2.若手机触摸屏完全失灵建议您偅启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等)恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
根据您的描述手机在工作状态洳充电、接打电话或上网等时间较长,运行游戏时如果机器出现轻微发热的情况,这是因为手机工作的时候会产生相应的功率功率增夶时会产生部分热量,属于正常现象全部
若机器发热异常,建议:
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长
2.检查手機后台运行的程序是否较多,建议结束后台运行程序
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在请您先暂时不要使用掱机,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心由专业的工程师帮您检测。
三星产品使用咨询服务支持
尊敬bai的三星用户您好:
根据du您的描述,有可能是手zhi机系统出现问dao题导致,建议您将手机送至就内近的三煋容服务中心进行检测三星售后服务中心地址与联系方式:
如需帮助,请访问.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
你对这个回答的评价是
下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案