设置，否则有可能会被认为是人为操作失误而被拒绝保修【尽管软件技术手段一般来说是不会对机子的硬件造成巨大的伤害】。【这里只是列举了一些必要的条件，】另外需要注意的是，几乎所有iPhone的硬件问题，苹果公司都是不修理的，而是直接换一个新机给你。所以在把手机拿去维修前一定要做好资料的备份。重点就是，以上所有的保修售后问题，不管是行货还是水货，都是基于你购买的iPhone是正品的基础上。如果是山寨机或者翻新机则不在以上问题的行列当中。辨别山寨机和翻新机：1、山寨机的辨别还是比较简单的，打开电脑中iTunes，看看手中的iPhone能否连接上就知道了。2、翻新机的辨别则需要用到iPhone的序列号。每一台iPhone在出厂时都带有全球为唯一的序列号，这个序列号可以说是iPhone的身份证明。通过序列号，你可以查询到机子的激活时间、生产时间、保修期限等一系列相关的信息。具体的查询方法：将序列号(可以在“设置—通用—关于本机”中找到)，然后在专业的苹果序列号查询工具中输入序列号进行查询。如果硬件保修到期日期减一年是您的激活日期，则为新机。如不是，则有可能是翻新机。但是如果手机已经过了保修期，则无法确定激活日期，也就无法确定是否翻新机啦。以上就是我们总结的一些有关于iPhone行货和水货的科普小知识，希望能解答到大家的问题吧。
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发表于 14/12/1 18:02:04
过来看看的
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发表于 14/12/1 22:10:24
强烈支持楼主ing……
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发表于 14/12/2 01:28:44
好好 学习了 确实不错
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发表于 14/12/2 05:12:16
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢
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发表于 14/12/2 16:13:56
实在太给力了
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发表于 14/12/2 22:36:37
楼主加油，我们都看好你哦。
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Powered by京东再回应翻新机事件：绝对正品 保留报案权利
[摘要]京东称，这两部手机从苹果公司到联通华盛再到京东并交付给客户的过程中，商品无任何问题，用户投诉的翻新情况发生在使用之后。
来源：央视网
腾讯科技讯（乐天）5月29日消息，京东官方今日再次发布声明，就沸沸扬扬的“翻新机”事件作出回应，称调查证明两个客户在京东所购iPhone手机均为正品。京东称，这两部手机从公司到联通华盛再到京东并交付给客户的过程中，商品无任何问题，用户投诉的翻新情况发生在使用之后。京东还表示，相关调查过程中的全部证据我司均做完整的保全，京东保留向警方报案的权利，以进一步查清问题发生环节。据悉，此前，央视《每周质量报告》报道称，京东商城销售苹果翻新机。报道中，吴女士在京东自营上购买一部价值3千多元的iPhone 5c手机，用了一个月后，手机频繁死机，直至后来完全不能开机。吴女士提出退货需求，但京东表示只能提供换货手续。京东此前也正式发表回应声明称，供应商是中国联通()全资子公司联通华盛，后者为苹果授权国代经销商。采购时间距离上市仅两个多月时间，供货来源正规可靠。以下是京东就“京东售苹果翻新机”事件回应：近日，针对媒体报道的所谓“京东售苹果翻新机”事件，京东高度重视，成立了以京东集团首席营销官蓝烨为组长的调查组，进行了细致和深入的调查，现将调查进展公布如下。媒体中提及的客户某女士和某先生在京东所购的iPhone手机，供货商均为苹果公司授权的iPhone经销商联通华盛。调查发现，在客户收到手机并激活投入使用时，其主板序列号、手机卡托序列号、手机外包装序列号为三码一致。由此可证，这两部手机在京东交付给用户时均为正品，从苹果公司到联通华盛再到京东并交付给客户的过程中，商品无任何问题，用户投诉的翻新情况发生在使用之后。相关调查过程中的全部证据我司均做了完整的保全，京东保留向警方报案的权利，以进一步查清问题发生环节。京东感谢并欢迎媒体的监督，也感谢上游供货商的信任和支持，此次事件再次验证了京东对于“销售正品”和“诚信经营”的坚守。京东将一如既往地致力于提升用户体验，持续为用户提供正品行货、快捷配送的全流程优质网购体验。京东商城日京东针对媒体报道中提及的客户某女士的手机的详细说明日，客户在京东购买粉红色iPhone 5C 32GB手机一台（订单号：）机身串码: F2LLC3GZFQ18，IMEI : 110。某媒体报道时，也露出了手机外包装和机身背面的照片，也显示了同样的IMEI号码。日，客户签收。