活跃度是记录该律师7天内的咨询回复情况好评率：100%近期帮助过：9528人从业年限：7 年律师所在地：广西-柳州擅长领域：婚姻家庭交通事故债权债务刑事辩护房产纠纷（电话咨询请说明来自华律网）　　您、您的家人、您的同事或者您的朋友遇到过钱被自动存款机吞过的事吗？
为了让更多的人了解这件事， 为了防止此帖沉下去使人看不到，为了引起有关方面（银行、存款机设计制造包括软件设计单位、银行监管单位）的高度重视，为了尽早查到原因、妥善解决这件事情，最重要的的是为了防止以后您、 我、他再次遇到同样悲催的事件，我决定每日一帖，直到此事得到妥善解决为止。如果您下次看到同一标题的帖子，您可以选择跳过去直接看下一贴。或者如果您有了什么好的想法，感谢您留下宝贵的建议和意见。
2012 年1月16日。我当时拿了13000元到四川省德阳市南街的工商银行存。银行很多人，我就来到了98号自动存款机，我打算往0249915这个账户上存12500元。我没有银行卡，就输入了两次账号，先放入了10000元，有一些钱被退回，我取出被退回的钱，又从衣服袋里拿出2500元一起放入存款机，又有一些钱被退回，我又取出被退回的钱，第三次把它放入存款机，还是有一些钱被退回，我再次取出退回的钱，存款机提示存入10000，我按了确认，存款机吐出存入10000的纸条，我数了退回的钱，只有1000元，加上剩下的500元一共1500元。我的1300元变成了11500元，1500元被存款机吞了。我当时就向银行反应了情况，他们给我写了一张ATM账务查询通知书，说三天后给答复。可是三天后我打电话，他们说没有多余的钱，他们还要再查一查。直到1月29日，他们给了一个确定的答复：存款机没有吞我的钱，ATM存款机的帐没问题。难道我的1500元就这样穿越了不成？半个多月过去了，到现在银行方面没能给我一个合理的解释，一个满意的答复，好像这事就想不了了之了。
怪不得有人总结现在的银行是这样的：1、ATM取出假钱---&银行无责 2、网上银行被盗---&储户责任 3、银行多给了钱---&储户义务归还 4、银行少给了钱---&离开柜台概不负责 5、ATM机出现故障少给钱---&用户负责 6、ATM机出现故障多给钱---&用户盗窃 7、广东开平银行行长贪污4亿---&判2年 8、ATM多吐7万给老百姓许霆---&判5年。我想问的是：工商银行，你果真也如此吗？
我还想问的是：如果当事人是你，你能心甘情愿的就这样不了了之吗？你能莫名其妙地就这样不了了之吗？你能不明不白地就这样不了了之吗？
我就想不明白：1. 为什么他们只相信机子而不相信客户？难道他们认为还有这么聪明的客户想去银行骗点钱么？难道他们认为还有这么笨的客户想去银行骗点钱么？高铁那么高科技还不是追尾了？自动存款机如果不会出问题那许霆为什么被判刑？2. 为什么存款机旁不放个验钞机，那样客户存款前钱先从验钞机上点一下有多少张摄像头上不就看得清清楚楚了？（这样的事在存款机上以前已经发生过了）？
3. 为什么当时我向银行说明这事时他们不立即派人过来处理？
我（低工薪）请求中国工商银行的领导看到后：调查清楚事实真相，退还被自动存款机多吞的钱款。谢谢！　　联系电话：
楼主发言：1次 发图：0张
　　楼主用自动存款机的时候，是否看到有一次只能存入100张的提示呢？为什么不按提示操作？
　　还有我一哥们在农行自动柜员机里取出假钞的，银行却不认！坑嗲的！
　　@terminatoer
19:18:00　　楼主用自动存款机的时候，是否看到有一次只能存入100张的提示呢？为什么不按提示操作？　　-----------------------------　　我想问下你有没用过自动存款机啊！一次可以放N张好不
　　可怜的娃啊，你这事还真不好查。。。我们也不知道如何回复你了。。。所以只有访问的多，回复的少。。。。
　　好像有提示，不超过100张的
　　1、ATM取出假钱---&银行无责 2、网上银行被盗---&储户责任 3、银行多给了钱---&储户义务归还 4、银行少给了钱---&离开柜台概不负责 5、ATM机出现故障少给钱---&用户负责 6、ATM机出现故障多给钱---&用户盗窃 7、广东开平银行行长贪污4亿---&判2年 8、ATM多吐7万给老百姓许霆---&判5年。
　　1、ATM取出假钱---&银行无责 2、网上银行被盗---&储户责任 3、银行多给了钱---&储户义务归还 4、银行少给了钱---&离开柜台概不负责 5、ATM机出现故障少给钱---&用户负责 6、ATM机出现故障多给钱---&用户盗窃 7、广东开平银行行长贪污4亿---&判2年 8、ATM多吐7万给老百姓许霆---&判5年。　　都是霸王条款。
　　银行赚钱倒是高效率昂，各种衍生信用卡，到了就是拖着了。。。哎。。　　1、ATM取出假钱---&银行无责 2、网上银行被盗---&储户责任 3、银行多给了钱---&储户义务归还 4、银行少给了钱---&离开柜台概不负责 5、ATM机出现故障少给钱---&用户负责 6、ATM机出现故障多给钱---&用户盗窃 7、广东开平银行行长贪污4亿---&判2年 8、ATM多吐7万给老百姓许霆---&判5年。　　这个必须顶+1
　　其实很好处理，当双方对问题存在争议时就需要举证，你可以要求银行提供证据啊，看银行的举证（录像、记账凭证等）和你自己的举证谁的更有力。
　　@liuqia
12:54:00　　好像有提示，不超过100张的　　-----------------------------　　貌似的确有提示，不超过100张
