你好，在淘宝买东西，卖家包邮的商品发生退货后，快递给我时邮费要我付，我退回货物的邮费说好是卖家付，结果他不付给我，还威胁我让我补邮费给他，我该咋办？补充一下，是卖家的质量问题，我和他沟通好的，退回的运费他叫我先垫上，收到货以后补差给我
你好，在淘宝买东西，卖家包邮的商品发生退货后，快递给我时邮费要我付，我退回货物的邮费说好是卖家付，结果他不付给我，还威胁我让我补邮费给他，我该咋办？补充一下，是卖家的质量问题，我和他沟通好的，退回的运费他叫我先垫上，收到货以后补差给我 5
你好，你之前是怎么沟通的，有聊天记录的话你完全是可以把这个聊天记录上传
再让客服小二来介入处理看看情况吧。你现在也不要先处理了。如果是质量问题你完全是可以要求对方付运费的啦。&
的感言：赞！很赞！非常赞！从来没有这么赞过！ 相关知识
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购物领域专家在淘宝买东西 卖家包邮 卖家有运费险 我想问 买东西时 卖家承担的运费 退货时 卖家的运费险还有效么？？_好搜问答
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在淘宝买东西 卖家包邮 卖家有运费险 我想问 买东西时 卖家承担的运费 退货时 卖家的运费险还有效么？？
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下面是答答童鞋给您的小建议，您看靠谱吗？初来乍到，弄错了您不要生气哦(*^__^*)答答小贴士
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卖家的运费险就是等于给买家免邮包退，所以有效的。你退货申请完成后7天左右就会给你打款，但不是全额的，例如：你的寄回的运费要15元，但卖家的包邮险只包8元，所以系统保险只会退你8元。其实你看到卖家有包运费险的时候，你下单的时候，在确认付款的上几行，小点的字，有说的。
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第9天生活就像海洋，只有意志坚强的人才能达到生命的彼岸。知道了淘宝买东西质量出了问题运费到底该谁支付的？我已经退货可卖家不同意，还诬陷我说我少寄了东西给他_百度知道
淘宝买东西质量出了问题运费到底该谁支付的？我已经退货可卖家不同意，还诬陷我说我少寄了东西给他
提问者采纳
但您要留好证据，寄出去时如果您买的东西确实有质量问题，货运单等，免得发生纠纷时没有证据，不好维权，运费卖家出，有质量问题的也要留照片，比如刚接到货要留下宝贝照片
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量有问题应该与商家协商。可能你这个是小店吧。东西在寄回去的时候，最好拍照留证据，那就打淘宝客服电话，记下快递单号，如果还不能解决，进行投诉。如有相关证据要一并上传，如在淘宝商城购买，一般店家都是承诺有质量问题运费商城来负责
只要能提供证据证明是质量问题，那就是卖家承担运费淘宝规则里有写~
如果是卖家承诺负担运费，那么应该由卖家承担。淘宝规则里面有相关规定。
看来你已经把东西寄回去了，如果真的是因为质量问题的话，可以去找淘宝的客服问下哦，看看到底怎么解决，嘿嘿
我昨天也遇到了这样的问题 退货前说好是卖家承担的 说只要东西没有损坏不影响2次销售就可以的，几天卖家收到东西就找理由说耳机打开过，无语了买来的东西肯定是要看看质量的东西有没有坏，直接包装一下就ok了，还说不承担运费，退货前就说了半天我，客服好长时间不理人，收到货了也不主动联系还是我问的，问了半天也不理我，要是发现我退回去的有问题可以联系我啊，无语了。达不成协议就要求淘宝客服介入，就怕卖家来着个之前就把东西拍了照片了证明是质量问题的。邮回去的好的没问题的。可以要求客服介入或是投诉他这样的不要扰乱淘宝
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出门在外也不愁　　@白色搪瓷杯
00:38:00　　lz安啦~你有挑选卖家的权利，卖家也有挑选买家的权利。所以别不平衡，不卖就换家买咯~　　—————————————————　　赞，说到点上了　　
　　淘宝新手想问下，我的是快捷支付，然后退款的话钱是退到银行卡还是支付宝啊？　　
　　表示不是差到人神共愤的一般都是好评　　
　　@牛肉面出没
23:47:00　　没遇过必须打差评的，不好的都退了，有的不太满意的怕麻烦都打了好评，但评论里会把缺点讲清楚 　　—————————————————　　我也是，基本都是好评　　
