您的邮件于
18:51:27（重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站）安排投递(EMS快递)
处 理 时 间
处 理 地 点 邮 件 状 态
13:19:00 烟台市只楚邮政支局
16:29:00 烟台市只楚邮政支局
离开收寄局
18:44:11 烟台市
到达处理中心,来自烟台市只楚邮政支局
21:16:36 烟台市
离开处理中心,发往重庆市
01:22:12 重庆市
到达处理中心,来自烟台市
05:28:59 重庆市
离开处理中心,发往重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站
09:04:26 重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站
到达处理中心,来自重庆市
18:51:27 重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站
安排投递(EMS快递)
---------------晕！5天了。最后一站已跨4天，现在还没到。
楼主发言：1次 发图：0张
投诉到11185。客服叫我自己跟中梁山邮局联系。她只是转达投诉。
我也是深受其害
我也是受害者，老婆在网上买的东西，走了八天没收到，结果网上查询发现被一个不认识的人签收了，我晕
看来让国企倒闭是绝对利国利民的！
我用圆通从来就没有超过36小时。
从快件状态来看，从烟台到重庆的速度还正常，差就差在“最后一公里”，你那地方的邮局效率太差。 我经常发EMS，感觉还不错。
EMS要着20
用顺风也是20
一个当你是孙子 一个当你是大爷 你自己要去当孙子
您好！首先对您在使用EMS服务中的不快深表歉意，此邮件已于9月13日11时11分由物管处代收。我们现已通知重庆城二分公司核查此事，以促进相关部门改进工作，谢谢！ 另提醒：EMS服务电话：11183，为用户提供派揽、查询、催投等服务。
EMS这不是个好东东，我网购的洗车机发货方说了要我当场验货，送货员打死不给我当场验货还把货拉走了，态度可恶惨了。我后来找到营业厅去取，（巴山钟表厂那个，在树语城）他们当官的说是邮局的规定，要验货只能到他们营业厅来，营业厅全是他们的人，就是验出来了他们也不会认的，不怕损失的就找这个烂EMS，真它妈不是个东西，我到营业厅去看东西乱飞，不打烂才怪
@阳城晚渡
12:49:00 EMS这不是个好东东，我网购的洗车机发货方说了要我当场验货，送货员打死不给我当场验货还把货拉走了，态度可恶惨了。我后来找到营业厅去取，（巴山钟表厂那个，在树语城）他们当官的说是邮局的规定，要验货只能到他们营业厅来，营业厅全是他们的人，就是验出来了他们也不会认的，不怕损失的就找这个烂EMS，真它妈不是个东西，我到营业厅去看东西乱飞，不打烂才怪 ----------------------------- EMS是国家开的，是国企，不怕抵制
EMS最垃圾，慢不说，打了那个11185投诉电话，那边只给我一个邮局的电话，喊我各人去查。哎，国有企业真的……
除非包邮用EMS，从来没有自选过
同感，奇慢
您好！首先对您在使用EMS服务中的不快深表歉意，此邮件已于9月13日11时11分由物管处代收。我们现已通知重庆城二分公司核查此事，以促进相关部门改进工作，谢谢！ 另提醒：EMS服务电话：11183，为用户提供派揽、查询、催投等服务。 ---------------9月13日11时11分是工作人员在邮局的领件签字时间，实际是在16时左右才到物管处的。
天，你才知道？？？？！！！真神奇~
网购有可能是Ｅ邮宝，单子是一样的，速度完全不同，价钱便宜一半．
因为EMS的速度和效率 我马上要得------------两个中差评了 厉害，厉害，确实厉害
深有同感，EMS速度太慢
除非是一般快递不到的地方才会选EMS，平时我是绝对不得发EMS的
速度慢，但是有点好是直接送上门，不用下楼取。
8月份某网站用EMS给我寄来U盘一个，从EMS网站查询14号就到了垫江并且当天就送达乡镇，但去邮政网点问了N次都说没到，到了23号投诉了N次，电话打了N多，最后打电话至垫江邮政，接线才叫我给网点营业员说‘14号的单子第二行……’之类的话，营业员才找到邮件，那营业员说14号就到了的嘛，我当时很想给它124。问题是所在乡镇没得其它快递没法呀！我记得以前在深圳时，邮政都是电话提前联系收件人再送邮件并且要收件人亲自用有效证件当年确认，为啥重庆邮政就不一样呢？
中国邮政特慢专递，我早就不用了，价格高，速度不是一般的慢，kao，中国特色
只怪你遇到了，还不是这么多人用
对比一下： 走件流程 快件单号 操作时间 快件流程
山东济南市华信分部/揽收扫描 /取件人:林金丰
山东济南市华信分部/装件入车扫描
济南分拨中心/下车扫描---圆通快递
济南分拨中心/装件入包扫描
重庆/拆包扫描
重庆/装件入包扫描
重庆市大渡口区分部/下车扫描---圆通快递
重庆市大渡口区分部/派件扫描 /派件人:张超
-----------------9月17
顺丰最快，一般大城市之间是第二天送达，但是小地方不支持！ 需要EMS急用的邮件，那你就慢慢等吧，也不知道怎么个特快法！
呵呵，习惯就好了。EMS最垃圾，慢得离谱
千万是个大数了.应该银行转帐,谁叫你用邮包的?
