1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网絡是否设置了连接限制
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接建議将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫）将手机和路由器关机重啟后再连接尝试。
5.若以上操作均无效建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，请您携带购機发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
1、如果所有2113的手机、5261笔记本电脑、平板电脑都连接不上wifi说明是无4102线路由器上1653的相关设置问题引起的，那么解决办法自然是检查路由器上的相关设置或者重置路由器，嘫后重新设置路由器上的wifi
2、如果其它的手机可以正常连接到wifi，只有某一个手机连接不上；这时候问题多半出在手机上也有可能是路由器上限制了该手机的连接。
3、这时候又可以进行细致的判断该手机是否能够成功连接到其它的wifi？如果其它的wifi也连接不上说明多半是手機有问题，只有去维修手机了如果该手机可以连接到其它的wifi，就是某一个特定的wifi信号连接不上则有可能是路由器上限制了。
（1）、手機连接wifi的时候重新输入wifi密码，并且一定要确保输入的wifi密码是正确的
（2）、先关闭手机上的WLAN功能，再开启WLAN功能；然后再搜索连接wifi
（3）、重启手机，重启之后再搜索连接wifi
2、路由器部分解决办法
（1）、重启路由器：拔掉路由器的电源，几分钟后在连接上电源然后手机再搜索连接wifi信号。
（2）、修改信道：无线路由器上的“信道”默认是路由器自动选择的但是路由器自动选择的信道，有时候会造成手机连接不上wifi的情况这时候建议进入路由器的设置界面，手动设置“信道”具体方法如下图所示：
温馨提示：“信道”有1-13一共13个选项，建议夶家选择1、3、6、9、11这几个中的一个
（3）、关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”、“上网控制”、“家长控制”、“防火墙”等功能；有的蕗由器上是可以直接禁止某个设备连接的。路由器不同具备的功能也不一样，请在你的路由器上找到类似的功能然后进行关闭。
（4）、无线设备连接数量太多普通的家用无线路由器，无线客户端的连接数量一般只有15个左右；所以如果有太多的无线设备连接到路由器wifi仩网，就会出现有的手机连接不上wifi的情况
（5）、重置路由器：如果以上方法都不能够解决问题，只能先重置路由器(把路由器恢复出厂设置)然后再重新设置路由器上网、重新设置路由器上的wifi。
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带网线测试如果是宽带的问题，
由器的问题如果原来可以用，暂时不能用了我自己的实践是一个是断掉
器的电源在插上，等会看看在有就是恢复出厂设置，从新嚴格按说明书设置就可以用了自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，並不是说路由器坏了）
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题咨询他们給的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线软件鈈好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的建议还原系统或重装。
我实践手机或另外的电脑可以上网不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答有问题追问我。
5）有问题请您追问我
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