appapp申请退款没回复回复说，我购买不符合app申请退款没回复条件怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-06-06 06:42 标签： app退款失败怎么办
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iOS 上 App 内购买（in-app purchase）的误消费可以退款吗？
周二晚按照@任轶 的答案做了，把购物清单的四个订单号列在内容里，当晚收到了苹果公司自动回复，周三受到苹果公司团队中的某人的书面回复正在解决，今天受到一封正式信
“尊敬的吴淳：
感谢您联系 iTunes Store 支持团队，我是 iTunes Store 主管代表 Eddie，很乐意能够协助您。
我已了解到您最近购买的订单： “MGVS5KT2VY，MGVS5HSXW9，MGVS5HNL5H，MGVS58J976” 实际为您的无意购买。
应您的来信，我目前，已经为您撤销这份购买的相关收费。
我们会在五到七个工作日内，将一笔数额为 ￥1560.00 人民币的信用额，打入该次购买行为的收据上显示的信用卡中，请您注意查收。
您可以在特定装置上进行修改，以避免进行购买动作：&
iOS：了解访问限制（家长控制）&
再次感谢您联系iTunes Store 支持团队, 期待您的回复。祝您有个愉快的一天！”
按票数排序
这里申诉。说明原因。
建议不要使用 report a problem ，因为你这样的话需要重复报告好几次，很麻烦。用我之上的链接，选 iTunes ，然后选择“我的问题没有列在上面”这一项。
我曾经在美国区申诉过 iTunes 音乐重复购买的问题，然后退款了。
过程有点曲折，就是因为 report a problem （但是因为网络问题重复下载了7次）折腾了好几个人，不过态度还不错。最后采用的就是我刚才说的方法，中间还因为 iTunes 系统的问题，退款等了一个星期，期间依旧有邮件耐心的跟踪我的情况。
同时推荐：开启家长控制，防止此类事件再次发生。
不建议因为这个问题单独使用一个帐号下载免费应用。没有必要。
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苹果的服务态度在国内同行来说是最好的，我之前因为「15分钟内免输密码」的原因错误购买了软件，随后在苹果电话客服的帮助下成功退款。
楼上的回答不大适合第一次遇到这种情况的人，个人认为还是拨打苹果400客服电话解决比较好。400客服会详细的指导你如何在网页上提交退款请求，这样就不用担心出现「在错误的版块当中提交错误的请求，从而导致退款失败」的情况了
苹果中国400服务电话：
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我是按照这个步骤退款的，也是程序内购买，而且还是自己手抖买了两次... 会有人回你邮件的。
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这种情况最好还是禁止程序内购买。
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可以退，申诉一下即可。
其实购买了app也可以退款,申诉一下说不喜欢这个app就行,但是次数不能频繁,应该控制在1年5次以内,超过了就不会再退款给你了...其实这和ios没有试玩机制有关.
另外建议注册一个未绑定信用卡的apple id，专门购买免费和限免软件。
反对，不会显示你的姓名
为免除类似麻烦，我不注册APP，绕着装些玩意儿，足够用了~
反对，不会显示你的姓名
你这个情况跟美国的不一样，这个密码是你媳妇输入的，算是知情的。还是把游戏内要求输密码的图传上来吧，等到弹框要求输密码的时候已经到了支付的最后一步了，之前就一点提示也没有吗？如果这样的话，游戏也太坑爹了，我看报道说是，英国的案例里正常退回了，美国的是先打了一场官司，就怕到了中国又是另外一种情况。
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谁知道app的退款申请是从购买日期7天内还是30天内可以退款？是无条件退款吗？
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白苹果, 积分 1335, 距离下一级还需 165 积分
谁知道app的退款申请是从购买日期7天内还是30天内可以退款？是无条件退款吗？
为什么我申请了一次退款却被拒绝了。
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有人知道吗
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Life for Rent
90天之内能退，不过退的次数太多久不会通过
Treasure Every Monent~
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Hi~我是威威！
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Powered by Discuz!iTunes App Store购买的软件如何退款
iTunes App Store购买的软件如何退款
作者： & 来源： & 发布时间： 16:56 &
经常购买iPhone软件的朋友一定会有体会，有时因为一时冲动就买了一些宣传很吸引人其实并不怎么好玩好用的软件，那么这时候怎么办呢?退款!苹果iTunes的退款机制其实一直都在，只要使用者提出明确的退款理由。
提醒各位，请不要任意使用退款功能，因为苹果会观察你的购买记录，如果是恶意退款很可能会被列入黑名单。
在退款前，您需要先确认你购买的App是否符合退款规定：1、欲退款App没有免费试用版;2、为购买7天之内的App。
[您得自产品收受之日起七日内，取消对产品之购买。在您通知iTunes您已删除产品所有备份之前提下，iTunes将会退还您已支付之价款。自您取消购买时起,您不再被授权继续使用该产品。此项权利不可抛弃。]
-本文来自()
打开iTunes，选取Store，登录，输入您的账户名和密码后，点击登录，选取Store中的显示我的账户。
在购物记录这里点击“查看全部”。
点击一个你想退款的软件前面的箭头。
点击这个软件下面“报告问题”按钮。
点击你要报告的问题(退款)的购买项目旁边的“报告问题”链接。
在这里选择退款原因。
「Problem」下拉选项翻译：
I didn't receive this application.我没有收到此软件。
I inadvertently purchased this application.我不小心购买此软件。
This application does not function as expected.此软件功能不如预期。
This application is not compatible with my device.此软件与我的设备不兼容。
I have another purchase or download-related question.其他的购买或下载相关问题。
选择最能说明问题的选项。如果没有适合您问题的选项，请选择“其他的购买或下载相关问题”。
填写关于问题的注释Comments(不是必填，但是如果要填写必须用英语、西班牙语、法语、德语或日语其中一种文字填写)。
点按“提交”按钮
iTunes Store 的客户支持团队会尽快(通常在 24 小时之内)与您联系，并可于3～5天后可于确认退款资料和处理方式。

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