　　@牛肉面出没
23:47:53　　没遇过必须打差评的，不好的都退了，有的不太满意的怕麻烦都打了好评，但评论里会把缺点讲清楚　　—————————————　　+1 都不容易　　
　　@Winwin222 102楼
23:24:50　　淘宝新手想问下，我的是快捷支付，然后退款的话钱是退到银行卡还是支付宝啊？　　-----------------------------　　默认银行卡，除非你要求卖家把退款打到支付宝里。
　　同为客服，最恶心那种仗着差评来要钱的人，以前的老板还要求客服去打电话沟通，尼玛我们也很不想打好吗，一双9.9包邮的拖鞋，珊瑚绒的鞋面，泡沫的底，去掉运费才多少钱，居然好意思给差评说感觉要开线，电话过去好说好商量的，不满意就退货给您，结果还说什么退货太麻烦了，给点补偿吧，我以为开线多严重呢，结果一问人家说还没开，感觉要开线，果然这种人，老板都看不下去，果断挂掉电话，爱什么评价就什么评价吧
　　四钻买家路过，没给过中差评，因为不满意直接退货或者换货，没必要让自己的钱受委屈。中差评了不仅没解决问题，还让自己受委屈凭什么呀，留在家里心烦，将就用着不爽，我不爱干。　　
　　我经常做噩梦被打差评而吓醒。　　不喜欢我出往返运费包退回，就这样还不愿意退，100+的东西非扔了给我一差评，真是林子大了什么鸟都有啊！　　
现在黑心卖家多了
我都是实话实说的给评价
可笑的就是那些卖家一看你差评就要给你钱 更可笑的是还拿你好评率低来说事儿 非说是职业差评退钱什么的 这种人直接拉黑~永远顶着大黑花
那种好脾气来认错的一般好好说就改了
有些卖家真恶心 骚扰电话不断还威胁要来找我 我只能说傻逼　　
　　对于那种不卖的说你差评多的
换个号买直接差评。。。谁让你傻逼　　
　　@凤梨凤梨我是菠萝
00:24:54　　你知道卖家看到中差评的时候有多难过吗？东西不好你可以退换货，明明不喜欢却勉强自己收下就为了给别人添堵的人谁都不喜欢！　　—————————————————　　笑了 谁说东西不好一定要退换货？　　卖家看到差评不舒服 难道买家看到质量不行的商品还很高兴？　　有人嫌麻烦不愿意退换货还不能给个中差评了？　　神逻辑，东西不好只能退换货，给中差评就滚蛋，是不是这个意思？　　
　　天涯卖家不少 喝喝　　
　　那是不好东西都不能写不好了 评价就没法反应商品实际质量了啊 那还要评价干嘛？　　做淘宝店是不容易啊 那我挣钱也不容易啊 　　
　　卖家联合起来，让好评率低的买家买不到东西，到哪家都碰壁才好！　　
　　@无业不游名 71楼
17:12　　买了三钻快四钻了 重来没差评过 不过我评价都写很清楚的 ，还要追加 　　我买东西的时候也会参考别人的追加 　　当然 一些大店有很多假评论 也需要凭经验剔除　　很少天猫 能不天猫就不天猫
毕竟人家成本高　　-----------------------------　　为啥不天猫啊？我基本都是找天猫，感觉淘宝没保障似的　　
　　虽然淘宝买东西不多，但是貌似也是百分百好评买家，因为我怕麻烦星球人！　　
　　@你好小六
14:03:23　　我有个同事才贱呢，他说一般都是中差评，不顺心就差评。不给他退的，他就拿剪子直接把衣服剪烂再退货。他还教别人怎么敲诈卖家。还说穿七天直接退货就是了。另一个同事听不下去了，反驳他，做人还是要有底线的　　—————————————　　你那同事好贱哦～这种人怎么会有朋友阿。是我都不敢跟她有什么关系。哪天说不定就坑了自己阿。　　
　　@紫玉的玉
16:07:11　　最恶心自己土肥圆.以为穿上衣服就白富美化腐朽为神奇了　　—————————————　　哈哈哈哈。差评：我身高160体重160，穿上没有模特的效果～大大的差评　　
　　@冰箱里的小海豚
02:22:49　　四钻买家路过，没给过中差评，因为不满意直接退货或者换货，没必要让自己的钱受委屈。中差评了不仅没解决问题，还让自己受委屈凭什么呀，留在家里心烦，将就用着不爽，我不爱干。　　—————————————　　排～一般不满意卖家都给退的。东西不满意给差评自己也没捞着什么好。何况网购本来就看不见摸不着不就是图个便宜。这个世界哪有花了10块就买到100的好事　　
　　我08年开始淘宝，到现在没有给过一个中差评，全是好评。。。一是因为我确实很怕事，胆小。。。二是因为我对买的东西根据价格来定期待值，便宜的东西我也不指望有多好，后来淘多了就开始尽量选七天无理由退货的，不满意就退货，一般也产生不了矛盾，遇到过一次弱智客服，不知道她是真弱智还是故意跟我搞，后来老板出来就和善解决了，也就算了　　
