天猫让填写了一个单号却让补运费我可以如何投诉天猫卖家么

天猫运费险一个月可以免费使用多少次
天猫运费险一个月可以免费使用多少次
买东西的时候会有勾选运费险,天猫的。这些不收费的把。是一个月可以免费使用几次?还是什么,谁了解解释一下。~
如果是赠送的保货保障卡是有次数限制的,按等级分,好象是半年还是一年内只能送几张用完了就只能自己购买运费险了。如果是普通的运费险不是免费的,一般是五毛钱一份,目前天猫好象还没有限制运费险的购买,普通消保店的话如果买家退货率高的话会被拉入黑名单不能买了,不知道天猫以后会不会也和普通消保店一样。如果你只买不退他肯定不会限制你,你买得越多他越欢迎。
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& &SOGOU - 京ICP证050897号  在天猫买了一个电脑桌子  商品写着是人造板,实际上是用碎木屑压制的木板,当时心里已经不爽了,但是觉得退货麻烦,就将就着用吧  结果安装的时候发现打孔尺寸都不对,卡槽完全不能对准,投诉到客服之后也3,4天都没有回应,所以就决定退货了,接着奇葩客服就来了...  在天猫买了一个电脑桌子  商品写着是人造板,实际上是用碎木屑压制的木板,当时心里已经不爽了,但是觉得退货麻烦,就将就着用吧  结果安装的时候发现打孔尺寸都不对,卡槽完全不能对准,投诉到客服之后也3,4天都没有回应,所以就决定退货了,接着奇葩客服就来了...  在天猫买了一个电脑桌子  商品写着是人造板,实际上是用碎木屑压制的木板,当时心里已经不爽了,但是觉得退货麻烦,就将就着用吧  结果安装的时候发现打孔尺寸都不对,卡槽完全不能对准,投诉到客服之后也3,4天都没有回应,所以就决定退货了,接着奇葩客服就来了...  在天猫买了一个电脑桌子  商品写着是人造板,实际上是用碎木屑压制的木板,当时心里已经不爽了,但是觉得退货麻烦,就将就着用吧  结果安装的时候发现打孔尺寸都不对,卡槽完全不能对准,投诉到客服之后也3,4天都没有回应,所以就决定退货了,接着奇葩客服就来了...
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  先上传一下电脑桌的购买基本信息  
  还有退货申请的信息,可惜退货申请也不是每次都有用的  
  退货申请的具体信息是这样的  我要求客服能够旺旺售后联系,不要电话联系,因为Tmall只承认旺旺截图这我是知道的  但是售后客服还是打电话给我的  刚开始也承认是商品质量有问题  淡怎么都不同意我退货,说我这是下下策,对双方都不好  但是在我坚持退货的情况下就耍无赖  要求我只能申请7天无理由退换货,不准用商品质量问题作为退货的理由  我不同意,因为商品质量问题我才能要求卖家承担来回运费  而7天无理由退换货,卖家只承担发货的运费,退货的运费要我自己承担,这我是不能接受的  结果客服就各种无赖耍赖不同意  最后放狠话,说有本事你就去投诉,反正我不同意商品质量问题,看到最后到底是谁吃亏  然后就挂断电话不理人了
  给大家看看桌子的安装问题  
  左右打孔明显都不在一个水平线上,而且里面都是木屑,质量堪忧  
  按照正常成俗拼装之后,卡槽明显都不在同一个位置上  
  同一块板上面,2个孔的距离前后相差0.5cm以上,卖家还说着不是问题...这还不是问题那什么事问题呢= =?    
