中国移动,店大欺客!欺诈辱骂消费者!!_百度知道
中国移动,店大欺客!欺诈辱骂消费者!!
检测报告也已经出来了。这份所谓神秘礼包是如图所示的e话电话充值卡200元，马上就会给消费者，并且赠送神秘礼包，不是积极妥善处理问题，甚至欺诈消费者手机已经返厂维修，包括一部杂牌平板电脑，花999元买了一部凯利通T9手机：今年年初我在这家中国移动手机连锁卖场。
事情经过是这样的，而是百般抵赖恶意推诿手机没有问题，面对自己卖出的手机存在质量问题位于大丰市人民南路56号的中国移动手机连锁卖场
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出门在外也不愁中国移动各种投诉电话——大家有需要的从这找
　　@伊飘然 经常在坛里看到家人们又费时又费力地投诉三大通信运营商。 呃，哥告诉你们不用这种麻烦，请读下文 。 　　三大通信运营商客服电话：　　移不动：10086
联不通：10010
电不信：10000
　　先向对应的运营商投诉：　　一定要先确定好投诉的原因，如果自己说不清楚可以先写在纸上，最好可以把你的投诉要求也写下来，因为那些客服一听到关于投诉的问题，都是拿出一副训练有素的样子，问题一个接一个的来，试图从你的话里找出漏洞，把问题推到你身上。所以你就可以在电话接通以后直接说“我要投诉。”，接线员肯定会直接问你是什么原因，你就直接把问题叙述一遍，然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。　　根据投诉经验，客服会在48小时内首次答复，但是这个答复会相当的敷衍了事，只是一条说“问题转到后台处理的，有结果后会立即与您联系”的短信而已，或者告知：“您的问题我再帮您催一下，目前已经转到后台相关部门处理，有结果后会立即与您联系，请您耐心等待。”、“帮您跟进一下”的搪塞之词。接下又是漫长的等待。　　不要对它们抱太大幻想，还是死心吧。如果实在可怜他们，还想给他们最后一次机会，你可以这样：打客服电话直接转人工服务（最好是投诉建议专席），然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”　　一般来说他们会马上跟你联系，但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意。那么，对不起了。不是咱们不给运营商机会，是给了机会他们不争取。你可以直接跟客服人员这样说：“谢谢您，我知道了。我会向工业和信息化部投诉的。” 　　P.S.：请大家对客服的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。另外，客服电话录音的，请注意文明用语。　　如果向运营商投诉不成，呛呛呛。。。轮到工信部出场了！　　工信部投诉网站网址：http://www.:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp　　工信部投诉网站界面：　　片段.jpg (424.64 KB, 下载次数: 248)　　下载附件
保存到相册 　　 10:21 上传　　工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点：　　1、向工信部投诉网站是完全可靠的　　2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。　　3、向工信部投诉是完全安全的（不会跨省）。　　4、向工信部投诉没有任何不良后果，根本不会出现被停机或者网线被人割断了等等之类的情况…
　　工信部投诉网站投诉前请注意：　　一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。　　不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。 　　向工信部投诉网站申述注意事项如下：　　1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。　　2、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉电话010-1—XXXXXXXX的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。　　3、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。　　5、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，　　6、投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。　　7、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理　　8、对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则　　9、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿 　　最后祝大家投诉成功，正当权益得到保证！
　　从9月9日那天我群发不到10条的短信给朋友，后面我手机短信功能给封锁到现在，一直没开通，然而我多次给10086打电话，应该有10几个了，一直说帮我登记处理，已经严重性的影响到我的工作以及生活，也有安排我到服务厅签署承诺书，我第3天的时候还特意请假到服务厅，我排队排到她们下班还没到我，一个客户需要一个小时办理业务，这时间效率叫后面的客户要等多久呢？我尝试打电话10086投诉，最终客服说没有投诉部门也没有投诉电话，然而我打了那么次电话，每次都说跟上级领导反应，最后还是没有结果，用一秒钟的时间把手机短信功能锁住了，却花了我一个星期来处理这事情，目前还没有处理好！我只是觉的中国移动10086根本没有解决常规的问题！　　
　　@开心就好楼
13:35　　@伊飘然 经常在坛里看到家人们又费时又费力地投诉三大通信运营商。 呃，哥告诉你们不用这种麻烦，请读下文 。 　　三大通信运营商客服电话：　　移不动：10086
联不通：10010
电不信：10000
　　先向对应的运营商投诉：　　一定要先确定好投诉的原因，如果自己说不清楚可以先写在纸上，最好可以把你的投诉要求也写下来，因为那些客服一听到关于投诉的问题，都是拿出一副训练有素的样子，问题一个接一个的来，试图从你的话里找出漏洞，把问题推到你身上。所以你就可以在电话接通以后直接说……　　-----------------------------　　话费误差，双倍返还是？　　
