中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端V1.0)-海文库
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中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端V1.0)
中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端V1.0)
中国铁建信息中心2013-11
中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)目录1. 安装客户端 ............................................................................................................................................ 1第一步：进入安装地址 ......................................................................................................... 1第二步：下载安装客户端 .................................................................................................... 3第三步：用户注册 .................................................................................................................. 3蓝信安装常见问题 ......................................................................................................................... 6 2.3. 使用蓝信 ................................................................................................................................................ 8 登录与退出蓝信 .................................................................................................................................... 83.1. 登录蓝信 .................................................................................................................................... 83.2. 退出蓝信 .................................................................................................................................. 11通讯录应用 .......................................................................................................................................... 124.1. 查看联系人信息....................................................................................................................... 124.2. 常用联系人设置....................................................................................................................... 144.3. 传统通信 .................................................................................................................................. 15蓝信应用 .............................................................................................................................................. 185.1. 私信（点对点消息） ............................................................................................................... 195.1.1. 私信的发起 ................................................................................................................... 195.1.2. 私信的编写 ................................................................................................................... 215.1.3. 私信的发送 ................................................................................................................... 285.1.4. 私信的接收 ................................................................................................................... 285.1.5. 私信的处理 ................................................................................................................... 335.1.6. 私信的删除 ................................................................................................................... 365.2. 群发（点对多点消息） ........................................................................................................... 385.2.1. 群组创建 ....................................................................................................................... 385.2.2. 蓝信编写 ....................................................................................................................... 425.2.3. 蓝信发送 ....................................................................................................................... 435.2.4. 