  目前我已经申请了Tmall退款服务  可是我的同事说,他以前也遇到过商品质量问题的退换货投诉  商城的客服根本就不鸟你的  就算是你投诉到天猫那里去,他们也不会因为邮费来帮你解决问题的  之前同事买的手机就是,发来的货和描述完全不同  描述16GB内存,实际只有5GB内存  最后退货的邮费也不退还,天猫投诉也不管,而且你还不能天天都去投诉  天猫只同一件事情只接受一次投诉  但是还不给你解决!  我到不是觉得50块钱是个大事儿!  可是就觉得咱们消费者怎么就这么的弱势呢?  明明就不是我们的错,却要我们承担相应的费用  卖家们还趾高气扬觉得天不怕地不怕,因为天猫是给他们撑腰的  这世界真是奇怪啊?  有没有达人遇到过跟我一样的情况?  你们也是最后追不回退货的运费只能自认倒霉的么?
  难道真的就没有办法了?  12315也是没用的吧?  之前很多投诉也都是石城大海的!
  顶一下  怎么都没有人呀?
  顶一下
  天涯在商品投诉这里关注还真是低啊= =  大多数人看了也不回  哎
  真的没有人么?
  人来了。。但是我也不晓得怎么破。只退过亚马逊的音响,无理由退货,默认的什么费都不用承担,压根不需要协商什么。。
  我也碰到啦,天猫真的是爹啊
  真不明白tmall客服有什么资格处理投诉,他们到底站在什么样的位置?彻底失望
  你要是在普通商家买的还好说。。。。  天猫就没办法了,因为天猫有授权证明,出了问题,只要一句:我们是正规产品,就解决问题,  我以前在天猫买了个拉杆箱,收到杆子是坏的,还少一个螺丝,退货也得自己出邮费,  只要你签收了,出什么问题都自己负责,  我四金钻买家,现在极少天猫了,
  LZ买这货的时候有买退货险么?  便宜的东西退货险是不买的,上了百后都会买退货险。根本不会存在你这问题
  我这几天遇到这种情况。  在天猫俏娇妍旗舰店 买了个衣服,结果袖子里衬居然长了1个厘米。要命的是,衣服是黑的,里衬是花的。卖家一开始赖,说不可能,我们发货检查过的,实在不行 ,你烫下就好,你不会我给你烫。要么给你换个。说白了就是不承认他们的衣服有问题。来回运费由我承担。鉴于此态度,就想直接退了。结果人家倒打一耙 说我找茬,自己不想要了 找个理由退货,不肯承担运费而已。还嚣张的说你要找天猫客户就去找好了。  找天猫客服,两天才给我发了个短信。  你猜人家怎么回复?  质量问题需要我再48小时内提供具有鉴定资格第三方机构或官方售后服务中心出具的有效凭证。尼玛,我就是个袖子里衬啊,让我找第三方鉴定。还48小时。  打天猫400电话。那个电话压根就没投诉的线路,全是这个咨询那个咨询。找了个退货咨询,人小伙子有礼貌的重复着:质量问题需要提供具有鉴定资格第三方机构或官方售后服务中心出具的有效凭证。我问你们天猫有没有这些,我寄给你们号了。人又有礼貌的给拒绝了,又重复道:质量问题需要提供具有鉴定资格第三方机构或官方售后服务中心出具的有效凭证。我问,如果衣服有个洞,投诉质量问题,你们天猫也也要第三方鉴定吗?回答可想而知。还是重复那句话。问能不能让处理投诉的淘小二给我个电话,结果,委婉的拒绝了。  回来自己研究了天猫的条款。