　　我一般都不写，除非真的非常好或者差到不能忍受　　
　　@lovers女装
23:49:56　　为了5块钱讲价讲30分钟的顾客我一般不卖 　　不是小气，是时间赔不起 　　你给他优惠吧，确实利润低，优惠不起 　　不优惠吧，这种容易给中差评，到时候先给中差评，让你打电话返钱 　　一个人做淘宝，每天拿货3个小　　-----------------------------　　求短　　
　　@小熊蛋包饭
17:20:56　　这个是对卖家的保护啊，差评师是bug一样的存在，我卖1个安耐晒，赚5人民币，差评师用差评威胁我，企图让我连运费都退她，我堂堂正正在日本买的，凭什么接受她的差评？她一个差评下来我生意别做了，不接受差评就是给她170多块钱，我　　-----------------------------　　求短　　
　　@呆湾猴主播
17:25:19　　我讨厌不讲信用的卖家，上次一个卖家骗我第二天就发货，结果一拖10多天，每天还是同一个理由，老板没回来？？？？ 　　收到货 我就给中评了。。 你货不好 我可以退什么的，你人没有信用，我也不会是包子。。。。 　　-----------------------------　　我也碰到过 拍之前热情的告诉我，拍下后48小时内发货　　拍下之后客服完全不理我，我换个号去问又立马很热情！　　等了7、8天才发货，中间还有虚假发货　　收到东西后我给了大大两个差评，你不讲信用我也不会是包子！　　
　　@时光没有名字
23:52:04　　排　　—————————————　　排 不满意的退掉好了..给差评东西还是不喜欢不满意何必呢？　　
　　楼主是不是奇葩事干多了　　
　　我反正没给过差评，不符合预期的退货就好了，再说买东西自己不会看看清吗，有些人啊，花一点点钱买个东西，还嫌这不好那不好的，真是作。　　
　　@子夜蜘蛛 114楼
02:41　　@凤梨凤梨我是菠萝
00:24:54　　你知道卖家看到中差评的时候有多难过吗？东西不好你可以退换货，明明不喜欢却勉强自己收下就为了给别人添堵的人谁都不喜欢！　　—————————————————　　笑了 谁说东西不好一定要退换货？　　卖家看到差评不舒服 难道买家看到质量不行的商品还很高兴？　　有人嫌麻烦不愿意退换货还不能给个中差评了？　　神逻辑，东西不好只能退换货，给中差评就滚蛋，是不是这个意思？　　-----------------------------　　＋1　　
　　@不要太受哦
03:51:00　　卖家联合起来，让好评率低的买家买不到东西，到哪家都碰壁才好！ 　　—————————————————　　虽然我不爱打中差评，觉得退一步大家都海阔天空，可能我们这样的人太多了，所以卖家觉得好评才是正常，接受不了一点差评，甚至出现上面这种思维。本来主动权掌握在消费者手中，现在这是逼着消费者处于更劣势，从买卖本身来说消费者因为信息不对等就是处于劣势，唯一的能造成影响的就是我们的“脚”，在网络购物上也就是好评率，如果连这点都不能得以保证那这完全是不公平交易，从整体而言更是处于绝对弱势差萍。简单来说，我觉得商家就是被惯的，好评底线太低。长此以往，等真变成上面这种局面的时候，那消费者真是哭都来不及，不敢易差评，而商家会更肆无忌惮，消费者权益得不到保障。　　
　　@时光没有名字 6楼
23:52　　@牛肉面出没
23:47:53　　没遇过必须打差评的，不好的都退了，有的不太满意的怕麻烦都打了好评，但评论里会把缺点讲清楚　　—————————————　　排　　-----------------------------　　+1　　
　　不喜欢的一般退货，如果懒得退货也不会给差评，主要觉得是自己没看清楚，眼光不准，也有一部分原因是怕麻烦。
　　@lovers女装 4楼
23:49:56　　为了5块钱讲价讲30分钟的顾客我一般不卖　　不是小气，是时间赔不起　　你给他优惠吧，确实利润低，优惠不起　　不优惠吧，这种容易给中差评，到时候先给中差评，让你打电话返钱　　一个人做淘宝，每天拿货3个小时，包货3个小时，做客服　　早上8点起，晚上12点睡真的很累　　好评率低 和讲价的顾客，宁愿不赚钱，也不想给自己惹麻烦　　楼主。那店主应该是不想惹麻烦罢了。　　我看到好评低于80%的都没啥好脸色　　......　　-----------------------------　　+10010　　我也是这样，对好评率低的人，我直接认为她就是职业差评师来讹诈的，本店不欢迎。
　　淘宝8年，貌似只给过一次中评，还是忍无可忍那种……　　
　　两钻买家，百分百好评路过　　
　　我应该是那种卖家最喜欢的买家，买东西从来不问，偶尔心血来潮问问什么时候发货，发什么快递就这样，收到货后就直接好评，好评返现也从来没去领过　　