群组设置 ....................................................................................................................... 465.3. 群聊（多点对多点消息） ....................................................................................................... 485.3.1. 群组创建（工作群） ................................................................................................... 485.3.2. 群聊............................................................................................................................... 495.3.3. 群组成员管理 ............................................................................................................... 505.3.4. 群组文件 ....................................................................................................................... 525.3.5. 静音设置 ....................................................................................................................... 535.3.6. 群组设置 ....................................................................................................................... 54公告类应用 .......................................................................................................................................... 586.1. 蓝信通知 .................................................................................................................................. 596.1.1. 发送通知 ....................................................................................................................... 596.1.2. 接收和查看通知 ........................................................................................................... 61
4. 5. 6.中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)6.2. 网络投票 .................................................................................................................................. 636.2.1. 发起投票 ....................................................................................................................... 636.2.2. 接收和查看投票 ........................................................................................................... 656.3. 活动报名 .................................................................................................................................. 676.3.1. 发起活动报名 ............................................................................................................... 676.3.2. 接收和查看活动 ........................................................................................................... 686.4. 调查问卷 .................................................................................................................................. 716.4.1. 发起调查 ....................................................................................................................... 716.4.2. 接收和查看调查 ........................................................................................................... 73手机报 .................................................................................................................................................. 777.1. 单图文消息 .............................................................................................................................. 787.2. 多图文消息 .............................................................................................................................. 807.3. 查看发布详情和历史 ............................................................................................................... 81 7.
中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)蓝信系统是针对特大型集团企业定制的，以移动端为主、PC端为辅的，基于微信模式兼顾短信应用的快捷沟通平台。主要包括基于企业组织树结构的通讯录、基于工作群的蓝信沟通、基于组织公号和群聊群组的公告类（手机报、通知、投票、调查、问卷和活动报名）应用。蓝信系统处于探索开发阶段，有待进一步成熟。基于应用需求的不断提出，本系统将不断进行快速升级完善，敬请期待。尤其是您的应用和建议将是完善的最大动力来源。1. 安装客户端安装客户端应该具备两项条件：一是单位已经在通讯录中建立了您的通讯信息（包括姓名、单位、部门、岗位、移动电话、电子邮箱、业务属性、职务属性等），并且系统管理员已经向您发出了客户端安装邀请短信。二是您的移动端（Pad、手机）使用的操作系统为iphone OS（5.0或者更高版本）、Android OS（2.3或者更高版本）中的任何一款。客户端安装包括下载并安装、注册并获取登录密码，分三步进行：第一步：进入安装地址1中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)首先确认您的手机能正常上网（3G或wifi已开通）。进入蓝信系统客户端安装地址有两种途径：一是当您收到蓝信系统管理员发出的客户端安装邀请短信（图1-1）时，点击短信中附带的链接即可进入客户端下载页面（图1-2）。二是直接用浏览器登录网址，即进入了蓝信系统客户端下载页面（图1-2）。
