如何完善“员工满意度调查问卷”

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2013年员工满意度调查问卷
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员工满意度调查表
表是为了真实反映企业管理状况,及时发现问题,整改问题,避免企业人力资源方面出现大面积的波动。
员工满意度调查表 -
员工满意度调查作用
  现在企业管理的重要理念:把员工当成“客户”& & 客户满意是企业成功的关键因素之一,员工满意度却是企业成功的动力。& & 员工对企业的满意水平很大程度上会影响员工的工作表现,而员工的工作表现将直接影响产品的质量、服务的效果,故对人力资源的关注是企业&&&&发展成熟的标志。& & 员工满意度调查不仅可以反映员工对企业管理各个方面满意程度,还有助于培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力和&&&&凝聚力。员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识,从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。员工满意度
员工满意度调查表 -
调查表组成
  员工满意度调查表主要由五个部分组成,1、基本信息;2、物质回报;3、成长与发展;4、认可与赞同;5、培训与学习。
员工满意度调查表 -
员工满意度调查例表
一、基本信息  1.年龄 ·25以下 ·25-30 ·30-35 ·35-40 ·40-45 ·45-50 ·50-55 ·55以上
  2.学历 ·中专 ·高中 ·大专 ·本科 ·硕士 ·MBA ·EMBA ·博士
  3.性别 ·男 ·女
  4.层级 ·基层 ·中层 ·高层
  5. ·1年以内 ·1-3年 ·3-5年 ·5-10年 ·10年以上二、物质回报  1.我对公司提供的社会保险感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  2.与我在其他单位的同学、朋友相比,我对自己目前的薪酬水平感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  3.我对公司的福利政策(节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房补贴等)感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  4.只要我工作表现好,一定会得到加薪机会
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  5.我对自己的报酬与同职位(等级)但不同岗位其他同事报酬相比感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  6.公司目前的薪酬制度对我有激励作用
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  7.我对我的总收入感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  8.我对公司提供的福利待遇感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  9.我对奖金在总收入中占得比例感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  10.公司的福利政策是完善的
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  11.与自己的期望相比,我对自己目前的收入感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  12.我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  13.与我的能力相比,我对自己的报酬感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  14.与实际付出相比,我对自己的报酬感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  15.与其他企业同岗位的工作相比,我对我的收入感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  16.我相信只要公司业绩好,我一定会获得加薪
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  17.我对公司不同职位(等级)的距感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  18.我对公司的薪酬计算方法有清晰的了解
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  19.公司在员工福利(如医疗保险、年假)等方面的信息交流工作做得很好
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  20.公司提供给我的福利(如医疗保险、年假)与本地区其他公司所提供的水平
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  21.与去年相比,我对自己目前的收入感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意三、成长与发展  22.我认为公司的晋升制度
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  23.我认为在本公司我会有很好的发展
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  24.我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  25.我个人的能力和特长在公司得到了充分发挥
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  26.公司给我提供了一个清晰的职业发展规划
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  27.公司给我提供了增加新经验和成长的机会
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同四、认可与赞赏  28.我相信我的努力得到了肯定
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  29.我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  30.我因为自己所从事的工作而得到别人的肯定与欣赏
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  31.我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  32.我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  33.我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性的
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同五、培训与学习  34.培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  35.我所接受的培训与我的工作职责匹配度感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  36.公司有良好的培训计划
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  37.公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  38.公司能够为我提供足够的与本岗位相关的学习与培训
  ·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同
  39.我对公司提供的培训形式感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  40.整体而言,我对公司的培训感到
  ·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意
  员工满意度调查
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