民生银行信用卡四月三遭曝光 千里之外被盗刷
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民生银行的JCB日元双币卡，日亚上购物，为啥多扣款了啊？
查看: 9784|回复: 26
该用户从未签到
本帖最后由 yt000520 于
09:20 编辑
买了个kindle fier HD ,日元15800，用的民生留学生人民币日元双币信用卡，可收到短信，说给扣了16207，多扣2.5%，靠，这是咋回事啊？
TA的每日心情最近怎么没好折扣 14:50
莫非是美元转换率？坐等卤煮解决
该用户从未签到
日亚外国卡全部用美元结算
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eblis 发表于
日亚外国卡全部用美元结算
擦，那我费那劲又办了张民生的人民币日元双币卡干啥啊。那么多信用卡了。唉。
不过，不是1.5%汇率转换费么，为啥2.5%啊。
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ccvslove 发表于
莫非是美元转换率？坐等卤煮解决
昨天晚上下的单，今天扣的款。
银行说让我等最后的帐单。
TA的每日心情不是吧 又被税 10:29
只能等着了
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天天天空 发表于
只能等着了
难道是民生的信用卡太垃圾？我看论坛上，好像对它都没啥好感。
可惜我申请了工行的多币种，不知道为为啥被无情的拒了，靠。我好歹在各大银行也是金卡客户啊。
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淡定 入账都是15800
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tpjaord 发表于
淡定 入账都是15800
哇，真的啊，感谢啊。嘿嘿。
TA的每日心情最近怎么没好折扣 14:50
yt000520 发表于
难道是民生的信用卡太垃圾？我看论坛上，好像对它都没啥好感。
可惜我申请了工行的多币种，不知道为为啥 ...
卤煮有钱人啊，都是金卡用户，工行我就申请了个运通卡绿卡
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eblis 发表于
日亚外国卡全部用美元结算
不是的吧，我工行JCB日币卡就是用日元结算，和实际支付金额一样。
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codasky 发表于
不是的吧，我工行JCB日币卡就是用日元结算，和实际支付金额一样。
那我之前看到的信息有误。能日元结算不错啊
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eblis 发表于
那我之前看到的信息有误。能日元结算不错啊
当然可以日元结算，工行JCB日元卡是人民币和日元双币卡，根本没美元，当然不会通过美元转换。而且也可以通过网上银行自己直接用人民币购买日元直接支付，按照当时的人民币对日元汇率计算，自己把握兑换的时机。
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codasky 发表于
当然可以日元结算，工行JCB日元卡是人民币和日元双币卡，根本没美元，当然不会通过美元转换。而且也可以通 ...
你这个购汇支付，是不是需要信用卡账户上已透支才能实现
该用户从未签到
货币转化费。
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menu.innerHTML = '' + str + '提交取消';
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moveend = isUndefined(textend) ? 0 :
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if(selappend) {
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$(key + 'message').value = $(key + 'message').value.substr(0, $(key + 'message').selectionStart) + text + $(key + 'message').value.substr($(key + 'message').selectionEnd);
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if(textend != '') {
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sel.text = text.replace(/\r?\n/g, '\r\n');
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str = str.replace(']', '%5D');
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s = jQuery("#"+ajaxframeid).contents().find("body").first().html();
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s = '内部错误 无法显示';
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// 上传成功
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jQuery("#postform").append(attachnew);
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jQuery("#postform").append(attachnew);