邀请短信图1-2 客户端下载页面【说明】途径一可确认蓝信系统已建立您的信息，您可在下载、安装客户端后顺利注册并应用；途径二不确定蓝信系统已建立您的信息，您在下载、安装客户端后，不一定能注册并应用
；2中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)但曾经接到过安装邀请短信，则途径一和途径二效果一样。第二步：下载安装客户端在图1-2中，点击【安装蓝信】按钮：? 对于使用ios操作系统的移动端用户，会直接进入客户端下载并进行安装（图1-3）。? 对于使用Android操作系统的移动端用户，则先进行下载（图1-4），再点击下载好的文件进行安装（由于android各品牌厂商均存在不同程度的定制，安装过程可能会稍有差别）。
图1-3 ios下载安装页面图1-4Android下载及安装页面第三步：用户注册客户端安装成功后，将出现蓝信图标（图1-5）。点击蓝信图标，打开蓝信系统，进入用户注册验证页面（图1-6）。
3中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图1-5客户端安装成功图1-6
用户验证页面在图1-6中，输入您的手机号码，点击【确定】按钮，您的手机将收到验证码短信(图1-7)，并进入用户注册页面（图1-8），键入您刚刚收到的验证码，设置您的登入密码并点击【确定】按钮，完成注册。
4中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图1-7验证码短信图1-8用户注册页面【说明】如果您的手机号码不在组织通讯录中，则会弹出您无权进行此操作的提示框（图1-9）。【说明】注册用户必须填写自己收到邀请短信的手机号码或已经登记的手机号码，否则无法通过验证。【说明】登录密码将作为您将来更换移动端、切换账号、或者使用PC机登陆时的身份验证密码。通过验证后，即可登陆蓝信并使用了。
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图1-9注册无效告知蓝信安装常见问题(1). 没有跳转到正确的下载安装界面。蓝信的下载安装地址为/，会自动判断您使用的手机操作系统并跳转到相应的下载地址。ios系统会跳转至/d/ios.html，Android系统会跳转至/d/android.html。请务必使用系统自带浏览器打开安装页面以保证页面顺利跳转。另外，ios用户同时请确保“设置―safari―javascript”开启。(2). 下载失败请确认网络状况良好。Ios用户请点击系统图标重试，android用户请点击【
安6中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)装蓝信】重试。(3). 安装失败系统不兼容：请确保ios系统为4.3版本以上，Android系统为2.3以上。系统内存不足：安装蓝信需至少保留22M以上的空间，不足请删除部分内容以保证足够的系统空间。数据包损坏：请重试下载。(4). 登录时提示无权进行此操作请确认您的手机号是否在蓝信通讯录中（您可借用周围同事的蓝信查看自己是否在蓝信通讯录中，并检查号码是否正确）。请确认您使用的蓝信为中国铁建定制版蓝信。中国铁建版蓝信系统是通过页面下载，而不是从其他地方（包括苹果商店、android商店等）下载。请确认您在输入手机号时，输入的是11位单字符有效手机号，未包含+86，空格，逗号，减号等字符。(5). 无法收到验证码请确认您的手机可以正常接收sp短信，没有被您手机上安装的手机安全软件、号码拦截软件等软件拦截。偶尔可能会因为短信网关有延时，您可重试两次，如果还未发送成功，请联系系统管理员查询。7中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)2. 使用蓝信使用蓝信系统，包括权限范围内的通讯录应用、蓝信应用、公告类应用。蓝信终端用户，从客户端安装划分为注册用户和非注册用户，从在线情况将注册用户划分为在线用户和离线用户，从应用端划分为PC端用户和移动端用户(图2-1)。本手册重点介绍移动端用户的使用。
图2-1 用户分类与关系图3. 登录与退出蓝信3.1. 登录蓝信移动端用户成功安装客户端并注册验证通过后，点击【蓝信】图标（图3.1-1），进入验证手机号码页面（图3.1-2），请在输入框中输入注册的手机号并点击确定。即会进入登录页面（图3.1-3），请在密码输入框中输入您注册时输入的密码，并点击【登录】
按8中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)钮登录蓝信。
图3.1-1蓝信图标图3.1-2验证手机号码页面图3.1-3蓝信登录页面如果您忘记了密码，点击登录下方的【忘记密码】，系统会给您的手机号发送验证码短信（图3.1-4）并进入重置密码页面（图3.1-5），您在该页面输入收到的验证码并设置新的密码即可。
9中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图3.1-4验证码短信图3.1-5重置密码页面登录成功后，默认进入您所在部门的通讯录，即【部门】页签（图3.1-6）。例如如果您属于股份公司信息中心，则会进入股份公司信息中心部门页面。
10中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)图3.1-6登录蓝信默认页面3.2. 退出蓝信如果您直接关闭蓝信，蓝信将在后台为您接收消息（转为后台运行，并未实质关闭），以确保您在网络开启的状况下不会错过重要消息（如果您是ios系统，请保证通知中心中蓝信的通知未被关闭；如果您是Android系统，请保证后台服务没有被安全软件关闭）。如果您需要实质性退出蓝信，即关闭蓝信、或转换账号，点击【更多】页签（图3.2-1），移至最下方，点击【退出登录】即可。11中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图3.2-1退出登录4. 通讯录应用在各级单位、部门及时维护本组织人员通讯信息的基础上，用户可以及时获取自动更新的、权限范围内的单位通讯录，进而以名片方式查看通讯信息和进行传统通信（通话、短信、邮件）。4.1. 查看联系人信息在图4.1-1中，点击页面左上角向上的箭头即可查看上级部门分支同事和其他单位、部门的通讯录；或者点击搜索框，输入需要查找人员的姓名、或手机号码、或部门、或职务等，可以在
本12中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)组织范围内搜索该人员的通讯录；点击人员头像，即可以名片形式查看成员的通讯信息（取名“蓝信名片”）（图4.1-2）。
图4.1-1查看通讯信息图4.1-2蓝信名片在图4.1-2中，如果您查看的联系人未注册蓝信，则会在右上角出现邀请安装的按钮，点击【邀请安装】，则会进入系统短信编辑页，您可发送一条短信给他邀请他安装蓝信。点击职务后面的小图标，可以查看该成员更详细的名片信息。包括成员的头像、姓名、单位部门、职务、职务属性和业务属性（图4.1-3）。如果成员某项内容为空，则不显示该项。例如如果成员没有职务属性和业务属性，则会如图4.1-4所示。
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图4.1-3蓝信名片（信息全）图4.1-4蓝信名片（无岗位类别和业务类别） 为了兼顾方便联系和控制通讯信息的扩散，整体上采用了向下全体可见可用、横向可见可用，向上设置为隔级可见不可用，本级部门可见可用本级单位领导和上级单位部门、本级单位领导可见可用上级单位领导和上级部门。4.2. 常用联系人设置如果有某个联系人联系非常频繁，点击蓝信名片右上角的小星星（图4.2-1）即可将该同事收藏至【个人中心】，并在【个人中心中/常用联系人】中，方便的查看此联系人（图4.2-2）。
