那些天猫申请售后期限服务是怎样联系快递的

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二、了解工作中不同的失误,客户有不同反应的情况。
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大家还关注在淘宝退货时
申请售后的快递选错了 结果吧售后取消了 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在网上买了个 手机 发货过来看 东西还可以
就是内存小了点 能将就用着
就确定收货了
哪知 过了两天
就开不了机了 就申请退货
哪知就出现上面问题了
现在 我也打了淘宝客服 处理 都不知道什么时候能处理完
卖家也不回我 旺旺 能怎么解决啊
我已经要求淘宝介入,核实退货退款,我问卖家地址。卖家决定货物有质量问题,叫我当地买卖掉补偿我到付的运费。然后我取消售后,卖家就将全款打给我。我取消售后会不会出现卖家不打款的情况。
我在淘宝买了一个东西,跟卖家说好的“很急!尽快发货”
卖家不负众望,立刻发货(11月27日),并且在申通快递网上查询结果,
果然在第三天(11月29日星期六)就到达了目的地,并且显示正在派送过程中!
我很高兴,本来以为星期六就能收到呢!但是我等了一下午结果没来,我打电话催快递公司,他们的人告诉我今天不送货。我要求他们给我派件的业务员手机号码,我自行联系。于是我找到那个派件员。那个派件的小伙说自己没空!他说:“明天吧,明天我给你送过去。”之后我跟他协商...
我卖的二手的模型 完美回盒 但是最近发现买我东西的人是个惯犯 他经常骗人 收到货后申请退款不退货 我应该怎么办
在淘宝网买了2台手机,发现有问题后 卖家说可以换,然后就换了,收到后手机还是有问题,但款系统已经自动打给卖家了,我就申请售后了 卖家也同意了 让我把货寄去,卖家收到货后没有在售后页面点确认收货 还把店铺也关了 现在旺旺也每天不在线,找了客服问 他们说要等到系统自动确认收货支付宝自动打款给我 但卖家已经把店铺关了,支付宝肯定也没钱的,还有5天系统才能自动确认说货,到时后卖家要是跑了怎么办啊?一起两千多元呢
卖家收到货后就一直不在线了,淘宝店也关了,都烦死...
卖家拒绝退款 态度恶劣 只拒绝退款并不用旺旺告知买家任何消息 如何处理维权事宜
您好,我想咨询下,我遇到了一样的问题。我前几天在淘宝上买了一双鞋子,收到领快递的信息,但是我去了却没有找到我的快递,快递员帮我找了也没找到,但是晚上我看到物流信息上显示--本人已签收,然后再照片签收图里面看到是别人的名字-照片有些模糊好像写着安坡陈。我十分纳闷,今天上午到电话问,他们先说有人拿着我的身份证和报着手机号码去领了,但我有确凿证据我的身份证在身上,他之后又说是那个代收人拿着自己的身份证,他开了之后签收的。 请问谁应该负责?我应该怎么做? ...
前段时间在淘宝天猫购买了平板电脑 收到之后不是很满意 很喜欢 就联系商家要求退货
平板电脑我已经拆开了包裹 已经装过软件和贴过膜了
但是平板电脑我并没有任何的损坏
商家已无法二次销售为由拒绝了我的退货退款申请 请问下 我能申请退货退款么? 我将平板电脑发圆通给商家的之后 商家差不多隔了5天后给我退回来了 但是 整个包裹就是我发出什么样子 他给我退回来的什么样子
并没有拆开过检测 是否达到了不允许退货的要求
节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机,收到后(10月3日)发现和产品参数不符,和商家联系(10月4日),说是淘宝配置的原因,让我找淘宝,一直代答不理,生气,于是申请不退货退款,节后(10月9日上午),退款成功、交易成功。
下午卖家装模做样的在我旺旺留言:“您好,欢迎。。。,请问有什么可以帮到您?机器有退回来么?退回地址。。。,退回后单独告诉下我们”。我晚上看到留言后,就说“申请的不退货退款,有事找淘宝”,他竟然威胁我,款你必须退的,否则我们会找你公司,,,,...
卖家承诺先由我垫付邮费然后他看货后连邮费与货费一并退还,却只退还了货费。
我在淘宝买了两件套的衣服,卖家寄过来我发现袖子太长,就申请了7天无理由退货,卖家同意后,我就把衣服打着原来的包装寄回去了。我是看着收件员在我的包装外缠了些胶带的, 但是他并没有当场贴上我填写的那张快递单,也没有当场称重,只是掂量了一下,收了首重的运费。卖家寄过来的重量是1.15kg,他支付的运费也是首重的金额(因为卖家告知我这方面的原因退货我要承担他发货过来的运费,所以我在交寄衣服的时候就知道了卖家支付的运费金额)而今天我这边的快递公司说我交寄的衣服...如何顺利地进行退货退款售后维权?
小编说:下单后卖家一直不发货怎么办?退款多长时间可以到账?买到商品后出现问题了如何售后维权?超过了交易维权期怎么办?&&淘宝问答告诉你如何顺利地维权。
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三包商品请在交易成功15-90天内点击:&已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集集市线下维权表单&,根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口。
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
如果订单状态是卖家已发货,在签收之日起的7天内,可以先去订单上申请退款退货。
卖家在您申请退款的5天内没有响应,将由系统在超时后自动达成退款申请,提供地址给您退货,您只需联系快递公司将货物退回并填写正确物流运单号,等待卖家确认签收或者卖家收货超时 系统自带确认签收即可收到您的退款。
1、您可以进入我的淘宝--已买到的宝贝点击&申请售后&,选择未收到货,发起售后申请;
2、申请售后后,若卖家在72小时内同意退款,退款成功后您查看支付宝收支明细即可;若卖家在72小时内未做任何操作,系统会自动退款给您(若退款不成功,将会有客服介入处理,建议您关注);
3、若卖家拒绝了您的退款,建议您和卖家协商,若协商一致,则您可以修改退款协议,若协商不一致,则您可以在卖家拒绝后点击要求客服介入处理,同时建议您在退款页面提供官方网站充值缴费记录截图等凭证。
退款成功,说明退款已经退到帐或正在到帐。
如果你的帐号没有经过实名认证,退款会在你的支付宝不可用余额中dong结,通过实名认证后即可解冻;
如果你是采用银行卡方式付款,那卖家退款后该笔退款最终会退回到银行卡中。期间按各开卡银行处理进度不同需要1-5个工作日,中行卡和国际卡需要6天,并在买家支付宝中该退款形成不可用余额,当退款到达银行卡后,该不可用余额即会消失。
72小时不发货 ,或者没有在承诺时间内发货,您可以申请退款(已买到宝贝-订单上申请),如果申请退款对方拒绝,可以申请淘宝介入处理。在申请退款成功以后, 进行延迟发货投诉 。成立客服会对卖家进行处罚。
发起退款申请即可解决。
卖家店铺处罚、帐号问题等等所有情况与你的退款申请过程和结果都无关。
买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击&已收到货申请退款&;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的&物流公司及单号&等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即&退货成功& 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户
买家可在&已买到的宝贝&中点击对应订单中的&退运保险&,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,保单状态显示&理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户&;买家可以至支付宝账户中的&收支...物流相关分类:
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