　　买卖是公平的。我也用了差评师拦截软件。有次有个好评率66。3%的人来我店铺咨询还价几次，我没有理会。卖给他肯定吃中差，我何必？一般好评率不高的买家，我会在聊天过程中看看对方是否要礼物和还价以及种种叽歪，如果感觉人不错，会偷偷把对方拉进白名单，这样对方就能在我店铺购物了。当然，给过我一次中差的永不交易。我的质量和服务我知道，那种没事找事的中差评我根本不屑找买家沟通，因为木用。有中差才正常，反正我这么认为。我本人作为四钻买家，一个中差没有给过。淘宝不容易，买卖双方要相互理解～　　
　　@凤梨凤梨我是菠萝
00:24:54　　你知道卖家看到中差评的时候有多难过吗？东西不好你可以退换货，明明不喜欢却勉强自己收下就为了给别人添堵的人谁都不喜欢！ 　　-----------------------------　　卖假货的退货就要把差评删掉也太不合理了，这样会让它一直猖獗下去。前几天买了个贝德玛卸妆液，结果是假货，可笑的是卖家还送了倩碧黄油，假到不能再假了。看看她的评价，一堆sb说卸妆液怎么好用，一群没用过正品的买家给的好评！　　
　　没给过差评。。遇到几次质量问题店家都心虚的退了，不过心情还是受影响~有时候爱在追评里写写用过几次之后的感觉，那个就不一定是好话了
　　@不要太受哦
03:51:00　　卖家联合起来，让好评率低的买家买不到东西，到哪家都碰壁才好！ 　　—————————————————　　赶紧赶紧！　　
07:31:00　　虽然我不爱打中差评，觉得退一步大家都海阔天空，可能我们这样的人太多了，所以卖家觉得好评才是正常，接受不了一点差评，甚至出现上面这种思维。本来主动权掌握在消费者手中，现在这是逼着消费者处于更劣势，从买卖本身来说消费者因为信息不对等就是处于劣势，唯一的能造成影响的就是我们的“脚”，在网络购物上也就是好评率，如果连这点都不能得以保证那这完全是不公平交易，从整体而言更是处于绝对弱势差萍。简单来说，我觉　　—————————————————　　就是嘛！反正要真是放任这样的虚假好评泛滥，一是让那些真正好的店铺的好评被怀疑，而是欺骗消费者，长期下去，消费者流逝肯定很严重，毕竟网购可不只有淘宝了。其他真实有保障的，可得好好发展了。　　
　　另，那些说卖家不容易的，我承认他们不容易，但这社会谁容易了呢。有钱的几个逛你淘宝吖。真是的，大家来淘宝，就像买点价钱适中的能穿能看的，一分钱一分货的大家都知道嘛！那些说你不要花10钱想买100东西，那我想问了，我花100块买的上面就都是100的，而不是10块的了吗?还有那个说要卖家联合起来抵制好评低，请赶紧好吗?赶紧的，我看淘宝上全是好评后还有几个顾客相信你们所谓的好评。我如果买的10块钱的东西，我会在评价那里写得清清楚楚它就是10块钱的质量没好没差。　　
　　我是卖家我都不想卖你 　　
　　回复第54楼，
@刘起亚　　V6买家，从来没有给过差评，不好的都退货了，从来不要求小礼物不讲价不要求包邮，但是好多卖家都会主动包邮哈哈，所以我从来没有被拦截过　　--------------------------　　@大红花姐姐 93楼
22:21:33　　业界良心　　-----------------------------　　曾经让同事帮忙卖二手，是客户送的化妆品，我用过敏，就想出掉，国内专柜一套大概3000，我让同事1200出掉，各种讲价包邮送礼物，后来以1000元的价格包顺丰出掉，收到第二天来退货说不想要，后来想着不想要退回来接着卖，几天后退回来都是开过，瓶子里面都是空的，人家把化妆水精华都倒出了，面霜也都抠出来了，气得我　　想着反正也是别人送的，不算太亏，心里也不舒服了好几天，不过也彻底打消了我做淘宝掌柜的想法
　　@起名忒闹心了
01:12:57　　默认银行卡，除非你要求卖家把退款打到支付宝里。　　—————————————　　多谢　　
　　因为现在恶心的人太多了 卖家设置这个也可以理解， 反而一些做大了店卖便宜货的不会设置这个，因为你中差评对他来说根本无所谓 反正已经皇冠了 反正他卖的本来就差。现在商品几乎都是7天包退换的，也可以自己买运费险 遇到不合适不喜欢就自己退货 遇到质量问题或者描述不符就卖家承担运费退货 其实要中差评的几率很低了。
　　看因为什么给差评了。因为物流公司慢、没送小礼物、没给优惠就给店家差评的真的很讨厌。
　　能退货处理的不中评或差评，除非货不好态度很嚣张，不过现在还没遇到过，小店主也都不容易，不过特别讨厌啥猫，买了两次，退货两次　　
　　东西不好就别卖啊　　