14中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图4.2-1常用联系人设置按钮图4.2-2常用联系人列表4.3. 传统通信在图4.2-1中，点击蓝信名片中电话、短信、邮件等图标可直接发起与该同事的电话、短信、邮件的传统通信（图4.3-1）。
图4.3-1传统通讯按钮图4.3-2通讯信息转发(1). 发送名片信息点击蓝信名片右上角导出图标（图4.3-2）您可以把名片资料以短信方式转发给其它人。
15中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)(2). 设置头像和个性签名点击【更多】页签（图4.3-3），点击个人名片资料信息后面的小箭头，进入蓝信名片修改页面（图4.3-4）。
图4.3-3更多页面图4.3-4个人蓝信名片页面在图4.3-3中点击【个人头像】、或在图4.3-4中点击修改头像后面的小箭头，进入头像设置或修改页面（图4.3-5）。选择一张图片并调整到您想要的位置后（图4.3-6），点击【选取】按钮即会选择框内的图像为新的头像。
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图4.3-5修改头像图4.3-6选取头像在图4.3-3中点击【请编辑个性签名】、或在图4.3-4中点击修改签名后面的小箭头，进入个性签名设置或修改页面（图4.3-7）。在输入框内填写您要修改为的个性签名后，点击【保存】按钮后，签名即会更新了。
17中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)图4.3-7修改个性签名5. 蓝信应用利用手机SIM卡每月提供的信息流量通道发送信息，简称在线消息，亦即蓝信。与手机短信相比，可大量节省费用。同时，为保障实施沟通，安装了蓝信客户端的用户，在线时将以蓝信接收，不在线时将以短信接收；未安装蓝信客户端的用户，将以短信接收。蓝信分为：私信（点对点）、群发（点对多点），群聊（多点对多点）。蓝信支持的信息有：文字，表情，语音，地理位置，图片，文档，音频，视频的类型信息。蓝信的保存：蓝信将统一保存在中国铁建蓝信系统服务器上。所以，无论您使用任何终端登录（不同的手机、PC），只要使用同样的账号登录，都可以查看到完全一致的信息记录，而不必担心切换家用电脑、工作电脑、手机、平板电脑时无法查看其它终端收到的消息。蓝信接收后，都会在【蓝信】列表（图5-1）中显示。其中私信在列表中会以对方的头像来显示（有头像则使用用户的自定义头像，没有头像的会使用系统默认头像），群聊如图中绿色图标，群发如图蓝色图标。18中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)群发私信（有头像）私信（无头像）群聊
图5-1蓝信列表【蓝信】列表上方的搜索，可以对列表内的消息进行搜索，支持针对私信对象的名字，群组名称进行的模糊搜索。5.1. 私信（点对点消息）5.1.1. 私信的发起私信发起途径有两种：?? 在蓝信名片中，点击下方的【发送蓝信】发起（图5.1-1）。 在蓝信列表页（图5.1-2）中，点击一个过去发起过的私信消息。19中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.1-1蓝信名片图5.1-2蓝信列表通过以上途径即会进入私信页面（图5.1-3），类似微信操作，并有音频发送。自己发布的消息为蓝色泡泡靠右显示；而对方发来的消息为灰色泡泡靠左显示。
20中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)图5.1-3私信页面5.1.2. 私信的编写在私信页面下方的输入框内，编写您要发送的消息，再点击右侧的【小飞机】按钮（发送蓝信按钮），即可发送一条私信。点击左下角的【加号】按钮，可在消息中插入丰富的多媒体消息。包括表情、图片、视频、文档和地理位置信息（图5.1-4和图5.1-5）。由于不同操作系统的限制，不同操作系统可选择的文件和操作流程会稍有不同。
图5.1-4插入多媒体（ios）图5.1-5插入多媒体（Android）(1). 插入表情点击表情图片即可在内容中插入相应表情。(2). 插入图片（或视频）
21中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)点击【图片】按钮，即可选择一张本地图片（手机内的存放图片）插入到聊天内容中去。（图5.1-6）
图5.1-6插入图片选中图片后，点击【完成】按钮，即可将该图片插入到私信中并以默认以压缩方式来发送图片；如果点击右上角的【…】按钮，则可以选择图片是以原图发送还是压缩发送。（原图发送会使用原始图片发送，如果图片较大，会消耗较多的流量，但可以保证图片的画质。压缩发送，系统会通过一定的压缩算法将图片压缩后再发送给对方，会在一定程度上降低画质，但是会大幅减少流量消耗和上传下载速度）。
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图5.1-7发送图片和表情图5.1-8 接收图片和表情(3). 插入文档点击【文档】按钮，即可在消息中插入一篇文档。由于操作系统限制，Android系统和ios系统在进行此操作时会有所区别：Android系统在点击【文档】后，会弹出【我的文档】和【本地文档】的选项（图5.1-7）。【我的文档】即从您在蓝信中收藏到【个人中心】【我的文档】中选择（图5.1-8）；而【本地文档】则是从您的手机上选择一个文档。
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图5.1-7Android系统选择文档图5.1-8 我的文档中选择文档ios系统则只有从【我的文档】中选择文件（图5.1-8）。如需从蓝信以外的地方选择文档，则需首先在蓝信以外的应用内打开想要发送的文档，ios系统会提供一个分享按钮。点击分享按钮可在分享列表中找到蓝信图标，点击它，即可将文件发送给蓝信联系人了。例如您在浏览邮件时，在邮件中打开一个文档附件（图5.1-9.1），点击右上角的分享按钮，即会弹出ios系统的分享页（图5.1-9.2），选择【在“蓝信“中打开】，则会跳转至蓝信(图5.1-9.3)，选择发送到相应的群组或个人即会进入相应的私聊或者群聊页面，即可发送该文档了。或者您也可以点击【添加到我的文档】，先将该文档存到我的文档中，再进入相应的聊天页面，以方便从我的文档中选择此文档。
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图5.1-9IOS系统中添加文件到蓝信(4). 插入地理位置点击【位置】，蓝信会自动定位到您所在的位置（使用本功能时，请保证GPRS开启；如果您是ios系统，请保证您在设置中允许蓝信读取您的地理位置）。蓝色小圆点即为您当前的位置。
图5.1-10选择地理位置拖动以使绿色游标指向您希望指定的地点，点击蓝色箭头
即25中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)可选取该位置，并将该位置插入到消息中去。点击右上角的定位按钮，即可将游标重新定位到您目前所在的位置。
图5.1-11插入地理位置【说明】表情和地理位置信息可在消息中插入多个，而图片和文档在每条消息中仅能插入其中一种并且只能插入一个，如有需要请分条发送。如果您在一条消息中已经插入了一个文档或图片，再插入一个文档或图片时，就会将前一个文档或图片替换掉。(5). 语音私信点击图5.1-3中输入框右侧的【小话筒】，则可以发起语音私信（图5.1-12）。对着话筒用平稳慢速的语气语调说出您想要说出的话后，点击【说完了】，系统会自动将您说的话翻译为文字和保留语音（图5.1-13）。
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图5.1-12语音消息图5.1-13智能翻译如果您不需要翻译，可在语音录制开始，点击【取消】按钮取消翻译（图5.1-13）；翻译时，可能由于口音等问题存在一定的翻译误差，您可点击文字内容对翻译内容进行修改（图5.1-14）。
图5.1-14编辑翻译内容图5.1-15发送语音消息
27中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)智能翻译的好处是：语音内容一目了然，方便后期查阅；同时如果接收方收到私信时不方便收听，仅凭文字即可知晓文字内容。5.1.3. 私信的发送点击图5.1-16中右下角的【小飞机】按钮（发送按钮）即可将私信发送出去（图5.1-16）。
图5.1-16发送私信5.1.4. 私信的接收消息发送后，对方则会接收到新信息提醒。在【蓝信】标签上及蓝信列表发送者的头像上，会显示未读私信的条数（图5.1-17）。