　　是有提示的吧50张或者100张，但银行也不能因为别人放入的超过100张而吞了钱啊，就好比我们去ATM取款一样，我只要100，你吐给我1000，都应该是违法的啊
　　1、ATM取出假钱---&银行无责 2、网上银行被盗---&储户责任 3、银行多给了钱---&储户义务归还 4、银行少给了钱---&离开柜台概不负责 5、ATM机出现故障少给钱---&用户负责 6、ATM机出现故障多给钱---&用户盗窃 7、广东开平银行行长贪污4亿---&判2年 8、ATM多吐7万给老百姓许霆---&判5年。
　　举证，诉讼
　　存款机一次放200张都没问题，不过它只提取100张，剩下的100张会退还给你，　　LZ说的这个情况，可以调阅你当时操作流水记录给你看，ATM在给你办业务的时候会详细的记录你存入多少金额，放入多少号钞箱等等。如果出现吞钞，会将吞钞入废钞箱，并且打印记录下来（一般有现场纸质打印流水和电子档流水两种）你可以让工行提供给你。
　　操他妈的中国银行，我那天夜里去银行存了300，，结果显示以存200，退出一百，我把方向调了一下，结果搞了二次，100块存进去了，共计300，我当时去存钱的时候，我钱也是数过的，共计300，我也看过的，然后我因为要在网上买东西，结果显示钱不够，我就奇怪了，然后我登入网上银行一看只入帐了200，再后来我跑到银行，银行说那边帐没问题，说我就只存了二百，二个100，后来说调监控看，但又看不清楚，然后银行方面叫我先回家，留个手机号，我说给你号没事，我就怕你们查一年也查不出来　　然后过了几天，银行方说查不出来，说是不是我搞错了，MB的，在我头脑里完全没有2百这个记忆，因为以前也挺相信银行，从不打凭条，没想到中国什么的都不可信，什么的都不安全
我工作工资也很低，一个月也就2000，穷的响叮当，100虽不多，但心情不爽啊，这事难道就不了了之了，我也不想把事情搞大，我现在也不知道怎么办，一方面我只有休息天我才有时间去银行
　　网上搜索，银行、ATM、客户，是非不断　　吞钱大集合　　ATM使用前须知：　　ATM，以便捷让大多数人选择，但使用后果不是每个人都能接受。　　如果你的钱被吞了，返还以银行提供的数额为准。　　如果你的钱因被吞而少了，失踪了，客户只能自认倒霉！　　如果你想你的人民币安全，请谨慎使用ATM。　　如果一旦钱被吞了，守着机器，确认你的钱到账或数额正确再离开。　　如果你相信客服的甜言蜜语，相信银行不会坑小草民，而离开了机器。　　那么　　也有可能几日之后，你的钱安全回到了账上。　　也有可能，你的血汗钱永远不会回到你的账上，失踪了。　　你去找银行，跑断腿，银行还没空理你。　　如果你想查看银行监控，被告知：小草民无权查看。　　如果你想请警方帮你，警方不受理。　　如果你想去法院，法院让你拿出有力证据。　　而你，什么证据也拿不出，只能百口莫辩，自认倒霉。　　ATM机，便捷，招人爱。　　有时似乎又像魔盒，放进去了钞票，结果不一定会变成什么？　　银行设施的不完善，是造成客户没有证据的原因。　　银行没有为客户提供外设点钞的设施和凭据。　　吞钱后，返款数额由银行单方面决定，没有第三方全程监控。　　客户和银行的数额再说法不一，也是按银行的说了算，客户只能百口莫辩，自认倒霉。
　　@terminatoer
19:18:00　　楼主用自动存款机的时候，是否看到有一次只能存入100张的提示呢？为什么不按提示操作？　　-----------------------------　　@依然放縱 3楼
21:18:00　　我想问下你有没用过自动存款机啊！一次可以放N张好不　　-----------------------------　　许多年前我从农行取钱,取过假钞.　　取完钱去医院交住院费,被告之有一张假的,扣了.　　此后,我再也不去农行了.
　　两年后，我的一张毛爷爷也被工商行的自动存款机给吞了，放500它显示400，1张就在我眼皮底下穿越了，客服电话打了半个小时，被告知等三天以后吧。现在三天过去了，不知道那张粉色票票穿越到了谁的口袋
　　最后怎么解决了
我跟你的情况一样
在邮政自助存了5000
交易记录显示只有4000
那1000不翼而飞
　　我也碰到了这样的问题，不知道您最后给怎么解决的
　　我也碰到和您一样的问题，不知最后怎么解决的　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规燕郊工行银行自动存款机吞钱怎么办_百度知道
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我有更好的答案
拨打银行电话
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请放心没事的。银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。 跨行(或跨地区）交易的话，时间要长一点（7-10天）。也许是ATM机的临时故障，才会交易失败。不过自己也要注意，用ATM机存钱，只能存100元的纸币，其它的纸币与硬币都不行，每次存钱不要超过一万元，并且钱要七成新才行，要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币，否则机器不认，会被吐出来（或被吞）。
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