修改退货条款,把质量问题改成与商品描述不符,内容要求一样,写的明白要求卖家承担来回运费,结果居然通过了。  货刚刚填写快递单准备退,不知道你退的运费什么时候能拿到,不知道会不会给。  通过这次我想不明白天猫了,投诉个质量问题有那么难吗?死活不愿意承认。  卖家无赖,天猫和卖家也是沆瀣一气的货色。  天猫,建议大家远离吧,投诉无门啊。别花钱买气受。  再谈谈别的网站的网购。  eg:京东 1号店之类的。对他们的客服不评价,但是他们里面的第三方(就是入驻的商家),其实不是那么正规的。京东没什么不愉快的经历。1号店有。在1号店买了我的美丽日记面膜。在两家店买的(1号店就那两家
台湾名妆和我的美丽日记旗舰店)。结果悲剧从此开始。我记得是国庆节前买的。结果等啊等啊,1号 2号 3号,没发货,就那么几天假,假期都快过了。问1号店客服,客服说商家国庆休息。8号上班。好吧,我也8号上班,1号店给的电话打不通,本来是想换个送货地址的。结果死活打不通。没法子申请退货。两点来了。5号两家店同时拒绝了,说已经发货了。好吧,我就6号都没干出门在家等快递,左等右等就是不来,查查快递单,没有扫描记录。我自安慰说是不是昨天太晚,快递没发出来。7号又看了,记过还是没有扫描记录。火大了。问1号店客服,说尽量联系店家。建议我在线投诉。那客服妹妹挺好,还教我怎么操作。但是投诉了又怎么样呢?商家不理啊。不搭理 不退款。就说或发了。又打电话给客服妹妹。最总同意退货了,要我填快递单号,又郁闷了。我没收到货,退个毛啊。接着电话沟通客服(客服辛苦了,不过1号店的客服态度真的蛮好),但是这时我发现,这两家店的退货地址是一模一样的。看看快递单号只差几位数据。同时出现这种情况,,我怀疑这两家是同一家店。客服说这个问题他们管不了。OK,这个不是重点。这么来来去去。折腾了大约1个礼拜。终于退款了。  我的网购经历告诉我,这些网店自己的店会比较好。毕竟自己的名声还是要的(也不排除有不要脸的)但是那些商家,那就坑爹了。
  最近觉得TB制度好不完善
根本没有对那些不道德商家有效制裁  
  我也遇到了,就是昨天遇到的!气的哭了!投诉到天猫告诉我,5天后自己申请天猫客服介入!但是我严重怀疑天猫客服能给公正的解决吗?真的是要吐血了!
  @笑看花开2 19楼
22:49:25  我这几天遇到这种情况。  在天猫俏娇妍旗舰店 买了个衣服,结果袖子里衬居然长了1个厘米。要命的是,衣服是黑的,里衬是花的。卖家一开始赖,说不可能,我们发货检查过的,实在不行 ,你烫下就好,你不会我给你烫。要么给你换个。说白了就是不承认他们的衣服有问题。来回运费由我承担。鉴于此态度,就想直接退了。结果人家倒打一耙 说我找茬,自己不想要了 找个理由退货,不肯承担运费而已。还嚣张的说你要找天猫客户就去......  -----------------------------  我买了双鞋,穿了不到一个礼拜后跟就严重开胶,申请天猫客服介入也是这句:质量问题需要我再48小时内提供具有鉴定资格第三方机构或官方售后服务中心出具的有效凭证。或者让我上传商家承认质量有问题的凭证。商家当然打死不承认了。天猫完全是站在商家那边的~!!!