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图5.1-17新消息提醒点击蓝信列表页中的相应提醒处，则会进入相应的聊天页面。如图5.1-18所示，左图最下方的一条消息包含了普通文字、表情、地理位置信息和文档。右图中间为一个地理位置信息，下方为一个带图片的消息。
图5.1-18消息的显示(1). 查看地理位置点击消息中的地理信息，则会跳转至地图页面（图5.1-19）
，29中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)红色大头钉显示消息中所发的地理位置，点击箭头会跳转至系统浏览器中，在浏览器中打开这个位置，以方便查询位置的其他信息。
图5.1-19查看地理位置【说明】跳转至浏览器后，打开的地图等服务非蓝信服务，蓝信仅将位置信息传给浏览器。如在跳转至系统浏览器以后对功能有疑问，请咨询相应厂商。(2). 查看文档点击文档，则会进入文档页面，您可查看文档的详细内容。 如果您是Android系统，将会调用您系统内能支持读取此格式文件的第三方应用或者系统自带组件来进行打开。文档查看支持的格式取决于您操作系统和系统中安装的应用；如果您是ios系统，将会调用系统组件来查看文件，并且在ios系统中，支持将文档分享或导出。
30中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.1-20查看文档图5.1-21分享文档点击图5.1-20右上角的导出按钮，则会弹出导出选项（图5.1-21），可选择您想要导出的地方。? 保存到我的文档：则会直接保存到蓝信个人中心的我的文档处。（图5.1-22）
图5.1-22保存到我的文档图5.1-23分享给联系人? 分享给联系人（群组）：则可选择要分享到的联系人或
者31中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)群组，您也可以创建一个新会话（即创建一个新工作群）以后，分享到这个群内（图5.1-23）。创建新会话即创建一个工作群，创建流程请见2.3.3.1 创建工作群。? 邮件导出：邮件导出会调用操作系统内置邮箱来发送邮件，将文档信息带入到邮件内容中去。如果对邮箱使用有疑问，请咨询相应手机厂商或操作系统厂商。（图5.1-24）。
图5.1-24邮件导出图5.1-25用其他程序打开? 用其他程序打开：用其他程序打开会调用系统的分享组件，支持打开该格式的程序都会列在分享列表内，您可选择您需要的程序来打开这篇文档（图5.1-25）。(3). 查看图片
32中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)点击图片会打开这张图片并以大图显示，您可对图片进行保存（图5.1-26、图5.1-27）。
图5.1-26查看图片（Android）图5.1-27查看图片（IOS）(4). 收听语音消息您只需点击语音消息，系统会自动播放对方说的话。收听过程中，请保持手机音量开启，未被设置成静音。5.1.5. 私信的处理长按私信会弹出对该消息可进行的操作选项：
33中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.1-28消息的操作选项(1). 复制即复制本条消息到剪贴板。复制仅适用于文字、表情、地理位置三种类型，图片和文档无法直接复制。(2). 重发点击重发按钮可以将发出的消息再次发送一遍。重发操作仅适用于您发送的消息，对方发送给您的消息，您不可以进行重发操作。(3). 收藏可将该消息收藏至【个人中心】中的【存档消息】处（图5.1-29）。
34中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.1-29收藏到存档消息图5.1-30 导出存档消息点击图5.1-29右上角的【导出】按钮，可将存档消息进行导出（图5.1-30），勾选想要导出的消息，系统会将选中的消息整合成一个文档，您可为该文档定义文档名称后（图5.1-31），导出到【个人中心】的【我的文档】处（图5.1-32）。
图5.1-31定义文档名称图5.1-32保存至存档消息(4). 转发
35中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)转发可将该条消息转发给蓝信联系人或是群组（含工作群和群发群）(图5.1-33)。(5). 回复回复将会将本条消息作为引文，转入到输入框内，方便区分是针对哪一条消息做的回复（图5.1-34）。
图5.1-33消息的转发图5.1-34消息的回复5.1.6. 私信的删除要删除与某人的全部私信，请在蓝信列表中办理――ios系统中，左滑想要删除的私信，即会出现删除按钮，点击即可删除(图5.1-35)；Android系统中，长按想要删除的私信，即会出现删除选项，点击即可删除（图5.1-36）。
36中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.1-35删除私信（IOS）图5.1-36删除私信（Android）蓝信列表中的群组（包含群聊和群发）不可以被删除，因删除后无法再进入群组聊天，如果想在消息列表中清除掉某群组，请退出或解散该群，群的具体操作请见2.3.2群发和2.3.3群聊。如果您想查看跟您聊天的联系人的详细信息，可点击右上角的小箭头，点击【查看蓝信名片】，即可查看该成员的名片信息。（图5.1-37）
37中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)图5.1-37
查看联系人名片5.2. 群发（点对多点消息）群发蓝信，概念类似短信群发。群发蓝信的发起人通过创建一个群发群组来对该群内的成员发消息。群发的消息发送以后，接收者会以私信的方式接收到这条信息，而无法得知群内其他人的接收情况。也就是说，这个群发仅发送者可见。群发的人数上限为：100000人（新版本会修改）。5.2.1. 群组创建在【蓝信】标签页（图5.2-1）或【部门】标签页（图5.2-2）中，点击右上角，点击【群发蓝信】，进入群发群组成员选择并创建页面（图5.2-3）。
图5.2-1蓝信标签页图5.2-2 部门标签页图5.2-3 群发群组创建页面您可以从组织通讯录、或已经存在的群组（包含工作群和
群38中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)发群）中选择成员（常规组群）、或者通过【高级搜索】创建一个群发群组（高级组群）。(1). 常规组群在图5.2-3中，在【企业通讯录】树形组织通讯录中，勾选您要选择的成员和/或部门（如果勾选一个部门则会勾选这个部门下的所有的成员）（图2.3.3-4），也可以在搜索框内通过姓名和移动电话号码搜索相应的成员（图2.3.3-5）；也可以同时在已有的群组内选择成员。
图5.2-4从组织通讯录选择成员图5.2-5在组织范围内搜索成员在群组内选择成员时，直接勾选群组名，则选中该群内的所有人（图5.2-6）；点击群组名称后的小箭头，则可分别选择该群内的成员（图5.2-7）。
39中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.2-6 选择群组图5.2-7 选择群组内的部分成员选择好联系人成员后，点击页面下方的【确定】按钮，即会进入群组名称的编辑界面，用户可在该页面编辑群组的相关信息（图5.2-8）。
图5.2-8编辑群信息
40中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)您可以在上方输入框内填写群组名称，方便您以后在消息列表内查找本次群发以查看群发历史或者再次针对本群组人员进行群发。如果您不想填写群组名称可以直接点击【开始】，就可以进入群发了。此时，您创建的这个群发群组的名称将以组内成员的名字集合的前10个字作为群组名称。您还可以在此页面点击蓝色的加号小人按钮，继续添加成员；也可以点击成员左侧的红色减号按钮删除相应成员（图5.2-8）。(2). 高级组群高级群组是支持按照类别筛选进行人员选择的功能。可以支持按照单位级别、职务属性和业务属性和分支来进行高级筛选以后形成群组。在图5.2-3中，点击【高级筛选】，进入高级筛选界面（图5.2-9）。点击类别可以展开筛选类别（图5.2-10），您可点击您想要筛选出的选项。
41中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)图5.2-9高级筛选图5.2-10 选择筛选项在图5.2-9中，点击右上角【预览】，可以查看这个筛选条件的预览结果。
