苹果旧手机换新手机手机以旧换新换的手机是没有包装的吗？？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-07-15 21:40 标签： 苹果手机怎么以旧换新
新买的iphone4S去年就激活过 商家：以旧换新
频道|商业企业
发布时间| 05:21
大渡口市民小余新买的苹果4S手机，在官网激活时却发现，早在1年前手机就已经被激活，还有11天就过质保期，事后找到卖家询问，却得到的回复是：手机是以旧换新向苹果公司换来的新机器......
原标题：新买的苹果4S去年就激活过了？商家解释是“苹果官方以旧换新”
昨日，大坪，小余先生怀疑自己在通讯商场买到的苹果手机是翻新机
新买的苹果4S手机，在官网激活时却发现，早在1年前手机就已经被激活，还有11天就过质保期。大渡口的小余拿着自己的新手机烦心了好几天，他很怀疑是不是买到了翻新机。
新手机一年前就被激活
我们在大坪见到了小余，他说，手机是前天在大坪新浪通讯城锦鸿通讯买的，是一部黑色16G苹果4S手机，花了3750元。从外观看，这部手机很新，看不出有什么瑕疵，购物收据上面写着“激活日期2013年9月”。
回家后，小余准备激活手机，这时他却傻了眼——上官网激活时，发现手机竟然已被激活过。惊讶之下他拨打苹果官方客服电话，输入IMEI码查询到，这部手机的激活日期是去年9月27日，也就是说，再过11天质保期就到了。
苹果客服告诉小余，有两种可能：一是手机存在问题，销售商曾经送厂维修过；另一种可能性是，手机曾经被使用过。小余很郁闷，他认为，自己买到了“翻新货”。
卖家说是以旧换新换来的
昨天下午，记者和小余一起来到购买手机的通讯店，老板娘易女士指着一个年轻小伙说，手机都是他们拿到的，肯定不是翻新货。
“手机是以旧换新向苹果公司换来的新机器，保证是全新的国行货。”小伙说，他们通过自己的渠道从苹果公司换来新机器，比如，用一定使用期限内的旧苹果4S手机换新的苹果4S手机只需要200元，同样，以旧苹果5换新苹果5需要400元。“只要是国行的苹果手机都可以换，并且享受全国保修。”
他说，小余购买的那部手机绝对是全新行货。”因为手机刚换出来，激活日期是之前那台旧手机的，还没有更新，一般7天左右，就可以查到新的激活日期，“应该是今年9月中旬。”
记者询问销售以旧换新的苹果手机是否符合规范，小伙子说：“以旧换新当然要通过一定的渠道，消费者自己去一般是换不到的。”
最后，店方承诺，如果小余能证明这部4S手机是翻新机，他们立刻退货。如果7天后，激活日期没有刷新为新日期，也会全额退款。
苹果手机也可以以旧换新？
苹果公司：确有此项服务
对商家的解释，小余依然半信半疑。随后记者和他一起来到位于石桥铺大西洋国际大厦的苹果官方维修店。小余告诉工作人员手机是刚买的，想看看是不是翻新机。
工作人员验证手机IMEI码后说，当前看来，手机还有10天保修。但拆开手机后，他明确表示这是一部新手机，不过，手机配的耳机和充电器都是山寨的。
我们询问：苹果公司是否开展了手机以旧换新的服务？
这位工作人员说的确有这种情况存在，苹果手机可以以旧换新，但不能以此盈利。
我们询问：是不是以旧换新的手机激活日期会与更换前的手机一致，需要一段时间才能更新为新的激活日期呢？
对此，苹果官方客服人员表示，是的，也的确会出现激活日期没有及时更新的情况。
昨天，我们在几家官方苹果销售店看到，16G苹果4S手机目前的售价是3999元，比小余的购买价格高出240元。小余说，为了手机的事，他已经烦了两天，虽然现在知道手机是全新的行货，但以后购买这类数码产品，还是会选择官方店铺。
（来源：重庆时报 作者：王冰冰 &李文彬）
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