　　我也胆小，不给中差评，怕店家骚扰我。但有时候真的想给中差评，不为什么，就想给后面的人提个醒，别被这一片好评蒙蔽了。有次买个u盘，底下全好评。买回来那个垃圾啊，放在里面的东西过几天居然就没了。　　同时我也是个卖家。　　以前卖过一个戒指「现在改卖女包了」，那个顾客地方远，邮费要15块。东西好像是13块（成本10块左右），她还我17.2。说卡里只有这点了。我说那你充了钱再买吧，她说马上就想要，跟我砍了好长时间。最后我就亏钱卖给她了，即使知道可能是比较麻烦的客人，还是很耐心接待，不把人往坏处想。有时候看到有些店即使店大欺客仍然生意兴隆，我这么好态度的却无人问津，真是很不平衡啊。　　
　　我也才开店没多久，之前不懂什么客户都接，有时候货刚发出去人家就不要了要退货，最后弄得自己损失了时间和金钱，超级麻烦的，这种一般是新买家不太懂要买不买的，然后我们在开店的过程中也在网上各个论坛学经验，说的都是新买家和好评率低的人都不接待，开始我们还不信，所以的人都会很认真细心的对待，但是吃了几次中评和差评的都是好评率低的人和新买家，新买家是不懂觉得满意可以就打中评不知道对店铺有影响。这种最后打个电话说明白了人家还觉得不好意思就给改了，而好评率低的人一般就是先要优惠，不管多便宜的都要问可以少钱不，然后就是没联系我们突然给个中差评，或者联系我们要钱没给也打中差评，遇到的次数多了我们就不敢在接待这种人，因为最后都会亏死，但是我们也并不是所有差评过得买家都不接待，我会看他的比例，看他给人家的评语和店家的评语也能看出是谁的问题，才几颗心的那种还给别人很多中差评的我们就说没货。　　不是说不能给中差评，而是卖的这件衣服是绝对值得，而且一百多个顾客都觉得非常好，你因为一个不是质量问题的问题连联系我们解决的机会都不给的买家，我们真的接待不起吧，除非我们衣服有问题还不解决那种打中差评是正常的。比如9.9包邮的，本来不是质量问题，我们不可能出钱去解决吧，这样我们都不要做生意了，
　　好评率哪里看的。。　　
　　@你好小六 39楼
14:03:23　　我有个同事才贱呢，他说一般都是中差评，不顺心就差评。不给他退的，他就拿剪子直接把衣服剪烂再退货。他还教别人怎么敲诈卖家。还说穿七天直接退货就是了。另一个同事听不下去了，反驳他，做人还是要有底线的　　-----------------------------　　你知道他的旺旺吗？我把他拉入黑名单
　　给过一个差评，因为店家忘记给我发货，拖了七八天，发来的还是有问题的货。　　态度巨差，说，我们忘记给你发了你怎么不催啊，你不催我们怎么知道没给你发呢
　　一共给过两次差评，一次中评。一次差评是买回来的衣服和抹布一样，没下水没穿过就已经起球了，卖家做活动卖了几千件联系他完全不理，就差评警告后来者；还有一次卖家说好48小时发货，过了四天没收到查货，有单号没有物流信息，问了整整一上午告诉你缺货没发，这种卖家真的货再好也不会去第二次，明明沟通一下就可以理解的事情非得死磕骗人，差评就是给他这个人的诚信的，虚假发货。最后一次中评因为卖家下面解释不清，所以旺旺咨询，卖家误导消费者，结果拿到东西还是少了配件，包邮的东西卖家死活让你付邮费，不愿意承担任何责任，因为金额不大，中评，警醒之后的买家。不要光去指责消费者，店大欺客这种事情不是没有，相信正常的人买东西的目的不是为了退货以及差评的。
　　网购这么多年，我从没给过差评。而且很少旺旺交流。一般看上就直接拍了
　　回复第54楼，
@刘起亚　　V6买家，从来没有给过差评，不好的都退货了，从来不要求小礼物不讲价不要求包邮，但是好多卖家都会主动包邮哈哈，所以我从来没有被拦截过　　--------------------------　　@大红花姐姐
22:21:33　　业界良心　　-----------------------------　　@刘起亚 145楼
11:30:21　　曾经让同事帮忙卖二手，是客户送的化妆品，我用过敏，就想出掉，国内专柜一套大概3000，我让同事1200出掉，各种讲价包邮送礼物，后来以1000元的价格包顺丰出掉，收到第二天来退货说不想要，后来想着不想要退回来接着卖，几天后退回来都是开过，瓶子里面都是空的，人家把化妆水精华都倒出了，面霜也都抠出来了，气得我　　想着反正也是别人送的，不算太亏，心里也不舒服了好几天，不过也彻底打消了我做淘宝掌柜的想法　　-----------------------------　　这个太恶心了，完全没有保障措施吗？那些卖化妆品的岂不是总会遇到这种渣？
　　@lovers女装 4楼