图5.2-11预览成员图5.2-12 将高级筛选成员加入群在图5.2-10中，点击【确定】按钮，即可将这些筛选出的人加入到群发群内了（图5.2-12）。之后即和常规群组的操作完全相同了：添加群组名称，点击开始，即可建立好群发群，开始群发了。5.2.2. 蓝信编写创建好群发群组以后，在图5.2-8中，点击【开始】就会直
接42中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)进入该群组的群发界面（图5.2-9）。您也可以在消息列表中找到这个群（图5.2-10），点击该群组后进入群发操作（图5.2-9）。
图5.2-9群发页面图5.2-10消息列表群发蓝信的编写和私信的操作完全一致，请查阅【5.1.2私信的编写】。5.2.3. 蓝信发送群发蓝信的发送和私信的操作完全一致，请查阅【5.1.3私信的发送】。群发蓝信可以以短信发送也可以只以在线消息的形式发送。
43中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.2-11发送群发消息图5.2-12短信接收图5.2-13 在线接收短信接收的样式如图5.2-12所示，消息内容为：编写的群发消息【发送者】的形式。而在线消息接收，接收形式会是发送者发送的私信形式接收。如图5.2-13所示。点击左下角的箭头按钮（图5.2-14）可以设置群发蓝信的发送方式。
44中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.2-14选择消息发送方式? 免费消息：免费消息即只发送在线消息（即只有在线客户端的用户才能收到）。? 不在线成员以短信送达：除了发送在线消息外，不在线的成员会以短信送达给成员。? 全部短信送达：全部成员都会以在线消息和短信两种形式收到消息。手机客户端是否在线的判断标准为：在网络正常的情况下，关闭ios的通知中心或在android后台强制停止后台服务的情况下，为不在线，正常情况都会认为是在线。在网络环境不好的情况下，持续5分钟以上无法连接上服务器时，会识别为不在线。否则为在线。
45中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)在网络关闭的情况下，则认为客户端不在线。5.2.4. 群组设置点击图5.2-11右上角的齿轮图标（设置按钮），可以对群发群组进行设置（图5.2-12）。可编辑群组头像和群组名称，对群组成员进行增、删、查操作，查看未安装客户端的成员并可对未安装成员进行邀请，查看发送的短信数以及删除该群发群组。由于群发群组只有发送者本人才可见可操作，所以不存在管理权限问题。不同于群聊群组。关于群聊群组请见【5.3群聊】。
图5.2-12群组设置页面(1). 编辑群组头像和名称与个人和签名修改操作一致，请查阅【4.3（2）设置头像和个性签名】。(2). 群组成员管理
46中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)在图5.2-12中，点击【群成员】可以进行群组成员管理（图5.2-13）。在图5.2-13中，点击【移除成员】，如图5.2-14，再点击成员前方的减号键即可移除该成员。在图5.2-13中，点击【添加成员】可以在组织通讯录或群组内选择联系人添加进入群，本步操作和建群组时的选人操作完全相同。
图5.2-13成员管理图5.2-14 成员删除(3). 查看并邀请未安装客户端成员在图5.2-12中，点击【未安装客户端成员】，即可查看未安装客户端的成员（图5.2-15），以判断消息的接收范围，并可在页面内邀请这部分成员安装客户端。点击邀请按钮后，会跳转至系统短信页面，可对该成员进行发送短信的邀请操作。
47中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.2-15查看未安装客户端成员(4). 查看该群已发送短信数即群内使用短信的数量。(5). 删除并退出在图5.2-12中，点击【删除并退出】，会删除此群发群组，但已经下发过的消息不会被删除。5.3. 群聊（多点对多点消息）群聊，即在一个群聊群组中，所有成员可以在一起互动沟通，进行信息交流，类似于一群人在一个会议室，某个人讲的话大家都能听到、发的资料大家都能看到、进行投票并统计等。5.3.1. 群组创建（工作群）
48中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)创建群聊的人数上限为2000人。但鉴于大多数手机性能有限，人数过多时，较低配置的手机会出现卡机等现象，为了保证所有群成员可以顺畅沟通，建议建群的人数保持在500人之内。在【蓝信】标签页（图5.3-1）或【部门】标签页（图5.3-2）中，点击右上角，再点击【工作群】，进入群聊群组成员选择并创建页面（图5.3-1）。其创建与群发群组常规组群操作完全一致，请查阅【5.2.1群组创建】之常规群组。
图5.3-1从组织通讯录选择成员【说明】本版本群发群组和群聊群组分别创建，规划下一个版本优化、合并一体。5.3.2. 群聊如同群发蓝信一样，创建好群聊群组以后，会直接进入群
组49中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)群聊；也可以通过消息列表中点击群聊群组进入群聊（图5.3-2）。在群内，消息的编写和发送操作，和私信的操作完全一致。您可查看【5.1私信】部分。
图5.3-2群聊页面此外，在群内还可进行发送通知、投票、活动报名、调查的功能。在群内发布这几类消息，都会在群内的公告处显示。关于这几个功能的具体说明，详【6 公告类应用】。5.3.3. 群组成员管理在图5.3-2中，点击【成员】即可进入群组成员管理页面（图5.3-3-1和图5.3-3-2），可以查看、删除、新增成员，还可以新建群组、退出/解散群组。
50中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.3-3-1查看群成员（助理群主和群成员）图5.3-3-2查看群成员（群主）(1). 移出成员在图5.3-3中，点击【移除成员】，除自己以外的联系人前面都会出现减号按钮，点击减号按钮，即可移除该成员；退出移除状态请点击完成移除。【说明】只有群组创建者和助理群主才有本功能。但群组创建者（即群主）可以删除助理群主，而助理群主只可以删除除群主和助理群主以外的成员。(2). 添加成员在图5.3-3中，点击【添加成员】，会进入成员选择页面，与创建群组选择联系人页面相同，可在通讯录和群组中分别添加
成51中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)员。【说明】只有群组创建者和助理群主才有本功能。(3). 新建群组在图5.3-3中，点击【新建群组】，可以直接选中群中的所有成员，并进行增减后，组成新的群组。(4). 退出/解散群组如果您是群主，图5.3-3页面上会显示【解散群组】，点击【解散群组】即会将该群组解散。如果您是普通成员，图5.3-3页面上会显示【退出群组】，点击【退出群组】，您将退出该群，而群组不会被解散。5.3.4. 群组文件群组所有成员在群内聊天时，发布的文档和照片（图5.3-4）都会自动进入群组文档，点击图5.3-4中的【文件】即可进入群组,查看照片（图片）和文档查看（图5.3-5）。52中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.3-4群内照片和文档图5.3-5查看群文件在图5.3-5中，点击【照片】，则可查看在聊天时发布的图片（图5.3-6）；点击【文档】，则进入群组文件查看页面（图5.3-7）。再点击【编辑】可以删除文档，点击【箭头】可以查看文档。
图5.3-6群照片图5.3-7群文档5.3.5. 静音设置
53中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)静音设置犹如手机铃声与振动或静音转换效果一样。如果群的消息过多，对您造成了打扰时，可以在图5.3-2中点击右上角（图5.3-8），开启静音功能。静音功能开启后，您将不再接收该群的后台推送消息和短信，只有解除静音功能以后，才可查看新的消息。但公告类的消息（即小旗子按钮下的功能）除外。
图5.3-8群组静音【说明】ios系统中的后台推送消息是指通知中心的消息，android系统中的后台推送消息指推送到手机屏幕顶端的消息提醒。5.3.6. 群组设置如果您是群主或者是助理群主，您可以针对群组进行管理设置。在图5.3-2中，点击右上角【设置】，进入群组设置页面。
