来自小米百科
若您的小米手机2出现无法开机的情况，可以通过以下方法尝试解决：
确认您的手机电池有电，可以正常使用；（电池电量过低时会自动进入休眠状态，此时需充电半个小时左右激活电池）
在recovery模式中切换系统尝试；（进入方式：关机状态下按住音量上+电源键）
如recovery模式无法进入，请通过三方应用等备份手机数据，进入fastboot模式（关机下按住电源+音量下）线刷最新版系统尝试；
如故障依旧，建议您持机到附近的小米之家、授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。"
小米手机2S更新系统时提示“请下载完整包更新”——&出现这种情况一般是由于版本跨度太大，无法使用OTA增量包的方式进行更新。您可以在系统更新中点击菜单键，选择下载完整包更新系统。
若您忘记了设置的锁屏密码，导致无法进入系统，您可以通过以下方式尝试解决：
如果手机中绑定了小米账号或谷歌账号，在锁屏界面输入5次错误密码后会弹出“忘记密码”的选项。点击“忘记密码”后，系统会提示您输入手机中绑定的小米账号及密码（谷歌账号、密码）进行解锁；
如手机中绑定了小米账号，并开启了查找手机功能。您也可登陆小米云服务，选择查找手机—锁定手机，输入一个新的8位密码，确认锁定后，在手机端输入该密码解锁即可；
若手机未绑定过小米账号（谷歌账号），您可以通过在recovery模式下清空用户数据的方法清除锁屏密码。
具体方法：关机状态下，按手机音量上+电源键进入recovery模式，此时音量上下键为选择键，电源键为确定键。进入recovery模式后，选择简体中文-清空数据-清空用户数据-重启到最近的系统即可。
温馨提示：清空用户数据会导致您的短信、联系人、通话记录、账号等个人信息丢失，请谨慎操作。"
若您的小米手机在未欠费且信号良好时出现无法使用数据流量的情况，您可以通过以下方式尝试解决：
1.重启手机，手动重新开关数据流量；
2.查看MIUI自带网络助手中是否针对某些应用进行了流量使用限制；
3.是否为流量使用已经达到或超出套餐上线自动断网；
4.检查是否为其它管理类应用禁用了流量使用；
5.重置APN，选择“net”的接入点尝试；（系统设置-全部设置-移动网络-接入点名称-重置为默认设置）。
若您的小米手机2S出现无信号的情况，建议您按照以下步骤尝试解决：
是否正确的插入了SIM卡，重新插拔尝试；
是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡，如电信合约机插入移动卡等；
在拨号界面输入“*#*#64663#*#*”进入硬件检测模式，打开SIM卡测试，若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4；
尝试更换一张其它的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（不排除SIM卡老化的原因导致）；
网络类型是否正确（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动），运营商选择是否为自动，并且您可以在拨号界面输入*#*#4636#*#*，进入后选择手机信息手动设置首选网络类型尝试；
所在地区信号是否正常，建议您可以查看同网其它手机是否有信号；
升级到最新的系统版本再做尝试。"
若您的小米手机2S在通话过程中对方无法听清您的声音，建议您按照以下步骤尝试解决：
在手机信号正常的情况下，建议您多拨打几个电话，正常的话，那么问题可能出在对方的手机上；
查看所在地的网络环境，信号质量如何，更换一个其它的位置进行尝试；
打开手机的录音机软件，进行录音， 然后听一下是否正常。检测主麦克中是否有异物堵塞影响；
注意通话的姿势，通话时的握姿是否正常，尽量保证声源与主麦克较近，与次麦克较远的原则。建议您可以尝试切换双/单麦降噪是否有所改善（操作方法：设置--全部设置--声音和振动--通话降噪中修改）。
智能手机发展至今，越来越智能化、功能越来越丰富，在完成各种功能的同时，也出现了和电脑一样的死机等情况，偶尔出现这种情况属于正常现象。
手机死机重启与当前运行的程序有很大的关系，如软件开发不规范或与当前系统进程冲突等都会导致死机的发生。若您的手机在使用过程中经常出现死机重启，您可以尝试以下操作尝试解决：
在出现这个问题之前您是不是装了什么程序，卸载掉它尝试是否有所改善；
将手机升级至最新版本的系统（推荐线刷至最新版）；
备份手机数据，恢复出厂设置或者在recovery模式中清空全部数据尝试；