23:49:56　　为了5块钱讲价讲30分钟的顾客我一般不卖　　不是小气，是时间赔不起　　你给他优惠吧，确实利润低，优惠不起　　不优惠吧，这种容易给中差评，到时候先给中差评，让你打电话返钱　　一个人做淘宝，每天拿货3个小时，包货3个小时，做客服　　早上8点起，晚上12点睡真的很累　　好评率低 和讲价的顾客，宁愿不赚钱，也不想给自己惹麻烦　　楼主。那店主应该是不想惹麻烦罢了。　　我看到好评低于80%的都没啥好脸色　　......　　-----------------------------　　是很辛苦的，之前做过一段时间的淘宝，售后中差评打电话跟孙子似的，气的恨不得大骂，有问题你跟我说嘛，我们承担来回邮费退了或者换都行啊，非不，求她一两天的例子多的是，最后就是退个邮费或者是给她退掉，实在是郁闷。后来用千牛一下看的出好评率了，看到人家差评给过好几个的直接点进去看，尼玛2,3块的小玩意给差评啊，再回吧，不卖给你
　　回复第54楼，
@刘起亚　　V6买家，从来没有给过差评，不好的都退货了，从来不要求小礼物不讲价不要求包邮，但是好多卖家都会主动包邮哈哈，所以我从来没有被拦截过　　--------------------------　　@大红花姐姐
22:21:33　　业界良心　　-----------------------------　　@刘起亚
11:30:21　　曾经让同事帮忙卖二手，是客户送的化妆品，我用过敏，就想出掉，国内专柜一套大概3000，我让同事1200出掉，各种讲价包邮送礼物，后来以1000元的价格包顺丰出掉，收到第二天来退货说不想要，后来想着不想要退回来接着卖，几天后退回来都是开过，瓶子里面都是空的，人家把化妆水精华都倒出了，面霜也都抠出来了，气得我　　想着反正也是别人送的，不算太亏，心里也不舒服了好几天，不过也彻底打消了我做淘宝掌柜的想法　　-----------------------------　　@雪共春寒浅 159楼
15:03:03　　这个太恶心了，完全没有保障措施吗？那些卖化妆品的岂不是总会遇到这种渣？　　-----------------------------　　两年前的事了，当时就是生气不知道怎么办，后来没有出过闲置了，送人都不会出闲置，特别看了天涯好多闲置的纠纷之后，更坚定了我的决心
　　买卖双方讲求个自愿，给评价的权力，和买不买，卖不卖的权力，都是对等的。人家不卖给你不犯法，不用罚款。
　　@lovers女装
23:49:56　　为了5块钱讲价讲30分钟的顾客我一般不卖 　　不是小气，是时间赔不起 　　你给他优惠吧，确实利润低，优惠不起 　　不优惠吧，这种容易给中差评，到时候先给中差评，让你打电话返钱 　　一个人做淘宝，每天拿货3个小　　-----------------------------　　支持层主，卖东西确实不容易，有些买家例如楼主觉得好就好评，不好就差评，要买好的你去挑贵的，一分价钱一分货，10快钱想买100的质量，觉得不好还差评的话，完全没想过一个差评对卖家有可能是致命打击。 。 有那么多不满，买东西就挑个七天退货店，不好就退了，何必差评害人　　
　　@GAY风尚
15:10:45　　前几天一个同事 去买了茶叶 茶叶我不懂，但是才9.9元包邮。。。一个特价的。。 　　然后 他还买了几样小东西。。。 竹勺子啊 挑茶叶的棍子啊 加起来都不到20 让人家少点。。。人家没有少。。。 　　收到后就给五个中评。　　-----------------------------　　这种人真噁心　　
　　做生意不是都有双向选择权么？　　淘宝的好评差评不完全是光给买家看的啊。　　买家看到差评高的店，可以选择不去购买。　　同样卖家看到差评高的买家，也可以选择不卖呀- -。
　　@我不会说话L
17:03:37　　@zzandss123 65楼
16:58:19 　　我是一个小卖家，说句实话，现在的买家实在太难搞了，有时候我宁愿不卖也不愿意给自己吃差评找麻烦。有些买家真的很奇葩，9.9元包邮的东西还要砍价，　　-----------------------------　　快递是这样，比如你一个月卖两千件东西，前一千件是实价邮费，后面你无论发多少件发多重，都是五块钱邮费　　
　　@Winwin222
23:24:50　　淘宝新手想问下，我的是快捷支付，然后退款的话钱是退到银行卡还是支付宝啊？ 　　-----------------------------　　银行卡　　
　　@子夜蜘蛛
02:41:18　　@凤梨凤梨我是菠萝
00:24:54 　　你知道卖家看到中差评的时候有多难过吗？东西不好你可以退换货，明明不喜欢却勉强自己收下就为了给别人添堵的人谁都不喜欢！ 　　—————————————————　　-----------------------------　　嫌麻烦给中差评那就别抱怨下次卖家不卖你东西不交易呗　　
