【投诉】愤怒之极——上海小米之家虚假维修报价！！
五月四号是我超级倒霉的一天。
那天，我把白屏的索尼笔记本送修，回来的路上买了瓶可乐，结果就悲剧了！！
由于瓶盖没拧紧就丢到了电脑包里，结果里面的小米手机头部进水。
赶紧检查手机是否还能用，庆幸都还基本正常，只是手机屏幕里好像有点水渍，不过这水渍也慢慢的快干完了。
和朋友打了电话，说我手机刚进水了，不过都还没事能用。朋友建议说，还是送去检查下会比较好。
我心想也是，进水肯定会有影响的，刚好现在在外面就找找上海小米之家去看看呗。
上海小米之家的地址真心不好找！！费了好大劲，唉。。。
检查机子，填单，ok,说要把手机送到北京总部进行维修，允诺大概一周可以修好，期间会有小米总部给我电话报价维修费。
回家等啊等啊等，这期间一直拨打上海小米之家的联系电话，一直都是打不通。5月9号，居然收到上海小米之家给我的维修报价，说是要换手机主板，300元。我的第一反应就是不相信。于是马上拨打了小米400客服电话想要确认报价，以及手机目前情况。小米400客服给我的回复是，“我们会尽快反馈问题并且给你答复”。
这一天里我和小米400客服打过三通电话，三个客服给我的回复都一致，可是接下来的几天里我没有接到一个回复。
也是在同一天我也私信给@小米公司 多次，问题都只是处在反馈状态。没有回复！！
昨天5月15号，我再次拨打上海小米之家的电话，奇怪，居然接通了。
询问手机情况，他们给我回复说我的手机已经被寄回来了，大概今天明天会到。
我彻底惊讶到了。
1，小米400客服为什么没有反馈到我的问题，手机居然被寄回来了？
2，居然这么巧，我才联系上小米之家就告诉我手机已经要收到了，而且通话过程他们并没有进行查询。
3，之前说我必须到小米之家领取手机的，现在可以送到我地址来了？
（电话挂断以后我给他们发了我的地址）
同一天，我又和小米400客服打了电话反馈。。。
唉。。我都不爱说了，他们的回复永远是，“我们会尽快反馈问题并且给你答复”。
今天5月16号，意外，简直是太意外了，我又接到上海小米之家的电话！
他们再一次和我报价！大概电话内容，请问你是XX小姐吗，你的手机需要更换屏幕，费用650元。。。
接下去我没认真听了，我已经彻底火大了，直接吼了过去，我不修了给我寄到我地址！！！
挂了电话，我还是和小米400客服打了电话，继续反馈问题。客服这次给我回复大概会在两个小时后给我电话回复。说这次一定会给我回复，呼呼，真的还是假的？
总之我现在很怀疑上海小米之家了，
1，手机确定有被寄到过北京总部吗？不然为什么给我报价的还是上海小米之家？
2，上海到北京的快递应该很快的吧，为什么中间耽误这么久？
3，为什么给我报价期间上海小米之家的座机一直都是不通的，手机也是关机状态？
4，为什么今天又突然给我维修报价，而且居然变成了650元？
同时，小米400客服的服务根本没有帮到忙，为什么拨了那么多次电话，反馈那么多次问题没有一次能解决到？
希望看到这帖子的友友告诉我现在我该怎么办？
希望看到这帖子的小米相关人员给我合理解释！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。你好、小米2内外屏都碎了不到小米之家换、换一般的多少钱
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售后的价钱是440RMB，你还是在外边找个修理店换吧。
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米2的内外屏是全贴合的，触摸屏和显示屏是贴合在一起的，小米之家的报价为400元，万能的TB内外屏大概在150-200元左右，不同的商家可能会有所价位方面的小波动，你可以自己购买总成自己更换就好了
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& & 小米2的屏幕总成价格在300元左右，楼主可以直接前往淘宝搜索购买，之后联系附近的维修商进行更换。
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三星note3手机内屏坏了，维修多少钱
手机不能下载东西了 让我登录Micrcosoft 账户
可是我没有啊！ 或者是我不知道 我怎么设置啊？
没找到想要的答案？那就登录提问吧自家手机做不好
北斗青葱谭文胜欲举报小米出名
如今杀入手机市场的越来越多，企业为了争销量，口水仗轮番上演。昨天，在手机业名气不大的北斗星手机董事长谭文胜更是赤膊上阵，亲自到北京工商局状告小米手机虚假宣传，不仅向工商递交截屏证据，还特意在工商局门口留影，发微博，博得关注。
　　家电消费网9月4日讯 & & & & 如今杀入手机市场的越来越多，企业为了争销量，口水仗轮番上演。昨天，在手机业名气不大的北斗星手机董事长谭文胜更是赤膊上阵，亲自到北京工商局状告小米手机虚假宣传，不仅向工商递交截屏证据，还特意在工商局门口留影，发微博，博得关注。
谭文胜举报小米虚假宣传，将在北京工商局门口的留影发到微博上。
　　对此，有业内人士表示，北斗并没有自己生产手机的资质，是依托于一家名为特灵通的厂商进行生产，然后再挂上&北斗青葱&，&北斗小辣椒&等品牌，以几百元的低价获取销量。
　　不过，近一年来，由于小米科技频繁刷新千元机的底线，依靠庞大的供应链优势，直接将小米手机红米系列定位到500元档，这让众多山寨手机品牌濒临倒闭，无奈转而去发展五六线城市及农村市场。北斗星也受到了影响。今年初，其企划部经理跳槽，并对媒体表示是手机行业利润太低，谭文胜不想做手机，才辞职。
　　&谭文胜无疑是想依靠小米科技的高热度，搭顺风车，宣传一下自己的企业与个人，&该业内人士认为，如今手机行业竞争激烈，胜出的企业要么靠技术含量高，如华为、魅族，要么靠品牌影响力，如小米、OPPO，要么靠独特的生态圈，如乐视、PPTV，而只靠炒作、靠低价的手机企业会遭到消费者用脚投票，恐难长久。
　　赛诺监测数据显示，2014年开年中国的手机品牌有540多家，而到了2014年年末，有140家已消失。&手机市场是极其残酷的，2015年还会有一批企业倒下。&中国信息通信研究院副总工程师陈金桥对家电消费网表示。(杜佳)