若以上方法无法帮您解决问题，建议您持机到附近的小米之家、授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。"
您可以登录小米官网-服务-通过“手机销售记录查询”来对手机进行验证，或到就近的小米之家、小米授权维修站进行验证。
目前在小米官网、小米天猫旗舰店及运营商正规渠道所购买的小米手机均为正品，建议您可以通过以上渠道进行购买。"
若您的小米手机2无法充电，建议您通过以下方法进行排查：
若是由于电量耗尽无法充电，建议您使用原装电源适配器为手机充电15–30分钟尝试；
使用电脑的USB接口为手机充电尝试；
更换其它小米手机手机2电池尝试排查是否为电池故障；
建议您持机到附近的小米之家、授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。
若您将您的小米手机2S连接电脑后，无法读取虚拟SD卡信息，建议您可以按照以下方法尝试解决：
首先确定您使用的是否是主机箱前端USB插孔，因为前端插孔是主板跳线，分出多个USB插孔，电压上可能有不稳定的情况出现，如果插在前端有问题，插在主机后端没有问题，可以断定是电脑的问题，建议您使用主机箱后方的USB接口；
USB线中共有四条线路，两条供电，两条传输数据，如果任意一条坏了，那么USB线所提供的一项功能就会损坏，所以遇到这种情况下可以更换一根USB线尝试；
小米手机2S采用的是MTP来传输文件的，而Windows系统负责MTP驱动安装的是Windows Media Player。所以建议您重新安装Windows Media Player 10.0以上的版本。
如果仍然无法使用，不排除是由于电脑系统是某些精简版的系统导致，建议您可更换其它电脑尝试。
如果更换电脑后故障依旧，可能是手机本身的故障，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。"
若您忘记了小米账号的密码，您可以通过两种方式找回密码：
进入的登录页面，选择“忘记密码”选项，自助找回密码。
发送邮件至联系米聊小秘书，在邮件中说明您的情况，米聊小秘书会通过邮件方式与您联系。
（邮件中需要您填写的具体信息，您可以登陆/pass/retrievePassport?type=pwd中进行查看）"
小米手机2S目前分为标准版和电信版；
标准版支持的网络制式：中国联通3G(WCDMA)及中国移动、中国联通2G(GSM)网络；
电信版支持的网络制式：中国联通、电信3G(WCDMA/CDMA)及中国移动、中国联通2G(GSM)及中国电信2G(CDMA1X)网络。
网络频率：
2G:GSM 850/900/MHz
3G:WCDMA 850/MHz
3G（电信版）：CDMA0MHz"
"WIFI无法连接与路由器关系十分密切，。您可以尝试以下方法进行解决：
将手机系统升级到最新版本；
进入设置--全部设置--WLAN--找到当前已连接的网络，进入该网络详情选择“删除网络”后，重新添加此SSID并使用Android键盘输入密码；
在网络设置界面手动填入静态IP，尝试连接。操作方法：进入设置-全部设置-WLAN-选择需要连接的WIFI，点击SSID后方的箭头进入网络详情，在IP设置中选择静态并填写对应信息；
重新启动路由器后再进行连接；
可以尝试连接其它WIFI热点尝试；比如其它公共网络如CMCC，其它手机创建的热点等
若其它WIFI热点均不可用，建议您持机到附近的小米之家、授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。"
"若您的小米手机2S在通话时频繁出现黑屏无法点亮的情况，是由于在拨号-菜单键-设置-来电时状态设置中，有两个选项：“启用距离感应器”（默认开启）、“来电防误操作”（默认关闭）。
只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。因此此情况一般是由于距离感应器可能工作不正常导致。所以遇到通话黑屏的问题请您按照以下操作进行尝试解决：
确认您的使用习惯，是否手指遮挡了距离感应器；
确认是否使用了贴膜（非官方）、贴纸，新收到的手机屏幕外都会有出厂自带的保护贴膜，若将距离感应器遮挡可能引发此问题，建议及时您揭掉；
进行距离感应器测试，若数值为0且不变化，则可以尝试备份后线刷最新版本；
若以上操作依旧无法解决，请您至最近的维修网点进行检测。"
"手机端无法发送彩信可能会有以下几种情况，您可以按照以下方式尝试解决：
检查短信收发是否正常，
检查短信中心号码是否正确（电信版无需设置短信中心号码）；
开启始终接收彩信选项（系统设置-全部设置-移动网络-始终接受彩信）；