　　太正常了，我买东西看到好评率低的也不买啊，卖家也是怕麻烦吧　　
　　这个拦截软件真的很奇怪，我一号六七年了只给出过一个中评，其他都是好评，去一家店买东西却被拦截说考虑您给出的信用什么什么的关闭交易了。无语。
　　楼主你敢贴出你的中差评内容和比率吗？　　我虽然也用拦截软件，但只开了备注功能，不会直接关闭订单，要去看了客户到底因为什么原因给出多少个中差评后才会判断，到底是正常的购物纠纷，还是这个客户的要求特别高比较难搞。
　　@GAY风尚 47楼
15:10:45　　前几天一个同事 去买了茶叶
茶叶我不懂，但是才9.9元包邮。。。一个特价的。。　　然后 他还买了几样小东西。。。 竹勺子啊
挑茶叶的棍子啊 加起来都不到20 让人家少点。。。人家没有少。。。　　收到后就给五个中评。。。然后等着人家让他修改~~~　　最后卖家全额给他退钱。。。他才修改了。。。还说免费得很开心。。。洋洋得意~！　　然后我们办公室的人都不理他。。。觉得吃了苍蝇一样恶心　　-----------------------------　　我了个去，这人是有多贱才能干出这事儿啊！还好意思跟你们办公室的人说，不觉得丢人嘛？奇葩的世界真心无法理解！
　　@平安喜乐zfs
11:08:31　　我抱怨一下不行么?　　—————————————　　哈哈　　
　　@天上飘来五个字 9楼
00:12:31　　你一个差评，可能会对他的店造成很大的影响，如果店家积极找你协商，你?也没必要锱铢必较。你老是差评，人家肯定宁愿不赚你的钱也不想卖了以后收差评　　-----------------------------　　。。东西不好都是买家的错咯？　　虽然我会习惯性好评，但是神烦这种好评就是应该的就是理所当然的淘宝卖家洗脑论点。
　　很正常。换做我，差评高的人，我也不卖。　　不是说拽不拽。　　一般差评高的人，总是会遇到各种各样的问题，　　所以赚不赚钱是一方面，不想太麻烦。　　至于你为什么给别人差评，我管不来也管不了，反正差评高的我不卖　　这样的人出现极品的几率比较高，所以还是绕道比较好　　不给自己添堵
　　现在淘宝买东西先考三项评分是否红色，评价中看带图片评论，追平的，再去了解详情。基本上我不喜欢客服，喜欢自主购物，最多自己决定不了尺寸或者问邮费的才找客服。最后实在决定不了又喜欢的就买个邮费险，不喜欢就退了。现在看到三项评分都是绿色的绝对不买，上过几次当，那些评分是绿色的店里买东西绝对有手尾，不是漏给你发货就是半天都不给你退款，反正有绿色的店一律不在那买，情愿贵一点买个开心。　　
　　现在淘宝买东西先考三项评分是否红色，评价中看带图片评论，追平的，再去了解详情。基本上我不喜欢客服，喜欢自主购物，最多自己决定不了尺寸或者问邮费的才找客服。最后实在决定不了又喜欢的就买个邮费险，不喜欢就退了。现在看到三项评分都是绿色的绝对不买，上过几次当，那些评分是绿色的店里买东西绝对有手尾，不是漏给你发货就是半天都不给你退款，反正有绿色的店一律不在那买，情愿贵一点买个开心。　　
　　基本上不会给卖家差评，什么样价位的东西到手心里都会有个估算的·只有一次买了个微博上特火的去黑头的，妈蛋直接把我鼻子上的皮揭下来了。。。。还没有到血淋淋的程度但是真的非常非常疼~果断差评~卖家就不停的打电话。。。。最后我还没同意呢~就把钱给我打过来了~实在是不忍心只好选择删除差评了~但还是觉得这样子相当于坑了下一个不明真相的买家~~~~
　　@橡皮筋67 38楼
14:02:34　　给过一次差评，因为东西太差劲了，该店铺标明不退换，拒绝中差评。我还是给了差评。现在很多卖家都这样，还注明自己是霸王条款，爱买不买，买了就不能退换也不能给中差评。所以本人现在都绕道走　　-----------------------------　　常常店里是明文写着不退换，其实找对方商量一下，讲清原因，一般可以退换的
　　虽然我也给我差评，不过是因为卖家发错货然后不给换。个人觉得因为物流给差评比较脑残，看评价的话一般也忽略不计这种中差评
　　有问题可以找卖家协商，比如补发，换货，或者补差价，。但是没必要给人家中差评。最恶心给中差评的人了！
　　淘宝只给过一个差评，狗项圈严重掉色，给狗带上一会后惊奇的发现白毛为毛变黑了，洗都洗不掉。。。尼玛比染发剂好用多了好嘛？！关键还不是价格便宜的，60多块，没办法只有把狗毛剃了重长，当时就怒给差评了。　　
　　我淘宝都是习惯性好评的啊，而且要是买的不喜欢就送人。本身就不会在网上买很贵的东西啊。话说我这种淘宝卖家最喜欢了吧？
　　@GAY风尚 47楼
