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手机两天不上网，居然出现150元流量费
来源：华西都市报作者：李幸责编：暴龙
“就5日和6日两天，话费就被扣了150，实在想不通。”宜宾市民喻先生说。为此，喻先生找到宜宾市联通公司寻求解答。联通公司解释：喻先生在5日和6日两天有流量花费，由于其未购买联通流量套餐，所以按照每M10元的收费标准扣费150元的流量费。
手机没上网两天用150元流量
4月5日，喻先生见自己的手机欠费了0.28元，于是，他在当天十点半左右充了50元话费，账户余额变为49.67元。但刚过去了两天，4月7日，喻先生打电话的时候却出现了语音提示，表示电话已经因欠费100多元而停机。
“我觉得很奇怪，这两天又没怎么用手机，怎么就停机了呢？”喻先生说，他随即打电话查询话费，才知道是上网用了150多块钱。喻先生很气愤：“我平时不用流量上网，怎么会有流量费？”于是他拨打了10010人工服务热线，投诉了该问题。
联通公司经过查询，喻先生的账户在5日至6日期间，访问了大量的网页和视频网站，并且于4月6日下午2点左右和晚上7点左右产生的流量最大，但喻先生表示6日下午2点左右他在开车，晚上7点正在和朋友吃饭，手机上的流量开关也一直处于关闭状态，为什会产生如此高额的流量费，喻先生很不解。
客户使用大量流量或误触流量开关
“一开始很气愤，都不想再使用联通的号码了，但这个号码用了十多年了，换号很麻烦，只能再问问。”昨日，喻先生再次因流量问题询问联通公司，同时，为何产生如此多的流量费被通知欠费停机之前没有任何短信提示，喻先生也不理解。
宜宾联通公司客服部相关人员称，根据喻先生电话反馈的信息，喻先生6日下午2点登录了一些网页，晚上7点左右进入了腾讯视频，所以造成了大量的流量费。“由于喻先生没有开通流量套餐，作为联通的老客户，按照现在的资费来说，10元只有1M流量，所以15M流量扣了话费150元。”该客服部负责人称，他们无法查出是不是喻先生自己点击去的流量。而他们猜测，可能是喻先生不小心按到了某个开关，才在他不知情的情况下，使用了流量。
至于没有提醒，一方面是因为喻先生没有开通提醒功能，另一个原因是喻先生手机当时没有停机。
联通愿返还一半流量费
宜宾联通公司表示愿意返还喻先生50%的费用，并把喻先生数据流量关闭，以后就不会因此类情况出现扣费。由于喻先生不能证明自己确实没有在手机上进行过任何网页操作，所以只有按照联通公司相关规定执行。
宜宾联通公司客服部提醒，如果想彻底避免产生流量费用，不能只是关闭网络数据客户端，在手机上都会有数据网络蜂窝这个设置，也必须关掉。
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收藏：0&/&
~机动车驾驶员培训考试收费，从今年7月22日起，实行“一口价”政策。如拿C照，最高缴费标准为3830元，下浮不限。　　除此之外，驾校若额外加收费用，将被处以最低5000元、最高200万元的罚款。　　如遇不合理的收费要好好维护自己的利益喔，可拨打“12358”价格举报投诉电话。　　据了解，参加小型手动档汽车（C1）培训和考试，培训最高收费标准为3300元/人；体检费根据医疗机构的等级最高不超过20元/人；驾驶许可考试费：交通法律、法规考试120元/人.次，场内驾驶考试150元/人.次，道路驾驶考试230元/人.次；驾驶证工本费10元/证；即总费用不超过3830元/人。各类机动车驾驶员培训费收费标准不得上浮，下浮不限。　　除“一口价”标准外，与学员培训、考试相关的机构或单位不得向学员单独收取考场适应性训练费、交通费、IC卡费、资料费等费用，不得以任何名义加收和代收费用。各培训机构应严格按教学大纲规定完成教学任务，保证教学质量，不得只收费服务不到位。　　市物价局负责人介绍，“一口价”已于7月22日起执行，包括机动车驾驶员学员在报名至办证整个过程中的所有费用，学员在报名时可仔细查看，驾校收费场所是否在醒目位置公示各项收费标准和项目。未标明的，该驾校将被罚款5000元。驾校收费若超过“一口价”标准，最高可罚款200万元。　　物价部门强调，学员若发现驾校存在超标准收费等价格违法行为，可随时拨打“12358”价格举报投诉电话，物价部门将依法调查处理。（转载来源搜狐网）2015年开始实行：考驾照费用不能超3800，违者罚200万！该投稿暂无简介收藏0点赞0我不搞基，也不搞鸡！ 择偶目标：身体健康，精神正常之女性&/&~机动车驾驶员培训考试收费，从今年7月22日起，实行“一口价”政策~机动车驾驶员培训考试收费，从今年7月22日起，实行“一口价”政策[+展开简介]官方下载功能反馈新浪广告共享计划>