日，系统显示，客户激活手机，激活时的手机主板序列号同样为F2LLC3GZFQ18，IMEI 号为110，激活的运营商为中国联通。日，根据某媒体报道，客户将手机送至苹果特约维修站（科捷北京王府井新东安店），维修站称手机的主板序列号（F2LL9XS4FFT7，对应的IMEI号为131）与机身序列号（F2LLC3GZFQ18，对应的IMEI 号为110）不一致，无法保修，并出示手写的检测单。系统显示，该主板所属机器为蓝色iPhone5C 16GB手机，激活时间为日，激活的运营商为英国O2 Tesco。日，客户向京东提出退货申请，称机身序列号与主板序列号不符。日，京东出于用户满意度考虑，为客户退机。日，京东华北维修中心将客户退回的手机（机身串码: F2LLC3GZFQ18，IMEI : 110）送至苹果华誉维诚维修站。日，苹果华誉维诚维修站扫码验机通过，并根据苹果保修政策给京东免费更换新机，这证明退还回来的手机是三码一致的手机（如果主板与机身序列号不一致，维修站的扫码验机将无法通过）。由此可以证明，在京东交付给客户和客户首次激活时，手机为三码一致的正品。客户退货回来的手机，也为三码一致的手机。针对中间环节的所谓三码不一致，京东保留向警方报案的权利，以进一步查清问题。京东针对媒体报道中提及的客户某先生的手机的详细说明客户在京东所购手机的外包装和卡托照片日，客户某先生*在京东购买白色iPhone 4S 8G手机一部（订单号：），手机外包装和卡托的序列号均为DX4M92TFFMLD，IMEI号为785日，客户收到商品，系统显示，客户在收货当日进行了激活，激活的主板序列号为DX4M92TFFMLD，IMEI号为785，由此证明激活时产品的主板、机身、包装的序列号一致。根据当时苹果官方网站的查询信息截图，同样显示IMEI号为785的手机的激活时间为日.日，客户曾向京东提出售后服务申请，反馈手机信号弱，这也证明客户正在使用该部手机。日，客户在京东提出售后服务申请，反馈手机无法充电，并自行至苹果维修站检测，维修站称机器主板序列号与机身序列号不符，无法提供保修。客户对问题手机的主板进行了拍照并反馈给京东。同时，某媒体报道中也露出了问题手机的主板照片。两幅照片都显示问题手机的主板序列号为DX5M8RPJFML6，对应的IMEI号为677，系统显示，该主板所属机器为黑色iPhone 4S 8G手机，激活时间为日 。现在问题来了，用户问题手机的主板激活时间为4月11日，又怎么会在3月16日向京东提出售后服务要求呢？由此可以证明，客户某先生所购iPhone手机，在“苹果公司&#8212;联通华盛&#8212;京东&#8212;客户激活”的过程中，为主板、机身、包装三处序列号一致的正品。所谓的机器翻新，出现在客户激活使用后。
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还能输入140字不愿排队的你该怎么买到iPhone 6？
[摘要]目前iPhone 6发货大约需要1-2周时间，iPhone 6 Plus则需要3-4周。
腾讯科技讯 9月13日，日前在美国库普迪诺“弗林特剧院”（Flint Center）举行发布会，并在会上正式推出了备受期待的iPhone 6、iPhone 6 Plus以及首款可穿戴智能设备Apple Watch。其中，iPhone 6、iPhone 6 Plus都将在9月19日在首批发售国家上市，但对于已经下对决心购买新机的消费者来说，他们所剩下的时间恐怕已经不多了。因为按照以往苹果新品发布的经验来看，新机展开预售后首日内的预计发货时间就可能迎来大幅推迟。事实上，根据最新消息指出，继苹果两款iPhone 6在全球几个首发市场相继开放预约后，苹果公司高调宣布了iPhone 6预约量创纪录。而截至今天发稿时，苹果香港官网的两款iPhone 6预约均已经停止，官网显示标注的“预计出货时间”处写着“暂时无法提供免费运送”。据悉，目前iPhone 6发货大约需要1-2周时间，iPhone 6 Plus则需要3-4周。而特定版本的iPhone 6发货时间需要7至10个工作日左右。这也就是说，如果你现在依旧希望在第一时间使用到这款手机的话，你剩下的选择恐怕就只有在9月19日当天和所有其他果粉一样早早在Apple Store门口排队入场了。对此，美国科技媒体The Verge资深编辑克里斯-韦尔奇(Chris Welch)就结合自己的经验为读者给出了抢先买到iPhone 6和iPhone 6 Plus的一些经验之谈。1. 早起的鸟儿有虫吃如果你下定决心要在9月19日拿到新机的话，你最好的方法就是抢在其他粉丝之前拿着信用卡去Apple Store排队。记住，如果你希望购买家庭合约计划的话，你可能需要用到自己社会安全号码的后四位，同时要牢记自己的家庭账户密码。苹果已经在9月12日开通了网络预售，从以往的经验来看该公司处理巨大消费者流量的能力还是非常不错的。而且，此次苹果还为消费者提供了到店自取的服务，因此如果你不希望起个大早去排队的话，早早的在网上下单预定似乎是最为明智的选择。如果苹果新机宣布暂时售罄的话，不要犹豫，立马打开你所在运营商的网站查看他们是否有库存可以接受预定。一般来说，由于大多数用户都会选择前往Apple Store预定新机，因此运营商网站都会有一定的库存余量。2. 