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最新独家原创热门关键字：>>>>淘宝店家小米之家手机城 出售假小米4手机，利用返现欺骗消费者使用了一次售后，买家申请维权后，淘宝无限拖延时间
投诉处理满意度：淘宝店家小米之家手机城 出售假小米4手机，利用返现欺骗消费者使用了一次售后，买家申请维权后，淘宝无限拖延时间
编号：CN16394&&|&发表于日 20:49:46&|&
4人参与评论&&&投诉人：郑先生支持投诉对象：淘宝假小米投诉要求：退款投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：
本人在淘宝店购买小米4手机，订单信息如上。收到货后，由于卖家欺骗，本人在不知情的情况下，为了返现，被卖家欺骗而使用了一次申请售后的机会。使用手机几天后发现手机有问题，到小米之家鉴定后发现是假货，并开具了鉴定书。在按照淘宝的流程填写了售后维权申诉表单（消费者）
期间多次致电淘宝客服询问进度，回复就只会说等等等无限期拖延，一直到现在距投诉已经将近6个月了，淘宝也并未就该次维权作出任何回复！
今天，本人在贵平台发起投诉，希望聚投诉能帮助我维护自己的消费权利。谢谢！
投诉补充：等了半年没有结果，在21cn聚投诉后，淘宝客服3.13偷偷的在售后维权申诉表单（消费者）做了回复说同意退货退款并限时48小时处理，但是并没有电话、邮件通知我！&&&3.16我才在申诉表看到结果，打淘宝客服电话协商，结果语音自动回复我说我的订单已经过三个月无法处理。&请聚投诉协商处理！&&还增加要求先退款再退货！我没要求假一赔三就不错了，万一退了货又收不到钱，证据都没有怎么维权。 04:43标签：
广东佛山&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝假小米尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
投诉人通过邮件反馈：已解决，获得退款。
据此，本投诉流程予以终结。
最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度打分。&&&&&&
操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
为更好地跟进处理投诉，聚投诉想向您了解，此投诉是否已经解决？请在原帖下回复补充。
&（用原账号登录，在本帖下方的评论框里提交，可同时上传图片；不要在本回复下直接评论）回复(0)转发(0)21CN聚投诉
今日，@淘宝客服淘小宝&&&&反馈：您的反馈淘宝已核实，客服小二已在跟进处理中。&&&
为了确保用户信息安全，小宝建议用户不要随意透露敏感信息，后续反馈可直接拨打淘宝官方客服电话：8或直接在线投诉/support/main/service_route.htm?spm=0.0.0.0.FjLrZC。&&&
如有处理进展，请投诉人及时反馈，以便聚投诉跟进。&&&
（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）&&回复(0)转发(0)21CN聚投诉
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@淘宝客服淘小宝，如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&&&
（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）&&&
同时，如按淘宝/天猫的投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，可采取以下方式进一步维权：&&&
1、向卖家所在地工商局网上举报、投诉（请向淘宝/天猫索要卖家真实信息）：&
拨打12315进行投诉举报，或登陆卖家所在地工商局网站进行网上投诉。&&&
2、向淘宝/天猫所在地余杭工商进行投诉举报：&
致电余杭消费者举报中心5
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局。
淘宝企业信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
天猫企业信息：
【企业名称】浙江天猫网络有限公司
【住所】杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层
3、如余杭工商局、卖家所在地工商局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://www./wsxf/提交投诉，投诉对象填余杭工商局、卖家所在地工商局；同时公开发布到聚投诉平台。&&&
&&&
4，请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给淘宝、天猫及相关政府部门及媒体。&&&
日之后，根据新的《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条：&&&&买家合法权益受到损害，如淘宝/天猫不能提供卖家真实名称、地址和有效联系方式，可向淘宝/天猫索赔。&&&&如淘宝/天猫明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第55条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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据此，本投诉流程予以终结。
最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉...[展开]&|&
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