后使用快捷导航没有帐号？
用邮箱注册的华为帐号怎样用手机号码登录？？？
&渐入佳境&
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我用邮箱注册华为帐号，可是购买荣耀手机时要用手机号码登录，用手机号码登录登录不上，我已经验证手机号了，怎么办，我应该怎样购买？？？
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&热心花粉&
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把你的信息私信给日游，让她查查
人们总是对陌生人很宽容，对熟悉的人很挑剔。
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&渐入佳境&
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哦哦！谢谢哈
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&登峰造极&
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这位粉粉，问题已转给相关负责人，烦请耐心等待……
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&花粉版主&
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您好，抢购商品时必须用预约的手机号注册的账号登陆，之前用邮箱注册的账号即使绑定了该手机号也不可以，两个是独立的账号。所以必须要用手机号重新注册一个账号，再登陆商城，参加抢购活动。感谢您的支持与理解。
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&新学乍练&
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我也有同样问题，尝试用手机号重新注册 系统提示不能注册
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&略有小成&
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这个问题太*，为什么两个账号不能合并成一个，省心省事省力。。。一个破商城，让人注册两个账号。。
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&新学乍练&
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今天下午下的单什么时候发货啊？什么快递啊
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&略有小成&
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邮箱帐号和手机帐号不能合并一个么
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&初窥门径&
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我也遇到同样的问题啊，今天去抢购，说我没有预约，结果抢不了啊。气死了。
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更新日志：1.优化界面
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& 购买华为商城手机跑流量 申请换货提供的运单号不存在
购买华为商城手机跑流量 申请换货提供的运单号不存在
&&日17:03&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对华为商城的投诉称购买手机跑流量，退货遇阻。　　（注：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为该用户投诉内容：　　王小姐称2014年8月在华为商城抢购手机，顺便买的手机膜、外壳和耳机，订单号为。　　收到手机上网后发现，系统内部软件偷跑流量，给我造成损失，经华为商城客服技术人员指导恢复出厂后无效，还破坏了我的内存卡。　　我又致电申请换货，华为商城12号受理后，系统显示14号发出新货，18号未到，询问客服，让我自己联系，经查询运单号不存在，承运人：，货运单号。　　当天又电话反应华为商城多次，回复只是催件在落实，一直未给明确答复何时解决。　　19日至21日，我连续打了12个电话，浪费了10多元的话费，将近10个客服查询，每换一个客服就让重新说一遍事情经过，每一个都是同样的回答，只是反馈，连几日内解决这样的话都没有。　　给华为商城客服反应了三天都没一个核实结果，现在要求退货，却要求我退回当天购买的所有商品，可是我的贴膜已经使用，不会退我的贴膜钱，我的贴膜在收到手机后就使用了，而且是因为其手机问题浪费的我的贴膜，还浪费了我的流量费。　　我要求赔偿，客服回应没有赔偿这一项，本人认为商城是在找借口不让退货，现在钱已经交给商城块一个月了，我却没有使用到我该使用的手机，变相不给退货，又迟迟不发货。华为商城只会把事情推给顺丰，让我自己联系顺丰，运单号都不对怎么联系，何况我是收货方，发货单的底联应该在发货方手里，华为商城查了3天都查不到吗？　　现在要求华为商城尽快拿出解决办法，并给予相应赔偿。　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与华为商城处理，截至发稿前，我们没有收到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。　　据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( )监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/言回)
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中国电子商务研究中心 版权所有华为商城被指发碎屏手机 推诿不换机
导读：“这分明就是华为商城在逃避责任，实在让人太气愤了。”廖先生对家电消费网表示，希望消费者在华为商城购买手机后，要坚持先验货再签收，吸取他失败的网购教训。
　　家电消费网6月19日讯&&&&&&&&&& &昨天，广东消费者廖先生投诉称，他于今年5月27日在华为商城买了一台荣耀honor畅玩版。在签收时，快递人员只让打开外包装纸盒，不让打开手机原包装验货。廖先生签收后发现手机开机的左下角屏幕里面有裂痕，屏幕也是花的。
　　廖先生说他马上拨打华为商城热线电话。华为售后人员说，网上退货很麻烦，可以到华为商城售后换机或者退款。
　　&第二天，我就拿着手机到了深圳宝安区的三翼科技。他们检测后说屏幕破了，不能开检测单，让我联系华为商城，害我白跑一趟，浪费了一天的时间。&廖先生说，他于5月30日再次申请退货，于31日将问题手机给华为商城快递了过去。
　　&没想到华为商城客服说碎屏不符合换货标准，不能换机。&廖先生说，他又打电话沟通后，华为商城表示要让物流公司开证明，才能给其换手机。&我只好又联系物流公司，但是物流公司说他们不开任何证明。还说要找华为商城沟通，沟通好了再打电话联系我，但至今没接到他们的电话。&廖先生说，他又打华为商城客服电话，但华为客服坚持称，碎屏不符合换货标准，必须要有物流的相关证明。
　　&这分明就是华为商城在逃避责任，实在让人太气愤了。&廖先生对家电消费网表示，希望消费者在华为商城购买手机后，要坚持先验货再签收，吸取他失败的网购教训。(杜佳)
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