  @像个孩子nj 22楼
15:41:37  我也遇到了,就是昨天遇到的!气的哭了!投诉到天猫告诉我,5天后自己申请天猫客服介入!但是我严重怀疑天猫客服能给公正的解决吗?真的是要吐血了!  -----------------------------  不会给你解决的,天猫跟商家都是一伙的。
  @像个孩子nj
15:41:37  我也遇到了,就是昨天遇到的!气的哭了!投诉到天猫告诉我,5天后自己申请天猫客服介入!但是我严重怀疑天猫客服能给公正的解决吗?真的是要吐血了!  -----------------------------  @尸体拼盘 24楼
18:33:18  不会给你解决的,天猫跟商家都是一伙的。  -----------------------------  我今天也遇到了这样的问题,我想呼吁大家,以后就把这些黑店的店名发出来,这样以后再买的时候就来看一看,这样就不会再有人被骗了,,,
  大家要小心qct服饰旗舰店(/shop/view_shop-237139dbc3c52da15864d5f.htm?spm=a1z09.5.0.0.vqa322&v=1)
  如果你心有不爽,可以申请一个小号,把他的货全部拍下来,不付款,这样他就卖不出去了  
  @sijiheliu 27楼
20:21:57  如果你心有不爽,可以申请一个小号,把他的货全部拍下来,不付款,这样他就卖不出去了  -----------------------------  好主意
  我网购这些年今天也是头一回遇到了个无良天猫卖家。前两天在他家买了件毛衣收到货后发现袖口有个洞,跟卖家说卖家让给他发过去他确认一下,我说那运费怎么算,他说让我先垫上如果是质量问题就给我退回来,然后我就申请了退款,卖家同意退款后我第二天就给发过去了,等了几天卖家收到后我问他是不是质量问题,运费什么时候退回来,卖家居然说那衣服就是那样的,傻啊,那么大个洞都不承认是质量问题,这不是明摆着耍无赖吗。我说那就是破了个洞怎么能就是那样的呢,说了一半天卖家就是不承认。最后还要让我给他们付运费,要不就不给我退款,还要给我把衣服货到付款邮过来,我嘞个去。直接无语了,这都什么人啊,怎么问怎么说人家就是不说衣服到底是不是有问题,也不说为什么让我给他们运费,从头到尾就剩那么几句话"你就放心吧据对不会给您退款的  明天会给您到付过去的"“不给我们运费不给您退款  明天会给您快递单号   谢谢合作注意接收”“再见亲  这是最后一次声明  不给我们运费不给您退款  明天会给您快递单号   谢谢合作注意接收” 大家说多气人 这卖家是不是太缺钱了啊 真想看看这卖家长什么德行,得有多无耻。
  好端端的袖子面上怎么可能就是这样的啊
  帮顶  
      大家记住这家天猫商家吧 以后千万不要在他家买东西
不要被坑了
  这天猫卖家就是个无赖 就会耍横臭不要脸
我看了他来自买家的评价 有不少跟我一样的 都是衣服有质量问题 卖家还恬着脸让买家自己缝缝 要是买家想退 就自己掏运费
有这样的卖家吗 自己还说有质量问题给退邮费 也就是用嘴说说 到真格的他就不敢承认了 这样的卖家 天猫为什么不给关了呢??  本人日在天猫“奥雷利亚旗舰店”里购买了个搞活动LED灯[4.5元],灯收到后拿到家发现不亮,应卖家要求上传了照片。为了避免卖家不承认灯有问题,本人特意找了多灯口的灯分别装上好灯和坏的LED灯,并在1分钟内拍了对比照片。怕不放心又换了个灯试了试还是不亮!        [请大家仔细看看上面三张照片,稍微懂点常识的人就能看出来灯是坏的,有人会为了4.5元钱造个假骗个灯吗?]  通过旺旺和卖家协商的结果是退货,邮费先收买家我垫付,如果是质量问题卖家承担!  我担心卖家收到货说灯坏了[特别是碎了]而不兑现承诺,于是我把灯用防撞的塑料包装仔细包好,并且套了2个盒子,花了15元快递费于10月10日通过中通快递将灯退给卖家。  卖家没想到我真的会先垫付超过物品价格的运费退货,而我也确实没想到卖家收到退货用了一黑招而拒付退货邮费!  卖家收到货后发现灯没碎[碎了的话就可以把责任推给买家或快递公司],于是换了个好灯拍了张照片说灯是好的没有任何质量问题而拒收且拒绝退还退货运费!卖灯的找个同样的灯不太简单了,快递公司的送货员为了这个“财神”能说什么,反正退还回去他自己也没有任何损失!  本人于10月14日和16日两次通过天猫客服电话投诉,并按照客服人员的提示于10月14日通过网页向天猫发起投诉,并上传了所有相关证据。卖家只发了一张所谓的灯没问题的照片来应诉,今天得到的结果是我的投诉被驳回!  本人觉得天猫的这种处理方式纵容了这种黑心商家,商品有问题,买家退货后卖家把东西一换拍张照片说东西没问题,就可以把责任都推给消费者,从而可以不履行之前的承诺!这种处理方式说轻点是纵容了黑心商家,说重点可以说天猫和黑心商家狼狈为奸、同流污、合伙欺诈!再次打得到的答复是结果很难更改!  我想说现在的网购平台越来越多,如果天猫如此对待消费者,早晚走向灭亡!马云,天猫消费者虑喊你回来整治整治,别因此影响天您的形象[代言天猫的卡通形象]!