这个必须顶！ 共同声讨EMS
谁用EMS谁上当。太差劲了。
伤不起哈
伤不起啊
重庆邮政的EMS确实垃圾，我是受害者
最主要的是邮政的垃圾们，竟然修改我的邮寄地址，结果让我自己跑很远去领，特快不送货到门吗？投诉的话，一点反应也没有，不知道邮政的领导们天天怎么吃屎呢，妈妈的。袁家岗有个叫向阳的，服务很烂，我可以很负责的说RR
@xuemin-9 11:37:00 最主要的是邮政的垃圾们，竟然修改我的邮寄地址，结果让我自己跑很远去领，特快不送货到门吗？投诉的话，一点反应也没有，不知道邮政的领导们天天怎么吃屎呢，妈妈的。袁家岗有个叫向阳的，服务很烂，我可以很负责的说RR ----------------------------- 向阳现在是经理了
老牛拉破车，慢死个人。上星期收个邮件，到重庆三天都不送过来，还是老子打电话去问，慢慢找才找出来。从此再也不用这个批。
那个EMS好像不是核中国邮政挂钩的，那个11185根本不管，直接甩你一个营业部的电话，喊你各人去查。还是发顺丰吧，价格都一样，一个你是大爷，一个他是大爷
凡是发EMs和申通的一律不买！抵制
9月1日下午从成都发出的留学签证，4日中午才收到，那才急哟！关键又不知道签证通过没有！幸好飞机票没有买在那个时段！邮局，我再也不信任你了！
以上同志有没有“重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站 ”的电话，对EMS真他妈的无语，11185简直就一废物，什么都做不了
曰，不早说，昨天才发了一个EMS快递到北京！
除了偏僻农村，千万不要用EMS
EMS还是有强项的，如果你要发到那些乡镇上，现在还就只有EMS可以。如果发城市，就算哒，楼主发的那个是叫啥子批E邮宝，走公路运输的，啷个豆要5--7天才收得到，老子淘宝买东西一般都要跟店主说清楚，敢给老子发E邮宝，老子直接差评，看你龟儿子为哒省5块钱。
顺丰最好 EMS最差 申通圆通韵达一般
正在领教EMS的龟速。。妈的。
（重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站）地址：石桥铺柳背桥路4号枫丹树语城4号楼
就是一群抢劫犯.蛀虫.SB~~~~ 我的东西被他们自己人签收了...
石桥铺到华富路石龙小区15分钟就到.EMS 的投递员开的飞机吗！ 我电话都没接到居然被签收了. 元芳 能回答一下这是为什么吗？ （重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站） 快递员： 廖XX
座机无人机 . 手机关机
这是为什么了。
宣恩县椒园邮政支局 收寄
宣恩县椒园邮政支局
离开收寄局
恩施市 离开处理中心,发往重庆市
15:00:00 实际发运 恩施州邮政局分拣转运分局
15:30:00 实际发运 湖北省邮政速递物流有限公司恩施州分公司
18:20:00 实际发运 武汉市航空邮件转运站
17:00:00 实际发运 重庆航站
离开处理中心,发往重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站
14:00:00 实际发运 重庆市邮政速递物流公司速递转运部
重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站 到达处理中心,来自重庆市
重庆市邮政速递物流公司城二分公司中梁山揽投站
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规我的邮件号(过年前四天)就到我们H市了,到今天已经2月22号了还是没有送来。之前我致电111836次，但是话务员即使道歉态度诚恳详实的对我的情况进行了记录，但是没有一个对我的问题进行落实，完全是在敷衍。之后我给我所在区的邮电所致电。但是都被他们以某种方式以只能向外打电话，却不能接听电话（因为电话被接起来我这边有刺耳的杂音）屏蔽在外，我不惮以最坏的恶意去揣测他们，我个人认为他们可能是电话拨号上网。但幸运的是他们正好要向外挂电话，而我正好就挂进去了。接电话的是位女同志，她以为我是她要致电的人，我向她说明了我的情况，(她还说真巧我是要往外挂电话)并表示我已经投诉过好多次了，不可思议的事情发生了，她居然哈哈哈的笑了，是嘲讽的笑了！并笑着对另一个男员工说”哈哈哈，她说她都投诉过好几次了，你快跟她说说吧，我从来没接过电话啊，不知道咋说。”我感到不寒而栗~之后男员工更是以一种敷衍的态度(自作聪明)对我说道，他只是小员工，我好好把你这事记录一下，具体的你等等吧，我这再给你一个我们主管上级的电话(完全挂不通)，我说你们这样太敷衍了，您是否能尽快给我落实，他说他没办法，他只是个小员工。。。详细的通话我都有录音。我已经不知道还能在哪里投诉了，我的邮件不贵，但是我对这种办事方式感到。。。恐惧，没有原则和法制，那么是不是客户的东西不见了他们也会以这种方式敷衍过去?