54中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.3-14群组设置（上半页和下半页）(1). 编辑头像和群名称与修改个人头像和签名操作相同。(2). 欢迎消息暂缺。(3). 群管理权限在图5.3-14中，开启【群管理权限】开关时，群内的全部成员都拥有管理权限，可以进行人员的增加，群的设置的操作。群管理权限关闭时，仅群主和助理群主可以行使群的管理操作，并且群成员无法退出群。(4). 不在线成员以短信参与在图5.3-14中，可以开启【不在线成员以短信参与】开关
。55中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)开关打开后，群内聊天时，不在线的成员将以短信的形式接收到所有的群消息（如果设置了静音则不会接收到消息），不在线成员还可对接收到的短信直接回复，以短信的形式直接参与到群聊当中。使重要信息可以及时通知到每个人，使工作沟通效率最大化。(5). 隐藏成员号码在图5.3-14中，可以开启【隐藏成员号码】开关。在部分需要隐藏成员的联系方式的时候，则可以开启隐藏成员号码的功能。方便沟通和保护隐私。开启隐藏成员号码后，普通群成员在查看群成员时，手机号码会以“*”号代替。群管理员依然可以看到群成员的手机号码。图5.3-15 为开关开启后，群成员的显示状态。
图5.3-15隐藏成员号码(6). 设置助理群主设置助理群主可以对群设置助理群主以辅助群主管理群。
解56中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)决了因群主有事无法有效管理的问题。助理群主除无法解散群和无法删除群主外，其他的权限都和群主完全一致。在图5.3-14中，点击【设置助理群主】会进入设置助理群主页（图5.3-16），勾选想要设置的成员并点击确定即可完成设置。
图5.3-16设置助理群主(7). 付费账户以后会取消该项显示。在蓝信中，产生的所有费用都是由组织账户付费的（已提需求在下个版本直接去掉）。(8). 未安装客户端成员在图5.3-14中，点击【未安装客户端成员】，点击以后即可查看未安装客户端的成员（图5.3-17），以判断消息的接收范围，并可在页面内邀请这部分成员安装客户端。点击邀请按钮后，会跳转至系统短信页面，可对该成员进行发送短信的邀请操作。
57中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图5.3-17未安装客户端成员6. 公告类应用公告类应用包含蓝信通知、网络投票、活动报名、调查问卷，是基于群聊群组（工作群）内发起的应用。在工作群内点击下方的小旗子即可看到这4个功能的按钮（图6-1）。由于通过这4个按钮发布的所有消息，会进入群公告中，所以统称为公告类应用。
图6-1 发起公告类应用图6-2 群公告在群公告中（图6-2），有新的公告信息的时候，公告处会显示未读公告的条数。进入即可查看公告详情并参与。其中，黄
色58中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)底色的公告为未参与或未查看的，白色底色为已参与或已查看的。公告类应用的使用权限：公告类的应用，只有有群管理权限的成员才可以操作，普通成员不能操作。有群管理权限是指：当群设置中的群管理权限开启的情况下，所有群成员都有群管理权限。当群设置中的群管理权限关闭的情况下，群主和助理群主有群管理权限。6.1. 蓝信通知蓝信通知应用包括【发送通知】和【接收与查看通知】。6.1.1. 发送通知通知发送包括通知内容的拟订，发送方式的选择。在一个工作群内，点击左下方的小旗子按钮（图6-1）后，点击【通知】按钮，即可进入发送通知页（图6.1-1）。
59中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)图6.1-1 编辑通知在图6.1-1中，在输入框内输入要发布的通知内容。如果需要插入图片、表情、文档和地理位置时，点击最下方的图标即可进行相应操作，与私信和群聊时插入图片文档表情地理位置操作完全一致。系统默认“未注册和离线成员以短信送达”方式发布通知。但为确保通知即时送达和保险起见，系统提供了“群内所有成员以短信送达”和“需要回执”以确认通知的送达。(1). 群内所有成员以短信送达在图6.1-1中，选中【群内所有成员以短信送达】，则这条消息除了以在线消息发布到群内外，还会给所有的群成员发布一条短信。不选中该项时，在群内发布一条在线消息的同时，仅会给未注册和离线成员发送一条短信，以保证用户即使未注册和离线也不会错过消息。即使用户开启了静音模式，也不影响公告类消息的接收。(2). 需要回执在图6.1-1中，选中【需要回执】时，系统统计查看消息的成员。通知以短信形式发送时，未选中【需要回执】时，短信会以通知内容发给用户；而选中【需要回执】时，短信会在通知内容60中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)后增加【“收到请务必回复Y】”,若用户回复Y后，则会标记此人的状态为已读通知。内容编辑好，并设置好发送选项后，点击发送按钮，即可将消息发送出去了。6.1.2. 接收和查看通知通知发布后，会在群里出现一个通知泡泡（图6.1-2）。点击通知泡泡的下方的查看通知一行，即可查看通知详情（图6.1-3）。
图6.1-2 接收公告图6.1-3通知详情通知详情会显示发送者、发送时间及通知内容。（图6.1-3） 未设置需要回执的通知，点击详情以后发送者和接收者的通知详情页面都会呈现图6.1-3所示样式。设置需要回执的通知，通知发送者查看详情时，详情会增加回执状态（图6.1-4），标识群内成员人数和收到消息（回执）
的61中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)成员的人数。
图6.1-4 有回执通知详情图6.1-5 已回执成员图6.1-6未回执成员在图6.1-4中，点击回执状态这一行，则可查看有谁已经查看了该条通知。查看过该条通知的定义为：在群内点击查看通知，查看了通知详情的成员或者短信接收到本条通知后回复了Y的成员。在群内看到通知，但并未点击查看通知查看详情的，或者接收到短信并没有回复Y的成员，状态都不会被标识为已读。在图6.1-5中，点击【查看未回执成员】后，可以查看未回执的成员，并提供了提醒未回执成员和新建互动群的功能。在图6.1-6中，点击【新建互动群】会将所有未回执成员建立一个新群，进入到建群的界面。在图6.1-6中，点击【提醒未回执成员】，未回执的成员会再次接收到本条消息及短信。通知消息以短信方式接收时，和普通消息的短信接收格式相同（图6.1-6）。但在需要回执的通知消息后，会附加【收到后请务必回复Y】（图6.1-7）,以提示用户回复好收集短信端的状态。
62中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图6.1-6 短信通知（无回执）图6.1-7 短信通知（有回执）6.2. 网络投票6.2.1. 发起投票在图6-1中点击小旗子中的投票按钮，即可发起一个投票，进入投票内容编辑页（图6.2-1）。
63中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)图6.2-1 投票内容编辑页在输入框内输入投票的正文，即投票的主题。如果您发起的投票仅有支持和不支持的两种选项，可以不填写选项，系统会帮您直接生成自动顶和踩两个选项。如果需要自定义选项，点击输入框下方的加号按钮，可以自定义选项。如果需要两项以上的选项，可以点击下方的加号按钮来增加投票的选项。
图6.2-2 自定义投票选项图6.2-3 选择投票选项数同时，您也可以点击右侧【最多选择一项】的按钮（图5.3-3），来更改单选或是多选模式，自己选择投票人最多可以选择的选项数。如果您选中了右下角的【匿名】，则这个投票会变成匿名投票，无论发起者和参与者都只能看到投票结构而无法看到具体是谁
投64中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)的哪一项。内容编辑完毕后，点击【发起】按钮，即会在群内发起这个投票。6.2.2. 接收和查看投票发起一个投票后，会在群内出现一个投票泡泡（图6.2-2），并且在群公告内提示一个新的公告，避免投票被群内聊天内容淹没。
图6.2-2 投票泡泡点击投票泡泡或者在群公告内点击这个投票，即会进入投票详情页（图6.2-3，图6.2-4），可以进行本次投票。
65中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图6.2-3 非匿名投票图6.2-4 匿名投票如果这是一个匿名投票，将只能查看投票结果和参与人，无法查看投票详情。在投票详情页中，点击发起人和投票正文内容中间的区域，可以查看哪些人参与了投票。
