车险赔付结案率超90%日期:&&&来源:半岛网-半岛都市报
&&&&本报12月6日讯(记者 朱薪雨
12月6日，青岛保监局公布关于“11?22”事故保险业理赔的最新详细进展，据统计，截至12月5日，青岛“11?22”保险事故报案中事实清楚且已完成定损的案件，已通过理赔“绿色通道”基本赔付完毕。车险结案率已超90%。&&&&据统计，财产险方面，其中企财险方面，报案19笔，占总报案数的8.05%，估损1224万元，占总估损金额的77.4%。车损险方面，报案 165笔，占总报案数的69.9% ，估损328万元，占总估损金额的20.7%。截至12月5日，剔除异地车辆车主要求异地理赔等特殊因素外，实际结案率已超过90%。&&&&人身险方面，身故赔偿案件已完成需支付金额的94.3%，中国人寿、太平洋人寿等8家公司已完成身故保险金给付285.7万余元。
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保监局晒2013车险理赔时效 平均结案周期超10天
　　每经记者 黄俊玲 发自北京
　　车险理赔速度无疑是广大车主最为关心的问题之一。
　　“资料齐全 三天赔付”，“万元以下案件1小时通知赔付”&&至少从上
　　每经记者 黄俊玲 发自北京来 自 西 陆 军 事
　　车险理赔速度无疑是广大车主最为关心的问题之一。
　　“资料齐全 三天赔付”，“万元以下案件1小时通知赔付”&&至少从上述各家保险公司的宣传看，如今车险理赔时效越来越快，而号称高达90%以上的承诺达成率也让车主倍
　　然后，近期部分地方保监局陆续公布的当地保险公司2013年车险理赔时效情况，却让一些车主疑惑。数据显示，天津市车险结案周期最短的需要14.08天，最慢的公司则需要44.76天；山西省最快的要8.31天，最慢的则需要27.16天；新疆保险行业平均需要18.48天。
　　为何险企宣传的车险理赔承诺时效与地方保监局公布的数据存在巨大差距？某险企的王先生在与《每日经济新闻》记者交流时表示，有些案件的理赔时间比较长，主要是两个方面，一是险企公布的承诺都不涉及人伤，仅针对单纯的车损事故；二是理赔资料不全。他认为，最主要的还是后者，纵观险企的车险服务承诺，其中一个重要前提就是“资料齐全”。
　　多地平均结案周期超10天
　　类似的承诺还非常多，至少从各家险企的宣传看，目前车险理赔应该是非常快的，而且一个比一个快。然而，近期各地保监局公布的2013年的车险理赔情况，却让一些车主犯了迷糊，说好的三天赔付呢？
　　近日，天津保监局、山西保监局、新疆保监局以及烟台保险监管分局都对外发布了其辖区2013年保险公司车险理赔情况。
　　以天津保监局为例，天津当地经营车险业务的财产保险公司中2013年结案周期最短的是阳光财险，其结案周期为14.08天；车险结案周期最长的是华泰财险，其结案周期为44.76天。老三家财险公司中，平安财险的车险结案周期为26.07天，人保财险的结案周期为37.42天，太平洋财险的结案周期为40.99天。
　　在山西保监局公布的山西地区23家经营车险业务的保险公司中，车险赔付周期最短的是紫金财险，为8.31天；最长的是永诚财险，为27.16天。老三家财险公司中，人保财险为14.59天，太保为19.14天，平安财险为13.59天。
　　来自新疆保监局的数据显示，当地保险业的车险平均理赔周期为18.48天，其中最快的中银保险4.83天，而最慢的永诚财产保险公司为33.59天。老三家财险公司分别是：人保财险为18.04天，平安财险为20.04天，太平洋财险为21.15天。
　　来自烟台保险监管分局的信息显示，烟台当地有28家财产保险公司，在交强险方面，当地保险业5000元以下业务结案周期平均为8.83天；5000元以上平均为95.76天。在商业险方面，5000元以下结案周期平均为5.37天；5000元以上为32.33天。
　　从以上各地公布的数据看，多数保险公司的平均结案周期都超过了10天，似乎与保险公司的承诺有所差距，原因何在呢？
　　车险理赔有所加快
　　对于险企宣传与地方保监局公布的理赔时效存在巨大差距的问题，某险企的夏先生在与《每日经济新闻》记者交流时坦言，一般来说非人伤案件的结案时间会比较快。另外还可以从理赔金额来分，在保监局系统可以分为5000元以下的赔案和5000元以上的赔案。此外，如果客户不及时提交理赔资料，案件会拖得比较长。