运营商升级计划美国运营商通常都会针对部分用户推出iPhone升级计划，就拿Verizon Edge用户来说，部分符合条件的用户可以以0合约价拿到一款全新的16GB iPhone 6，而他们未来20个月的每月套餐支出仅为32.49美元。同时，选择16GB iPhone 6 Plus的Verizon Edge用户的每月开支则为37.49美元。AT&T Next计划允许美国用户每年更换一次手机，但其将在20个月内分期支付这款设备的款项。这也就是说，用户可以以0美元的价格拿到一款全新的16GB iPhone 6，而消费者未来20个月的每月套餐支出为32.5美元。而且，在完成了前12次的分期付款后，消费者便可以将iPhone 6折价置换新机。另外，AT&T Next还推出了时间更长的24个月分期计划，消费者每月的支出在27.09美元，并可以在付清头18个月的款项后置换新机。另一个美国无线运营商Sprint推出的“iPhone for Life”计划则更为特殊一些，这一计划实际上是将新iPhone以租赁的形式让消费者有偿使用，消费者每月大约需要支付20美元的月费以及50美元的无限流量套餐费。而且，消费者可以选择每年量免费更换一款新机使用。3. 其他零售渠道包括百思买、沃尔玛、RadioShack、塔吉特这些零售商同样在9月12日展开了全新iPhone的预售。比如，沃尔玛就推出了Verizon、AT&T和Sprint的每月179美元16GB iPhone 6的合约计划，这一价格相比苹果官网的合约价低了20美元。美国沃尔玛百货公司（Wal-Mart Stores, Inc）旗下会员制连锁店Sam's Club所给出的iPhone合约价则更低，该店16GB iPhone 6和16GB iPhone 6 Plus的每月合约价分别为177美元和277美元。RadioShack虽然没有在合约价上面给出任何优惠，但却会为购买新机的消费者赠送一张价值50美元的iTunes礼品卡。除了价格优惠之外，通过这些大型零售商购买到全新iPhone还意味着消费者不必忍受熬夜、早起到店排队的痛苦。4. 旧机处理运营商和零售商都非常鼓励消费者通过置换的方式更换设备，虽然他们会为你提供诸如礼品卡等返现，但他们回收旧机的价格肯定远远比不上和Craigslist（一个网上大型免费分类广告网站）的用户报价。当然，绝大多数用户还是会选择将旧机以200或300美元礼品卡的价格置换给Verizon或者百思买，因为这是最方便的处理旧机方式。在这一方面，回收旧iPhone手机的价格比其他竞争对手会略高一些，但前提是你愿意接受Amazon credit的返现形式。当然，置换旧机肯定算不上是一个最为经济的处理方式，所以我们最为推荐的做法还是将旧机赠与给自己的家庭成员使用，当然这一前提是他们对手机的新旧并不在意。（汤姆）
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还能输入140字顾客京东购iPhone6冒出4年前备忘录 疑买到翻新机|翻新机|苹果|神秘客_新浪财经_新浪网
&&& &&正文
顾客京东购iPhone6冒出4年前备忘录 疑买到翻新机
　　王女士6月初从京东商城购买的iPhone6手机，激活后发现一条记录于日的备忘录，遂怀疑买到翻新机，但苹果客服查询手机序列号后证实手机为正品。昨天，苹果客服和售后维修商均无法给出合理解释，京东方面也未查明具体原因。
　　今年6月1日，王女士从京东商城下单，购买一部16G的iPhone6，次日到货。因为是初次使用苹果产品，王女士跑到苹果店内，让工作人员帮忙激活，并注册ID号，打开iCloud。
　　回到家后，王女士尝鲜新手机，无意中发现在备忘录中有一条信息，点开一看发现只是三个句号，并无其他实质内容，但信息记录的时间却让她大吃一惊，“信息显示是日，手机可是我刚买的呀。”
　　彼时京东正陷入“翻新机”风波，王女士第一感觉就是自己也买到了翻新机，但转念一想，不对啊，iPhone6去年刚上市，即使翻新也不会出现那么早的信息。
　　为了图个明白，王女士先致电苹果客服查询，苹果客服证实该手机是正品，但也解释不清为何出现旧备忘录，建议她询问销售方。她又致电京东客服咨询，客服也无法给出合理解释，表示会转给专门客服人员介入。
　　昨天，王女士将相关证据发给记者，记者注意到，这条奇怪的备忘录记录于日的下午1点56分，内容只有三个句号。
　　昨天，北京晨报记者致电苹果客服，提供该手机序列号后，客服查询称该手机确实是原装正品，保修时间截止到日。至于为何会出现一条4年前的信息痕迹，客服称，他们确实也解释不清。
　　随后记者联系到苹果售后维修商百帮一位负责人李先生，他告诉记者，因为王女士开启了iCloud，是否将其他苹果设备上的内容复制了进来？但王女士向记者证实，该手机是自己首台苹果设备，可以排除该原因。李先生获悉后也表示此事非常蹊跷。
　　京东客服证实，王女士的确已进行过反馈，客服也解释不通，目前正在申请专门客服介入协调。
　　王女士称，手机正在使用，且尚未出现大问题，并不想退货，就是想图个明白，如果真是旧货，给自己更换新机即可。目前京东方面还在核查具体原因。
　　北京晨报96101热线新闻
　　记者 岳亦雷
　　线索：辰先生
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