楼主发言:29次 发图:
  买家证据足已经证明东西是坏的,但天猫客服只信卖家不信买家,这不叫狼狈为奸、同流合污合伙诈骗吗?  这种处理方式让遵守规则的卖家怎么想?他们不会有样学样吗?反正管理员向着卖家,所以卖家就跟天猫一起合伙骗买家吧!  就好比警察偏袒罪犯这还有好?
  投诉也没啥意义了,发个帖子给它搞臭搞臭也不错,肯定会影响到销量嘀。  
  所以大家不要去天猫购物啊,想给差评都不行......
  告诉各位网购秘籍,专找那些刚开的网店,各方面都要比那些老油条好,售后服务忒给力,不信试试就知道了。
  今天卖家把拒收的灯通过快递公司退了回来,你们能想到吗?  退回来的灯还是那个坏灯!        今天又打天猫客服电话申诉,告之我之前的投诉我的证据不足。说通过照片说明不了灯有问题,我想说的是,为什么卖家拍的灯亮了的照片就能说明灯没问题,这是什么逻辑?  客服说如果想申诉就需要拿着灯去质检部门出具检测报告,大家想想为了这个4.5元的灯,我已经花了15元运费,1多小时的长途电话费,难道还要请假为了这个灯专门做个检测?即便我出具了检测报告,卖家好说了怎么证明检测的灯就是我买的那个灯呢?我将无法回答!我想把灯寄给天猫客服让他们检测,他们说灯好不好他们检测不了!把灯拧到灯口上打开开关一看便知好坏,也不需要什么高科技仪器啊!  最后我想说的是,我对黑店“奥雷利亚旗舰店”的做法很愤恨,我对天猫的处理意见更愤慨!  我很失望,此贴永不沉,用以警示后人!
  每日一顶!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  因为天猫交的压金对淘宝网有利,他与她之间就是一种狼狈为奸、同流合污合伙诈骗
  每日一顶!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  每日一顶!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  每日一顶!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  遇到这种的是要出来曝光一下
也可以试试淘宝论坛看能不能也发上去
  这么明显的恶意欺诈消费者的事情 ,在四次拨打投诉电话后仍然没有结果,天猫客服的态度甚至比黑店客服的态度还恶劣还可恨,处处帮黑店说话,处处刁难消费者,难道天猫客服人员的资金是由这些黑店直接发放的吗?  请问谁有马云的博客[微博]给个地址,我想问问马云对这件事怎么看!
