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广发银行信用卡积分兑换方式优惠多
16:58:23&&来源：网络&&编者：书沁
摘要：广发银行信用卡积分兑换方式优惠多
&　　广发“喜事多”推出积分兑换新玩法　　随着信用卡行业竞争日趋激烈，各家银行均使出&浑身解数&提升客户黏度，日前，广发信用卡在行业内率先联合连锁便利店推出了积分换购店内商品，通过便利店内齐全的商品以及广泛的门店覆盖率解决了这个行业共同面对的问题。　　相关业内人士指出，虽然各家银行目前都在积分兑换玩法上竞争，但可兑商品选择面过于有限、可兑商品也普遍为较高额的礼品为主。同时，积分兑换的环节仍然过于繁琐，持卡人要进行积分兑换极为不便。而广发信用卡持卡人可在广州地区喜事多指定门店，以该行信用卡500积分兑换1元的标准换购店内商品，并同时享受店内各类优惠。持卡人选中兑换商品之后，只需要在喜事多门店的兑换机具刷一下广发信用卡，就可以完成兑换。　　广发信用卡相关人士表示，此次广发信用卡通过与便利店合作积分活动，旨在满足持卡人多次换购小额实用商品的需求，从根源上解决目前积分兑换环节繁复、兑换商品面窄、兑换价格过高等问题，让持卡人的积分不再长期沉寂。　　广发一用户24万积分被清零 信用卡到期需留神　　近日，网上有网友对广发银行信用卡有效期到期后换卡的积分问题提出了质疑，该网友抱怨称自己的24万积分在换卡后被清零，而之前却从来没有人对其进行过提醒，自己是在收到信用卡账单后才知道的。该网友打电话向银行客服询问情况，广发信用卡客服人员表示，换卡时曾通过发送短信的方式进行过提醒。但该网友表示，自己并未收到过这样的短信。现在，24万的信用卡原积分已被清零，自己感到很气愤，认为广发银行信用卡换卡却不能转积分的做法是霸王条款。　　多数银行可将原信用卡积分转移至新卡　　因为大多数银行的信用卡在到期换发新卡后，原卡积分还是可以继续累积的，这样，持卡人往往容易误认为所有银行的信用卡积分都会如此处理。所以，在这里还是提醒持卡人，在申请信用卡前应对发卡行的章程和积分规则等进行充分的了解对比后再申请适合自己的信用卡。　　信用卡到期会怎么样?　　1.将会限制使用信用卡，不能自由取款或消费;　　2.欠款依然有效，可以信用卡还款操作;　　3.注意：信用卡到期不等于注销，年费可能依然会收取;　　信用卡到期后，持卡人可以根据自身情况，继续使用或者销卡。
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银行称跨行转账要提前扣款 客户称银行从未告知过 业内人士称银行信用卡服务不人性　随着竞争压力的加大，各家银行在储蓄客户、信用卡客户方面的争夺战也越演越烈，近日，有不少客户向本报投　
银行称跨行转账要提前扣款客户称银行从未告知过业内人士称银行信用卡服务不人性
文/记者李婧暄
近年来，银行的服务一直是客户投诉的焦点。随着竞争压力的加大，各家银行在储蓄客户、信用卡客户方面的争夺战也越演越烈，近日，有不少客户向本报投
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诉称，银行在怂恿客户办理信用卡时百般诱惑，但实际用卡的时候却存在众多问题。
消费者吴小姐表示，其名下的一张广发信用卡在其不知情的情况下，因为自动还款不成功而无端在一个月里多出了1000多元的利息，此外，其多次申诉无门，连向客服询问一个传真电话都拖延了十数日。
记者昨日联系了广发银行信用卡中心，其向记者表示，系统扣款不成功是因为1月22日7时扣款，但当时吴小姐的账户余额不足，因此没有自动绑定还款有效。但这种说辞还是遭到了客户的质疑，“如果是确定22日还款，银行应该跟客户说清楚，而不是将账单日定在23日。”吴小姐表示，银行提前扣款并没有通知客户，产生的利息不应该由客户承担。
近日，广发银行信用卡客户吴小姐向本报记者反映，其名下的一张广发信用卡在其不知情的情况下，因为自动还款不成功而无端多出了一千多元的利息。
据吴小姐讲述，其日至日的信用卡账单是32909.21元，到期还款日是日，但按吴小姐此前设置好的还款方式，都是由其招行账户直接转账还款给这张广发信用卡，因此吴小姐并没有太多理会。但2月份，吴小姐收到账单时却吓了一跳：账单上写着上月账单没有按时还，而且无端多了805.57元的零售利息和200元的超额金。“我赶紧给客服打电话问什么情况。”吴小姐表示，客服表示没有还款成功是不是招行账户内资金不够，因此转账扣款不成功，但吴小姐随后查询了招行账户，发现里面的钱不仅完全足够还掉当时的三万多元欠款，还有近一万元的余量资金。
质疑一： 扣款不成是谁的责任？
吴小姐称自己账户的钱足够，但银行方面对此的解释是：“由于客户是自动绑定还款，按相关规定，我行需在1月22日向客户绑定自动还款的储蓄账户请款，以保证在最后还款日前客户完成还款（在我行相关协议上明确有提醒客户需在最后还款日前两天保证账户中有足额资金）。”
昨日，银行回复记者认为：“吴小姐是在1月23日进行存款。故此，在我行进行扣款时，系统反馈显示吴小姐账户资金不足而无法完成自动还款。”对此，吴小姐提出了质疑：“银行只是通知23日是还款日，没有通知22日扣款。”吴小姐表示：“如果要提前扣款，就应该将还款日提前到22日，并告知客户22日就要扣款。”
记者咨询了一位业内人士，其认为，按银行的每月23日是扣款日的规定，应该到23日下班前都可以还款才符合相关规定。“否则，就等于是银行自行截短了信用卡的免息日，等于是一种霸王条款。”