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seditor_insertunit("fastpost", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
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&&京公网安备64号
新月亮网络科技（北京）有限公司 版权所有地址：北京市蓝靛厂东路金源商务中心B区2号1709&&&电话：010-热门关键字：问政>>>>民生信用卡被盗刷30000元，已经1年了，民生银行完全不作为
投诉处理满意度：民生信用卡被盗刷30000元，已经1年了，民生银行完全不作为
编号：CN14113&&|&发表于日 15:45:08&|&
14人参与评论&&&投诉人：杨先生支持投诉对象：民生银行投诉要求：民生银行垫付损失，讲信用卡销户，同时挽回我的个人征信投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：
& & 日中午，手机上突然收到一笔3万元的民生信用卡透支消费，紧接着接到了民生客服的电话，询问我这笔大额消费是否是本人的消费，回答当然是否定的，民生银行马上冻结了我的银行卡，告知我信用卡被盗刷。
& & 当时我马上用民生信用卡在就近的ATM机上刷了一下，虽然无法交易，但是有一个记录（PS，被盗刷的地点在湖北武汉，卡和我本人身上广州），接着我就打给民生客服这种情况需要怎样处理，他提示我要赶快报警，然后在民生支行打印信用卡消费记录，再去民生信用卡驻地营业部签署一份非本人消费的声明即可。赶紧打110报警，到就近的派出所出具受案回执。准备好受案回执和信用卡消费账单后，到广州民生信用卡分中心提交了非本人交易声明。
& & 之后，继续跟银行沟通，我也申请了调单，交易凭证上的签名跟我的名字一个都对不上。声明，本人信用卡是凭签名消费，无密码。
& & 现在距离被盗刷已经整整一年了，期间跟银行沟通了无数次，得到的答复都是等待警方破案。就在今天日，银行给出的最终处理意见就是，只能等待警方破案。
& &&整个过程中充满了太多的无奈，无奈和无奈，作为一个弱势群体，我完全是维权无门。
& & 希望在这里能够得到帮助。
& & 最后再次声明以下内容：
& & 一、卡在我身上，不存在保管不善的问题；
& &&二、卡是凭签名消费，不存在密码保管不善的问题；
& & 三、本人第一时间按照民生银行的提示报案、签署声明。
& & 四、通过调单，消费签名与本人名字无一字重合。
& & 五、客户个人与银行存在严重的信息不对称，相信民生银行遇到这样的盗刷事情很多，难道你们就没有一个统一的处理流程吗？或者办理时限嘛？难道就是一直这样无休止的的等等等？
& &&六、第一时间通知民生银行后，民生银行完全可以向商户拒付的，但是现在是否拒付，我完全不了解，银行方面也不提供情况。
& & 九、本人使用了信用卡，那就是和银行签署了合同，是合同关系，在合同关系中，本人不存在任何过错，反而是民生银行对客户的信息保管不善，造成了这样的后果，为什么一定要等公安机关的破案结果呢？
& &希望你们能协助我解决问题，谢谢
投诉补充：目前，民生银行方面没有与我联系。 14:25目前，民生银行方面没有与我联系。 14:25银监会的投诉电话一直占线，今天10点20已发传真至银监会。 10:22标签：
广东广州&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方民生银行尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
今天，聚投诉已将您的投诉内容转达给@民生信用卡@中国民生银行广州分行。
如有处理进展，请投诉人及时反馈，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）评论(0)转发(0)21CN聚投诉
如投诉人的问题一直未得到解决，可根据银行卡被盗刷案投诉组合拳进一步维权：
（前提是投诉人需确认：不是因为本人保管不慎造成账号密码泄露）&
1.在21CN聚投诉平台发布投诉帖，聚投诉提供组合拳跟进。&
2.同时向中国银监会投诉/举报。银监会是专管银行的，投诉后银行必须给其回复。
【电话投诉】010-279632，传真：010-。
【写信投诉】北京市西城区金融大街甲15号&&中国银监会&&客户投诉。&邮编：100140。&
3.如对银监会的处理不满意，可直接到国家信访局网站（http://www./wsxf/）提交投诉。&
4.如上述渠道均未成功，可考虑向法院起诉。
为提高沟通互动效果，请在新浪微博关注@21CN聚投诉&&，积极转发相关微博给相关媒体和大V。评论(0)转发(0)21CN聚投诉
今天，聚投诉将您的投诉内容私信转达给@民生信用卡
如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&
（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）评论(0)转发(0)网友评论小葡萄_qq399
回复@遗忘的角落_qq833：
我也是与您有类似经历能聊一聊吗&|
&遗忘的角落_qq833
你好杨先生，我是李女士，我和你有同样遭遇，能加qq聊一聊吗？评论(2)转发(0)小葡萄_qq399
回复@遗忘的角落_qq833：我也是与您有类似经历能聊一聊吗&|
&转发4&&&&
支持新浪微博、QQ、天翼等帐号
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最多可上传3张图片被投诉方回复被投诉方尚未回复网友回复小葡萄_qq399
@遗忘的角落_qq833:我也是与您有类似经历能聊一聊吗&|&
支持此投诉的网友618的军军
尚未评论！
618的军军loli即正义
尚未评论！
loli即正义小葡萄_qq399
尚未评论！
小葡萄_qq399Niewenxu垃圾卡Niewenxu*@~^＆张国辉＆^~@*我中午刚被盗刷，而且在刷卡在境外（台币），本人是在北京。*@~^＆张国辉＆^~@*相关投诉聚投诉推荐合作媒体|||||||||||||||
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