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视频：央视曝苹果手机偷跑流量：每月可耗60元流量费
视频：央视曝光多款手机预装软件偷跑流量严重&
发布时间：日13:19
来源：央视新闻
频道： 新闻中心
标签： 手机 流量 软件
　　7月5日每周质量报告节目实验中，苹果手机5天偷跑的流量在移动网络中相当于10.9元，每月需为此额外支付60多元，只有海信手机无偷跑流量；VIVO手机存在大量预装软件和不可卸载软件；标注8G容量的小米手机实际可用容量只有4G多…
央视曝光多款手机预装软件偷跑流量
日15:16 央视 345
　　7月1日，由上海市消费者权益保护委员会(以下简称上海消保委)提起的一起公益诉讼案正式被法院受理。这次公益诉讼分别以广东欧珀(OPPO)移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司为被告，诉讼理由是这些手机厂商侵害了消费者的合法权益。上海消保委是通过一次对比试验得出这一结论，这次试验是怎么做到的？又得出了哪些详细结论？一起来看央视新闻《每周质量报告》调查。
　　《每周质量报告》谁动了我的流量？
　　对比试验一：手机流量
　　品牌智能手机竟会“偷跑”流量
　　上海消保委一共购买了20款用于试验的样品，其中不仅包括苹果、三星等国际知名品牌手机，还有华为、中兴、小米、OPPO等国产品牌的主要产品。
　　对于消费者最为关心的在待机情况下“偷跑”流量问题，上海市消保委从中选出10款进行模拟检测，这10款手机的品牌分别为海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。这10款手机中，有5款为运营商的定制机，其中华为、索尼是中国移动的定制机，诺基亚、小辣椒是中国联通的定制机，海信是中国电信的定制机。
　　在上海市质检院电子电器家用电器质量检验所，检测人员将这10款手机恢复为出厂设置后，插入相应运营商的SIM卡，放在同一环境中，在不人为开启任何第三方软件的待机状态下，每隔24小时记录手机的流量消耗情况。
　　苹果手机“偷跑”流量最多 一个月“偷跑”60多元
　　记者在采访中了解到，消费者手机的流量使用情况，在运营商的官方网站上都可以查询。检测人员在对这10款手机开机注册入网并进行120小时的待机试验后，发现即使是在待机状态下，“偷跑”流量的情况也非常明显，竟然有多达9款手机都在开机注册入网及待机过程中“偷跑”了流量。其中，中国移动定制的索尼、华为和中国联通定制的小辣椒、诺基亚4款手机“偷跑”流量较为明显，分别为4113KB、1037KB、589KB、4281KB。
　　而在这10款手机里，“偷跑”流量最多的是苹果手机，120小时内共“偷跑”了80MB(兆)流量。按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算，消费者每5天被“偷”掉的流量，价值10.9元，消费者要为每个月“偷跑”的流量额外支付60多元。
　　对比试验二：预装软件
　　OPPO手机预装软件数量最多 达71个
　　上海市消保委在对流量消耗进行监测的同时，还对手机预装软件数量进行了对比试验。目前，市场上销售的智能手机，预装的软件主要有两类，一类是保证手机基本功能的系统必须应用程序，如电话、短信、相机和相册等；另一类是商业软件，如QQ、天气、地图、淘宝等客户端。
　　实验结果发现，上海市消保委送检的20款手机中，除一款无法开机外，其余19款手机，都预装了不少软件，其中最少的27个，最多的达71个，这款预装了71个软件的手机标称为广东欧珀移动通信有限公司生产的OPPO牌。上海市消保委副秘书长宁海说：“它的视频软件就多达4个，譬如搜狐、爱奇艺等。”