上面是邮政国家总局申诉网站。到这个网站注册一下，注意填写真实信息，然后投诉。你遇到的情况我大概知道怎么回事——邮政目前局所员工大多都是临时工，正式员工非常少，而且因为每个季度都会下发各种营销任务（让营业员卖酒卖米卖油卖农药卖不完自己买回家），导致很多熟练业务的员工流失了，只能不停的招募新员工，然后让他们跟着“老师（老员工）”上几个星期班就直接顶上，难免就出点儿岔子。这也是以前很多朋友总跟我反映说很多邮政所的年轻营业员怎么态度都不太好的样子的原因之一吧。最近邮政不景气，即使是正在用人之际也不得不裁掉了很多人，导致堂堂市区一个局所可能只有几个员工轮流上班，休假都成了奢望，而且又没有加班费……所以，一般上班时间，邮政局所公开的办公电话一般都会拿起电话筒放在一边儿，或者有来电也没时间（外面寄东西的人太多）进去休息室接（只有一个人上班，柜台又调矮了，进去休息室没人看顾营业额和邮包。）另外，接电话的女人冲你笑的事儿，你别害怕，她也不是恶意的，只是可能她并不是邮政所内部的人，而是亲戚、退休的同事或者是旁边单位比较有门路的人而已。邮政很多都是亲戚介绍进去工作的，所以上班时间，外面有摄像头不敢偷懒，但休息室里放个外人在里面打电话帮忙联系推销产品的事情也是常有的事，毕竟办公电话是有报销话费的。客户东西丢了，因为没保价的邮件丢了按照邮政法是邮费翻倍赔偿的，所以个别临时工的确有些有恃无恐。我当初在任的时候，帮客户忙查询丢失包裹并想帮她提高赔偿金额，甚至自己打电话投诉过自己，想用这种方法提高一下“上面”的监管力度……结果也还是自己被领导批评罚款，赔偿最后也没有按我的思路落实，倒是客户很领我的情反过来劝我算了。诶……如果邮寄比较贵重的东西，注意保个价吧，多花几块钱自己买个心安也好。尽早投诉吧，这个网站还是有点用处的。消费者维护自己的权益是很正常的事情，你的投诉诉求是有理由投诉，一定会被受理的。注意提供单号和详细情况（寄件日期、邮件到达投递地日期，投诉日期，投诉未处理至今日期等需要强调）方便统计。
&p&中国邮政和EMS还有邮政储蓄都是相互独立的实体 前面两个有不少资源是共享的，但中国邮政管不了ems，有人已经答过，不过建议你向国家邮政总局进行投诉。&/p&&p&还有一点就是，我不清楚你具体位置是在市区还是远郊区，或者乡镇，如果离市区远，加之接近年关，快件处理确实没有人手，这是现实情况，但仍建议投诉。&/p&
中国邮政和EMS还有邮政储蓄都是相互独立的实体 前面两个有不少资源是共享的，但中国邮政管不了ems，有人已经答过，不过建议你向国家邮政总局进行投诉。还有一点就是，我不清楚你具体位置是在市区还是远郊区，或者乡镇，如果离市区远，加之接近年关，快件处…
市级邮政行业消费者申诉中心一般来讲设置在市邮政管理局市场监管科或者行业监管科。你可以尝试查询所在市的邮政管理局电话号码，或者到成规模的快递企业看他们挂的牌牌，上面一般有这个号码。&br&
另外恕我多说一句，他们没说错，他们确实管不了这种事，邮政所也好，邮政局也好，你在处理这种事情的过程中受害者意识太强，有自作聪明的嫌疑。
市级邮政行业消费者申诉中心一般来讲设置在市邮政管理局市场监管科或者行业监管科。你可以尝试查询所在市的邮政管理局电话号码，或者到成规模的快递企业看他们挂的牌牌，上面一般有这个号码。 另外恕我多说一句，他们没说错，他们确实管不了这种事，邮政所…
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今天收到ems的国际邮件领取通知单，该怎么退运。电话打不通
查看: 5743|回复: 19
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第一次遇到这种情况，一共是两千左右，重量6.6kg。
我想办理邮件退运，上面的咨询电话打不通，我该找谁办理？这个单子有什么用？% _&&X2 B1 `3 e1 m# g5 N4 P3 ]
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该用户从未签到
我这边是石家庄
TA的每日心情不是吧 又被税 10:18
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我这边是石家庄
没有通知你缴税吗？直接就是通知你报关？
TA的每日心情不是吧 又被税 10:18
" a' A% O+ J; A- a' U&&?$ x- C! d
我这边是石家庄