图6.2-5 参与成员图6.2-6 被终止的投票
66中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)如果是实名投票，每个选项后面都会有一个箭头（图6.2-3），点击这一行则可查看投此选项的成员都有哪些（图6.2-5）。而匿名投票则没有箭头，无法查看每个选项是谁投票（图6.2-4）。如果是投票发起者，可以点击终止投票（图6.2-3、图6.2-4）。终止后，未进行投票的成员将无法进行投票，而只能查看投票（图6.2-6）。【说明】投票的百分比计算公式为：投此项的票数/参与的成员数。参与成员是指参与过投票的成员，而非全部群成员（即消息接受者）的人数。如果投票为多选，由于每个人可能会选择一个以上的答案，所以全部选项的百分比相加可能不为100%。6.3. 活动报名6.3.1. 发起活动报名活动报名，同样在群聊界面内，点击小旗子下方的活动按钮进入活动报名发起页（图6.3-1）。67中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图6.3-1 活动报名发起页活动发起事实上是一个精简版的投票功能。在（图6.3-1）活动内容输入框中填写要发起活动的内容。（如需插入多媒体，请点击下方按钮并参考聊天对话时的操作流程）。选项为了方便您发起，已经帮您设置好了“参加”和“抱歉，无法参加”的选项。点击【发布】按钮即可发布这个活动。6.3.2. 接收和查看活动活动发起后，会在群对话界面中出现活动报名泡泡（图6.3-2），并且在群公告中可以查看该条（图6.3-3）。
68中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图6.3-2 活动报名泡泡图6.3-3 公告页点击泡泡或公告页内的本条活动。可进入活动详情页（图6.3-4）查看活动详情。
图6.3-4 活动详情图6.3-4中，点击发起人和内容区中间的参与详情部分（红
框69中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)部分），可以点击进入查看参与本次活动报名的人员情况。图6.3-4中，点击参加或者抱歉无法参加则可分别查看参加的成员和不参加的成员。图6.3-4中 图6.3-4 参加成员 点击选项再点击确定按钮，则可参与活动报名
。70 ，中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)6.4. 调查问卷6.4.1. 发起调查在群聊界面内，点击小旗子下方的调查按钮进入调查发起页（图6.4-1中）。
图6.4-1 调查发起页在图6.4-1中：在姓名处填写发起人或者发起单位的名称。在标题处填写调查的主题。点击下方的【选择题】可以添加一个选择题（图6.4-2），选择题同投票处的选择题一样，可以选择增加选择题的选项，并可以设置最多选择几项（图6.4-4）。点击前面的减号按钮，会删除掉该题目。点击第3个以后的选项，可删除该选项（图6.4-3）。
71中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图6.4-2 插入一个选择题图6.4-3 增加一个选项图6.4-4 设置多选点击下方的【问答题】可以添加一个问答题（图6.4-5）。
图6.4-5 插入一个问答题点击【匿名】可将本次调查设置为匿名（图6.4-5），匿名以后，发起者和参与者都只能看到参与人，但是无法看到具体每个选项是哪些人选择的，即无法得知参与人具体填写的内容。
72中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)【奖励】本功能待屏蔽，请勿填写此项。（如果选择了此项会奖励群币给个人账户，但个人账户在蓝信中无处使用。）6.4.2. 接收和查看调查调查发起后，会在群对话界面中出现调查泡泡（图6.4-6），并且在群公告中可以查看该条。
图6.4-6调查泡泡群内成员点击调查泡泡或者公告内的调查后，可进入参与调查（图6.4-7）。填写完毕后点击屏幕下方的提交按钮则可提交。
73中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)图6.4-7参与调查发起人进入调查详情页面后，可以查看调查详情（图6.4-8）。如果是一个实名调查，标题下方带小箭头的一行，可以查看谁参与了调查（图6.4-9）。
图6.4-8 调查详情图6.4-9参与成员并且发起人在调查页面的最下方，可以选择终止调查，终止调查以后，群成员将无法再填写这个调查。调查结果默认在群内是匿名的，发起人可以点击【在群内公开结果】（图6.4-10），则群成员即可查看详细的调查结果了。
74中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图6.4-10调查详情（发起人）手机客户端的导出结果暂不能使用。请使用web端登陆导出结果。Web端请登陆后，相应工作群内，找到群调查（图6.4-11）。
图6.4-11web端群调查
75中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)点击【导出结果】后，即会导出一个web页面（图6.4-12）。
图6.4-12 web端群调查
76中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)7. 手机报企业手机报类似于微信的公号，功能使用也非常类似。您可创建一个公号，如“企业快讯”，用以企业文化，政令通知，知识分享等多种用途。目前本功能还处在试用期，很多功能还尚未完善，将会在未来将功能逐渐丰富起来。目前公号可以发布文档、单图文、多图文和调查问卷等功能。
图7-1公号消息图7-2 单图文消息由公号操作员使用自己的蓝信账号，使用管理员身份登陆蓝信系统(图7-3)。（暂选择管理员身份登陆，之后下个版本，会修改为使用组织用户身份登陆）。其头像设置同个人用户。
77中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图7-3手机报点击进入公告页即可发布单图文消息、多图文消息、开放式问卷（暂时不建议使用开放式问卷）。7.1. 单图文消息在图7-3中，点击【新建单图文消息】进入单图文消息编辑页（图7-4）。
图7-4单图文消息页面左侧为预览区，右侧为编辑区。
78中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)在标题输入框内，添加图文消息的标题，点击封面即插入封面图片，在正文区输入正文内容后，点击【完成】，即会将图文消息保存不发送，点击【发送】会弹出成员选择框（图7-5），可选择该消息要发送的对象。如果
图7-5 选择发送对象如果勾选一个分支名称，则会发送给该分支内的全部成员，如果点击一个成员，即会发送给该成员。在页面的右下方，可选择送达的方式，默认为发送在线消息。同时支持离线成员短信发送和全部以短信发送的方式。点击【确定】即可发送成功，发送成功后，成员会收到在线消息（图7-6）。点击查看详情即可查看全文（图7-7）。
79中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图7-6单图文消息图7-7消息详情7.2. 多图文消息在图7-3中，点击【新建多图文消息】，新建一个多图文消息（图7-8）。多图文消息即多条单图文消息的集合。仅需在左侧预览区点击想要编辑的区域，然后用单图文消息的编辑形式来编辑即可。
图7-8编辑多图文消息
80中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)点击小铅笔图标修改本条消息，点击垃圾桶图标删除该条，点击增加一条即可增加一条消息。客户端收到后，可点击每一条消息分别查看（图7-9）。
图7-9多图文消息7.3. 查看发布详情和历史在图7-3中，点击【图文消息列表】，可以查看历史发送的图文消息（图7-10）。并可以查看发送记录以及再次发送消息。
81中国铁建蓝信系统操作手册(移动终端)
图7-10图文消息列表点击编辑，可对已发布的图文消息进行编辑，编辑之前查看过该图文消息的成员由于缓存原因，还会看到未修改前的图文消息，而新查看本条图文消息的成员，即可查看到新修改过的消息。点击发送可以对本条消息进行再次发送。点击删除则会删除掉本条消息，未接收到该条消息的成员将不会再收到本条消息。点击发送记录可以查看具体的发送记录（图7-11）。
图7-11发送记录
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