  我就是卖灯的……,老实说4.5元的LED灯泡,你不要指望质量有多好。我看了你的图,是铝壳的LED灯泡,铝壳灯泡如果卖到4.5元的话,那质量绝对是奇差无比的。从铝壳灯体到灯珠再到LED驱动电源,绝对都是缩水的。正常的铝壳LED灯泡,我一次批几百个,也比我批发价便宜好几块钱。  再奉劝一句,莫贪小便宜,没有商家会这么傻,大家的钱都是辛苦赚来的,商家也不会做亏本买卖。4.5元一个的LED铝壳灯泡,能好到哪里去?  其实我在想,如果当时灯不亮,你和商家说,这灯坏了,把灯砸了,给他传照片,让他退你4.5元。我估计这商家会同意的,毕竟开天猫的,都不差这点小钱。可能还是沟通时买家的态度问题,态度好说话和气,商家自然也会和气。说话冲,和商家顶,搞投诉,那是绝对不利于问题的解决的。
  引用“其实我在想,如果当时灯不亮,你和商家说,这灯坏了,把灯砸了,给他传照片,让他退你4.5元。我估计这商家会同意的,毕竟开天猫的,都不差这点小钱。可能还是沟通时买家的态度问题,态度好说话和气,商家自然也会和气。说话冲,和商家顶,搞投诉,那是绝对不利于问题的解决的。”  如果我把灯砸了,他就更不承认了,肯定会埋怨我签收时没检查!  就这点钱至于一开始跟卖家争吵吗?  我拍了照片说灯有问题,卖家不信非让我寄回去,我就按卖家的要求寄回去了,难道我做错了吗?你还要买家怎么态度好?难道为了这4.5元钱跪下求他吗?  如果卖家一开始按承诺退了货退了款我会投诉吗?  他用了这种方式难道我不该投诉吗?  明明卖家自己错了,还埋怨买家,这是什么世道!
  昨天通过新浪微博@深圳市消费者委员会后,卖家以随后发律师函来威胁本人!  我想看看哪家的律师敢颠倒黑白!
  谁知道天猫高层的微博或博客给个地址,我要让他们看看他们手下的员工是怎么对待消费者的,如果天猫高层看了此贴没有任何表态,说明他们默许或纵容手下这样做,那我将会远离天猫!
  @颁布公告 1楼
16:42:28.0  买家证据足已经证明东西是坏的,但天猫客服只信卖家不信买家,这不叫狼狈为奸、同流合污合伙诈骗吗?  这种处理方式让遵守规则的卖家怎么想?他们不会有样学样吗?反正管理员向着卖家,所以卖家就跟天猫一起合伙骗买家吧!  就好比警察偏袒罪犯这还有好?  -----------------------------  亲,你应该拍视频给他,照片可以作假,视频就不会了,换着你是卖家,你想你的买家这样发照片给你,你怎么想?我上次买了个小厨宝,坏了不能用,我直接发视频给他,他就给我退了。
  我原来也遇到过 所以很多时候小商品我不太相信天猫了 在我的心里留下了 天猫不代表品质,天猫不代表服务.你好楼主遇到这样的事情只能自己难受一两天的,我原来投诉400电话 ,我说就没有什么能处罚他的吗?400说投诉了 就有投诉率,对于店铺以后参加活动是有考核的 叫我放心 .顺便打一下广告 我在淘宝开了一个店铺 欢迎大家光临 /
诚信经营 用心服务.
  @颁布公告
16:42:28.0  买家证据足已经证明东西是坏的,但天猫客服只信卖家不信买家,这不叫狼狈为奸、同流合污合伙诈骗吗?  这种处理方式让遵守规则的卖家怎么想?他们不会有样学样吗?反正管理员向着卖家,所以卖家就跟天猫一起合伙骗买家吧!  就好比警察偏袒罪犯这还有好?  -----------------------------  @vampirelx1204 18楼
15:29:57.0  亲,你应该拍视频给他,照片可以作假,视频就不会了,换着你是卖家,你想你的买家这样发照片给你,你怎么想?我上次买了个小厨宝,坏了不能用,我直接发视频给他,他就给我退了。  -----------------------------  他们是明着就是想骗,所以发什么也白搭!如果他们要求发视频我肯定会发的,但这么点钱他们如此刁难消费者且有天猫的狼狈为奸助纣为虐真的令人心寒!
  天猫这是纯粹的狼狈为奸助纣为虐同流合污地为黑店充当保护伞的行为!
  这种情况先第一时间告知卖家,然后询问如何处理。卖家无非是:1、让你退回并退款
2、补发一只或直接退款给你。若是1,发到付的快递。
  @山东鬼谷子 23楼
14:04:56  这种情况先第一时间告知卖家,然后询问如何处理。卖家无非是:1、让你退回并退款
2、补发一只或直接退款给你。若是1,发到付的快递。  -----------------------------  卖家拒收到付快递!  谁能想到卖家能这么黑!  虽然涉及的金额不大,但性质太恶劣!  天猫这是纯粹的狼狈为奸助纣为虐同流合污地为黑店充当保护伞的行为!
  啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!气愤!我也遇到过,反正投诉也是买家败诉!擦!淘宝现在和卖家就是狼狈为奸!你想啊,卖家是淘宝的衣食父母!
  如果卖家直接说坏了按倒霉处理的话,我也就损失个灯钱,这样一弄我还白搭进去退货运费!  骗人的人不得好死!助纣为虐的天猫客服不得好死!  你们也是消费者,这种事也会报应到你们头上!
  没事,兄弟,直接给个差评好了。要是敢追着你改评价。你让他把钱退你好了。
  每日一顶!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  @hanwon 27楼
21:04:21  没事,兄弟,直接给个差评好了。要是敢追着你改评价。你让他把钱退你好了。  -----------------------------  兄弟,天猫没有差评,如果早知道这么处理我也就不退货了,最多损失4.5元钱给个真实评价!  他们弄这么一手一箭多雕,又不用退货补运费,而且买家还失去了评价的机会,你说他们黑不黑吧!
  每日一顶!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  我帮你顶一下。  我也在天猫碰上一个不良商家,刚刚也发了一个帖子。  不能让这些不良商家继续蒙骗坑害消费者,要让他们见光死。
  天猫这是纯粹的狼狈为奸助纣为虐同流合污地为黑店充当保护伞的行为!  黑店天猫不管,是不是该有人管管天猫了?
  天猫和黑心商家狼狈为奸、同流污、合伙欺诈!一样的遭遇!!再不上淘宝#1
  天猫真的是质量的保证吗????其实有的消费者心里是有点变态的,讲实话,我也在做淘宝!开的是集市店,做服装的,/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp就是这个店,同样的一件衣服,我这卖三百,天猫卖三百二,但消费都只去天猫,我就纳闷了,为啥便宜的不要!为啥!我的态度比天猫的好,售后也肯定比天猫的好而买家不买我的只买天猫的!其实店大欺客这个道理大家都懂,跟楼主这事的话如果您是在集市专家买的话肯定会给你退,因为这小卖家受不了你一个差评,别人甚至 为了一个信誉而会贱卖给你,我就有过这样的情况!那是我做淘宝的第一单生意,我亏了三块七毛,但还是把我高兴一晚上没睡好觉,真的,天猫的东西不一定就是最好的,最起码小卖家是不敢得罪买家的!!!
  马云啊,天猫这是在作死啊!
  这样的黑店不关,店主不死,祸害的是每一位消费者!
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  @zandyx 33楼
17:44:25  天猫真的是质量的保证吗????其实有的消费者心里是有点变态的,讲实话,我也在做淘宝!开的是集市店,做服装的,/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp就是这个店,同样的一件衣服,我这卖三百,天猫卖三百二,但消费都只去天猫,我就纳闷了,为啥便宜的不要!为啥!我的态度比天猫的好,售后也肯定比天猫的好而买家不买我的只买天猫的!其实店大欺客这个道理大家都懂,跟楼主这事的话如果您是......  -----------------------------  这话说的实在。。。。。。。。
  客服说灯的好坏需要专业鉴定部门出具鉴定报告,他们这群白痴分不出好坏!  他们通过买家的拍的灯不亮的照片不能判断说明灯坏了,但黑心卖家拍的灯亮的照片就可以说明灯是好的,且肯定是我发回去的那个灯亮了!