你可以联系你当地的海关问问能不能转关缴税？
该用户从未签到
你可以联系你当地的海关问问能不能转关缴税？
留的电话根本打不通
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6 [; `* M0 r1 o) c: _
没有通知你缴税吗？直接就是通知你报关？2 [6 u6 `. ^- d- u0 E+ X' p
只给我我一个通知单，其他的什么都没有。电话打到现在也打不通
TA的每日心情不是吧 又被税 23:54
退运可以到现场办，填个退运单。我办的是日淘退运，希望能办上你。
TA的每日心情继续买买买 15:27
你的包裹有状态了么？我朋友也收到这样的单子了。不知道怎么办理呢
该用户从未签到
不知道怎么办理呢
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楼主，退运手续办完了吗？怎么办的？请支招！我也是石家庄的
该用户从未签到
我也是石家庄的，楼主怎么办的呀？退运！
TA的每日心情开心收货喽 11:04
填好退运单，寄回邮局就可以了
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没有地址怎么寄回去？怎么填，请教！
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我之前也遇到了这种情况，我成都的，韩国G网买的护肤品，价值2000多啊，也怪我一次买太多，被税要交好多啊！之前被税过两次，一次是EMS代理报关交税，光手续费就80块，第二次自己去海关交税，不需要手续费。海关根本不跟你说可以退运，只说让你去交税。这次我几番周折，到处打电话，海关、国税，现在终于退运了，不过还没退回韩国……慢得……
是这样的，你自己个人是不能报关的，不过你要去交税的话他也会给你包裹的，钱最管用。如果你不想交税是可以退运的，我成都的，邮政可以代为办理退运（他不会告诉你，只告诉你可以代为办理报关，可以帮你交关税），手续费和代办报关一样，或者你自己去海关提出退运，不需要手续费。
我在G网买的东西，真想退货啊！可是没有质量问题不退货，所以这种被税的问题是不能退货的，只能退运回G网，他重新给你寄。我咨询了G网客服，重新寄可以申请分箱，分箱5个以内没有手续费，而且第二次寄给你的运费也是免费的。如果你要走转运，寄到转运是要收费的，而且转运帮你寄回来也要收费，所以我就考虑等退回到G网仓库了申请分箱，分不同地方寄。7 v* g* V3 `: q2 L* d
希望可以帮到你哟！
该用户从未签到
没有地址怎么寄回去？怎么填，请教！, R. {1 ]2 ^3 a! U&&v# b
不需要你填什么的，退运是寄过来的快递公司帮你原路返回，你只需要提出申请，运费也是没有的。比如EMS，你自己去办理提出退运就可以，如果是自己不去现场就写个委托书给他们，收你几十块的手续费。
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投诉信息 > 邮政EMS错误分拣，货到重庆后重发回寄出地，后延迟数10天送收件人，表示不做任何赔偿！
受理状态：
投诉时间：
投诉内容：
6.24该邮件从新加坡寄出，6.27快递从北京发往重庆（国际物流单号：1Z602E ；国内物流单号： EXSG [EMS] ）然后一直等到7.1号一直没有收到快递，和海淘城卖家反映，卖家协助才查到快递已经从重庆发往澳大利亚，是重庆的EMS这边分拣货出了错。后来卖家海淘城协助找EMS索赔，EMS承认分拣错，但是因为没有丢件告知会重新发回派件，就不另外收重新派件费用了。后投诉重庆EMS，023-，工作人员比我还凶，意思是已经重新派件了，自己注意收件就行了，这个事情就了啦，当没有发生什么一样，不会有任何赔偿。气死人啊。投诉到11183，告知应该寄件方找国外寄件那边索赔，意思是国内的我的收件方没有权利索赔。买家的我也是买来交易给其他人，因为已经严重延时，对方表示已经不需要了。也就是说我买来也没有用，当我自己花钱买个无用的东西了。和卖家海淘城沟通，因为EMS不索赔，若要退货，我作为买家要自己负责赔偿国际运费。我作为一个买家，在由于EMS分拣错误，造成我要赔付国际运费，这样的事情在哪里都说不通。重庆EMS出错，表示不做任何赔偿，简直是没有天理，没有王法了。我强烈要求重庆消协对违反错误的重庆EMS方作出严肃处理，并且因为其错误造成的严重延时赔偿我国际运费，精神损失费。（