询问运营商，是否开启手机上网业务；彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费；
检查是否因为附件过大，超过运营商要求导致发送失败；
重置APN尝试，操作方法：进入手机的设置-全部设置-移动网络-接入点名称（APN），进入选择重置为默认设置即可；
将手机升级至最新版本后尝试。"
"若您的小米手机2在使用过程可以正常接收短信，但无法发送短信，您可以按照以下方法尝试解决：
进入短信界面-菜单键-设置-高级设置-设置短信中心号码，例如 0（正确的短信中心号码需咨询您所使用网络的运营商客服，另外电信版无需设置短信中心号码）；
将把手机卡插入别的手机设置短信中心号码后，重新插入您的手机尝试；
检查是否为手机中安装的管理类应用限制了短信的发送；
将手机升级至最新版本系统。"
"手机的耗电情况和使用时长及使用习惯有很大关系。若您觉得手机耗电较快的话，可以按照以下方法试试：
在手机闲置的时候，尽量清理掉手机后台不必要运行的应用；
清除手机中管理类、优化类的应用尝试；
在设置--全部设置--电量中更改运行模式尝试。"
"手机应用闪退可以通过以下方式尝试解决：
单独某个应用闪退：
清空闪退程序的数据。操作方法：长按HOME键呼出后台应用-长按闪退应用程序-清空数据；
卸载该应用，重新安装后尝试；
所有应用闪退：
进入recovery模式切换系统，（关机状态下按住音量上+电源键进入选择进入另外一个系统尝试）
用电脑端软件备份手机数据（如小米手机助手），在recovery模式中清空所有数据尝试；
如以上操作依旧无法解决，可能是当前操作系统异常，建议您备份重要数据后进行线刷解决。
小米手机2S新机相机默认使用简单模式，若您想拍摄更高像素的照片，您可以进入相机设置-高级功能中开启专家模式，重新进入设置，在图片大小中选择1300万（）即可。
联系人丢失如何找回？
"若您的手机之前绑定过小米账号，并成功将联系人的数据同步到云端的话，您可以通过小米云服务找回联系人数据。具体方法如下：
在浏览器中输入，使用手机中绑定的小米账号登录；
打开云端的通讯录，点击在通讯录页面左下方的更多选项，选择联系人时光机，根据您的需求进行联系人的恢复。（时光机最长保留60天联系人的数据）
如您之前通过手机备份或其它方式备份过联系人数据，也可通过对应恢复功能进行恢复。小米手机桌面上方老显示一个IM小标志，怎么删除？_百度知道
提问者采纳
我的小米没有这东西 。如果是图标，按住拖到上面就可以删除。
不是图标，是跟电池量同一行，最上方，一个小小的标志，这个不是自带，可能是我下载了一些软件，自带下来了吧。
你试试把电量显示改成顶部方式看看。我是电信版的。话说你是不是用了米聊？
木有啊，那个IM标志就是在顶部呐，要是在桌面上就直接可以拉去删除了。
我买回来的时候就没有那样的图标，况且我还自己刷过机。
呃，我都说了，我买回来的时候没有这个标志，它不是自带的，可能是我在下载某个软件时也自已下载下来了。能不能教下刷机的基本步骤？
截个图来看看
你看看我的补充问题的图片，最左角那个灰标志。
把置顶条拉下来看看开了什么软件。拜托你用手机助手截屏行不？你不是装了360吗？
在电脑上的手机助手打开不了那标志啊，一定要在手机上才能打开它。
我说用手机助手截屏
谢谢你的耐心回复，那个标志又再次莫名其妙的消失了。
你运气真好……
提问者评价
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其他3条回答
这个标志也困扰我好久，一直也弄不掉。也没找到是哪个软件推送的，后来我下载了金山手机杀毒，也没有发现病毒，我都绝望了。用金山关了一个叫卡通连连看的游戏得上网连接，之后又出现这个图标的时候憨互封就莩脚凤协脯茅发现有选项可以取消提醒，就选了，之后就没有了。也不知道是金山帮我解决的，还是那个卡通连连看的游戏闹的。所以写给有此相同烦恼的机主看看吧。
杀毒吧，或者找出是什么软件卸载了，要是不行就备份，清除所有数据，重新按一些软件，流氓软件就是烦人
你装91助手了吧，而且还打开了里面的退出91助手有个自动推送更新 关了就可以了
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2.然后在进入到系统设置中我们点击【全部设置】进入，然后我们点击【应用程序】进入。
3.然后我们点击【应用程序】中找到【MIUI启动器】进入后进行清除数据试试 这样你会发现你桌面上的设置图标己恢复了哦。
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