  @hanwon
21:04:21  没事,兄弟,直接给个差评好了。要是敢追着你改评价。你让他把钱退你好了。  -----------------------------  @颁布公告 28楼
19:33:33  兄弟,天猫没有差评,如果早知道这么处理我也就不退货了,最多损失4.5元钱给个真实评价!  他们弄这么一手一箭多雕,又不用退货补运费,而且买家还失去了评价的机会,你说他们黑不黑吧!  -----------------------------  嘿嘿
注册个其它买家帐号再去买一个给个差评呗。。
  不定期顶顶!让更多的人认识这家黑店!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  不定期顶顶!让更多的人认识这家黑店!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  你拍照的时候应该偷偷在灯上做个记号,申诉时他再讲出来噻  
  不定期顶顶!让更多的人认识这家黑店!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  哈哈哈  
  不定期顶顶!让更多的人认识这家黑店!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  不定期顶顶!让更多的人认识这家黑店!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
  帮顶,老子也被天猫坑了  
  是咯  
  前段时间在淘宝巢美电器专营店买个道尔顿品牌的净水器,收到后发现奇小。买就买了,退也麻烦。  谁知一念之差没退之下,麻烦自此开始了!  好不容易师傅来安装后,我立即用此水淘米准备煮饭,发现淘米水变绿,用自来水淘米没有问题,颜色是自然的白色。见对比图。    难道我的米出了问题?第二天我带上米用别人家净水器的水淘,没有问题。换一种米在我家淘还是同样的问题。  售后也无法给出合理解释,一会儿说是PH值问题,一会又说是余氯!说好上门解决又不来。总之不给解决。  各位看官,这样的水你们安心给你们家的孩子喝?给你们的老人喝吗?自己也敢喝吗?
  不定期顶顶!让更多的人认识这家黑店!  被骗那点钱权当给天猫“奥雷利亚旗舰店”的老板买烧纸了!  祝天猫“奥雷利亚旗舰店”早日破产老板跳楼不得好死!
看到这个帖子
我也想 吐槽 ,,前几天买的卧室灯
雨橙家居专营店 就是这个天猫商城
我遇到了和楼主一样的问题
真是没天理了
天猫客服不管
真是投诉无门
憋了一肚子气啊
  我觉得四楼的说的不错,我也是新开店,说实话没生意,要是有了服务什么那是没得说了,现在网上买东西很多人都不看信誉什么的了,人家有信誉的不一定比没信誉的人有信誉。  
  楼主加油,最近本人也在天猫被黑,BAIDU一下,发现难友还真是多啊  
  我在天猫电器城先科旗舰店购买了一DVD,买来不到一个月卡碟无法用,之后要退款,耗时N久,结果也只是退款了事,至于卖家对于你人身攻击、奚落嘲笑什么的就自己认栽吧!指望天猫他们只是卖家的传声筒,卖家说什么他们只是传达给你而已,指望天猫帮你就别犯傻了,你知道吗?天猫商家每卖出一件商品,天猫是有提成的,当然具体的比例不知道,这就解释了为什么一搜天猫维权无一例外都说天猫不帮我们普通消费者了。请大家一定要记住这家天猫先科旗舰店噢!最近30天因质量问题的退款151次,30天被撤诉86次,而且我可以很负责的告诉你:他家无售后。在此发贴告之大家!请大家自觉抵制此等无良商家!!  大家说得都在理,现在天猫商城就真比集市店好吗?大家可以认真思考一下,我通过这单售后也反思了一下,我之前认为天猫商城店入驻门槛高,相应的售后体验应该比集市店好,正是由于此商家的售后,加之天猫客服处理此事的态度让我对天猫商城失去了原有的信心,天猫无差评,对我们消费者而言就意味着与卖家不是在同一高度的,卖家可以很牛的将天猫热线电话给你就是他们知道你的投诉对他们没有影响,天猫是向着卖家一方的,这年头不是谁给钱谁就是大爷吗?
  确实啊4.5不值得啊  
  我是买家,我也是吃亏上当!!!天猫的卖家确实很嚣张, 说投诉对他们没有影响,天猫是向着卖家一方的。 于是我真在上面投诉, 结果天猫判我败诉!!!!!!!!!!!黑心卖家和无良天猫
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