&&&&&&你只需要使用手机号便可以一个115帐号。如果忘记密码，也可以通过自己的手机轻松找回，安全又便捷。如何修改自己的个人资料？登录网站后，点击右上角的网名，点击我的头像，进入个人资料，在所展示的页面修改自己的个人资料即可。如何修改登录密码？登录网站后，点击右上角的个人头像，点击安全及隐私便可以打开帐号安全中心在帐号安全设置页面，便可以进行修改密码、绑定手机等操作了。如何绑定手机？登录网站后，点击右上角的网名，点击便可以打开帐号安全中心在帐号安全设置页面，点击绑定手机操作，根据提示进行绑定便可。如何解绑现有手机号？登录网站后，点击右上角的网名，点击，点击手机绑定-更多操作-解绑，点击“免费获取验证码”，等待下发的手机短信，输入后即可解绑手机；若手机号丢失，可在登录页面点击“找回密码——通过申诉找回——手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后即可解绑手机。解绑后将影响网盘下载速度和降低帐号安全系数且无法再使用手机号登录只能使用帐号UID登录，请谨慎操作！如何使用我的帐号登录电视、手机、平板等设备？为了让你在各个设备上可以完美的使用115的服务，我们开发了&、、、、、、，下载相应的版本后进行登录就可以看到自己网盘上的文档、相册、视频等文件了。忘记登录密码怎么办？如果你因为任何原因忘记了登录密码，可以点击通过手机号、邮箱等进行找回。帐号被盗怎么办？如果你怀疑自己的帐号被盗，密码被修改的话，可以尝试使用，并快速修改。当出现难以用线上产品逻辑解决的帐号疑难问题时，用户可以提交资料进行申诉，系统将通过历史信息匹配功能，结合人工判断的功能，对用户提交的申诉资料进行处理。115如何保障帐号安全？115视用户数据安全为第一使命，为提升帐号安全性，115帐号仅允许在同一个地点登录，后登录的端将会把前一个登录的踢下线。你再也不用担心自己的帐号似乎在某个地方没有退出而心中惴惴不安了。如果你要在手机和电脑同时登录，可以通过扫描网站上的二维码进行登录(/)。因为手机是随身物品，用手机扫一扫登录系统视为安全行为，如果你的手机丢失，你的隐私数据就暴露了。如果帐号被踢出，你将看到登录设备信息：为了最大化保障数据安全，我们提供了最周全的帐号保护措施，你可以进入帐号中心——进行安全措施的设置。以下是相关密保工具的说明：手机动态密码：用户可以开通在登录时多一重网银安全级别的动态短信验证，帐号更加安全；密码保护问题：可以设置多个只有你自己知道的提问和回答，用于帐号申诉和设置其他密保的凭证；实名认证：通过手机号和身份证实名认证，在必要时提交相应的凭证，以便找回帐号；安全密码：用户可以设置独立的密码，以便在访问网盘回收站、支付枫币、开通重要安全功能时进行再次验证；登录日志：详细列出用户三个月内的登录日志，包括登录的端、登录时间、登录IP等信息，当有帐号异常时，可以做为判断是否被盗号的依据&；多处登录管理：用户可以在网站、手机端对该帐号已登录的设备进行管理，可以取消关联，并且可以强制帐号下线，以增强安全性；安全登录增强模式：该模式为115独创，永久开启，是指用户提交的登录数据会首先以高强度加密算法进行加密，然后提交到用户中心验证，从而可以有效防止黑客伪造浏览器COOKIES盗取用户名、密码和通讯内容，保证个人网盘帐号的数据安全，若有异常就需要重新验证登录密码。如何设置密保问题？可以设置三个只有你自己知道的提问和回答，用于找回密码、帐号申诉和设置其他密保的凭证；&&&&&&&点击设置密码，进入密码保护设置，至少设置一个密保问题。设置手机动态密保用户可以开通在登录时多一重网银安全级别的动态短信验证，帐号更加安全；&&点击动态密保的开启设置，进入动态密保的设置页面。&&&&&&&&如何设置安全密码？用户可以设置独立的密码，以便在访问网盘回收站、支付枫币、开通重要安全功能时进行再次验证；进入帐号设置-密保工具-安全密码-设置密码为了确定你的帐号安全，设置安全密码需要先绑定手机或设置密保问题，设置成功后，验证即可设置安全密码。如何提交实名认证实名认证是唯一不可更改的，可用于帐号申诉的重要凭证。进入帐号设置-密保工具-实名认证-申请认证&&&&&&&为了确定你的帐号安全，实名认证需设置密保问题，设置成功后，输入真实姓名、身份证号等信息提交即可。更换115帐号如何克隆好友？克隆好友是VIP用户专属功能，考虑到许多115用户注册了自己心仪的新号码，想把自己以前的好友都添加到新号码上来，但是人工一个个添加工作量太大，为此我们提供了好友克隆功能。在头像-安全隐私-克隆好友中即可处理在弹出的窗体中登录被克隆帐号，便可以克隆好友操作。输入错误密码次数过多导致不能登录?输入错误密码次数过多导致不能登录（如图所示）&解决方法：1、请耐心等待1小时后会自动解除；2、可以通过“”功能重新设置密码后即可登录。如何更换手机号码如果你的手机号码出现了更改、遗失等需要更换绑定的手机号，流程如下：&&①电脑登录，点击右上角进入帐号设置&&②在帐号安全-手机绑定，选择更改手机&&&③根据你的短信接收情况，选择能接收短信或者无法接收短信即可进入更换如果你没有设置密保问题，而且无法通过当前绑定手机获取短信时，用户可以提交资料进申诉，系统将通过历史信息匹配功能，结合人工判断的功能，对用户提交的申诉资料进行处理。如何实名认证？实名认证操作流程：安全与隐私--实名认证（申请认证）--验证密保问题/手机短信--填写实名认证资料--提交申请--等待审核结果--完成实名认证操作流程图：YY语音官方客服频道：