　　业内人士表示，在一些双车甚至多车事故中，客户需要的理赔资料是由对方车主协助提供的，如果对方不配合或者故意拖延，常常导致理赔时间较长。那么，如果车主真的资料齐全情况又会如何呢？
　　天津保监局此次公布的一项指标―“承诺达成率”也许可以部分回答上述问题。这项指标中，除天安财险为80.51%和永诚财险为83.19%外，其余各家保险公司都在90%以上。天津保监局解释称，该标中“承诺”是指日，天津市保险行业协会暨天津市各财产保险公司会员公司公开对社会承诺，对索赔材料齐全、有效、合法且双方达成赔付协议的，索赔金额在2000元以下的案件，三个工作日内结案赔付。
　　车险理赔是否变快了？《每日经济新闻》记者获悉，自2012年起，保监会即把治理车险理赔难作为其主要的工作之一，历时两年也收到了一些效果。保监会近日召开的全国财产保险监管工作会议上的情况显示，车险理赔服务质量明显改善，结案周期不断缩短，2013年为37.5天，同比缩短9.5天。点击进入【股友会】参与讨论
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保监局晒2013车险理赔时效 平均结案周期超10天
　　每经记者 黄俊玲 发自北京
　　车险理赔速度无疑是广大车主最为关心的问题之一。
　　“资料齐全 三天赔付”，“万元以下案件1小时通知赔付”&&至少从上述各家保险公司的宣传看，如今车险理赔时效越来越快，而号称高达90%以上的承诺达成率也让车主倍
　　然后，近期部分地方保监局陆续公布的当地保险公司2013年车险理赔时效情况，却让一些车主疑惑。数据显示，天津市车险结案周期最短的需要14.08天，最慢的公司则需要44.76天；山西省最快的要8.31天，最慢的则需要27.16天；新疆保险行业平均需要18.48天。
　　为何险企宣传的车险理赔承诺时效与地方保监局公布的数据存在巨大差距？某险企的王先生在与《每日经济新闻》记者交流时表示，有些案件的理赔时间比较长，主要是两个方面，一是险企公布的承诺都不涉及人伤，仅针对单纯的车损事故；二是理赔资料不全。他认为，最主要的还是后者，纵观险企的车险服务承诺，其中一个重要前提就是“资料齐全”。
　　多地平均结案周期超10天
　　类似的承诺还非常多，至少从各家险企的宣传看，目前车险理赔应该是非常快的，而且一个比一个快。然而，近期各地保监局公布的2013年的车险理赔情况，却让一些车主犯了迷糊，说好的三天赔付呢？
　　近日，天津保监局、山西保监局、新疆保监局以及烟台保险监管分局都对外发布了其辖区2013年保险公司车险理赔情况。
　　以天津保监局为例，天津当地经营车险业务的财产保险公司中2013年结案周期最短的是阳光财险，其结案周期为14.08天；车险结案周期最长的是华泰财险，其结案周期为44.76天。老三家财险公司中，平安财险的车险结案周期为26.07天，人保财险的结案周期为37.42天，太平洋财险的结案周期为40.99天。
　　在山西保监局公布的山西地区23家经营车险业务的保险公司中，车险赔付周期最短的是紫金财险，为8.31天；最长的是永诚财险，为27.16天。老三家财险公司中，人保财险为14.59天，太保为19.14天，平安财险为13.59天。
　　来自新疆保监局的数据显示，当地保险业的车险平均理赔周期为18.48天，其中最快的中银保险4.83天，而最慢的永诚财产保险公司为33.59天。老三家财险公司分别是：人保财险为18.04天，平安财险为20.04天，太平洋财险为21.15天。
　　来自烟台保险监管分局的信息显示，烟台当地有28家财产保险公司，在交强险方面，当地保险业5000元以下业务结案周期平均为8.83天；5000元以上平均为95.76天。在商业险方面，5000元以下结案周期平均为5.37天；5000元以上为32.33天。
　　从以上各地公布的数据看，多数保险公司的平均结案周期都超过了10天，似乎与保险公司的承诺有所差距，原因何在呢？
　　车险理赔有所加快
　　对于险企宣传与地方保监局公布的理赔时效存在巨大差距的问题，某险企的夏先生在与《每日经济新闻》记者交流时坦言，一般来说非人伤案件的结案时间会比较快。另外还可以从理赔金额来分，在保监局系统可以分为5000元以下的赔案和5000元以上的赔案。此外，如果客户不及时提交理赔资料，案件会拖得比较长。