北京市中伦文德(广州)律师事务所熊千喜律师认为，银行作为发卡章程的制定者，除了考虑经济利益之外，也应合理地考虑社会效益，所制定的发卡章程对持卡人也应合理并具有符合消费习惯的实际操作性。
质疑二：更换电话号码须等十个工作日？
事件中，吴小姐称自己原来申请信用卡所填写的手机因为遗失所以没有收到银行方面的通知，“但银行也没有用其他填写的信息联系我，包括邮件等方式。”为此，吴小姐近日联系了银行想要更改联系手机号。
吴小姐表示，工作人员表示如果要更改，就要用旧手机给客服打电话操作，“手机都丢了怎么改？”吴小姐只好携带身份证明到柜台网点更改。但工作人员表示，如果要更改手机号码，必须要给总行的相关部门申报，10个工作日之后才有结果知道能否改。
而广发银行昨日向记者回应，要求客户更改号码从严处理，是从规避春节期间用卡高峰的风险角度出发，但并无规定10个工作日才能修改。
“当时工作人员说，改不改得了，还要我自己打电话再去问，银行不会通知。”吴小姐表示，“我丢了电话涉及的是好几家银行，其他几家银行都可以通过个人到柜台申请并且出示证件修改，唯独广发要等待10天核查修改。”
质疑三：要个传真号码得等一周？
“我问客服这种情况并不是我主观意愿上不愿还款，能否申诉申请减免利息或有没有其他处理办法。”吴小姐表示，当时客服答复是有两个解决的方式，首先她可以帮我申请减免一半利息，其次要我传真招行的明细给他们审核。我当时就让她申请利息减半，但没有人给我反馈申请有没有成功。”
然后，她又打电话问广发客服要传真号以传真招行的明细，但客服说不知道，两天内给她答复，而直到一周后，吴小姐才收到了银行的电话，得知了一个传真号。按照指引，吴小姐传真了自己的账单，“对方也接收了，但没想到过了一天又打电话来跟我说没收到，要重新发另外一个号码来接收。”吴小姐称，接收一个传真都费了如此多的周折，银行的服务和内部管理机制实在让人难以接受。
银行服务有待人性化转变
“利率市场化以来，银行间的竞争加剧，而信用卡作为竞争较为激烈的部分，难免出现服务跟不上的局面。”一位广东业内人士如是表示。同时，由于一线的信用卡推广人员在银行信用卡业务跑马圈地的情况下，推广业务压力较大，所以很容易出现为求达到目的，很多业务手法存在不规范的地方。“目前，很多信用卡的推销业务人员的素质都不是特别高，这也和薪酬有关。”一家银行相关业务的负责人黄先生表示。
[责任编辑：zhangyw]
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广发的。。貌似能投诉回来吧
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自己不按时还款 还怪银行 我就觉得奇怪了 你自己不按时还款 肯定有滞纳金 还有零售利息 好不好
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努力赚钱，努力花钱
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在这里我只想告诉楼主
很多银行的手机银行转账功能都有即时到账 跨行免费的功能
例举：招商 北京 宁波 平安...
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第三方：拉卡拉，富友终端机，银联易还款：实时恢复额度；次日入账。目前可以保证当天入账的渠道有：
跨行实时转账：16点前还款，当天入账。
支付宝：21点前还款，当天入账。
广发ATM：23点前还款，当天入账。
广发网银借记卡还信用卡：23点前还款，当天入账。
建议跨行还款，可以先转账到广发借记卡，再从广发网银实时还款到信用卡，这样就能当天入账了。
即便被收取利息和滞纳金，也可以通过客服申请减免，减免情况可以从下个月的对账单体现出来。
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广发卡利息减免
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废行网银跟手机客户端如其各～废
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还是老话，提早一天还款是最好的
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还是提前1天保险，我都是前一天还，一个晚上结算应该问题不大
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撸主的心情可以理解，但是大部分的银行信用卡都是这样的，我另外一张卡当时是转错账号了，最后是全额罚息加手续费等，500多啊
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我个人觉得广发还是比较好的，至少对我而言，不同的银行对不同的客户判定标准也是不一样的，仁者见仁智者见智罢了！
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还是绑一个自动还款吧
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我都是一出账单就还，
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