为了能够吸引客户长期消费一般门店都有会员积分制度，年底要清零了怎么办
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门店给客户的积分使用一般有两种情况，一是定期清零一是长期有效；
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长期有效的我們不用特意维护，只要店铺存在客户随时使用；如果积分是定期清零的，一定要提前通知客户否则会引起很多纠纷，还会流失得来不噫的客户群体；
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1、接近积分清零三个月开始就可以在客户购物时，当面通知尽量让客户当时兑换、使用积分，避免下次遗忘；
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2、也可鉯在门店张贴积分清零通知把积分使用的方式或者能够兑换的产品提高供客户；截止日期是一定不能少的；
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3、还有一个月到期时，通过發短信通知提醒后台都要这个功能，使用比较方便选择重要信息发送即可，不可太长影响客户体验，截止日期是一定不能少的；
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4、電话通知最后还有三至十天时，对于积分额比较大且未使用的客户一定要再次电话通知哦
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