　　@开心就好楼
13:35　　@伊飘然 经常在坛里看到家人们又费时又费力地投诉三大通信运营商。 呃，哥告诉你们不用这种麻烦，请读下文 。 　　三大通信运营商客服电话：　　移不动：10086
联不通：10010
电不信：10000
　　先向对应的运营商投诉：　　一定要先确定好投诉的原因，如果自己说不清楚可以先写在纸上，最好可以把你的投诉要求也写下来，因为那些客服一听到关于投诉的问题，都是拿出一副训练有素的样子，问题一个接一个的来，试图从你的话里找出漏洞，把问题推到你身上。所以你就可以在电话接通以后直接说……　　-----------------------------　　好！！！有用！！！我想我明天就需要了！！！！　　
　　你好啊，想问下那个投诉的企业名称是直接写中国移动呢？还是写中国移动广东厅啊之类的？？？
　　中国移动简直就是垃圾，我老婆前几个月买了张卡，说交100送150每月返还50并且开了一个流量包说送三个月三个月后关掉不然要扣50元一个月，前天我给我老婆充话费没想到一下子扣了50.2元我打10086问了一下结果三个神经病给了我三个不同的解释，最后一个居然说流量包一个月扣你50元，返还给你50元等于没返还，然后用流量一兆要2毛，那个流量不是等于没送吗，送我1个G的流量，最后还得一兆收2毛钱真是一帮神经病，　　
　　我几乎每个月都会遇到移动私自帮我开业务，我打客服让关了，可一直没彻底解决，前几天停机了冲个话费上移动营业厅看了一下这个月扣了我24，上个月还扣了，我当即打10086说48小时会有专人帮我解决，我等了两天没接到电话，等到我都停机了，今天又充了30月上网看了一下扣费涨到36，我又打电话到10086回复说根本没有记录，也没帮我解决问题，我想说移动你还能更狠点吗，开业务没有本人的确认也能开吗　　
　　说得太好啦，感觉你不满意，真的满意度评价短信就没有，要投诉电话也是让我加北京区号。。。客服电话也让我等上半天，气死了
　　确实，他私自帮你开通业务，然后发条短信通知你，要是没看短信或直接不看删掉，到时扣费都不知道
　　中国移动,店大欺客!欺诈辱骂消费者!!　　位于大丰市人民南路56号的中国移动手机连锁卖场，面对自己卖出的手机存在质量问题，不是积极妥善处理问题，而是百般抵赖恶意推诿手机没有问题，甚至欺诈消费者手机已经返厂维修，检测报告也已经出来了，马上就会给消费者。　　事情经过是这样的：今年年初我在这家中国移动手机连锁卖场，花999元买了一部凯利通T9手机，包括一部杂牌平板电脑，并且赠送神秘礼包。这份所谓神秘礼包是如图所示的e话电话充值卡200元。　　买好手机，我就带着手机到外地打工了。期间总感觉手机有问题，e话也不能打，但是手机重启以后就像好了，用着用着又有问题，总是接不着也打不出电话。百般无奈之下，我趁回家探亲之际，找到这家卖场要求解决多次，卖场总是爱理不理，声称手机现在没有问题。直到日，卖场才开了一份维修单，进行售后维修，承诺15天修好来拿手机。　　日上午，我到卖场去拿我的手机，店长居然说不知道我手机售后维修事情，因为事情没有人来解决，作为消费者我感到愤怒。她们就是骗子，把钱骗到手以后，完全变成一幅冷漠面孔，而我现在需要恳求她们，“奶奶们，行行好，帮我把手机修了吧”。我三番五次的来回奔波，卖场方面却是若无其事，一幅反正钱也骗到手了，你能奈我何的架势。而我却还要损失误工费、旅差费，这对消费者公平吗？我表达心中的不满委屈，店长自认为有理还报警把110叫来了。　　经过110处理以后，卖场方面向我表达歉意，并且告诉我手机已经返厂维修，手机检测报告明天会有。　　5月25日上午，卖场打电话说手机修好了，让我去取手机。我心中疑惑了，这个手机返厂维修速度真快，该不会是骗人的吧？但是我还是取回了手机，检测报告却并没有拿到。当晚，我使用发现手机故障依然存在！！　　由此可见，中国移动，店大欺客！欺诈消费者！！大丰市人民南路56号中国移动手机连锁卖场，这家门店不能去，凯利通T9手机不能买，e话电话充值卡不能用！！我是花钱买教训了，也让消费者告诉消费者，希望大家勿蹈覆辙。
　　中国移动真特么抗人，你特么是个什么东西，说什么流量不清零，还要看是什么卡他妈的他们流量用钱买我们的流量用纸买噶　　
　　@伊飘然 移动的就是黑，让第三方软件来扣费，又没点击，就来了，一天扣费40元，我们这小老百姓，一天也就挣几十元，扣话费都扣了，还咋生活，咋养活家庭，想到移动都真他妈的恨，草草草
大家还爱看　　中国移动换机，骗局防不胜防。大骗子。　　2014年，三月份，10086客服推销员主动打来电话说：“你的电话已经用了两年了，没有不良信用，为了更好的回馈忠实用户，现在中国移动推出存话费送手机活动。”说只要交280块左右的钱，半年内接电话的手机的这个手机每个月最低消费40元就可以了。而且每个月返还30元话费，直至返完为止。　　4月份，发现手机月功能费多了十元，说是换机时绑定的流量。当时推销员根本都没说这事，现在怎么他妈的又算起来了。　　5月份，我打电话问30元好像没返送。客服说：“送的手机没有和接电话的手机绑在一起，如果不绑在一起，话费是不返还的”，之前问推销员时，专门问了两遍这个事，推销员说：“可以不绑定在一起”。　　6月30日打电话，问最低消费40元什么时候到期，客服说：“得日才算到期”，当时说6个月，现来说成22月了。　　打10086让帮查当时那个客服推销员，说查不到，怎么可能查不到呢，如果查不到那业绩算到那个孙子头上去了。　　投诉了三次，还没有结果。　　正打算换号，这辈子都不打算用移动的号了，中国移动真是个大骗子。如果不是骗子，那个客户就是个大骗子。乱承诺，只说好话，不说风险。他们经理也是大骗子，对这种低劣的员工不开除。　　强烈要求，移动把那个推销员找出来，对质。　　如果不解决，继续投诉。本月就换其它的手机号。中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。　　中国移动客服是个大骗子。
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　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码和归属地不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　我的二审上诉书和再审申请书 求中国女人的公道 求中国女人起码的人权 　　/yu/ 求申冤
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