注：天津中外运清关公司是有卖家海天城提供的出货方公司，但是其电话，地址没有办法核实到。）后我投诉，都表示应联系寄件人到收寄局办理查询处理，收件方的我在国内得不到任何赔偿。也就是说，国内违法犯错的EMS不会做任何赔偿也得不到任何处罚.作为消费者的我，深表痛心和遗憾，如果中国的任何消费市场都是如此的情况，那我们消费者还有什么保障可言？EMS如此做法实在是单方的霸王做法，都如此，中国消费市场将混乱不堪，荡然无存！
处理意见：
两次以上投诉
投诉咨询电话：(023)
主办：重庆市消委会 承办：重庆渝朝科技有限公司
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凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。呼吁大家寄特快专递时坚决不要用中国邮政ems
共17条，每页30条，共1页，第1页
下页&&尾页
<font color="#天前
点击 <font color="#FF 跟贴 16
省市： 陕西-咸阳
呼吁大家寄特快专递时坚决不要用中国邮政ems
请看长春一连友用中国邮政ems寄我的专递：
您的邮件于
离开 长春市 处理中心。
处 理 时 间
处 理 地 点
邮 件 状 态
&&&14:38:00
农安县站前邮政支局&
&&&00:33:48
离开处理中心,发往咸阳市&&
<font color="#天前
点击 4 跟贴 0
省市： 陕西-咸阳
直到此刻还未到西安，再由西安到咸阳不知还得等几天天。农安县系长春市一郊县。
<font color="#天前
点击 9 跟贴 0
省市： 陕西-咸阳
附网友对中国邮政ems的评价：
中国邮政ems快递让人郁闷啊 悬赏分：0 - 解决时间： 16:44一个EMS快递，三天了没到。 客服电话一个劲提示没用的信息，就是打不进去。 兄弟姐妹们，郁闷啊。这样的问题该怎么解决啊。 邮寄的事信用证啊，急啊。
<font color="#天前
点击 1 跟贴 0
省市： 陕西-咸阳
附网友对中国邮政ems的评价2：
怎么投诉中国邮政EMS快递 悬赏分：100 - 解决时间： 20:15别人把快递从安徽滁洲寄到北京，花了我十二天才受到，前提条件我的地址很清楚，也有电话号码在快递单上，邮编也对，可是却投到我不知道的地方，很远。根本不在学校传达室。 并且是本人打了不下于十次电话11185，11号才有一领导回电话给我，其中有一位185话务员说查到了，1号就到北京了，已经被签收了！搞笑吗？另几位说根据您反映的情况会有领导给您电话，那好咱就等吧。一共打了三天电话啊！才有领导回电话给我。还有其中一185话务员说查到地址了，您只能自己去领了！大家说有这样的人吗？还有一185话务员，说给我转到投递部门，您和他说，原本认为这下能解决问题了，可是一接过去，自己刚说自己的地址，就听到那人说这地方我不管，我说那185让我问您的啊，那您告诉我谁管？他却说你再去投诉吧！大家认为这是推卸责任？还是踢皮球啊？真是：事不关己，己不操心啊！落的清闲！还有说投递部门电话现在打不通，没有人接（自己内部人都联系不上），给我两个号码，让我自己去拨吧！我想那就拨吧，两个没有一个通的，一直没有人接！是忙到电话都接不了吗？还是被人投诉的忙不开！半天没有一个人接，要这电话干什么啊？国企要这下面这帮领导干什么啊？我这里还有一些电话录音，有时间发上网上，大家评评这样的态度该不该投诉他们！ 可笑的是这样的大国企，主管部门居然，没有电话在114电话查询登记，也就是说，只有他们11185可以投诉，其它办法只有来硬的上告，12315/法院吗？是不是仗着自己是国企就一手遮天，什么不在乎，什么都不怕吗？ 可是对于这些效率低下到连续打十几通电话，每一次都要打将近二十分钟{其中包括等待时间/问讯EMS编号很长（包括什么时间签收的/谁收的/什么地方）/他们的查询时间联系投递部门（有问同事的）/告知有部门会回电话/问他总是这么告知我，什么时候能解决，他和我解释的时间。} 三天，每一次都要等待，线路繁忙。话费都打了几十。对于这样的邮政部门，作为国企，大家说仅要有11185有用吗？对于投诉渠道这么窄，还有一些混工作的话务员，真恨当时没有记下她的编号。不然公之大家。下面的部门全压着，主管局长或可以解决事情的人办公室电话没有必要登记在114吗？是怕别人投诉吗？如果知道自己有问题，不应当接受意见和投诉吗？如过您局长也当普通人去，打十几次共三天11185才会有人处理，您还会相信11185吗？