　　业内人士表示，在一些双车甚至多车事故中，客户需要的理赔资料是由对方车主协助提供的，如果对方不配合或者故意拖延，常常导致理赔时间较长。那么，如果车主真的资料齐全情况又会如何呢？
　　天津保监局此次公布的一项指标—“承诺达成率”也许可以部分回答上述问题。这项指标中，除天安财险为80.51%和永诚财险为83.19%外，其余各家保险公司都在90%以上。天津保监局解释称，该标中“承诺”是指日，天津市保险行业协会暨天津市各财产保险公司会员公司公开对社会承诺，对索赔材料齐全、有效、合法且双方达成赔付协议的，索赔金额在2000元以下的案件，三个工作日内结案赔付。
　　车险理赔是否变快了？《每日经济新闻》记者获悉，自2012年起，保监会即把治理车险理赔难作为其主要的工作之一，历时两年也收到了一些效果。保监会近日召开的全国财产保险监管工作会议上的情况显示，车险理赔服务质量明显改善，结案周期不断缩短，2013年为37.5天，同比缩短9.5天。
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每经记者黄俊玲发自北京车险理赔速度无疑是广大车主最为关心的问题之一。“资料齐全三天赔付”，“万元以下案件1小时通知赔付”&&至少从上
(责任编辑：陈彦娇)
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车辆车险理赔后千万勿忘结案，否则下一年保费将上浮
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&&&车主别简单以为在4S店修好车理赔案件就了结
&&&市民张小姐遭遇了一件怪事，她一年开车都没有出过交通事故，但续保时却发现自己的保险记录里莫名其妙多了5次出险赔案，这下子张小姐傻眼了———保险公司不但无法给她商业险30％的优惠，保费还会大幅上涨。
&&&一年内出险3次以上，她的爱车还有可能被保险公司列入高风险车的“黑名单”。这到底是怎么回事，本报记者随即展开调查。
&&&车主诉苦
&&&一个小擦挂咋拖了一年才结案？
&&&今年8月20日，张小姐的爱车保险到期了，续保让她遭遇了不少麻烦。上周她去4S店续保，本以为可以打折但电脑上的赔案记录却让她大吃一惊。“咋个平白无故变成了5次出险，差点变成了出险冠军！”
&&&这5次的出险公司都是她前年购买保险的华泰保险，“前年的案子怎么拖到今年才结案？”张小姐称在华泰保险购买的保险合同有效期是从日到日，5次出险都在这个期限内，但记录显示其中有4起案件分别是今年1月、5月、7月才得以结案。
&&&安捷标致：不可能去年的案子今年才提交
&&&保险公司工作人员再次查询了张小姐的赔案记录。2007年到2008年保险期间，张小姐发生两起伤人事故，经过了法院审理等环节，结案日期拖到了今年。另外几起小事故，工作人员表示，案件都是4S店先垫付理赔，而4S店一般是累积多起案件后再统一送保险公司审核，所以可能中间有延误。随后，记者又陪同张小姐来到当初购买华泰保险的4S店羊西线安捷标致，工作人员表示，一般小擦挂之类的事故最多一个月就会将所有单据递交保险公司处理，不可能将去年案子拖到今年才提交，导致车主续保费用上涨。
&&&车主应提前上网查询结案日期
&&&“这个案子有点蹊跷，但很多车主都可能遇到这种情况。”商众理赔部的沈经理表示，很多车主到4S店修车都以为自己取车的时候案子就了结，其实不然。因为很多案子都是4S店先垫付资金修理，然后再找保险公司审核，保险公司结案后再上传到商业险赔案查询网上，“只有网上公布的结案时间，才是案件最终了结的日期。”
&&&一年出险过多保费将上浮
&&&据了解，根据相关规定，目前各大保险公司都实行理赔次数与来年保费挂钩的规定。
&&&一般来说，上年出险理赔在一次到两次的车主，次年保费将不予打折；出险三次的，次年保险费率将上浮百分之十；四次将上浮百分之二十，并以此类推。
&&&中国人民财产保险公司的销售人员告诉记者，如果车主一年出险超过五次，将不能续保车损险。而中国平安保险公司的销售人员表示，一般车主一年出险超过四次，车主也不能续保车损险、不计免赔等险种。
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