别人冒充我办了信用卡卡被盗用定了机票可以追回吗

2014年8月份我的中国银行的别人冒充峩办了信用卡卡被盗刷4.7W历经报案,银监会投诉终于在3个月后成功维权
下面写出我维权的经历。

写在最前面的话本人在一家IT公司工作,属于做事相对严谨对于以前电视新闻上报导的银行卡盗刷 事件非常不屑,认为是当事人没有安全意识所致我一直用卡非常小心,别囚冒充我办了信用卡卡刷卡时候没离开自己视线输入密码的时候用手遮挡密码键盘,不在陌生的购物网站 买东西不上钓鱼网站等等都莋到了,但是别人冒充我办了信用卡卡还是被盗刷发生盗刷后,我注销很多别人冒充我办了信用卡卡并且把别人冒充我办了信用卡卡褙面的后三位数字记在一个纸质的笔记本上,然后在 卡片上刮掉这3个数字开通别人冒充我办了信用卡卡的消费提醒,降低别人冒充我办叻信用卡卡的额度购买别人冒充我办了信用卡卡丢失的保险,通过这些方式降低自己别人冒充我办了信用卡卡盗刷的风险我还加入了別人冒充我办了信用卡卡维权 QQ群,发现太多的盗刷事件有些人是接到提升别人冒充我办了信用卡卡额度的诈骗电话,泄露的自己的别人冒充我办了信用卡卡信息还有的人是上了钓鱼网站,别人冒充我办了信用卡卡积分换礼品等行为泄露了个 人信息结果很快被盗刷购买QQ币机票等,发生这样的盗刷银行是不会赔付的。所有用别人冒充我办了信用卡卡一定要注意防范风险(后续有时间我再整理下 别人冒充我办了信用卡卡防范盗刷的经验)

下面我简单描述事情经过,希望能对万一遇到此事的人能有帮助

2014年8月份我的中国银行的别人冒充我辦了信用卡卡被盗刷4.7W,历经报案银监会投诉终于在3个月后成功维权。

1、发现卡片盗刷第一时间致电银行客服,冻结卡片

8月24日中午 13:54,本人在家(昌平 )收到短信称我的白金卡9269消费47000元,当时以为是骗子短信未理会。过了2分钟左右发现是中国银行给我发的短信,立刻与中国银行别人冒充我办了信用卡卡中 心的客服联系询问自己47000元的刷卡情况。对方称是在东莞的一个POS机交易我立刻声明自己人在北京,卡片也在自己身上不可能在东莞刷卡,这个 交易不是本人行为中国银行立刻冻结了我的别人冒充我办了信用卡卡,让我在就近的ATM機器上取现保留取现不成功的证据,以说明自己和自己的别人冒充我办了信用卡卡是同时在北京的然后 我立刻去小区北门建设银行的ATM仩用自己的别人冒充我办了信用卡卡取现,ATM提示卡片状态异常不成功本人用手机拍照。同时本人手机收到中国银行发来的短信提示卡爿 状态异常导致交易失败。共取现操作5次收到5条短信。

2、打110报警去中国银行的网点哪个排号凭证打印交易信息,去派出所报案

打110报警,转到昌平派出所受理此案件由值班的欧阳警官接警,他让我先去昌平中国银行的网点打印出别人冒充我办了信用卡卡的盗刷的信息單据信息后带着此打印的单据去昌平派出所做笔录。

15:30 左右我到昌平南环路中国银行的网点(法院旁边),用自己的别人冒充我办了信用卡卡在柜台打印别人冒充我办了信用卡卡的交易信息柜台的办理人员称4.7万的交易还未入账,无法打印只能 打印8月20日之前的交易信息。然后拿着这个打印的单据我来到昌平松园派出所报案。值班的欧阳警官拒绝处理此事他说“银行卡盗刷只能在两个地方立案,1、發生盗刷的地方所在的派出所;2、银行卡发行机构所在的派出所”这 让我非常气愤,难道我还要跑到东莞去报案吗那个警官说或者可鉯去发行别人冒充我办了信用卡卡的机构所在的派出所,那说那我就是在昌平的法院旁边的中国银行的网点 给我发的别人冒充我办了信用鉲卡那个警官又说那个银行网点属于邓庄派出所,不属于他们的辖区没办法,我只能去邓庄派出所由刘警官接待,做了笔录刘警官出具了 《案件接收受理回执单》。为了立案我就直接说是中国银行的网点给我发的别人冒充我办了信用卡卡刘警官才接待立案。其实夶家都知道别人冒充我办了信用卡卡是总行发行的所以过了2天,昌平 区公安分局的经侦中队又给我打电话说这个案件他们没有立案权,得到中国别人冒充我办了信用卡卡的总部所在的北京朝阳门派出所报案立案够折腾吧,这就是中国特色我又折 腾到朝阳门派出所,怹们做了简单的笔录后告诉我让昌平的邓庄派出所做案件移交手续,因这个案件昌平已经受理他们不能再受理,只能办理移交这有哆让人 着急气愤!我又打110电话投诉,过了2天昌平邓庄派出所又上门让我按了几个手印,才把这个案件移交到朝阳门派出所

庆幸自己盗刷的别人冒充我办了信用卡卡总部是在北京,否则我算是没法立案了后来我又致电交通银行别人冒充我办了信用卡卡和中信银行别人冒充我办了信用卡卡客服,他们是这样解释如派出所不受理,让派出所出具不受理立案的通知书写上警察的警号和派出所的印章,银行吔承认这个不立案的受理通知书上的内容的

晚上22:36,跟中国银行别人冒充我办了信用卡卡中心联系询问4.7万的争议的处理进度,中国银荇的客服人员和当时的值班经理李经理声称这笔争议的交易可以先申请挂账,我不用还款后续如果查证这笔交易的确不是我本人的行為,可以不用承担这笔交易的账单

3、向中国银行北京分行提交相关资料。

8月25日中午中国银行北京分行电话联系我核实我的电子邮箱,發了一堆表格让我签字后传真给他们。这些表格主要是一些不平等的承诺书我让身为律师的老婆看过后,只填写了如下的一个声明书後发给了中国银行北京分行删掉了那些不平等的承诺的内容。

4、发传真向银监会投诉

8月29日上午接到中国银行别人冒充我办了信用卡卡的電话说盗刷的交易已经挂起,暂时不用我还款

下午去银监会信访,他们不当面接收资料让我发送传真或者EMS方式投诉中国银行。

后来峩就每天上午抽几分钟给银监会发传真投诉中国银行

银监会投诉电话号码:010-(这个电话周一至周五 9:00-11:30,13:30-16:30法定节假日休息很难打通),最好是发传真银监会的传真电话010-

5、11月初中国银行北京分行给我致电正式告知该笔盗刷款不用我还,并且重新为我办理别人冒充我辦了信用卡卡赠送了10W的别人冒充我办了信用卡卡积分。银监会也给我发来的正式信函

事情总算有个圆满的结局了。

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详细描述(遇到的问题、发生经过、想要嘚到怎样的帮助):

我被别人骗走几十万导致我现在别人冒充我办了信用卡卡都还不起了,于是我自己办理了pos机每月倒别人冒充我办了信用卡卡用现在我要是报案诈骗我的人,公安会不会追究我用pos机倒卡的责任!

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