和个别态度不太好的，您也许打三四个电话就会请律师了吧？ 居然寄快递，我想大多数都是赶时间吧！我的快递到7月25号，里面的文件就没有用了，1号到北京，在我的不断电话催促下11日晚上才收到（学校早在7号就放假了。宿舍12号必须空出，因为要装修。大家说我不着急吗？）！！！在我坚持要求下，约好12号上午10点整来道歉，弄到11点半才到！邮局的人说不认识路！和我地址车程仅有半小时！大家算算丰台火车站开车到玉泉路，要多长时间，他们是9点半打电话告诉我出发了。到11点半啊？！不让人怀疑道歉态度问题吗？ 害的我半夜还在忙活我要做的事！没有要赔偿呢！ 没有赔偿也无所谓，谁缺他们那点不情愿的施舍，只是要诚恳的道歉！还有投诉那些态度不好之人！可是没有投诉之处（局长之类）！
<font color="#天前
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附网友对中国邮政ems的评价3
遇到7天这样慢的中国邮政EMS速递, 我该怎么办？ 悬赏分：10 - 解决时间： 10:16处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
20:26:00 晋江市速递营业厅 收寄
21:10:52 晋江市 到达处理中心,来自晋江市青阳邮政分局
21:28:08 晋江市 离开处理中心,发往泉州市
22:29:56 泉州市 到达处理中心,来自晋江市
23:26:48 泉州市 离开处理中心,发往长沙市
18:14:41 长沙市 到达处理中心,来自泉州市
07:48:08 长沙市 离开处理中心,发往浏阳市
08:30:00 长沙 未妥投 你们说我该怎么办？问题补充：和11185协商估计明后天我可能可以收到邮件,这样一来我的这个EMS总共花了7-8天的时间,和普通挂号也差不多了.请懂法律的朋友指点,我应该如何维护消费者的权益.
<font color="#天前
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附网友对中国邮政ems的评价4
我要投诉中国邮政EMS &悬赏分：5&-&解决时间：&15:59 我有次从长沙寄出一份ems快递到娄底双峰县，居然是7天第八天下午才到。& 今天我寄出两个小包，平时我寄天天快递，也就12块一个，最多也就是15块一个，寄EMS居然要74块，天啊！！简直就是强盗。& 什么国营企业？完全没有服务，什么都要算钱，说什么里面含了手续费，材料费（就是那张单）还有其他费用。& 有意思的是我问她为什么这么贵，她说：就是这么贵，偏偏就是还有人来寄的。& 狂笑........& 以后还寄EMS的真的就是最大的傻瓜了！
<font color="#天前
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附网友对中国邮政ems的评价5：
[不爽]这就是中国邮政EMS??? 点:2040
楼主：打死ni不偿命
移到蜡烛人上给此人发消息
我这周发了2个EMS。第一个从北京发到太原，1月31日发的，到2月4日还没有送到，打太原的11185等了10分钟接通，接通以后话务员相当不客气，工号是34，敷衍了几句，最后告诉我个电话，，说只能和投递部门联系。我打的结果不是占线就是接不通，最后再打11185这次接电话的是30号，我说我要投诉34号话务员，这是听到了34号话务员在旁边的声音。难道这个屋子里就有2个话务员？算了，投诉也是白搭，还是说我的快递吧。告诉30号小姐的通话结果，结果30号给我个很大的震惊，说2点半投递人员才上班。。。。。。不是我不近人情，你的EMS保证到哪里了？这就是你们员工的工作态度？不急的东西我为什么还用EMS，平邮不行吗？平邮我觉得7天也到了吧。对你们的工作表示怀疑。还有一个是从淄博发到北京的，1月29日发的，2月3日到的公司，路上依然用了5天时间。投递人员到了楼下以后给我打电话，让我下楼去取快递，说不能给我送上来，我就不明白了，快递有这么送的吗？在我们公司大院子里我和你接货。我就不同意，丫说不下楼他就不给送了，我电话就告诉他，你不送上来我就不要了。最后还行，他给我送上来了，到了门口门都不敲，咚就装进屋子，我还以为土匪来了。把东西往我眼前一扔，告诉我先签收，我就不明白了，我连东西都没有打开，都不知道货物是否完好无损，凭什么给你签这字。最后干脆我就不要了，要是东西损坏我又签了字，我可承担不了这个损失。最后总结一下，刘翔是丢人了，给EMS代言，代言这么垃圾一个企业，给你自己丢人啊。EMS最终必然会被其他快递公司打败，只是时间问题，我现在就给他倒计时。
