天津农商银行 跳楼排号机会跳号吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-06-02 07:28 标签： 银行排号机
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银行喊号机会跳号喊吗？
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&&&&本系统将先进的排队操作系统与强大的电脑数据处理功能结合在一起，用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。连线简单，电脑通过485通讯接口与语音分线盒相连，叫号系统、显示系统、语音系统通过网络线互相连接。
&&&&排队流程
&&&&1． 客户取票：客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替客户自动排成队列。
&&&&2.客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。
&&&&3．营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，按一下叫号器上的&呼叫&按钮。此时，银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：&叮咚请&&&&号到&&号窗口办理业务&。
&&&&4. 客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到指定窗口办理业务。济南银行排队机，济南触摸查询机，青岛触摸屏济南中意恒信排队机系统包括：取票机主机（电脑主机、液晶显示屏、触摸屏、电脑软件，高速热敏打印机），叫号器（银行营业员用），窗口显示屏，主显示屏，其他配件（含开关电源及卷纸）。
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往期回顾：
出版日期：
第03版：社会.民生
银行排号机空号太多惹人烦
市民建议增设销号机
作者：记者钟迪扉
见习记者黎淑敏 字数：892
&&&&本报讯（记者钟迪扉&见习记者黎淑敏）昨日，市民王先生致电本报记者，称他日前在某银行排队办理业务时，看前面排队的人还很多，便出去逛了一下，谁知回来竟发现自己的号早已被叫过，不得不陷入又重新排号的无奈局面。&&&&据王先生介绍，日前他到挂绿广场某银行办理业务，排号后发现前面办理业务的人还很多，因突然内急，便到附近一快餐店去上洗手间，但当他回来时，所排的号已被银行工作人员叫过了。工作人员称，“按银行规定，如果所排号被叫3次，持号者仍未到柜台办理相关业务，所持号便作废，只能另行排号。”王先生对此解释很是不解，“排队时人员太多，才出去一会儿，排号又被叫过了，这不是为难我们吗？”&&&&昨日，记者来到这家银行，在门口明显位置看到了一台电子叫号机。记者拿了叫号条，上面显示前面有20人在等待办理。记者注意到，此时几个营业窗口都有人在办理业务，而大厅里等候的客户除了正在ATM机旁边操作和排队的人外，坐在椅子上等待的只有9人。这表明，有很多等待办理业务的人都不在现场。&&&&记者看到，刚进门的两名女子拿到号转身就往外走，边走还边说：“前面还有20几个人呢！去附近逛一圈应该差不多。”没过多久，一中年男子捏着一张号码条走进大厅，看到自己的号就快到了，庆幸地称：“不早不晚刚刚好，不然错过了又不晓得要等多久。”记者还看到，一工作人员有一阵连按2个号码都无人应答，只能无奈地按过号处理。大约过了20分钟，终于轮到记者。在这20分钟内，有5个人过号，以平均半分钟的过号等待时间计算，有大约3分钟的时间在无形中被浪费。一位经常在此办理业务的李大姐称，“不用叫号机排队的网点我也去过，感觉速度要快一些。用叫号机总需要一点反应时间，老年人更要慢一些。特别是空号太多的情况下，更让人受不了。”&&&&市民刘先生表示，不止是银行，现在到保险公司和通讯公司等地方办理业务时都有过这样的感受，你越是着急用钱和办事，前面排队的人就越多。可当大家静下心来排队等候时，却发现叫的号很多都是空号。刘先生建议，可以在大厅里加一个类似销号的功能，若顾客等不及要走时，可以把自己的号注销。这样在节省资源的同时，也可以节约大家的时间，提高业务单位自身的办事效率。
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