近期有欺诈者冒充YY官方骗取用户帐号密码。
官方郑重申明：YY官方从不会要求用户提供密码。谨防受骗！
修改密码、找回密码、密码保护
（1）修改密码
①点击个人头像；
②点击YY面板左下角的小浣熊，选择&我的设置&；
③进入修改密码页面
输入所需修改帐号，登陆后选择&密码管理&或者常用功能中&修改密码&按钮，系统则会自动检测最高的安全验证。
注：修改密码后请使用新密码登陆YY。
安全中心安全等级排序：密保手机&密保邮箱&密保问题&当前密码（证件号码只用来作为申诉材料）
若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱和密保问题，但邮箱未验证，密保问题&密保邮箱；
若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱，但邮箱未验证，登录密码 &密保邮箱；
密保资料重置密码的步骤如下：
1）密保手机，若帐号有绑定密保手机号码，则需要验证密保手机，如下图：&
温馨提示：若收取不到密保手机的验证码，请按照以下方法排查：
①.手机关机或欠费停机；（解决方法：请关机或充值后重新发送请求）
②.手机防火墙将验证码短信屏蔽；（解决方法：请关闭防火墙后或者更换另一台手机，重新发送请求）
③.手机短信签名档导致格式错误；（解决方法：请删除签名档后重新发送请求）
④.手机短信运营商网络延迟；（解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询当地运营商网络进行咨询查看网络是否正常。另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。）
通过上述情况排查后，若仍无法正常收取验证码请您将问题提交到客服中心:&并提交以下信息：通行证；手机号码；所在地区；联系YY号；联系QQ号；最后一次编辑短信的时间；进行何种操作收不到验证码（如找回密码、修改密码、修改密保资料、绑定手机、提交申诉选择联系手机、申请短位ID等）工作人员会对您的问题进行跟进处理。
2）密保邮箱验证，若帐号未绑定密保手机号码，但绑定了密保邮箱，则需要验证密保邮箱，如下图：&
&温馨提示：若收取不到找回密码的邮件，请按以下步骤进行排查：
①.检查邮箱是不是和帐号匹配。
②.请您检测一下您的邮箱能否正常收取邮件。
③.请您检查一下是否在&垃圾邮件&中。
④.请您查看一下您的邮箱安全级别设置是否过高，是否将多玩的邮件列为了邮件黑名单、以及反垃圾邮件中是否有多玩网址，如果有，请删除。
⑤.请将多玩邮箱地址添加入白名单中，然后再进行相关操作。（设置步骤：登录邮箱后，点击首页&设置&- 反垃圾 - 设置邮件地址白名单 - 输入&&- 点击&添加到白名单&）
& 有时邮件服务器过忙导致发送邮件速度过慢，请您在重新申请发送一次，如果参照以上方法还不能解决问题，则需要您联系您邮箱的归属官方，告知对方您的邮箱收不到的邮件。请他们为您检查您的邮箱是否出现故障。
3）密保问题验证，若帐号未绑定密保手机或密保邮箱，则需要验证密保问题，如下图：&
&4）证件号码
如果以上三种方式都无法找回您的密码，您可以尝试提交YY帐号申诉申请重置密保资料及修改密码：
②找回密码
进入密码找回页面 ，输入您输入所需修改帐号的通行证+验证码，如下图：&
输入后，点击&下一步&系统则会自动检测最高的安全验证，成功验证后即可找回密码。若账号已设置密保手机和密保邮箱，则可以根据实际情况来选择对应的找回方法。
详情请查看上方1）密保手机和2）密保邮箱重置密码的步骤。
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| 备案编号：7怎么不用申诉，不用密保就能找回QQ密码_百度知道
怎么不用申诉，不用密保就能找回QQ密码
我有更好的答案
密保问题你知道答案就可以，或者有绑定的手机号码
都不行的话只有申诉了
没绑定手机
密保问题(O_O)？
申诉需要三个朋友帮你弄，或者你把他们的密码要到，自己在一个电脑上操作。以后把密码改了
申诉好几遍了都不成功
什么原因说了没
把信息都要填的完全一点
没说，我就是要密码自己弄的，都没成功，愁死了
慢慢来，我之前试了几次也是没成功
我试了三次
我试了都快十次了
手机绑定在就没了，其实好申诉里
我申诉好几遍了都不成功
一般情况下，你在哪个地方申请的就去哪里申诉，再就是你那个qq加的时间长的好友，我一般就是这样申诉的，以前有个小号申诉，当时加的人，我去申诉，人说加人时间短，最后我就放了半年没管，最后申诉，两个多小时就回来了。我感觉不难吧
我的好友刚辅助完我，就给我发来信息说申诉不成功
可我的好友都好几年了
那就过段时间再申诉，一般你的号在哪里申请的就去哪个地方申诉
那就过段时间再申诉
号码找回，直接填密保问题就行了
密保问题(O_O)？？？
怎么说我没绑定密保
那就好友密保
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