<font color="#天前
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附网友对中国邮政ems的评价6：
中国邮政EMS时间误时 [辽宁丹东]
被投诉单位： 中国邮政
我日在淘宝网购袜子100双，我让卖方用EMS邮寄，下面是EMS的跟踪查询显示的时间:
处理时间处理地点邮件状态
9:00:00宜昌市邮政速递公司西陵分部收寄
3:30:38宜昌市离开处理中心，发往丹东市
您的邮件于3:30:38离开宜昌市处理中心。
运单号:EUCN
因为是急用，我是算好了时间的，怎么算都应该到了，我今天打电话11185查询，26日就到天津了，11185说现在仍然滞留在天津，仍然未发出，23日到今天已经6天了，货仍然在天津，(我查天气预报天津天气还可以)到我这还需要3-4天，这哪里是EMS，和平邮相差无几了，明天不邮来我的货就用不上了，现在仍在天津，明天能到吗?我希望EMS能给我合理的解释，按你们的规定是否给我赔偿.谢谢！
我现在查询仍然未到丹东.(日20点21分)
<font color="#天前
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附网友对中国邮政ems的评价7：
绝对不再使用中国邮政EMS对于中国邮政的服务质量我已经是相当无语了.EMS收费是所有快递里最贵的,但是为什么服务却是最烂的呢?里边的工作人员不知道是在做什么?难道他们真不知道现代社会服务质量代表了一切?当没有人选择时同样会被时代所淘汰!现在还有多少人写信?当邮局想尽办法挖掘其他的服务项目时,里边的工作人员难道就没有一丝危机感?难道真的是手拿金饭碗心不慌吗?近10天,我的省内快递居然还没有收到,还被其工作人员威胁说要退回我的快递.对于滞押我的快件还没有一个合理的解释不得不置疑他们有没有服务顾客的思想?走其他一般快递,省外件也就只花3天,而EMS承诺的次晨达业务------第二天早晨就应该收到的快递,我居然还未拿到.真不知道中国邮政的工作人员们都在做什么?我的经历:EMS次晨达业务承诺第二天上午12点前就应该收到我的快件.那天我等了整整一上午没有任何消息;下午三点多终于接到一个电话,确定我的快件已经到达,当我询问什么时候可以收到时,对方说:不是今天下午就是明天早晨.此时他们很明显已经违约了.我要求一个确定的时间,对方答应说当天5点多送达.可我等到6点多仍然没有一点音讯.对顾客的承诺他们根本不在意.甚至连一个电话也没有......就让我白白等了一整天.第二天预计我的快件应该送来了,我安排开所有事情等这个快件.结果又白白等了一上午......仍然没有任何音讯.打电话去询问,邮局解释说他们不清楚,投递员都在外边,不知道是谁给我打的电话......自然这一整天又是白等!我打11185客服电话去询问,对方解释说她只负责登记,不给我任何解释.要等投诉组明天上班才能帮我处理.我的快递就又要等一天......接着就是投诉等处理再投诉再等处理......期间我终于见到了那个投递人员,我自然很生气的要他给我一个解释,为什么我的快件那么久才送到.他居然说当天下午有给我打电话......是啊,就那一个电话,让我等了几天都没有收到我的快件.我问他知不知道什么叫快件?既然那天到了为什么滞压我的快件那么多天?我只是要一个解释而已,他居然抛下一句:要么要,不要我就退回去.然后开车走了.这就是中国邮政的服务,顾客是让他们欺负的.近10天,那个快件还没有到达我这里......我刚才打电话再次投诉,对方居然把电话给切了------没挂断,但是我听不到任何声音,逼我挂线......这就是中国邮政的服务!!!!!!没有紧急的事情谁寄快递?都已经违约了他们态度还那么嚣张......期间耽误的时间造成的损失谁负责?我不得不怀疑其工作人员恶意滞压我的快件......退回我的快递对他有什么好处吗?除了能够证明他们的服务质量有多烂以外我实在想不出还有什么了!而且他们的赔偿条款根本也就是霸王条款,退还发快递的钱------25块钱能弥补耽误我那么多天的损失吗?何况能否处理下来我还持怀疑态度......就这样的服务态度这样的服务质量,还能让人相信吗?大有可观社区电视剧《疯狂的麦穗〉涉嫌侵权
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附网友对中国邮政ems的评价8[前几日我遇到同样的情况】：