15:10:45　　前几天一个同事 去买了茶叶
茶叶我不懂，但是才9.9元包邮。。。一个特价的。。　　然后 他还买了几样小东西。。。 竹勺子啊
挑茶叶的棍子啊 加起来都不到20 让人家少点。。。人家没有少。。。　　收到后就给五个中评。。。然后等着人家让他修改~~~　　最后卖家全额给他退钱。。。他才修改了。。。还说免费得很开心。。。洋洋得意~！　　然后我们办公室的人都不理他。。。觉得吃了苍蝇一样恶心　　-----------------------------　　这种人真是没有做人底线，真不知道他多那20块钱能致富还是怎么样，他是个男的吗？
　　@平安喜乐zfs 22楼
08:52:22　　早上来看，发现回复好多，就不一一回大家了。大家说得都有理，卖家买家都有自己的立场。但至少应该说真话吧！网购真心不靠谱，以后去有保障的网站购物，或者就自己逛街买好了。　　早安！　　-----------------------------　　如果你没有恶意差评的话，那无条件支持你。
　　我经常网购，从来没给过差评
而且几乎都是全五分好评
觉得都不容易……
　　我基本不给中评，淘宝的东西，实在不满意，我就会退，大不了亏点邮费，但是还过的去，我就会给好评，感觉别人做生意也不容易，态度很差的我会给差评，比如明明是质量问题，他们却不肯出邮费　　
　　淘宝不好做啊利润太低了都被马云挣走了，都好评吧不行就退换货好了
　　@刘起亚
16:04:03　　V6买家，从来没有给过差评，不好的都退货了，从来不要求小礼物不讲价不要求包邮，但是好多卖家都会主动包邮哈哈，所以我从来没有被拦截过　　—————————————　　v6哎，你这是在淘宝花了多少钱啊　　
　　从没给过卖家差评，也从没买过多次的货，买前都仔细挑选，再买相同的货都选择原来买过的店，大家都愉快！　　
　　回复第4楼，@lovers女装　　为了5块钱讲价讲30分钟的顾客我一般不卖 　　不是小气，是时间赔不起 　　你给他优惠吧，确实利润低，优惠不起 　　不优惠吧，这种容易给中差评，到时候先给中差评，让你打电话返钱 　　一个人做淘宝，每天拿货3个小时，包货3个小时，做客服 　　早上8点起，晚上12点睡真的很累 　　好评率低 和讲价的顾客，宁愿不赚钱，也不想给自己惹麻烦 　　楼主。那店主应该是不想惹麻烦罢了。 　　我看到好评低于80%的都没啥好脸色 　　爱买不买 　　而对待100%好评的顾客，异常热情 　　至少，100%好评的，他们不喜欢 会退货 　　不会说，收到衣服不喜欢 不合适，质量 　　达不到心目中的标准，三七二十一，给个差评　　--------------------------　　做淘宝雀湿黑累，网上奇葩多惨了　　
　　为一个做低价性价比高的产品而且做过几个爆款的店主我有权利说话 　　有的时候不是产品问题 而是买家素质问题
　　很多给中差评的人 理由是 比想象不一样（比如大了 比如颜色深了）
　　还有很多操蛋的人 给了中差评 还过来买 第二次在给个中评 　　老娘的东西要是不好 你就滚去别处买
　　楼主你呢
你如果对产品要求高 你就买个运费险 不合适你退
不就完事了 运费保险也会报销 你也没损失
给中差评 对自己有好处嘛
　　大部分给中差评的人是 生活中那些喜欢占便宜的
反正他就是喜欢自己占便宜的那种感觉
你们都20买的
我就想15买 议价不成 当然就给中差评等着卖家联系了
因为混淘宝的人都是知道的
卖家会联系您给您退钱
退到您心里的那个数字自然就改了 没有退到您心里的数字 您也不会觉得自己占便宜了 当然也不一定愿意改
　　其实还是好买家比较多
　　奇葩毕竟是少数
　　@你好小六
14:03:23　　我有个同事才贱呢，他说一般都是中差评，不顺心就差评。不给他退的，他就拿剪子直接把衣服剪烂再退货。他还教别人怎么敲诈卖家。还说穿七天直接退货就是了。另一个同事听不下去了，反驳他，做人还是要有底线的　　—————————————　　这种人太恶心了你要远离　　
　　@GAY风尚
15:10:45　　前几天一个同事 去买了茶叶 茶叶我不懂，但是才9.9元包邮。。。一个特价的。。 　　然后 他还买了几样小东西。。。 竹勺子啊 挑茶叶的棍子啊 加起来都不到20 让人家少点。。。人家没有少。。。 　　收到后就给五个中评。。。然后等着人家让他修改~~~ 　　最后卖家全额给他退钱。。。他才修改了。。。还说免费得很开心。。。洋洋得意~！ 　　然后我们办公室的人都不理他。。。觉得吃了苍蝇一样恶心　　—————————————　　妈呀听你说出来都恶心想吐 　　
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