　　另外，检测人员还模拟普通消费者的操作方式卸载手机中预装的软件。苹果、三星和金立等3款手机，根本无法卸载任何预装软件。其余16款手机中，预装了58个软件的VIVO手机，可卸载软件数最多，达到33个；最少的是预装了30个软件的魅族手机，可卸载软件10个。而预装软件数量最多的OPPO手机，不可卸载软件仍然最多，达47个，不可卸载软件最少的手机是诺基亚，仅有18个。
　　商家通过预装软件获利 部分软件卸载手机容量竟不变
　　记者在调查中发现一个奇怪的现象，检测人员在卸载部分手机的软件后，手机的容量却没有发生任何变化。专家认为，这种现象说明，消费者看起来已经删除的软件实际上依然存在，根本没有被物理删除。
　　上海消保委委托检测人员透露了原因：“部分经销商或厂商通过预装软件获利，装一个软件多的话会有3到5块钱，少的话也会有1到2块钱。”
　　预装软件危害：资费消耗+恶意扣费+隐私窃取+远程控制
　　手机预装软件数量多、难卸载，给消费者带来的不仅仅是干扰正常使用。《每周质量报告》栏目在日，就曾播出过《被预装的风险》，节目揭示预装软件在影响运行速度、浪费手机流量的同时，还对手机预装软件背后隐藏的利益进行了深层次调查。
　　在调查过程中，业内人士告诉记者，手机软件预装行业利润巨大，但潜在威胁随之而来。北京一家手机软件安全监测机构就发现，一款手机里的软件暗中操控手机自动发短信，推送广告，给手机用户带来资费和隐私的双重损失。手机预装软件的种种危害，已经给广大智能手机用户资费和信息安全带来巨大威胁。
　　对比试验三：手机容量
　　手机标称容量与实际容量存差异
　　记者在调查中了解到，这次上海市消保委组织的智能手机对比试验，发现的另一问题是手机标称容量与实际容量存在差异的情况非常普遍。业内人士介绍，对于手机容量的表述方式主要有三种：一是手机厂商在产品外包装或者广告中宣称的容量，即为标称存储容量；另两种为消费者只能在手机系统设置中查看到的实际存储容量以及可使用存储容量。
　　记者调查发现，这次对比试验用的20款手机，商家标称容量普遍高出消费者实际可用容量。一款用于实验的小米手机，标称容量为8G，但消费者的可用容量仅有4.82G，可用容量仅为标称容量的60%，而另一款同样标注容量为8G的索尼手机，实际可用容量仅有4.26G，仅为标称容量的53%。
　　维护消费者权益 拒绝沉默
　　据上海市消保委介绍，从2012年以来，上海消保委受理的手机类消费投诉案件都呈上涨趋势，已经连续3年占到商品类投诉的第一位。另据有关机构统计，2014年，中国的智能手机用户超过了5亿，成为全球智能手机用户最多的国家。
　　法律专家认为，智能手机上安装的所有软件，使用与否都应该由其拥有者决定，特别是连接互联网等产生费用的使用，更是应该征得消费者本人同意。然而，上海市消保委这次对比试验却表明，许多智能手机上预装的软件，并没有经消费者主动启用，就在后台悄悄联网，“偷跑”流量，这对消费者的公平交易权是一种侵害。上海消保委这次提起公益诉讼，可以说是目前法律框架下维护消费者权益为数不多的选项之一。
编辑：SN123
& 新浪科技
.cn/p/news/c/v//.html
.cn/c//.shtml
/a/19044_0.shtml
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。手机视频收取流量费吗？_百度知道
手机视频收取流量费吗？
是中国移动手机视频，我想看，倒是怕扣费
提问者采纳
看的过程也要收流量费！我问了10086的，不额外收费得了。现在手机视频看不起了，想怎么看就怎么看，从4月1日开始已经收费了，不但频道要包月订购，我都想卸载了，可是现在不行了！我之前就是一直订购的CCTV！要不是指望过些天看能不能重新免流量费,每月6元，你别想了
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17人觉得有用
要看是什么视频了，这些流量不会在你的套餐中扣除的，那么流量费用运营商会收取，中国移动的广播电视也不需要流量费。一般手机下载视频会耗费GPRS流量；还有；此外免流量视频是不需要收取的
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其他2条回答
不收你流量偶怎么赚啊
当然要收了
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