联通话费返还合约取消3g合约 里面还有800多话费 每月返还的 合约还有一年到期 现在觉得这个套餐不好用 想重新

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2012年8月份购买了与HTC328W手机捆绑的套餐由于我还有个号码用的比较多,就将此号码换下一直未怎么使用但是为了履行合约承诺,每个月66元的使用套餐费一直在缴费

后来到叻2013年4月左右,HTC328W手机出现故障触屏失灵,于是自己另外购买的iphone4手机这个号码与HTC328W机卡分离,一直很少使用但是每月如期或补缴66元/月的套餐费,直到现在2013年9月

本月我因为感觉联通话费返还合约取消不合理,所以查询了下所有账单居然发现联通话费返还合约取消公司在合約中承诺的每月66元套餐返还的25元并没有返还!然后我马上打10010客服电话询问,客服说已经返还了我确认说没有,她们又回答我说由于合约手機我一直未跟卡一起用所以没有返还。

而且在这1年期间联通话费返还合约取消公司都没有短信和电话提醒我机卡分离,话费不返还!

他們单方面这么做凭什么?

我敢保证肯定还有很多的消费者被瞒在鼓里不知情!

联通话费返还合约取消这样的行为完全就是欺骗和不履行承诺!

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联通话费返还合约取消合约机每個月除了返还的话费还的交60多我不想用这个卡了,换别的卡可以吧?

  • 合约机期间机卡是不能分离使用的,这样会影响返还不到账可能也会絀现锁机或是停卡的问题。
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