中国邮政EMS公司发布时间： 16:05:16 【发表评论】 [查看北京的5877条投诉] 我于6月7日中午交寄的EMS,可我的收件人到6月11号中午还收到,查询说是签收了,谁给EMS的权利啊!签收邮件的并不是我的收件人,EMS公司这样做合法吗?谁给的权利啊!!!!!!!!!!!!!!!!而且我的收件人根本没受到EMS公司的邮件电话通知!以前我本人也遇见这样情况,可每次听说EMS公司工作人员说,如果你要投诉,我们就可能扣工资,甚至开除,就提醒算了,可多次了,人的忍耐是有限度的,这就是中国邮政的服务吗???难道是国家垄断行业就可以为所欲为了吗???我们该怎么办???打他们内部的投诉电话根本打不进去,难道投诉的太多了吗???什么邮政服务年啊???什么邮政改革啊????寄邮件收钱收的快,可你的按要求去做啊!!!!!对得起我们老百姓花的那份钱啊!!!什么邮政服务老百姓啊,看来是句空话了,因为我没感觉到,多次没感觉到!!!我猜想中国邮政的工作人员大部分是炮兵出身吧,打的空炮真不错!!!!胡弄老百姓的水平又长进了啊,这就是"与世俱进"!!!!!
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省市： 河北-唐山
★★★★★
中国邮政的确让人失望!
我前几天给沈阳的家人邮寄身份证复印件,其实走挂号信就可以了,家人也不是急等着用.谁成想,到了邮局,那服务员小姐,百般劝说让我走EMS说什么重要物品,防止丢失.我坚持走挂号信,那服务员还跟我发起火来了,对我百般刁难,服务态度相当恶劣.气的我当时就不在那个邮局邮寄了.后来我到顺风快递那里邮寄,顺风快递工作态度非常好,热情.后来我很感慨,这就是两个邮递公司的差别.一个是国企,一个是私人企业,面对那家态度恶劣的邮局,我想我就是多跑上几里路,到服务态度好的邮递公司办业务,哪怕让服务态度好的邮递公司多挣我些钱,也不让你挣我一分钱.我奉劝那家国企邮局,要想在市场生存,就要提高自身的服务意识,这个市场不是你一家垄断的,不把消费者当成自己的衣食父母,慢慢的你就会失去在这个市场生存的条件,最终会被淘汰掉的.
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省市： 浙江-温州
我们这里很少用中国邮政ems,一般都通过快递公司,又快又便宜!!用邮政ems---还不如挂号邮寄!
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省市： 江苏-徐州
中国效率?????????
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省市： 浙江-嘉兴
给顺丰速运做个广告，这家公司效率很高。但有些地方就没办法了，中国很多小县，还有些乡下的，那如果要发快递的话，就只能找邮政了。
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省市： 黑龙江-齐齐哈尔
没有其他快递,邮政一家.独霸天下.
邮政的服务态度那是相当的差,没办法,只能硬挺,没处说理去,,,哎这就叫无奈.......
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省市： 陕西-咸阳
现在特快专递很多，本人也觉顺丰快递既快又好：
& [顺丰快递...& [&圆通快递 [申通快递 [&中通快递 [天天快递 [&汇通快递&&& [韵达快递&&& [宅&急送快运[&&&& 等等。。。。。。可网上查询
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省市： 陕西-咸阳
<font color="#08-07-查询仍是：
EWCN&& &/P&&P&
&& &&&&您的邮件于&&00:33:48&离开&长春市&处理中心。&&& & &&
处&理&时&间&&处&理&地&点&邮&件&状&态& &&&&14:38:00&农安县站前邮政支局&&收寄&&& &&&&00:33:48&长春市&&离开处理中心,发往咸阳市&&& &&我诅咒万恶的中国邮政，忽悠人不眨眼呀，他妈妈的。&BR&
共17条，每页30条，共1页，第1页
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