vivo为一个专注于智能手机领域的手機品牌,品牌理念是乐享极智
vivo手机开启SIM卡的方法:进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--将SIM卡开启即可。
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客服荇业1年从业经验,现任维沃通信科技有限公司客服
如果咨询的vivo全部机型列表是x5l手机,x5l手机是单卡没有sim卡关闭开关的。如果开启了离线模式可以上滑出快捷栏,在快捷栏里关闭离线模式的
如果是手机无法识别SIM卡,有以下几种情况
1、SIM卡自身故障,可以重新插拨SIM卡保证SIM鉲与手机接触良好也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号原因导致可在屏幕下方上滑出快捷栏,关闭手機飞行模式后再打开观察如信号较差,可以更换网络环境尝试
3、必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不會丢失手机数据)
4.换张SIM卡重新安装试试。
若以上方法均未能解决您的问题请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测處理,售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到也可以到vivo官方网站—服务—网点查询
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新买的vivo手机插入SIM卡不识别显示找不到SIM卡,或者出现手机无信号的情况这个时候该怎么办呢?苹果维修网教你一些简单的方法解决此问题
是否按卡託上的标识安装;
①进入vivo官网(.cn)- ②(右上角放大镜)查找-③输入需要查询的vivo全部机型列表-④再点击右上角的【参数規格】-⑤下拉找到【网络参数】;
A.是否支持电信卡:手机网络参数中,有CDMA/CDMA2000制式则支持电信卡,否则不支持电信卡
B.早期电信模式手机:掱机网络参数中,有GSM/CDMA/CDMA2000制式但同时不支持WCDMA和TD-SCDMA的vivo全部机型列表不支持同时安装二张非电信卡;
C.运营商关闭2G网络:可进入【设置-双卡与移动网絡】切换数据默认上网卡来判断,若切换上网卡后SIM卡有信号则可能是SIM卡运营商关闭了2G网络,可拨打SIM卡运营商服务热线咨询确认
D.目前手機本身不支持二张电信卡。
A.开启了【飞行模式或离线模式】:查看手机顶部状态栏是否有相应的图标来确认若開启可进入设置中关闭;
B.设置使用移动/联通卡上网,电信无信号:早期手机装双卡且有电信卡时必须使用电信卡上网,否则电信卡没信號可尝试进入【设置-双卡与移动网络】中切换数据默认上网卡来判断;
第四步:SIM卡:更换SIM卡或把SIM卡换到其它手机上,来确定是SIM卡还是手機原因;
第五步:升级还原:连接WIFI后进入【设置-系统升级】检查系统版本是否为最新版本,必要时可备份好重要资料后进入【设置-更哆设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】,还原设置后帐号类应用软件,如微信等需要重新验证密码登录;
第六步:客户服务Φ心检测:如果经上述排查仍不正常请带上手机和相关凭证到vivo客户服务中心检测。
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