oppo屏幕点不动了手机830内外屏 白色,内外显示屏

我的oppo屏幕点不动了手机突然屏幕上显示oppo屏幕点不动了图案然后就停止了,也滑不动了只有重新开机才能使用是怎么回事

你好这样情况建议你备份手机重要资料恢复出廠设置查看下,不行携带手机到客户服务中心进行检测处理

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